{"content_id":"afy03egcys","slug":"dimchae-kimchi-refrigerator-recall-check-and-request","locale":"de","schema_type":"HowTo","category":"how_to","category_name":"Anleitungen","title":"Dimchae-Kimchi-Kühlschrank mit Deckel: Rückruf anmelden","summary":"Prüfen Sie anhand der Modellbezeichnung und des Herstellungsdatums, ob Ihr vor September 2005 hergestellter Dimchae-Kimchi-Kühlschrank mit Deckel vom Rückruf betroffen ist. Hier erfahren Sie, wie die offizielle Anmeldung abläuft, welche kostenlosen Maßnahmen vorgesehen sind und an wen Sie sich wenden können, wenn unklar ist, ob Ihr Gerät betroffen ist.","sponsorship_disclosure":null,"affiliate_disclosure":null,"commerce_disclosure":null,"author":{"name":"injoys","url":"https://injoys.com/ko/about"},"key_points":["Prüfen Sie Modellbezeichnung und Herstellungsdatum auf der Kennzeichnung am Gerät.","Suchen Sie auf der Q-Aid-Seite zur Rückrufanmeldung nach der Modellbezeichnung und prüfen Sie, ob Ihr Gerät betroffen ist.","Wenn Ihr Gerät betroffen ist, stellen Sie die Nutzung ein und melden Sie es bei der eigens eingerichteten Rückrufstelle an.","Teilen Sie dem Kundendienst mit, ob Sie den Austausch alter Teile oder die Entsorgung wünschen.","Prüfen Sie nach dem Vor-Ort-Einsatz im Arbeitsprotokoll, ob die Rückrufmaßnahme abgeschlossen wurde."],"content_markdown":"Kimchi-Kühlschränke von Dimchae, die **als Modelle mit Deckel vor September 2005 hergestellt** wurden, sollten auf einen Rückruf geprüft werden. Halten Sie Modellbezeichnung, Herstellungsdatum, Telefonnummer und Adresse bereit und beantragen Sie die kostenlose Maßnahme bei Q-Aid. Auf der Anmeldeseite ist keine Anmeldefrist angegeben.\n\nDie Kriterien für betroffene Geräte und die Anzahl der Modelle beruhen auf einer Mitteilung der Korea Consumer Agency und der Korean Agency for Technology and Standards vom 24. Januar 2025.\n\n## So beantragen Sie die kostenlose Maßnahme\n\nPrüfen Sie das Modell auf der Rückrufseite von Q-Aid und melden Sie es anschließend an. Q-Aid übernimmt für Winia die Rückrufanmeldung und den Service. Für eine telefonische Beratung wenden Sie sich an das Winia-Callcenter unter 1588-9588.\n\n1. Prüfen Sie die Modellbezeichnung und das Herstellungsdatum auf der Gerätekennzeichnung.\n2. Suchen Sie auf der Q-Aid-Startseite das Menü Service beantragen/ändern \u003e Kimchi-Kühlschrannk-Rückruf beantragen.\n3. Gleichen Sie das Suchergebnis mit der vollständigen Modellbezeichnung auf dem Gerät ab.\n4. Geben Sie Ihren Namen, Ihre Mobiltelefonnummer, eine weitere erreichbare Telefonnummer und Ihre Adresse ein.\n5. Lesen Sie die Hinweise zur Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten und schließen Sie die Anmeldung ab.\n\nDie tatsächliche Bezeichnung des Menüpunkts lautet „Kimchi-Kühlschrank-Rückruf beantragen“. Auf der Anmeldeseite können Sie mit mindestens 2 Zeichen nach der Modellbezeichnung suchen. Melden Sie ein nicht gefundenes Gerät nicht ersatzweise unter einem ähnlichen Modell an.\n\nDie erforderlichen Angaben finden Sie auf der [Q-Aid-Seite zur Rückrufanmeldung](https://www.q-aid.co.kr/service/free/request). Eine gesonderte Anmeldefrist ist dort nicht angegeben. Den Besuchstermin erfahren Sie nach der Anmeldung.\n\n## Betroffene Dimchae-Modelle und Prüfkriterien\n\nLaut offizieller Mitteilung sind 412 Modelle mit Deckel aus dem betreffenden Produktionszeitraum betroffen. Bei diesen Modellen wird der obere Deckel zum Öffnen angehoben. Entscheiden Sie nicht allein anhand des Herstellungsjahres, sondern gleichen Sie auch die Modellbezeichnung ab.\n\nDie Q-Aid-Seite „Rückrufanmeldung für ältere Kimchi-Kühlschränke von Winia“ informiert wie folgt:\n\n\u003e Betroffene Geräte: Modelle, die vor September 2005 hergestellt wurden\n\n| Prüfpunkte | Abzugleichende Angaben |\n| --- | --- |\n| Gerät | Winia-Dimchae-Kimchi-Kühlschrank |\n| Bauart | Modell mit einem nach oben zu öffnenden Deckel |\n| Herstellungszeitraum | Laut offizieller Information vor September 2005 hergestellt |\n| Modell | Vollständige Modellbezeichnung auf dem Gerät und offizielles Suchergebnis |\n| Wenn die Beurteilung schwierig ist | Modellbezeichnung und Herstellungsdatum dem Kundenservice mitteilen |\n\nDie Modellbeispiele im offiziellen Informationsmaterial sind keine vollständige Liste. Schließen Sie ein Gerät nicht allein deshalb aus, weil es dort nicht als Beispiel genannt wird. Liegt der Herstellungsmonat an der Grenze des angegebenen Zeitraums, fragen Sie bei der Rückrufstelle nach.\n\n## Kennzeichnungen zur Prüfung des Herstellungsjahres von Dimchae-Geräten\n\nPrüfen Sie das Herstellungsdatum auf der Kennzeichnung am Gerät. Das offizielle Informationsmaterial verweist für das Herstellungsjahr auf die Geräteseite. Die Modellbezeichnung steht auch auf dem Energieeffizienzlabel.\n\n1. Suchen Sie an der Geräteseite nach der Kennzeichnung mit den Produktangaben.\n2. Notieren Sie die Angaben unter „Modellbezeichnung“ oder „Modelltyp“ genau wie angegeben.\n3. Prüfen Sie die Angabe „Herstellungsjahr und -monat“ oder „Herstellungsdatum“.\n4. Fotografieren Sie die gesamte lesbare Kennzeichnung.\n\nDas Kennzeichnungsbeispiel in der offiziellen Information nennt den Modelltyp DD-C2205RT(B). Als Herstellungsdatum steht im selben Beispiel der 28. Oktober 2002. Prüfen Sie bei Ihrem Gerät auch die Zeichen in Klammern.\n\n### Herstellungsdatum und Kaufdatum vergleichen\n\nDer für den Rückruf maßgebliche Herstellungszeitraum ist vom Kaufdatum zu unterscheiden. Leiten Sie den Herstellungsmonat nicht allein aus dem Datum auf dem Kassenbon ab. Auch das Einstelldatum in einem Onlineshop ersetzt nicht das Herstellungsdatum auf dem Gerät.\n\n| Art des Datums | Bedeutung | Verwendung bei der Prüfung |\n| --- | --- | --- |\n| Herstellungsdatum | Datum, an dem das Gerät hergestellt wurde | Anhand der Kennzeichnung am Gerät prüfen |\n| Kaufdatum | Datum, an dem das Gerät gekauft wurde | Ersetzt das Herstellungsdatum nicht |\n| Einstelldatum im Onlineshop | Datum, an dem die Verkaufsinformationen eingestellt wurden | Nicht als Grundlage für die Prüfung verwenden |\n\n## Nächste Schritte je nach Prüfergebnis\n\nIst die Kennzeichnung unklar, schließen Sie das Gerät nicht als unbetroffen aus, sondern lassen Sie sich beraten. Eine online geäußerte Schätzung des Herstellungsjahres ersetzt den offiziellen Abgleich nicht. Gehen Sie je nach Gerätestatus wie folgt vor.\n\n| Festgestellter Status | Nächster Schritt |\n| --- | --- |\n| Herstellungszeitraum, Bauart und Modell entsprechen den Kriterien | Nutzung einstellen und zum Rückruf anmelden |\n| Nur das Herstellungsjahr ist bekannt | Herstellungsmonat und vollständige Modellbezeichnung zusätzlich prüfen |\n| Kennzeichnung ist unleserlich oder abgefallen | Verbliebene Produktangaben dem Kundenservice mitteilen |\n| Modell erscheint nicht im Suchergebnis | Eingabe prüfen und anschließend Beratung anfordern |\n| Standgerät oder Gerät aus einem anderen Herstellungszeitraum | Unabhängig von diesem Rückruf zu Defekten und einer Sicherheitsprüfung beraten lassen |\n\nBetroffene Geräte benötigen die Rückrufmaßnahme auch dann, wenn die Kühlung normal funktioniert. Die Korean Agency for Technology and Standards hat dazu aufgerufen, die Nutzung betroffener Geräte einzustellen. Näheres steht in der [gemeinsamen Mitteilung vom 24. Januar 2025](https://www.kats.go.kr/content.do?cid=24965\u0026cmsid=240\u0026mode=view\u0026page=13).\n\n## Rückrufreparatur, Entsorgung und regulären Kundendienst vergleichen\n\nDie kostenlose Rückrufmaßnahme dient der Sicherheit im Zusammenhang mit den betroffenen alten Bauteilen. Sie bedeutet nicht, dass jeder Defekt kostenlos repariert wird. Auch ein Austausch gegen ein neues Gerät oder eine Barauszahlung sind in der geprüften Bekanntmachung nicht aufgeführt.\n\n| Kategorie | Offizielle Information | Bei der Anmeldung klären |\n| --- | --- | --- |\n| Rückrufreparatur | Sicherheitsprüfung einschließlich kostenlosem Austausch alter Bauteile | Betroffenheit und Besuchstermin |\n| Entsorgung eines betroffenen Geräts | Auf Wunsch kostenlose Abholung zur Entsorgung | Ob eine Abholung gewünscht ist und wann sie erfolgt |\n| Regulärer Kundendienst | Je nach Garantiebedingungen und Ursache des Defekts können Kosten entstehen | Kosten für den Vor-Ort-Check, Reparatur und Ersatzteile |\n\nWenn weitere Defekte vorliegen, schildern Sie diese bei der Rückrufanmeldung. Klären Sie gesondert, welche zusätzlichen Arbeiten kostenlos sind. Wie sich die Kosten einer regulären Reparatur zusammensetzen, steht in der [Q-Aid-Übersicht der Servicegebühren](https://www.q-aid.co.kr/service/charge/1).\n\n## Wenn die Betroffenheit unklar ist oder das Gerät Auffälligkeiten zeigt\n\nWenn Sie nicht beurteilen können, ob Ihr Gerät betroffen ist, fragen Sie beim Winia-Callcenter nach. Eine Beratung zu gewöhnlichen Defekten ist auch über die Anmeldung eines Vor-Ort-Termins bei Q-Aid möglich. Wenn Ihnen etwas wie Brandgeruch auffällt, stellen Sie die Nutzung ein und schildern Sie die Symptome.\n\n1. Halten Sie die Modellbezeichnung und das Herstellungsdatum bereit, soweit es erkennbar ist.\n2. Notieren Sie beobachtete Auffälligkeiten wie Gerüche, Geräusche oder Kühlprobleme.\n3. Weisen Sie zuerst darauf hin, dass geprüft werden muss, ob das Gerät vom Rückruf betroffen ist.\n4. Falls ein regulärer Vor-Ort-Termin angemeldet wird, klären Sie die Kostenbedingungen.\n\nBeim regulären Vor-Ort-Service können Prüfkosten anfallen, unabhängig davon, ob eine Reparatur erfolgt. Lesen Sie vor der Terminbuchung die Hinweise auf der [Seite zur Anmeldung des Vor-Ort-Service](https://www.q-aid.co.kr/service/visit/request). Dort gibt es auch eine Auswahlmöglichkeit für den Fall, dass Sie die Modellbezeichnung nicht kennen.\n\n## Bedienungsanleitung und frühere Rückrufmaßnahmen prüfen\n\nSuchen Sie die Bedienungsanleitung anhand der genauen Modellbezeichnung. Bei Q-Aid können Sie unter „Schnelle Hilfe \u003e Produktbedienungsanleitungen“ danach suchen. Angaben zu Aufbewahrungsmodi oder zur Anzeige entnehmen Sie der Anleitung des jeweiligen Modells.\n\nDie Anleitung können Sie über die [Q-Aid-Suche nach Produktbedienungsanleitungen](https://www.q-aid.co.kr/solution/manualList) herunterladen. Allein weil Sie eine Anleitung gefunden haben, lässt sich nicht beurteilen, ob das Gerät vom Rückruf betroffen ist. Lassen Sie dies gesondert über die Rückrufstelle prüfen.\n\n### Frühere Reparatur ist nicht gleich abgeschlossener Rückruf\n\nGehen Sie nicht allein deshalb von einem abgeschlossenen Rückruf aus, weil das Gerät früher beim Kundendienst war. Die Reparatur eines gewöhnlichen Defekts und der Austausch von Rückrufbauteilen dienen unterschiedlichen Zwecken. Auch bei gebraucht übernommenen Geräten oder solchen, die ein Familienmitglied angemeldet hat, sollten Sie die Vorgeschichte prüfen.\n\n1. Prüfen Sie, ob in den Unterlagen zu früheren Arbeiten eine Rückrufmaßnahme vermerkt ist.\n2. Liegen keine Unterlagen vor, fragen Sie beim Kundenservice nach, wie sich frühere Maßnahmen überprüfen lassen.\n3. Bewahren Sie nach dem anstehenden Besuch das Datum und die Angaben zu den durchgeführten Arbeiten auf.","content_html":"\u003cp\u003eKimchi-Kühlschränke von Dimchae, die \u003cstrong\u003eals Modelle mit Deckel vor September 2005 hergestellt\u003c/strong\u003e wurden, sollten auf einen Rückruf geprüft werden. Halten Sie Modellbezeichnung, Herstellungsdatum, Telefonnummer und Adresse bereit und beantragen Sie die kostenlose Maßnahme bei Q-Aid. Auf der Anmeldeseite ist keine Anmeldefrist angegeben.\u003c/p\u003e\n\u003cp\u003eDie Kriterien für betroffene Geräte und die Anzahl der Modelle beruhen auf einer Mitteilung der Korea Consumer Agency und der Korean Agency for Technology and Standards vom 24. Januar 2025.\u003c/p\u003e\n\u003ch2\u003e\n\u003ca href=\"#so-beantragen-sie-die-kostenlose-ma%C3%9Fnahme\" class=\"anchor\" id=\"so-beantragen-sie-die-kostenlose-maßnahme\"\u003e\u003c/a\u003eSo beantragen Sie die kostenlose Maßnahme\u003c/h2\u003e\n\u003cp\u003ePrüfen Sie das Modell auf der Rückrufseite von Q-Aid und melden Sie es anschließend an. Q-Aid übernimmt für Winia die Rückrufanmeldung und den Service. Für eine telefonische Beratung wenden Sie sich an das Winia-Callcenter unter 1588-9588.\u003c/p\u003e\n\u003col\u003e\n\u003cli\u003ePrüfen Sie die Modellbezeichnung und das Herstellungsdatum auf der Gerätekennzeichnung.\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003eSuchen Sie auf der Q-Aid-Startseite das Menü Service beantragen/ändern \u0026gt; Kimchi-Kühlschrannk-Rückruf beantragen.\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003eGleichen Sie das Suchergebnis mit der vollständigen Modellbezeichnung auf dem Gerät ab.\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003eGeben Sie Ihren Namen, Ihre Mobiltelefonnummer, eine weitere erreichbare Telefonnummer und Ihre Adresse ein.\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003eLesen Sie die Hinweise zur Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten und schließen Sie die Anmeldung ab.\u003c/li\u003e\n\u003c/ol\u003e\n\u003cp\u003eDie tatsächliche Bezeichnung des Menüpunkts lautet „Kimchi-Kühlschrank-Rückruf beantragen“. 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Gehen Sie je nach Gerätestatus wie folgt vor.\u003c/p\u003e\n\u003cdiv class=\"overflow-x-auto\"\u003e\u003ctable\u003e\n\u003cthead\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003cth\u003eFestgestellter Status\u003c/th\u003e\n\u003cth\u003eNächster Schritt\u003c/th\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003c/thead\u003e\n\u003ctbody\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd data-label=\"Festgestellter Status\"\u003eHerstellungszeitraum, Bauart und Modell entsprechen den Kriterien\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Nächster Schritt\"\u003eNutzung einstellen und zum Rückruf anmelden\u003c/td\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd data-label=\"Festgestellter Status\"\u003eNur das Herstellungsjahr ist bekannt\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Nächster Schritt\"\u003eHerstellungsmonat und vollständige Modellbezeichnung zusätzlich prüfen\u003c/td\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd data-label=\"Festgestellter Status\"\u003eKennzeichnung ist unleserlich oder abgefallen\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Nächster Schritt\"\u003eVerbliebene Produktangaben dem Kundenservice mitteilen\u003c/td\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd data-label=\"Festgestellter Status\"\u003eModell erscheint nicht im Suchergebnis\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Nächster Schritt\"\u003eEingabe prüfen und anschließend Beratung anfordern\u003c/td\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd data-label=\"Festgestellter Status\"\u003eStandgerät oder Gerät aus einem anderen Herstellungszeitraum\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Nächster Schritt\"\u003eUnabhängig von diesem Rückruf zu Defekten und einer Sicherheitsprüfung beraten lassen\u003c/td\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003c/tbody\u003e\n\u003c/table\u003e\u003c/div\u003e\n\u003cp\u003eBetroffene Geräte benötigen die Rückrufmaßnahme auch dann, wenn die Kühlung normal funktioniert. Die Korean Agency for Technology and Standards hat dazu aufgerufen, die Nutzung betroffener Geräte einzustellen. Näheres steht in der \u003ca href=\"https://www.kats.go.kr/content.do?cid=24965\u0026amp;cmsid=240\u0026amp;mode=view\u0026amp;page=13\"\u003egemeinsamen Mitteilung vom 24. Januar 2025\u003c/a\u003e.\u003c/p\u003e\n\u003ch2\u003e\n\u003ca href=\"#r%C3%BCckrufreparatur-entsorgung-und-regul%C3%A4ren-kundendienst-vergleichen\" class=\"anchor\" id=\"rückrufreparatur-entsorgung-und-regulären-kundendienst-vergleichen\"\u003e\u003c/a\u003eRückrufreparatur, Entsorgung und regulären Kundendienst vergleichen\u003c/h2\u003e\n\u003cp\u003eDie kostenlose Rückrufmaßnahme dient der Sicherheit im Zusammenhang mit den betroffenen alten Bauteilen. Sie bedeutet nicht, dass jeder Defekt kostenlos repariert wird. Auch ein Austausch gegen ein neues Gerät oder eine Barauszahlung sind in der geprüften Bekanntmachung nicht aufgeführt.\u003c/p\u003e\n\u003cdiv class=\"overflow-x-auto\"\u003e\u003ctable\u003e\n\u003cthead\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003cth\u003eKategorie\u003c/th\u003e\n\u003cth\u003eOffizielle Information\u003c/th\u003e\n\u003cth\u003eBei der Anmeldung klären\u003c/th\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003c/thead\u003e\n\u003ctbody\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd data-label=\"Kategorie\"\u003eRückrufreparatur\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Offizielle Information\"\u003eSicherheitsprüfung einschließlich kostenlosem Austausch alter Bauteile\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Bei der Anmeldung klären\"\u003eBetroffenheit und Besuchstermin\u003c/td\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd data-label=\"Kategorie\"\u003eEntsorgung eines betroffenen Geräts\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Offizielle Information\"\u003eAuf Wunsch kostenlose Abholung zur Entsorgung\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Bei der Anmeldung klären\"\u003eOb eine Abholung gewünscht ist und wann sie erfolgt\u003c/td\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd data-label=\"Kategorie\"\u003eRegulärer Kundendienst\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Offizielle Information\"\u003eJe nach Garantiebedingungen und Ursache des Defekts können Kosten entstehen\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Bei der Anmeldung klären\"\u003eKosten für den Vor-Ort-Check, Reparatur und Ersatzteile\u003c/td\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003c/tbody\u003e\n\u003c/table\u003e\u003c/div\u003e\n\u003cp\u003eWenn weitere Defekte vorliegen, schildern Sie diese bei der Rückrufanmeldung. Klären Sie gesondert, welche zusätzlichen Arbeiten kostenlos sind. Wie sich die Kosten einer regulären Reparatur zusammensetzen, steht in der \u003ca href=\"https://www.q-aid.co.kr/service/charge/1\"\u003eQ-Aid-Übersicht der Servicegebühren\u003c/a\u003e.\u003c/p\u003e\n\u003ch2\u003e\n\u003ca href=\"#wenn-die-betroffenheit-unklar-ist-oder-das-ger%C3%A4t-auff%C3%A4lligkeiten-zeigt\" class=\"anchor\" id=\"wenn-die-betroffenheit-unklar-ist-oder-das-gerät-auffälligkeiten-zeigt\"\u003e\u003c/a\u003eWenn die Betroffenheit unklar ist oder das Gerät Auffälligkeiten zeigt\u003c/h2\u003e\n\u003cp\u003eWenn Sie nicht beurteilen können, ob Ihr Gerät betroffen ist, fragen Sie beim Winia-Callcenter nach. Eine Beratung zu gewöhnlichen Defekten ist auch über die Anmeldung eines Vor-Ort-Termins bei Q-Aid möglich. Wenn Ihnen etwas wie Brandgeruch auffällt, stellen Sie die Nutzung ein und schildern Sie die Symptome.\u003c/p\u003e\n\u003col\u003e\n\u003cli\u003eHalten Sie die Modellbezeichnung und das Herstellungsdatum bereit, soweit es erkennbar ist.\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003eNotieren Sie beobachtete Auffälligkeiten wie Gerüche, Geräusche oder Kühlprobleme.\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003eWeisen Sie zuerst darauf hin, dass geprüft werden muss, ob das Gerät vom Rückruf betroffen ist.\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003eFalls ein regulärer Vor-Ort-Termin angemeldet wird, klären Sie die Kostenbedingungen.\u003c/li\u003e\n\u003c/ol\u003e\n\u003cp\u003eBeim regulären Vor-Ort-Service können Prüfkosten anfallen, unabhängig davon, ob eine Reparatur erfolgt. Lesen Sie vor der Terminbuchung die Hinweise auf der \u003ca href=\"https://www.q-aid.co.kr/service/visit/request\"\u003eSeite zur Anmeldung des Vor-Ort-Service\u003c/a\u003e. Dort gibt es auch eine Auswahlmöglichkeit für den Fall, dass Sie die Modellbezeichnung nicht kennen.\u003c/p\u003e\n\u003ch2\u003e\n\u003ca href=\"#bedienungsanleitung-und-fr%C3%BChere-r%C3%BCckrufma%C3%9Fnahmen-pr%C3%BCfen\" class=\"anchor\" id=\"bedienungsanleitung-und-frühere-rückrufmaßnahmen-prüfen\"\u003e\u003c/a\u003eBedienungsanleitung und frühere Rückrufmaßnahmen prüfen\u003c/h2\u003e\n\u003cp\u003eSuchen Sie die Bedienungsanleitung anhand der genauen Modellbezeichnung. Bei Q-Aid können Sie unter „Schnelle Hilfe \u0026gt; Produktbedienungsanleitungen“ danach suchen. Angaben zu Aufbewahrungsmodi oder zur Anzeige entnehmen Sie der Anleitung des jeweiligen Modells.\u003c/p\u003e\n\u003cp\u003eDie Anleitung können Sie über die \u003ca href=\"https://www.q-aid.co.kr/solution/manualList\"\u003eQ-Aid-Suche nach Produktbedienungsanleitungen\u003c/a\u003e herunterladen. Allein weil Sie eine Anleitung gefunden haben, lässt sich nicht beurteilen, ob das Gerät vom Rückruf betroffen ist. Lassen Sie dies gesondert über die Rückrufstelle prüfen.\u003c/p\u003e\n\u003ch3\u003e\n\u003ca href=\"#fr%C3%BChere-reparatur-ist-nicht-gleich-abgeschlossener-r%C3%BCckruf\" class=\"anchor\" id=\"frühere-reparatur-ist-nicht-gleich-abgeschlossener-rückruf\"\u003e\u003c/a\u003eFrühere Reparatur ist nicht gleich abgeschlossener Rückruf\u003c/h3\u003e\n\u003cp\u003eGehen Sie nicht allein deshalb von einem abgeschlossenen Rückruf aus, weil das Gerät früher beim Kundendienst war. Die Reparatur eines gewöhnlichen Defekts und der Austausch von Rückrufbauteilen dienen unterschiedlichen Zwecken. Auch bei gebraucht übernommenen Geräten oder solchen, die ein Familienmitglied angemeldet hat, sollten Sie die Vorgeschichte prüfen.\u003c/p\u003e\n\u003col\u003e\n\u003cli\u003ePrüfen Sie, ob in den Unterlagen zu früheren Arbeiten eine Rückrufmaßnahme vermerkt ist.\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003eLiegen keine Unterlagen vor, fragen Sie beim Kundenservice nach, wie sich frühere Maßnahmen überprüfen lassen.\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003eBewahren Sie nach dem anstehenden Besuch das Datum und die Angaben zu den durchgeführten Arbeiten auf.\u003c/li\u003e\n\u003c/ol\u003e\n","tags":["Küchenutensilien","Alltagsartikel","Produktrückruf"],"faqs":[{"question":"Sind alle 2005 hergestellten Geräte vom Rückruf betroffen?","answer":"Gehen Sie nicht allein vom Herstellungsjahr aus. Nach den offiziellen Kriterien sind vor September 2005 hergestellte Geräte mit Deckel betroffen. Gleichen Sie auch die vollständige Modellbezeichnung ab."},{"question":"Wie kann ich das prüfen, wenn das Gerät im September 2005 hergestellt wurde?","answer":"Deuten Sie die offizielle Formulierung nicht eigenmächtig als Frist bis zu einem bestimmten Datum um. Teilen Sie der zuständigen Stelle das auf dem Gerät angegebene Herstellungsdatum und die Modellbezeichnung mit und lassen Sie prüfen, ob es betroffen ist."},{"question":"Wo finde ich die Modellbezeichnung?","answer":"Sehen Sie auf dem Energieeffizienzlabel nach der Modellbezeichnung. Sie finden sie auch unter „Typenbezeichnung“ auf der Produktkennzeichnung."},{"question":"Muss ich auch dann am Rückruf teilnehmen, wenn das Gerät einwandfrei funktioniert?","answer":"Bei betroffenen Geräten sind Maßnahmen erforderlich, unabhängig davon, ob sie einwandfrei funktionieren. Die koreanische Verbraucheragentur und das Nationale Amt für Technologie und Normung haben dazu aufgerufen, die Nutzung betroffener Geräte einzustellen und Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen."},{"question":"Wird mein Gerät im Rahmen des Rückrufs gegen ein neues ausgetauscht?","answer":"Die geprüfte Bekanntmachung sieht eine Sicherheitsüberprüfung einschließlich des kostenlosen Austauschs alter Bauteile vor. Ein Austausch gegen ein neues Gerät oder eine Barauszahlung werden nicht erwähnt."},{"question":"Kann ich das Gerät entsorgen lassen, statt es reparieren zu lassen?","answer":"Laut offizieller Mitteilung wird eine kostenlose Abholung vor Ort angeboten, wenn Sie ein betroffenes Gerät entsorgen möchten. Erkundigen Sie sich bei der Anmeldung nach möglichen Abholterminen und dem Ablauf."},{"question":"Kann ich mich nicht anmelden, wenn die Kennzeichnung auf dem Gerät nicht mehr lesbar ist?","answer":"Gehen Sie nicht davon aus, dass das Gerät allein wegen der unleserlichen Kennzeichnung ausgeschlossen ist. Bitten Sie den Kundenservice, dies anhand der noch vorhandenen Modellangaben zu prüfen."},{"question":"Ich habe früher schon eine Reparatur durchführen lassen. Muss ich das erneut prüfen?","answer":"Prüfen Sie, ob die damaligen Arbeiten Teil der Rückrufmaßnahme waren. Aus einer gewöhnlichen Reparatur lässt sich nicht schließen, dass die Rückrufmaßnahme abgeschlossen ist."},{"question":"Ist auch der reguläre Vor-Ort-Service kostenlos?","answer":"Für den regulären Vor-Ort-Service können je nach Garantiebedingungen und Ursache des Defekts Kosten anfallen. Unterscheiden Sie ihn von den kostenlosen Rückrufmaßnahmen und klären Sie die Kostenbedingungen vor der Terminvereinbarung."}],"sources":[{"url":"https://www.q-aid.co.kr/service/free/request","title":"큐에이드: Anmeldung zum Rückruf älterer Kimchi-Kühlschränke von (주)위니아","type":"source"},{"url":"https://www.kats.go.kr/content.do?cid=24965\u0026cmsid=240\u0026mode=view\u0026page=13","title":"Staatliche Agentur für Technologie und Normung: Prüfen Sie bei einem Besuch in Ihrer Heimat über die Feiertage zum koreanischen Neujahr unbedingt ältere Kimchi-Kühlschränke, die eine Brandgefahr darstellen, 24. Januar 2025","type":"source"},{"url":"https://www.isafe.go.kr/DATA/bbs/85/20250124090216689.pdf","title":"Gemeinsame Pressemitteilung der Koreanischen Verbraucheragentur und der Staatlichen Agentur für Technologie und Normung: Vom Rückruf betroffene Modelle und wie Sie diese erkennen, 24. Januar 2025","type":"data_point"},{"url":"https://www.q-aid.co.kr/main","title":"큐에이드: Callcenter und Servicemenü von 위니아","type":"source"},{"url":"https://www.q-aid.co.kr/service/visit/request","title":"큐에이드: Vor-Ort-Service beantragen","type":"source"},{"url":"https://www.q-aid.co.kr/service/charge/1","title":"큐에이드: Kriterien für die Berechnung der Servicegebühren","type":"source"},{"url":"https://www.q-aid.co.kr/solution/manualList","title":"큐에이드: Suche nach Bedienungsanleitungen","type":"source"}],"images":[{"id":1929,"url":"https://injoys.com/rails/active_storage/blobs/proxy/eyJfcmFpbHMiOnsiZGF0YSI6Mjk3MTMsInB1ciI6ImJsb2JfaWQifX0=--b2bbff0afbe6b2b88f86d3d6862826b68dcb6c45/ai-c8326a6a.webp","is_representative":true,"generation_method":"ai_photo","license":"ai_generated","mime_type":"image/webp","width":1536,"height":1024,"translations":{"ko":{"alt":"주방에서 여성이 지켜보는 가운데 기술자가 전원 플러그를 뽑은 뚜껑형 김치냉장고의 옆면을 점검한다.","caption":"리콜 대상이 확인되면 사용을 중지하고 리콜 전용 창구로 접수하세요.","description":null},"en":{"alt":"A technician inspects the side of an unplugged, open chest-style kimchi refrigerator while a woman watches in her kitchen.","caption":"If your appliance is subject to the recall, stop using it and contact the dedicated recall service.","description":null},"ja":{"alt":"台所で女性が見守る中、技術者が電源を抜いたふた付きキムチ冷蔵庫の側面を点検している。","caption":"リコール対象と確認できたら使用を中止し、専用窓口に申し込んでください。","description":null},"es":{"alt":"Un técnico revisa el lateral de un refrigerador de kimchi de tapa superior, abierto y desenchufado, mientras una mujer observa.","caption":"Si confirma que está sujeto a la retirada, deje de usarlo y contacte con el servicio específico.","description":null},"id":{"alt":"Teknisi memeriksa sisi kulkas kimchi bukaan atas yang terbuka dan tidak tersambung listrik, sementara seorang wanita mengamati.","caption":"Jika produk termasuk dalam penarikan, hentikan pemakaian dan hubungi layanan khusus penarikan.","description":null},"pt":{"alt":"Um técnico inspeciona a lateral de uma geladeira de kimchi com tampa aberta e fora da tomada, enquanto uma mulher observa.","caption":"Se o aparelho estiver abrangido pelo recall, pare de usá-lo e contate o canal exclusivo de atendimento.","description":null},"zh-hant":{"alt":"在廚房裡，一名女子看著技師檢查已拔除電源、上蓋掀開的臥式泡菜冰箱側面。","caption":"確認屬於召回範圍後，請停止使用並透過召回專用窗口提出申請。","description":null},"de":{"alt":"Ein Techniker prüft die Seite eines geöffneten, ausgesteckten Kimchi-Kühlschranks mit Klappdeckel, während eine Frau zusieht.","caption":"Ist das Gerät vom Rückruf betroffen, nutzen Sie es nicht weiter und wenden Sie sich an die Rückrufstelle.","description":null}}},{"id":1930,"url":"https://injoys.com/rails/active_storage/blobs/proxy/eyJfcmFpbHMiOnsiZGF0YSI6Mjk3MTksInB1ciI6ImJsb2JfaWQifX0=--fdc61047899078ad3745e6bef498366d64aeada2/ai-3e17d3ca.webp","is_representative":false,"generation_method":"ai_semi","license":"ai_generated","mime_type":"image/webp","width":1536,"height":1024,"translations":{"ko":{"alt":"아파트 입구에서 작업자 두 명이 오래된 뚜껑형 김치냉장고를 손수레에 실어 옮기고, 주민이 지켜본다.","caption":"폐기를 원한다면 상담원에게 그 뜻을 전달하세요.","description":null},"en":{"alt":"Two workers wheel an old top-opening kimchi refrigerator from an apartment entrance as a resident watches.","caption":"Tell the representative if you want the unit disposed of.","description":null},"ja":{"alt":"集合住宅の玄関先で、作業員2人が古い上開き式キムチ冷蔵庫を台車で運び、住人が見守っている。","caption":"廃棄を希望する場合は、相談員にその旨を伝えてください。","description":null},"es":{"alt":"Dos trabajadores trasladan un viejo refrigerador de kimchi de apertura superior mientras una vecina observa.","caption":"Si desea desechar el aparato, comuníqueselo al personal de atención.","description":null},"id":{"alt":"Dua petugas membawa kulkas kimchi bukaan atas yang sudah tua dengan troli, sementara seorang penghuni mengamati.","caption":"Sampaikan kepada petugas jika Anda ingin unit tersebut dibuang.","description":null},"pt":{"alt":"Dois funcionários levam um refrigerador de kimchi antigo com abertura superior num carrinho, enquanto uma moradora observa.","caption":"Se quiser descartar o aparelho, informe isso ao atendente.","description":null},"zh-hant":{"alt":"兩名工作人員用推車搬運舊式上掀蓋泡菜冰箱，一名住戶在公寓門口看著。","caption":"如希望廢棄產品，請告知客服人員。","description":null},"de":{"alt":"Zwei Mitarbeiter transportieren einen alten Kimchi-Kühlschrank mit Deckel auf einer Sackkarre, während eine Bewohnerin zusieht.","caption":"Teilen Sie dem Kundendienst mit, wenn Sie das Gerät entsorgen lassen möchten.","description":null}}}],"published_at":"2026-10-18T20:22:03+09:00","updated_at":"2026-10-18T20:22:03+09:00","license":"cc_by","translation_status":"reviewed","available_locales":["ko","en","ja","es"],"data_locales":["ko","en","ja","es","id","pt","zh-hant","de"],"url":"https://injoys.com/en/articles/dimchae-kimchi-refrigerator-recall-check-and-request"}