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title: "Dimchae-Kimchi-Kühlschrank mit Deckel: Rückruf anmelden"
locale: de
category: how_to
category_name: "Anleitungen"
translation_status: reviewed
license: cc_by
author: "injoys"
source_url: https://injoys.com/en/articles/dimchae-kimchi-refrigerator-recall-check-and-request
published_at: 2026-10-18T20:22:03+09:00
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# Dimchae-Kimchi-Kühlschrank mit Deckel: Rückruf anmelden

> Prüfen Sie anhand der Modellbezeichnung und des Herstellungsdatums, ob Ihr vor September 2005 hergestellter Dimchae-Kimchi-Kühlschrank mit Deckel vom Rückruf betroffen ist. Hier erfahren Sie, wie die offizielle Anmeldung abläuft, welche kostenlosen Maßnahmen vorgesehen sind und an wen Sie sich wenden können, wenn unklar ist, ob Ihr Gerät betroffen ist.

## Key Points

- Prüfen Sie Modellbezeichnung und Herstellungsdatum auf der Kennzeichnung am Gerät.
- Suchen Sie auf der Q-Aid-Seite zur Rückrufanmeldung nach der Modellbezeichnung und prüfen Sie, ob Ihr Gerät betroffen ist.
- Wenn Ihr Gerät betroffen ist, stellen Sie die Nutzung ein und melden Sie es bei der eigens eingerichteten Rückrufstelle an.
- Teilen Sie dem Kundendienst mit, ob Sie den Austausch alter Teile oder die Entsorgung wünschen.
- Prüfen Sie nach dem Vor-Ort-Einsatz im Arbeitsprotokoll, ob die Rückrufmaßnahme abgeschlossen wurde.

Kimchi-Kühlschränke von Dimchae, die **als Modelle mit Deckel vor September 2005 hergestellt** wurden, sollten auf einen Rückruf geprüft werden. Halten Sie Modellbezeichnung, Herstellungsdatum, Telefonnummer und Adresse bereit und beantragen Sie die kostenlose Maßnahme bei Q-Aid. Auf der Anmeldeseite ist keine Anmeldefrist angegeben.

Die Kriterien für betroffene Geräte und die Anzahl der Modelle beruhen auf einer Mitteilung der Korea Consumer Agency und der Korean Agency for Technology and Standards vom 24. Januar 2025.

## So beantragen Sie die kostenlose Maßnahme

Prüfen Sie das Modell auf der Rückrufseite von Q-Aid und melden Sie es anschließend an. Q-Aid übernimmt für Winia die Rückrufanmeldung und den Service. Für eine telefonische Beratung wenden Sie sich an das Winia-Callcenter unter 1588-9588.

1. Prüfen Sie die Modellbezeichnung und das Herstellungsdatum auf der Gerätekennzeichnung.
2. Suchen Sie auf der Q-Aid-Startseite das Menü Service beantragen/ändern > Kimchi-Kühlschrannk-Rückruf beantragen.
3. Gleichen Sie das Suchergebnis mit der vollständigen Modellbezeichnung auf dem Gerät ab.
4. Geben Sie Ihren Namen, Ihre Mobiltelefonnummer, eine weitere erreichbare Telefonnummer und Ihre Adresse ein.
5. Lesen Sie die Hinweise zur Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten und schließen Sie die Anmeldung ab.

Die tatsächliche Bezeichnung des Menüpunkts lautet „Kimchi-Kühlschrank-Rückruf beantragen“. Auf der Anmeldeseite können Sie mit mindestens 2 Zeichen nach der Modellbezeichnung suchen. Melden Sie ein nicht gefundenes Gerät nicht ersatzweise unter einem ähnlichen Modell an.

Die erforderlichen Angaben finden Sie auf der [Q-Aid-Seite zur Rückrufanmeldung](https://www.q-aid.co.kr/service/free/request). Eine gesonderte Anmeldefrist ist dort nicht angegeben. Den Besuchstermin erfahren Sie nach der Anmeldung.

## Betroffene Dimchae-Modelle und Prüfkriterien

Laut offizieller Mitteilung sind 412 Modelle mit Deckel aus dem betreffenden Produktionszeitraum betroffen. Bei diesen Modellen wird der obere Deckel zum Öffnen angehoben. Entscheiden Sie nicht allein anhand des Herstellungsjahres, sondern gleichen Sie auch die Modellbezeichnung ab.

Die Q-Aid-Seite „Rückrufanmeldung für ältere Kimchi-Kühlschränke von Winia“ informiert wie folgt:

> Betroffene Geräte: Modelle, die vor September 2005 hergestellt wurden

| Prüfpunkte | Abzugleichende Angaben |
| --- | --- |
| Gerät | Winia-Dimchae-Kimchi-Kühlschrank |
| Bauart | Modell mit einem nach oben zu öffnenden Deckel |
| Herstellungszeitraum | Laut offizieller Information vor September 2005 hergestellt |
| Modell | Vollständige Modellbezeichnung auf dem Gerät und offizielles Suchergebnis |
| Wenn die Beurteilung schwierig ist | Modellbezeichnung und Herstellungsdatum dem Kundenservice mitteilen |

Die Modellbeispiele im offiziellen Informationsmaterial sind keine vollständige Liste. Schließen Sie ein Gerät nicht allein deshalb aus, weil es dort nicht als Beispiel genannt wird. Liegt der Herstellungsmonat an der Grenze des angegebenen Zeitraums, fragen Sie bei der Rückrufstelle nach.

## Kennzeichnungen zur Prüfung des Herstellungsjahres von Dimchae-Geräten

Prüfen Sie das Herstellungsdatum auf der Kennzeichnung am Gerät. Das offizielle Informationsmaterial verweist für das Herstellungsjahr auf die Geräteseite. Die Modellbezeichnung steht auch auf dem Energieeffizienzlabel.

1. Suchen Sie an der Geräteseite nach der Kennzeichnung mit den Produktangaben.
2. Notieren Sie die Angaben unter „Modellbezeichnung“ oder „Modelltyp“ genau wie angegeben.
3. Prüfen Sie die Angabe „Herstellungsjahr und -monat“ oder „Herstellungsdatum“.
4. Fotografieren Sie die gesamte lesbare Kennzeichnung.

Das Kennzeichnungsbeispiel in der offiziellen Information nennt den Modelltyp DD-C2205RT(B). Als Herstellungsdatum steht im selben Beispiel der 28. Oktober 2002. Prüfen Sie bei Ihrem Gerät auch die Zeichen in Klammern.

### Herstellungsdatum und Kaufdatum vergleichen

Der für den Rückruf maßgebliche Herstellungszeitraum ist vom Kaufdatum zu unterscheiden. Leiten Sie den Herstellungsmonat nicht allein aus dem Datum auf dem Kassenbon ab. Auch das Einstelldatum in einem Onlineshop ersetzt nicht das Herstellungsdatum auf dem Gerät.

| Art des Datums | Bedeutung | Verwendung bei der Prüfung |
| --- | --- | --- |
| Herstellungsdatum | Datum, an dem das Gerät hergestellt wurde | Anhand der Kennzeichnung am Gerät prüfen |
| Kaufdatum | Datum, an dem das Gerät gekauft wurde | Ersetzt das Herstellungsdatum nicht |
| Einstelldatum im Onlineshop | Datum, an dem die Verkaufsinformationen eingestellt wurden | Nicht als Grundlage für die Prüfung verwenden |

## Nächste Schritte je nach Prüfergebnis

Ist die Kennzeichnung unklar, schließen Sie das Gerät nicht als unbetroffen aus, sondern lassen Sie sich beraten. Eine online geäußerte Schätzung des Herstellungsjahres ersetzt den offiziellen Abgleich nicht. Gehen Sie je nach Gerätestatus wie folgt vor.

| Festgestellter Status | Nächster Schritt |
| --- | --- |
| Herstellungszeitraum, Bauart und Modell entsprechen den Kriterien | Nutzung einstellen und zum Rückruf anmelden |
| Nur das Herstellungsjahr ist bekannt | Herstellungsmonat und vollständige Modellbezeichnung zusätzlich prüfen |
| Kennzeichnung ist unleserlich oder abgefallen | Verbliebene Produktangaben dem Kundenservice mitteilen |
| Modell erscheint nicht im Suchergebnis | Eingabe prüfen und anschließend Beratung anfordern |
| Standgerät oder Gerät aus einem anderen Herstellungszeitraum | Unabhängig von diesem Rückruf zu Defekten und einer Sicherheitsprüfung beraten lassen |

Betroffene Geräte benötigen die Rückrufmaßnahme auch dann, wenn die Kühlung normal funktioniert. Die Korean Agency for Technology and Standards hat dazu aufgerufen, die Nutzung betroffener Geräte einzustellen. Näheres steht in der [gemeinsamen Mitteilung vom 24. Januar 2025](https://www.kats.go.kr/content.do?cid=24965&cmsid=240&mode=view&page=13).

## Rückrufreparatur, Entsorgung und regulären Kundendienst vergleichen

Die kostenlose Rückrufmaßnahme dient der Sicherheit im Zusammenhang mit den betroffenen alten Bauteilen. Sie bedeutet nicht, dass jeder Defekt kostenlos repariert wird. Auch ein Austausch gegen ein neues Gerät oder eine Barauszahlung sind in der geprüften Bekanntmachung nicht aufgeführt.

| Kategorie | Offizielle Information | Bei der Anmeldung klären |
| --- | --- | --- |
| Rückrufreparatur | Sicherheitsprüfung einschließlich kostenlosem Austausch alter Bauteile | Betroffenheit und Besuchstermin |
| Entsorgung eines betroffenen Geräts | Auf Wunsch kostenlose Abholung zur Entsorgung | Ob eine Abholung gewünscht ist und wann sie erfolgt |
| Regulärer Kundendienst | Je nach Garantiebedingungen und Ursache des Defekts können Kosten entstehen | Kosten für den Vor-Ort-Check, Reparatur und Ersatzteile |

Wenn weitere Defekte vorliegen, schildern Sie diese bei der Rückrufanmeldung. Klären Sie gesondert, welche zusätzlichen Arbeiten kostenlos sind. Wie sich die Kosten einer regulären Reparatur zusammensetzen, steht in der [Q-Aid-Übersicht der Servicegebühren](https://www.q-aid.co.kr/service/charge/1).

## Wenn die Betroffenheit unklar ist oder das Gerät Auffälligkeiten zeigt

Wenn Sie nicht beurteilen können, ob Ihr Gerät betroffen ist, fragen Sie beim Winia-Callcenter nach. Eine Beratung zu gewöhnlichen Defekten ist auch über die Anmeldung eines Vor-Ort-Termins bei Q-Aid möglich. Wenn Ihnen etwas wie Brandgeruch auffällt, stellen Sie die Nutzung ein und schildern Sie die Symptome.

1. Halten Sie die Modellbezeichnung und das Herstellungsdatum bereit, soweit es erkennbar ist.
2. Notieren Sie beobachtete Auffälligkeiten wie Gerüche, Geräusche oder Kühlprobleme.
3. Weisen Sie zuerst darauf hin, dass geprüft werden muss, ob das Gerät vom Rückruf betroffen ist.
4. Falls ein regulärer Vor-Ort-Termin angemeldet wird, klären Sie die Kostenbedingungen.

Beim regulären Vor-Ort-Service können Prüfkosten anfallen, unabhängig davon, ob eine Reparatur erfolgt. Lesen Sie vor der Terminbuchung die Hinweise auf der [Seite zur Anmeldung des Vor-Ort-Service](https://www.q-aid.co.kr/service/visit/request). Dort gibt es auch eine Auswahlmöglichkeit für den Fall, dass Sie die Modellbezeichnung nicht kennen.

## Bedienungsanleitung und frühere Rückrufmaßnahmen prüfen

Suchen Sie die Bedienungsanleitung anhand der genauen Modellbezeichnung. Bei Q-Aid können Sie unter „Schnelle Hilfe > Produktbedienungsanleitungen“ danach suchen. Angaben zu Aufbewahrungsmodi oder zur Anzeige entnehmen Sie der Anleitung des jeweiligen Modells.

Die Anleitung können Sie über die [Q-Aid-Suche nach Produktbedienungsanleitungen](https://www.q-aid.co.kr/solution/manualList) herunterladen. Allein weil Sie eine Anleitung gefunden haben, lässt sich nicht beurteilen, ob das Gerät vom Rückruf betroffen ist. Lassen Sie dies gesondert über die Rückrufstelle prüfen.

### Frühere Reparatur ist nicht gleich abgeschlossener Rückruf

Gehen Sie nicht allein deshalb von einem abgeschlossenen Rückruf aus, weil das Gerät früher beim Kundendienst war. Die Reparatur eines gewöhnlichen Defekts und der Austausch von Rückrufbauteilen dienen unterschiedlichen Zwecken. Auch bei gebraucht übernommenen Geräten oder solchen, die ein Familienmitglied angemeldet hat, sollten Sie die Vorgeschichte prüfen.

1. Prüfen Sie, ob in den Unterlagen zu früheren Arbeiten eine Rückrufmaßnahme vermerkt ist.
2. Liegen keine Unterlagen vor, fragen Sie beim Kundenservice nach, wie sich frühere Maßnahmen überprüfen lassen.
3. Bewahren Sie nach dem anstehenden Besuch das Datum und die Angaben zu den durchgeführten Arbeiten auf.

## FAQ

### Sind alle 2005 hergestellten Geräte vom Rückruf betroffen?
Gehen Sie nicht allein vom Herstellungsjahr aus. Nach den offiziellen Kriterien sind vor September 2005 hergestellte Geräte mit Deckel betroffen. Gleichen Sie auch die vollständige Modellbezeichnung ab.

### Wie kann ich das prüfen, wenn das Gerät im September 2005 hergestellt wurde?
Deuten Sie die offizielle Formulierung nicht eigenmächtig als Frist bis zu einem bestimmten Datum um. Teilen Sie der zuständigen Stelle das auf dem Gerät angegebene Herstellungsdatum und die Modellbezeichnung mit und lassen Sie prüfen, ob es betroffen ist.

### Wo finde ich die Modellbezeichnung?
Sehen Sie auf dem Energieeffizienzlabel nach der Modellbezeichnung. Sie finden sie auch unter „Typenbezeichnung“ auf der Produktkennzeichnung.

### Muss ich auch dann am Rückruf teilnehmen, wenn das Gerät einwandfrei funktioniert?
Bei betroffenen Geräten sind Maßnahmen erforderlich, unabhängig davon, ob sie einwandfrei funktionieren. Die koreanische Verbraucheragentur und das Nationale Amt für Technologie und Normung haben dazu aufgerufen, die Nutzung betroffener Geräte einzustellen und Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen.

### Wird mein Gerät im Rahmen des Rückrufs gegen ein neues ausgetauscht?
Die geprüfte Bekanntmachung sieht eine Sicherheitsüberprüfung einschließlich des kostenlosen Austauschs alter Bauteile vor. Ein Austausch gegen ein neues Gerät oder eine Barauszahlung werden nicht erwähnt.

### Kann ich das Gerät entsorgen lassen, statt es reparieren zu lassen?
Laut offizieller Mitteilung wird eine kostenlose Abholung vor Ort angeboten, wenn Sie ein betroffenes Gerät entsorgen möchten. Erkundigen Sie sich bei der Anmeldung nach möglichen Abholterminen und dem Ablauf.

### Kann ich mich nicht anmelden, wenn die Kennzeichnung auf dem Gerät nicht mehr lesbar ist?
Gehen Sie nicht davon aus, dass das Gerät allein wegen der unleserlichen Kennzeichnung ausgeschlossen ist. Bitten Sie den Kundenservice, dies anhand der noch vorhandenen Modellangaben zu prüfen.

### Ich habe früher schon eine Reparatur durchführen lassen. Muss ich das erneut prüfen?
Prüfen Sie, ob die damaligen Arbeiten Teil der Rückrufmaßnahme waren. Aus einer gewöhnlichen Reparatur lässt sich nicht schließen, dass die Rückrufmaßnahme abgeschlossen ist.

### Ist auch der reguläre Vor-Ort-Service kostenlos?
Für den regulären Vor-Ort-Service können je nach Garantiebedingungen und Ursache des Defekts Kosten anfallen. Unterscheiden Sie ihn von den kostenlosen Rückrufmaßnahmen und klären Sie die Kostenbedingungen vor der Terminvereinbarung.

## Sources

- [큐에이드: Anmeldung zum Rückruf älterer Kimchi-Kühlschränke von (주)위니아](https://www.q-aid.co.kr/service/free/request)
- [Staatliche Agentur für Technologie und Normung: Prüfen Sie bei einem Besuch in Ihrer Heimat über die Feiertage zum koreanischen Neujahr unbedingt ältere Kimchi-Kühlschränke, die eine Brandgefahr darstellen, 24. Januar 2025](https://www.kats.go.kr/content.do?cid=24965&cmsid=240&mode=view&page=13)
- [Gemeinsame Pressemitteilung der Koreanischen Verbraucheragentur und der Staatlichen Agentur für Technologie und Normung: Vom Rückruf betroffene Modelle und wie Sie diese erkennen, 24. Januar 2025](https://www.isafe.go.kr/DATA/bbs/85/20250124090216689.pdf)
- [큐에이드: Callcenter und Servicemenü von 위니아](https://www.q-aid.co.kr/main)
- [큐에이드: Vor-Ort-Service beantragen](https://www.q-aid.co.kr/service/visit/request)
- [큐에이드: Kriterien für die Berechnung der Servicegebühren](https://www.q-aid.co.kr/service/charge/1)
- [큐에이드: Suche nach Bedienungsanleitungen](https://www.q-aid.co.kr/solution/manualList)

## Images

![Ein Techniker prüft die Seite eines geöffneten, ausgesteckten Kimchi-Kühlschranks mit Klappdeckel, während eine Frau zusieht.](https://injoys.com/rails/active_storage/blobs/proxy/eyJfcmFpbHMiOnsiZGF0YSI6Mjk3MTMsInB1ciI6ImJsb2JfaWQifX0=--b2bbff0afbe6b2b88f86d3d6862826b68dcb6c45/ai-c8326a6a.webp)
![Zwei Mitarbeiter transportieren einen alten Kimchi-Kühlschrank mit Deckel auf einer Sackkarre, während eine Bewohnerin zusieht.](https://injoys.com/rails/active_storage/blobs/proxy/eyJfcmFpbHMiOnsiZGF0YSI6Mjk3MTksInB1ciI6ImJsb2JfaWQifX0=--fdc61047899078ad3745e6bef498366d64aeada2/ai-3e17d3ca.webp)