---
title: "Recall kulkas kimchi Dimchae bukaan atas: cek dan daftar"
locale: id
category: how_to
category_name: "Panduan"
translation_status: reviewed
license: cc_by
author: "injoys"
source_url: https://injoys.com/en/articles/dimchae-kimchi-refrigerator-recall-check-and-request
published_at: 2026-10-18T20:22:03+09:00
---

# Recall kulkas kimchi Dimchae bukaan atas: cek dan daftar

> Periksa apakah produk Dimchae bukaan atas yang diproduksi sebelum September 2005 termasuk dalam recall dengan mencocokkan nama model dan tanggal produksinya. Anda dapat mengetahui prosedur pendaftaran resmi, cakupan penanganan gratis, dan cara bertanya jika sulit memastikan apakah produk Anda termasuk dalam recall.

## Key Points

- Periksa nama model dan tanggal produksi pada label yang terpasang di produk.
- Cari nama model di halaman pendaftaran recall 큐에이드, lalu periksa apakah produk Anda termasuk dalam daftar.
- Jika produk Anda dipastikan termasuk, hentikan penggunaannya dan lakukan pendaftaran melalui saluran khusus recall.
- Sampaikan kepada petugas apakah Anda ingin komponen yang sudah usang diganti atau produk dibuang.
- Setelah petugas datang dan melakukan penanganan, periksa catatan pekerjaan untuk memastikan tindakan recall telah selesai.

Kulkas kimchi 딤채 **tipe bukaan atas yang diproduksi sebelum September 2005** perlu diperiksa untuk mengetahui apakah termasuk dalam program recall. Siapkan nama model, tanggal produksi, nomor kontak, dan alamat, lalu ajukan tindakan gratis melalui 큐에이드. Tenggat pengajuan tidak tercantum pada halaman pendaftaran.

Kriteria produk yang termasuk dan jumlah model mengacu pada pengumuman 한국소비자원 dan 국가기술표준원 tanggal 24 Januari 2025.

## Cara mengajukan tindakan gratis

Periksa model yang termasuk dalam program recall melalui halaman khusus 큐에이드, lalu ajukan permohonan. 큐에이드 menangani pendaftaran recall dan layanan atas nama 위니아. Untuk konsultasi melalui telepon, hubungi pusat layanan 위니아 di 1588-9588.

1. Periksa nama model dan tanggal produksi pada label produk.
2. Di beranda 큐에이드, cari menu layanan 신청/변경 > 김치냉장장고 리콜 신청.
3. Cocokkan hasil pencarian model dengan nama model lengkap yang tertera pada produk.
4. Masukkan nama, nomor ponsel, nomor yang dapat dihubungi, dan alamat.
5. Baca persetujuan penggunaan data pribadi, lalu daftarkan permohonan.

Nama sebenarnya dari menu di atas adalah ‘김치냉장고 리콜 신청’. Pada halaman pengajuan, nama model dapat dicari dengan memasukkan sedikitnya 2 karakter. Jangan mendaftarkan produk yang tidak ditemukan dengan menggunakan model lain yang mirip.

Kolom yang perlu diisi dapat dilihat di [halaman pengajuan recall 큐에이드](https://www.q-aid.co.kr/service/free/request). Tenggat tersendiri tidak tercantum di halaman tersebut. Informasi jadwal kunjungan akan diberikan setelah permohonan diajukan.

## Model 딤채 yang termasuk dalam recall dan kriteria pemeriksaannya

Menurut pengumuman resmi, program ini mencakup 412 model tipe bukaan atas dari periode produksi tersebut. Pada tipe bukaan atas, tutupnya dibuka dengan mengangkatnya ke atas. Jangan menentukan status produk hanya dari tahun produksi, tetapi cocokkan juga nama modelnya.

Halaman 「(주)위니아 노후 김치냉장고 리콜 접수 신청」 milik 큐에이드 memberikan keterangan berikut.

> Produk yang perlu ditangani: model yang diproduksi sebelum September 2005

| Hal yang diperiksa | Informasi yang dicocokkan |
| --- | --- |
| Produk | Kulkas kimchi 위니아 딤채 |
| Bentuk | Tipe bukaan atas dengan tutup yang dibuka ke atas |
| Waktu produksi | Kriteria resmi: diproduksi sebelum September 2005 |
| Model | Nama model lengkap pada produk dan hasil pencarian resmi |
| Jika sulit menentukan status | Sampaikan nama model dan tanggal produksi kepada layanan pelanggan |

Contoh model dalam materi informasi resmi bukan daftar lengkap. Jangan menyimpulkan bahwa produk tidak termasuk hanya karena modelnya tidak ada dalam contoh. Jika bulan produksi berada di sekitar batas kriteria, mintalah konfirmasi kepada pihak penerima pengajuan.

## Label yang diperlukan untuk memeriksa tahun produksi 딤채

Periksa tanggal produksi pada label yang terpasang di badan produk. Materi informasi resmi menyarankan agar tahun produksi diperiksa di sisi produk. Nama model juga dapat ditemukan pada label tingkat efisiensi konsumsi energi.

1. Cari label berisi informasi produk di sisi produk.
2. Catat ‘모델명’ atau ‘형명’ persis seperti yang tertera.
3. Periksa ‘제조년월’ atau ‘제조년월일’.
4. Foto seluruh bagian label yang masih dapat dibaca.

Contoh label dalam panduan resmi mencantumkan nama model DD-C2205RT(B). Tanggal produksi pada contoh yang sama adalah 28 Oktober 2002. Pada produk Anda, periksa juga karakter di dalam tanda kurung.

### Perbedaan tanggal produksi dan tanggal pembelian

Kriteria waktu produksi untuk recall harus dibedakan dari tanggal pembelian. Jangan menentukan bulan produksi hanya dari tanggal pada kuitansi. Tanggal produk didaftarkan di toko daring juga tidak dapat menggantikan tanggal produksi yang tertera pada produk.

| Jenis tanggal | Arti | Cara menggunakannya untuk memeriksa status produk |
| --- | --- | --- |
| Tanggal produksi | Tanggal produk dibuat | Periksa pada label di badan produk |
| Tanggal pembelian | Tanggal produk dibeli | Tidak menggantikan tanggal produksi |
| Tanggal pendaftaran di toko daring | Tanggal informasi penjualan didaftarkan | Tidak digunakan sebagai dasar penentuan status produk |

## Langkah selanjutnya berdasarkan hasil pemeriksaan

Jika label tidak jelas, jangan langsung menyimpulkan bahwa produk tidak termasuk. Mintalah bantuan layanan pelanggan. Perkiraan tahun dari jawaban di internet tidak dapat menggantikan pemeriksaan resmi. Lanjutkan sesuai kondisi produk berikut.

| Kondisi yang telah diperiksa | Langkah selanjutnya |
| --- | --- |
| Waktu produksi, bentuk, dan model sesuai dengan kriteria | Hentikan penggunaan dan ajukan recall |
| Baru tahun produksi yang diketahui | Periksa juga bulan produksi dan nama model lengkap |
| Label terhapus atau terlepas | Sampaikan informasi produk yang masih tersedia kepada layanan pelanggan |
| Model tidak ada dalam hasil pencarian | Periksa kembali informasi yang dimasukkan, lalu minta bantuan layanan pelanggan |
| Produk tipe berdiri atau berasal dari periode produksi lain | Konsultasikan pemeriksaan kerusakan atau keselamatan secara terpisah dari recall ini |

Produk yang termasuk tetap memerlukan tindakan recall meskipun pendinginannya berfungsi normal. 국가기술표준원 mengimbau agar penggunaan produk yang termasuk dihentikan. Informasi terkait dapat dilihat dalam [pengumuman bersama tanggal 24 Januari 2025](https://www.kats.go.kr/content.do?cid=24965&cmsid=240&mode=view&page=13).

## Perbandingan perbaikan recall, pembuangan, dan A/S biasa

Tindakan gratis dalam program recall merupakan langkah keselamatan untuk komponen lama yang terkait. Ini bukan berarti semua kerusakan akan diperbaiki secara gratis. Penggantian dengan produk baru atau pemberian uang tunai juga tidak tercantum dalam pengumuman yang diperiksa.

| Jenis | Informasi resmi | Hal yang perlu dipastikan saat mengajukan |
| --- | --- | --- |
| Perbaikan recall | Pemeriksaan keselamatan, termasuk penggantian komponen lama secara gratis | Status produk dan jadwal kunjungan |
| Pembuangan produk yang termasuk | Penjemputan gratis jika pemilik ingin membuang produk | Keinginan untuk menggunakan layanan penjemputan dan jadwalnya |
| A/S biasa | Biaya mungkin dikenakan, bergantung pada ketentuan garansi dan penyebab kerusakan | Biaya pemeriksaan melalui kunjungan, biaya perbaikan, dan biaya komponen |

Jika ada kerusakan lain, jelaskan juga saat mengajukan recall. Sebaiknya pastikan secara terpisah apakah pekerjaan tambahan termasuk layanan gratis. Rincian biaya perbaikan biasa tersedia di [panduan biaya layanan 큐에이드](https://www.q-aid.co.kr/service/charge/1).

## Jika status produk tidak jelas atau ada masalah pada produk

Jika sulit menentukan apakah produk termasuk, mintalah konfirmasi melalui pusat layanan telepon 위니아. Konsultasi kerusakan biasa juga dapat dilakukan melalui pengajuan layanan kunjungan 큐에이드. Jika ada gejala seperti bau terbakar, hentikan penggunaan dan sampaikan gejalanya.

1. Siapkan nama model dan tanggal produksi yang dapat dipastikan.
2. Catat gejala yang diamati, seperti bau, suara, atau masalah pendinginan.
3. Sampaikan terlebih dahulu bahwa produk perlu diperiksa apakah termasuk dalam recall.
4. Jika pengajuan diproses sebagai layanan kunjungan biasa, pastikan ketentuan biayanya.

Biaya pemeriksaan untuk layanan kunjungan biasa mungkin dikenakan, terlepas dari apakah produk diperbaiki. Sebelum membuat janji, periksa informasi di [halaman pengajuan layanan kunjungan](https://www.q-aid.co.kr/service/visit/request). Tersedia juga pilihan yang dapat digunakan jika Anda tidak mengetahui nama model.

## Memeriksa buku petunjuk dan riwayat tindakan recall

Cari buku petunjuk menggunakan nama model yang tepat. Anda dapat mencarinya di 간편해결 > 제품사용설명서 pada situs 큐에이드. Periksa penjelasan tentang mode penyimpanan atau panel tampilan dalam buku petunjuk model tersebut.

Buku petunjuk dapat diunduh melalui [pencarian buku petunjuk produk 큐에이드](https://www.q-aid.co.kr/solution/manualList). Menemukan buku petunjuk saja tidak cukup untuk menentukan apakah produk termasuk dalam recall. Lakukan pemeriksaan status produk secara terpisah melalui kanal recall.

### Perbedaan antara pernah diperbaiki dan recall telah selesai

Jangan menyimpulkan bahwa recall telah selesai hanya karena produk pernah mendapat layanan A/S. Perbaikan kerusakan biasa dan penggantian komponen dalam program recall memiliki tujuan berbeda. Sebaiknya periksa juga riwayat produk yang diperoleh dalam kondisi bekas atau didaftarkan oleh anggota keluarga.

1. Periksa apakah catatan pekerjaan sebelumnya memuat tindakan terkait recall.
2. Jika tidak ada catatan, tanyakan kepada layanan pelanggan cara memeriksa riwayatnya.
3. Setelah kunjungan kali ini selesai, simpan tanggal tindakan dan catatan pekerjaan.

## FAQ

### Apakah semua produk yang dibuat pada tahun 2005 termasuk dalam penarikan kembali?
Jangan menentukan hanya berdasarkan tahun pembuatan. Menurut kriteria resmi, yang termasuk adalah produk model bertutup yang diproduksi sebelum September 2005. Nama model lengkapnya juga harus dicocokkan.

### Bagaimana cara memeriksanya jika bulan pembuatannya September 2005?
Jangan menafsirkan redaksi resmi secara sepihak seolah-olah batasnya adalah tanggal tertentu. Berikan tanggal pembuatan dan nama model yang tertera pada produk kepada pihak penerima pendaftaran untuk memastikan apakah produk tersebut termasuk dalam penarikan kembali.

### Di mana saya bisa menemukan nama modelnya?
Periksa nama model pada label tingkat efisiensi konsumsi energi. Anda juga bisa menemukannya pada bagian ‘nama tipe’ di keterangan produk.

### Apakah produk tetap perlu ditangani dalam program penarikan kembali meskipun berfungsi normal?
Produk yang termasuk dalam penarikan kembali tetap memerlukan penanganan, terlepas dari apakah produk tersebut berfungsi normal. Badan Konsumen Korea dan Badan Standar dan Teknologi Nasional telah mengimbau agar penggunaan produk tersebut dihentikan dan langkah-langkah keselamatan diambil.

### Apakah produk akan ditukar dengan yang baru jika mengikuti program penarikan kembali?
Tindakan yang disebutkan dalam pengumuman yang diperiksa adalah pemeriksaan keselamatan, termasuk penggantian gratis komponen yang sudah usang. Penukaran dengan produk baru atau pemberian uang tunai tidak disebutkan.

### Apakah produk bisa dibuang tanpa diperbaiki?
Pengumuman resmi menyebutkan bahwa produk yang termasuk dalam penarikan kembali dapat dijemput secara gratis jika pemiliknya ingin membuangnya. Saat mendaftar, pastikan jadwal penjemputan yang tersedia dan prosedurnya.

### Apakah saya tidak bisa mengajukan permohonan jika tulisan pada produk sudah terhapus?
Jangan menganggap produk tidak termasuk dalam penarikan kembali hanya karena keterangannya tidak dapat dibaca. Mintalah layanan pelanggan memeriksanya berdasarkan informasi model yang masih ada.

### Saya pernah mendapat layanan purnajual. Apakah perlu memeriksanya lagi?
Periksa apakah penanganan sebelumnya merupakan bagian dari program penarikan kembali. Riwayat perbaikan biasa saja tidak cukup untuk memastikan bahwa penanganan dalam program tersebut telah selesai.

### Apakah layanan servis dengan kunjungan biasa juga gratis?
Layanan servis dengan kunjungan biasa mungkin dikenai biaya, tergantung pada ketentuan garansi dan penyebab kerusakan. Bedakan layanan ini dari penanganan gratis dalam program penarikan kembali, dan periksa ketentuan biayanya sebelum membuat janji.

## Sources

- [큐에이드, pengajuan pendaftaran penarikan kembali kulkas kimchi lama (주)위니아](https://www.q-aid.co.kr/service/free/request)
- [Badan Standar dan Teknologi Korea, saat pulang kampung selama libur Tahun Baru Korea, pastikan untuk memeriksa kulkas kimchi lama yang berisiko menyebabkan kebakaran, 24 Januari 2025](https://www.kats.go.kr/content.do?cid=24965&cmsid=240&mode=view&page=13)
- [Siaran pers bersama Badan Konsumen Korea dan Badan Standar dan Teknologi Korea, model yang termasuk dalam penarikan kembali dan cara memeriksanya, 24 Januari 2025](https://www.isafe.go.kr/DATA/bbs/85/20250124090216689.pdf)
- [큐에이드, pusat panggilan dan menu layanan 위니아](https://www.q-aid.co.kr/main)
- [큐에이드, pengajuan layanan kunjungan langsung](https://www.q-aid.co.kr/service/visit/request)
- [큐에이드, kriteria penetapan biaya layanan](https://www.q-aid.co.kr/service/charge/1)
- [큐에이드, pencarian buku petunjuk penggunaan produk](https://www.q-aid.co.kr/solution/manualList)

## Images

![Teknisi memeriksa sisi kulkas kimchi bukaan atas yang terbuka dan tidak tersambung listrik, sementara seorang wanita mengamati.](https://injoys.com/rails/active_storage/blobs/proxy/eyJfcmFpbHMiOnsiZGF0YSI6Mjk3MTMsInB1ciI6ImJsb2JfaWQifX0=--b2bbff0afbe6b2b88f86d3d6862826b68dcb6c45/ai-c8326a6a.webp)
![Dua petugas membawa kulkas kimchi bukaan atas yang sudah tua dengan troli, sementara seorang penghuni mengamati.](https://injoys.com/rails/active_storage/blobs/proxy/eyJfcmFpbHMiOnsiZGF0YSI6Mjk3MTksInB1ciI6ImJsb2JfaWQifX0=--fdc61047899078ad3745e6bef498366d64aeada2/ai-3e17d3ca.webp)