{"content_id":"afy03egcys","slug":"dimchae-kimchi-refrigerator-recall-check-and-request","locale":"ko","schema_type":"HowTo","category":"how_to","category_name":"하우투","title":"딤채 김치냉장고 뚜껑형 리콜 대상과 신청 방법","summary":"2005년 9월 이전 생산된 딤채 뚜껑형 제품은 모델명과 제조일자를 대조해 리콜 대상인지 확인하세요. 공식 접수 절차와 무상조치 범위, 대상 판단이 어려울 때의 문의 방법을 확인할 수 있습니다.","sponsorship_disclosure":null,"affiliate_disclosure":null,"commerce_disclosure":null,"author":{"name":"인조이스 편집팀","url":"https://injoys.com/ko/about"},"key_points":["제품에 붙은 표시에서 모델명과 제조일자를 확인하세요.","큐에이드 리콜 접수 화면에서 모델명을 검색해 대상인지 대조하세요.","대상이 확인되면 사용을 중지하고 리콜 전용 창구로 접수하세요.","노후 부품 교체 또는 폐기 희망 여부를 상담원에게 전달하세요.","방문 조치 후에는 작업 내역에서 리콜 조치 완료 여부를 확인하세요."],"content_markdown":"딤채 김치냉장고 중 **2005년 9월 이전 생산된 뚜껑형**은 리콜 확인 대상입니다. 모델명·제조일자와 연락처·주소를 준비해 큐에이드에 무상조치를 신청하세요. 접수 화면에는 신청 마감일이 명시돼 있지 않습니다.\n\n대상 기준과 모델 수는 2025년 1월 24일 한국소비자원·국가기술표준원 발표 기준입니다.\n\n## 무상조치 신청 방법\n\n큐에이드의 리콜 전용 화면에서 대상 모델을 확인한 뒤 접수하세요. 큐에이드는 위니아의 리콜 접수와 서비스를 대행합니다. 전화 상담은 위니아 콜센터 1588-9588로 연결하세요.\n\n1. 제품 표시에서 모델명과 제조일자를 확인하세요.\n2. 큐에이드 홈에서 서비스 신청/변경 \u003e 김치냉장장고 리콜 신청 메뉴를 찾으세요.\n3. 모델명 검색 결과를 제품에 적힌 전체 모델명과 대조하세요.\n4. 성명, 휴대폰번호, 연락가능번호, 주소를 입력하세요.\n5. 개인정보 동의 내용을 읽고 등록하세요.\n\n위 메뉴의 실제 명칭은 ‘김치냉장고 리콜 신청’입니다. 신청 화면에서는 모델명을 최소 2자리부터 검색할 수 있습니다. 검색되지 않는 제품은 비슷한 모델로 대신 등록하지 마세요.\n\n접수 항목은 [큐에이드 리콜 신청 화면](https://www.q-aid.co.kr/service/free/request)에서 확인할 수 있습니다. 별도 마감일은 해당 화면에 표시돼 있지 않습니다. 방문 일정은 접수 후 안내받으세요.\n\n## 딤채 리콜 대상 모델과 확인 기준\n\n공식 발표의 대상은 해당 생산 시기의 뚜껑형 412개 모델입니다. 뚜껑형은 위쪽 덮개를 들어 여는 구조입니다. 제조연도만으로 확정하지 말고 모델명까지 대조하세요.\n\n큐에이드의 「(주)위니아 노후 김치냉장고 리콜 접수 신청」은 다음과 같이 안내합니다.\n\n\u003e 조치 대상 : 2005년 9월 이전 생산된 모델\n\n| 확인 항목 | 대조할 내용 |\n| --- | --- |\n| 제품 | 위니아 딤채 김치냉장고 |\n| 구조 | 위로 덮개를 여는 뚜껑형 |\n| 제조 시기 | 공식 안내의 2005년 9월 이전 생산 기준 |\n| 모델 | 제품의 전체 모델명과 공식 검색 결과 |\n| 판단이 어려운 경우 | 고객상담실에 모델명·제조일자 전달 |\n\n공식 홍보물에 나온 모델 예시는 전체 목록이 아닙니다. 예시에 없다는 이유만으로 대상에서 제외하지 마세요. 제조월이 기준 경계에 걸리면 접수처에 확인을 요청하세요.\n\n## 딤채 제조연도 확인에 필요한 표시\n\n제조일자는 제품 본체에 붙은 표시사항에서 확인하세요. 공식 홍보물은 제품 옆면의 생산연도 확인을 안내합니다. 모델명은 에너지소비효율등급 표시에서도 찾을 수 있습니다.\n\n1. 옆면에서 제품 정보가 적힌 표시를 찾으세요.\n2. ‘모델명’ 또는 ‘형명’을 그대로 기록하세요.\n3. ‘제조년월’ 또는 ‘제조년월일’을 확인하세요.\n4. 읽을 수 있는 표시 전체를 사진으로 남겨두세요.\n\n공식 안내의 표시 예시는 형명 DD-C2205RT(B)입니다. 같은 예시에 적힌 제조일자는 2002년 10월 28일입니다. 실제 제품에서는 괄호 안 문자까지 확인하세요.\n\n### 제조일과 구매일 비교\n\n리콜의 생산 시기 기준은 구매일과 구분해야 합니다. 영수증 날짜만으로 제조월을 판단하지 마세요. 쇼핑몰 등록일도 제품에 적힌 제조일자를 대신할 수 없습니다.\n\n| 날짜 종류 | 뜻 | 대상 확인에 쓰는 방법 |\n| --- | --- | --- |\n| 제조일자 | 제품을 만든 날짜 | 본체 표시로 확인 |\n| 구매일자 | 제품을 구입한 날짜 | 제조일자를 대신하지 않음 |\n| 쇼핑몰 등록일 | 판매 정보가 등록된 날짜 | 대상 판단 근거로 사용하지 않음 |\n\n## 확인 결과별 다음 행동\n\n표시가 불명확하면 대상 제외로 판단하지 말고 상담을 요청하세요. 온라인 답변의 연도 추정은 공식 대조를 대신하지 못합니다. 제품 상태에 따라 다음과 같이 진행하세요.\n\n| 현재 확인한 상태 | 다음 행동 |\n| --- | --- |\n| 생산 시기·구조·모델이 대상 기준과 일치 | 사용을 중지하고 리콜 접수 |\n| 제조연도만 확인한 상태 | 제조월과 전체 모델명을 추가 확인 |\n| 표시가 지워졌거나 떨어진 상태 | 남아 있는 제품 정보를 고객상담실에 전달 |\n| 검색 결과에 모델이 없는 상태 | 입력 내용을 확인한 뒤 상담 요청 |\n| 스탠드형이거나 다른 생산 시기인 제품 | 이번 리콜과 별도로 고장·안전 점검 상담 |\n\n대상 제품은 냉각이 정상이어도 리콜 조치가 필요합니다. 국가기술표준원은 대상 제품의 사용 중지를 안내했습니다. 관련 내용은 [2025년 1월 24일 공동 발표](https://www.kats.go.kr/content.do?cid=24965\u0026cmsid=240\u0026mode=view\u0026page=13)에서 확인할 수 있습니다.\n\n## 리콜 수리·폐기·일반 A/S 비교\n\n리콜 무상조치는 해당 노후 부품에 대한 안전조치입니다. 모든 고장을 무료로 수리한다는 뜻은 아닙니다. 새 제품 교환이나 현금 지급도 확인한 공고에 명시돼 있지 않습니다.\n\n| 구분 | 공식 안내 내용 | 접수할 때 확인할 사항 |\n| --- | --- | --- |\n| 리콜 수리 | 노후 부품 무상 교체를 포함한 안전 점검 | 대상 확인과 방문 일정 |\n| 대상 제품 폐기 | 폐기를 원하면 무상 방문 수거 | 수거 희망 여부와 일정 |\n| 일반 A/S | 보증 조건과 고장 원인에 따라 비용 발생 가능 | 출장점검비·수리비·부품비 |\n\n추가 고장이 있다면 리콜 접수 때 함께 설명하세요. 추가 작업의 무상 범위는 별도로 확인하는 편이 좋습니다. 일반 수리 비용의 구성은 [큐에이드 서비스 요금 안내](https://www.q-aid.co.kr/service/charge/1)에 나와 있습니다.\n\n## 대상이 불분명하거나 제품에 이상이 있을 때\n\n대상 판단이 어렵다면 위니아 콜센터에 확인을 요청하세요. 일반 고장 상담은 큐에이드의 출장 서비스 신청에서도 가능합니다. 탄 냄새 같은 이상이 있다면 사용을 중지하고 증상을 전달하세요.\n\n1. 모델명과 확인 가능한 제조일자를 준비하세요.\n2. 냄새, 소음, 냉각 이상 등 관찰한 증상을 기록하세요.\n3. 리콜 대상 확인이 필요한 제품임을 먼저 알리세요.\n4. 일반 출장으로 접수된다면 비용 조건을 확인하세요.\n\n일반 출장 서비스는 수리 여부와 별개로 점검비가 발생할 수 있습니다. 예약 전 [출장 서비스 신청 화면](https://www.q-aid.co.kr/service/visit/request)의 안내를 확인하세요. 모델명을 모를 때 사용할 수 있는 선택 항목도 있습니다.\n\n## 사용설명서와 리콜 조치 이력 확인\n\n사용설명서는 정확한 모델명으로 찾아야 합니다. 큐에이드의 간편해결 \u003e 제품사용설명서에서 검색할 수 있습니다. 보관 모드나 표시창 설명은 해당 모델의 설명서로 확인하세요.\n\n설명서는 [큐에이드 제품사용설명서 검색](https://www.q-aid.co.kr/solution/manualList)에서 내려받을 수 있습니다. 설명서를 찾았다는 사실만으로 리콜 대상인지 판단하지 마세요. 대상 확인은 리콜 창구에서 별도로 진행하세요.\n\n### 수리받은 기억과 리콜 완료의 차이\n\n과거에 A/S를 받았다는 사실만으로 리콜 완료를 단정하지 마세요. 일반 고장 수리와 리콜 부품 교체는 작업 목적이 다릅니다. 중고로 받았거나 가족이 접수한 제품도 이력을 확인하는 편이 좋습니다.\n\n1. 과거 작업 내역에 리콜 관련 조치가 적혀 있는지 확인하세요.\n2. 기록이 없으면 고객상담실에 이력 확인 방법을 문의하세요.\n3. 이번 방문이 끝나면 조치 날짜와 작업 내역을 보관하세요.","content_html":"\u003cp\u003e딤채 김치냉장고 중 \u003cstrong\u003e2005년 9월 이전 생산된 뚜껑형\u003c/strong\u003e은 리콜 확인 대상입니다. 모델명·제조일자와 연락처·주소를 준비해 큐에이드에 무상조치를 신청하세요. 접수 화면에는 신청 마감일이 명시돼 있지 않습니다.\u003c/p\u003e\n\u003cp\u003e대상 기준과 모델 수는 2025년 1월 24일 한국소비자원·국가기술표준원 발표 기준입니다.\u003c/p\u003e\n\u003ch2\u003e\n\u003ca href=\"#%EB%AC%B4%EC%83%81%EC%A1%B0%EC%B9%98-%EC%8B%A0%EC%B2%AD-%EB%B0%A9%EB%B2%95\" class=\"anchor\" id=\"무상조치-신청-방법\"\u003e\u003c/a\u003e무상조치 신청 방법\u003c/h2\u003e\n\u003cp\u003e큐에이드의 리콜 전용 화면에서 대상 모델을 확인한 뒤 접수하세요. 큐에이드는 위니아의 리콜 접수와 서비스를 대행합니다. 전화 상담은 위니아 콜센터 1588-9588로 연결하세요.\u003c/p\u003e\n\u003col\u003e\n\u003cli\u003e제품 표시에서 모델명과 제조일자를 확인하세요.\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003e큐에이드 홈에서 서비스 신청/변경 \u0026gt; 김치냉장장고 리콜 신청 메뉴를 찾으세요.\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003e모델명 검색 결과를 제품에 적힌 전체 모델명과 대조하세요.\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003e성명, 휴대폰번호, 연락가능번호, 주소를 입력하세요.\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003e개인정보 동의 내용을 읽고 등록하세요.\u003c/li\u003e\n\u003c/ol\u003e\n\u003cp\u003e위 메뉴의 실제 명칭은 ‘김치냉장고 리콜 신청’입니다. 신청 화면에서는 모델명을 최소 2자리부터 검색할 수 있습니다. 검색되지 않는 제품은 비슷한 모델로 대신 등록하지 마세요.\u003c/p\u003e\n\u003cp\u003e접수 항목은 \u003ca href=\"https://www.q-aid.co.kr/service/free/request\"\u003e큐에이드 리콜 신청 화면\u003c/a\u003e에서 확인할 수 있습니다. 별도 마감일은 해당 화면에 표시돼 있지 않습니다. 방문 일정은 접수 후 안내받으세요.\u003c/p\u003e\n\u003ch2\u003e\n\u003ca href=\"#%EB%94%A4%EC%B1%84-%EB%A6%AC%EC%BD%9C-%EB%8C%80%EC%83%81-%EB%AA%A8%EB%8D%B8%EA%B3%BC-%ED%99%95%EC%9D%B8-%EA%B8%B0%EC%A4%80\" class=\"anchor\" id=\"딤채-리콜-대상-모델과-확인-기준\"\u003e\u003c/a\u003e딤채 리콜 대상 모델과 확인 기준\u003c/h2\u003e\n\u003cp\u003e공식 발표의 대상은 해당 생산 시기의 뚜껑형 412개 모델입니다. 뚜껑형은 위쪽 덮개를 들어 여는 구조입니다. 제조연도만으로 확정하지 말고 모델명까지 대조하세요.\u003c/p\u003e\n\u003cp\u003e큐에이드의 「(주)위니아 노후 김치냉장고 리콜 접수 신청」은 다음과 같이 안내합니다.\u003c/p\u003e\n\u003cblockquote\u003e\n\u003cp\u003e조치 대상 : 2005년 9월 이전 생산된 모델\u003c/p\u003e\n\u003c/blockquote\u003e\n\u003cdiv class=\"overflow-x-auto\"\u003e\u003ctable\u003e\n\u003cthead\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003cth\u003e확인 항목\u003c/th\u003e\n\u003cth\u003e대조할 내용\u003c/th\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003c/thead\u003e\n\u003ctbody\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd data-label=\"확인 항목\"\u003e제품\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"대조할 내용\"\u003e위니아 딤채 김치냉장고\u003c/td\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd data-label=\"확인 항목\"\u003e구조\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"대조할 내용\"\u003e위로 덮개를 여는 뚜껑형\u003c/td\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd data-label=\"확인 항목\"\u003e제조 시기\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"대조할 내용\"\u003e공식 안내의 2005년 9월 이전 생산 기준\u003c/td\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd data-label=\"확인 항목\"\u003e모델\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"대조할 내용\"\u003e제품의 전체 모델명과 공식 검색 결과\u003c/td\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd data-label=\"확인 항목\"\u003e판단이 어려운 경우\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"대조할 내용\"\u003e고객상담실에 모델명·제조일자 전달\u003c/td\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003c/tbody\u003e\n\u003c/table\u003e\u003c/div\u003e\n\u003cp\u003e공식 홍보물에 나온 모델 예시는 전체 목록이 아닙니다. 예시에 없다는 이유만으로 대상에서 제외하지 마세요. 제조월이 기준 경계에 걸리면 접수처에 확인을 요청하세요.\u003c/p\u003e\n\u003ch2\u003e\n\u003ca href=\"#%EB%94%A4%EC%B1%84-%EC%A0%9C%EC%A1%B0%EC%97%B0%EB%8F%84-%ED%99%95%EC%9D%B8%EC%97%90-%ED%95%84%EC%9A%94%ED%95%9C-%ED%91%9C%EC%8B%9C\" class=\"anchor\" id=\"딤채-제조연도-확인에-필요한-표시\"\u003e\u003c/a\u003e딤채 제조연도 확인에 필요한 표시\u003c/h2\u003e\n\u003cp\u003e제조일자는 제품 본체에 붙은 표시사항에서 확인하세요. 공식 홍보물은 제품 옆면의 생산연도 확인을 안내합니다. 모델명은 에너지소비효율등급 표시에서도 찾을 수 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방법\u003c/th\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003c/thead\u003e\n\u003ctbody\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd data-label=\"날짜 종류\"\u003e제조일자\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"뜻\"\u003e제품을 만든 날짜\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"대상 확인에 쓰는 방법\"\u003e본체 표시로 확인\u003c/td\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd data-label=\"날짜 종류\"\u003e구매일자\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"뜻\"\u003e제품을 구입한 날짜\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"대상 확인에 쓰는 방법\"\u003e제조일자를 대신하지 않음\u003c/td\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd data-label=\"날짜 종류\"\u003e쇼핑몰 등록일\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"뜻\"\u003e판매 정보가 등록된 날짜\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"대상 확인에 쓰는 방법\"\u003e대상 판단 근거로 사용하지 않음\u003c/td\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003c/tbody\u003e\n\u003c/table\u003e\u003c/div\u003e\n\u003ch2\u003e\n\u003ca href=\"#%ED%99%95%EC%9D%B8-%EA%B2%B0%EA%B3%BC%EB%B3%84-%EB%8B%A4%EC%9D%8C-%ED%96%89%EB%8F%99\" class=\"anchor\" id=\"확인-결과별-다음-행동\"\u003e\u003c/a\u003e확인 결과별 다음 행동\u003c/h2\u003e\n\u003cp\u003e표시가 불명확하면 대상 제외로 판단하지 말고 상담을 요청하세요. 온라인 답변의 연도 추정은 공식 대조를 대신하지 못합니다. 제품 상태에 따라 다음과 같이 진행하세요.\u003c/p\u003e\n\u003cdiv class=\"overflow-x-auto\"\u003e\u003ctable\u003e\n\u003cthead\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003cth\u003e현재 확인한 상태\u003c/th\u003e\n\u003cth\u003e다음 행동\u003c/th\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003c/thead\u003e\n\u003ctbody\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd data-label=\"현재 확인한 상태\"\u003e생산 시기·구조·모델이 대상 기준과 일치\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"다음 행동\"\u003e사용을 중지하고 리콜 접수\u003c/td\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd data-label=\"현재 확인한 상태\"\u003e제조연도만 확인한 상태\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"다음 행동\"\u003e제조월과 전체 모델명을 추가 확인\u003c/td\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd data-label=\"현재 확인한 상태\"\u003e표시가 지워졌거나 떨어진 상태\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"다음 행동\"\u003e남아 있는 제품 정보를 고객상담실에 전달\u003c/td\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd data-label=\"현재 확인한 상태\"\u003e검색 결과에 모델이 없는 상태\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"다음 행동\"\u003e입력 내용을 확인한 뒤 상담 요청\u003c/td\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd data-label=\"현재 확인한 상태\"\u003e스탠드형이거나 다른 생산 시기인 제품\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"다음 행동\"\u003e이번 리콜과 별도로 고장·안전 점검 상담\u003c/td\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003c/tbody\u003e\n\u003c/table\u003e\u003c/div\u003e\n\u003cp\u003e대상 제품은 냉각이 정상이어도 리콜 조치가 필요합니다. 국가기술표준원은 대상 제품의 사용 중지를 안내했습니다. 관련 내용은 \u003ca href=\"https://www.kats.go.kr/content.do?cid=24965\u0026amp;cmsid=240\u0026amp;mode=view\u0026amp;page=13\"\u003e2025년 1월 24일 공동 발표\u003c/a\u003e에서 확인할 수 있습니다.\u003c/p\u003e\n\u003ch2\u003e\n\u003ca href=\"#%EB%A6%AC%EC%BD%9C-%EC%88%98%EB%A6%AC%ED%8F%90%EA%B8%B0%EC%9D%BC%EB%B0%98-as-%EB%B9%84%EA%B5%90\" class=\"anchor\" id=\"리콜-수리폐기일반-as-비교\"\u003e\u003c/a\u003e리콜 수리·폐기·일반 A/S 비교\u003c/h2\u003e\n\u003cp\u003e리콜 무상조치는 해당 노후 부품에 대한 안전조치입니다. 모든 고장을 무료로 수리한다는 뜻은 아닙니다. 새 제품 교환이나 현금 지급도 확인한 공고에 명시돼 있지 않습니다.\u003c/p\u003e\n\u003cdiv class=\"overflow-x-auto\"\u003e\u003ctable\u003e\n\u003cthead\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003cth\u003e구분\u003c/th\u003e\n\u003cth\u003e공식 안내 내용\u003c/th\u003e\n\u003cth\u003e접수할 때 확인할 사항\u003c/th\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003c/thead\u003e\n\u003ctbody\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd data-label=\"구분\"\u003e리콜 수리\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"공식 안내 내용\"\u003e노후 부품 무상 교체를 포함한 안전 점검\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"접수할 때 확인할 사항\"\u003e대상 확인과 방문 일정\u003c/td\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd data-label=\"구분\"\u003e대상 제품 폐기\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"공식 안내 내용\"\u003e폐기를 원하면 무상 방문 수거\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"접수할 때 확인할 사항\"\u003e수거 희망 여부와 일정\u003c/td\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd data-label=\"구분\"\u003e일반 A/S\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"공식 안내 내용\"\u003e보증 조건과 고장 원인에 따라 비용 발생 가능\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"접수할 때 확인할 사항\"\u003e출장점검비·수리비·부품비\u003c/td\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003c/tbody\u003e\n\u003c/table\u003e\u003c/div\u003e\n\u003cp\u003e추가 고장이 있다면 리콜 접수 때 함께 설명하세요. 추가 작업의 무상 범위는 별도로 확인하는 편이 좋습니다. 일반 수리 비용의 구성은 \u003ca href=\"https://www.q-aid.co.kr/service/charge/1\"\u003e큐에이드 서비스 요금 안내\u003c/a\u003e에 나와 있습니다.\u003c/p\u003e\n\u003ch2\u003e\n\u003ca href=\"#%EB%8C%80%EC%83%81%EC%9D%B4-%EB%B6%88%EB%B6%84%EB%AA%85%ED%95%98%EA%B1%B0%EB%82%98-%EC%A0%9C%ED%92%88%EC%97%90-%EC%9D%B4%EC%83%81%EC%9D%B4-%EC%9E%88%EC%9D%84-%EB%95%8C\" class=\"anchor\" id=\"대상이-불분명하거나-제품에-이상이-있을-때\"\u003e\u003c/a\u003e대상이 불분명하거나 제품에 이상이 있을 때\u003c/h2\u003e\n\u003cp\u003e대상 판단이 어렵다면 위니아 콜센터에 확인을 요청하세요. 일반 고장 상담은 큐에이드의 출장 서비스 신청에서도 가능합니다. 탄 냄새 같은 이상이 있다면 사용을 중지하고 증상을 전달하세요.\u003c/p\u003e\n\u003col\u003e\n\u003cli\u003e모델명과 확인 가능한 제조일자를 준비하세요.\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003e냄새, 소음, 냉각 이상 등 관찰한 증상을 기록하세요.\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003e리콜 대상 확인이 필요한 제품임을 먼저 알리세요.\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003e일반 출장으로 접수된다면 비용 조건을 확인하세요.\u003c/li\u003e\n\u003c/ol\u003e\n\u003cp\u003e일반 출장 서비스는 수리 여부와 별개로 점검비가 발생할 수 있습니다. 예약 전 \u003ca href=\"https://www.q-aid.co.kr/service/visit/request\"\u003e출장 서비스 신청 화면\u003c/a\u003e의 안내를 확인하세요. 모델명을 모를 때 사용할 수 있는 선택 항목도 있습니다.\u003c/p\u003e\n\u003ch2\u003e\n\u003ca href=\"#%EC%82%AC%EC%9A%A9%EC%84%A4%EB%AA%85%EC%84%9C%EC%99%80-%EB%A6%AC%EC%BD%9C-%EC%A1%B0%EC%B9%98-%EC%9D%B4%EB%A0%A5-%ED%99%95%EC%9D%B8\" class=\"anchor\" id=\"사용설명서와-리콜-조치-이력-확인\"\u003e\u003c/a\u003e사용설명서와 리콜 조치 이력 확인\u003c/h2\u003e\n\u003cp\u003e사용설명서는 정확한 모델명으로 찾아야 합니다. 큐에이드의 간편해결 \u0026gt; 제품사용설명서에서 검색할 수 있습니다. 보관 모드나 표시창 설명은 해당 모델의 설명서로 확인하세요.\u003c/p\u003e\n\u003cp\u003e설명서는 \u003ca href=\"https://www.q-aid.co.kr/solution/manualList\"\u003e큐에이드 제품사용설명서 검색\u003c/a\u003e에서 내려받을 수 있습니다. 설명서를 찾았다는 사실만으로 리콜 대상인지 판단하지 마세요. 대상 확인은 리콜 창구에서 별도로 진행하세요.\u003c/p\u003e\n\u003ch3\u003e\n\u003ca href=\"#%EC%88%98%EB%A6%AC%EB%B0%9B%EC%9D%80-%EA%B8%B0%EC%96%B5%EA%B3%BC-%EB%A6%AC%EC%BD%9C-%EC%99%84%EB%A3%8C%EC%9D%98-%EC%B0%A8%EC%9D%B4\" class=\"anchor\" id=\"수리받은-기억과-리콜-완료의-차이\"\u003e\u003c/a\u003e수리받은 기억과 리콜 완료의 차이\u003c/h3\u003e\n\u003cp\u003e과거에 A/S를 받았다는 사실만으로 리콜 완료를 단정하지 마세요. 일반 고장 수리와 리콜 부품 교체는 작업 목적이 다릅니다. 중고로 받았거나 가족이 접수한 제품도 이력을 확인하는 편이 좋습니다.\u003c/p\u003e\n\u003col\u003e\n\u003cli\u003e과거 작업 내역에 리콜 관련 조치가 적혀 있는지 확인하세요.\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003e기록이 없으면 고객상담실에 이력 확인 방법을 문의하세요.\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003e이번 방문이 끝나면 조치 날짜와 작업 내역을 보관하세요.\u003c/li\u003e\n\u003c/ol\u003e\n","tags":["주방용품","생활용품","제품 리콜"],"faqs":[{"question":"2005년에 만든 제품이면 모두 리콜 대상인가요?","answer":"제조연도만으로 판단하지 마세요. 공식 기준은 2005년 9월 이전 생산된 뚜껑형 제품이며, 전체 모델명도 대조해야 합니다."},{"question":"제조월이 2005년 9월이면 어떻게 확인하나요?","answer":"공식 문구를 임의로 특정 날짜까지로 바꾸어 해석하지 마세요. 제품에 적힌 제조일자와 모델명을 접수처에 알려 대상인지 확인하세요."},{"question":"모델명은 어디에서 찾나요?","answer":"에너지소비효율등급 표시의 모델명을 확인하세요. 제품 표시사항의 ‘형명’에서도 찾을 수 있습니다."},{"question":"정상적으로 작동해도 리콜을 받아야 하나요?","answer":"대상 제품은 정상 작동 여부와 별개로 조치가 필요합니다. 한국소비자원과 국가기술표준원은 대상 제품의 사용 중지와 안전조치를 안내했습니다."},{"question":"리콜을 받으면 새 제품으로 교환해 주나요?","answer":"확인한 공고의 조치는 노후 부품 무상 교체를 포함한 안전 점검입니다. 새 제품 교환이나 현금 지급은 명시돼 있지 않습니다."},{"question":"수리하지 않고 폐기할 수도 있나요?","answer":"공식 발표에는 대상 제품의 폐기를 원할 경우 무상 방문 수거가 안내돼 있습니다. 접수할 때 수거 가능 일정과 절차를 확인하세요."},{"question":"제품 표시가 지워졌으면 신청할 수 없나요?","answer":"표시를 읽을 수 없다는 이유로 대상에서 제외하지 마세요. 남아 있는 모델 정보로 고객상담실에 확인을 요청하세요."},{"question":"예전에 A/S를 받았는데 다시 확인해야 하나요?","answer":"과거 작업이 리콜 조치였는지 확인하세요. 일반 수리 이력만으로 리콜 완료를 단정할 수 없습니다."},{"question":"일반 출장 서비스도 무료인가요?","answer":"일반 출장 서비스는 보증 조건과 고장 원인에 따라 비용이 발생할 수 있습니다. 리콜 무상조치와 구분해 예약 전에 비용 조건을 확인하세요."}],"sources":[{"url":"https://www.q-aid.co.kr/service/free/request","title":"큐에이드, (주)위니아 노후 김치냉장고 리콜 접수 신청","type":"source"},{"url":"https://www.kats.go.kr/content.do?cid=24965\u0026cmsid=240\u0026mode=view\u0026page=13","title":"국가기술표준원, 설 연휴 고향 방문 시 화재 위험 노후 김치냉장고 꼭 점검하세요, 2025년 1월 24일","type":"source"},{"url":"https://www.isafe.go.kr/DATA/bbs/85/20250124090216689.pdf","title":"한국소비자원·국가기술표준원 공동 보도자료, 리콜 대상 모델 및 확인 방법, 2025년 1월 24일","type":"data_point"},{"url":"https://www.q-aid.co.kr/main","title":"큐에이드, 위니아 콜센터와 서비스 메뉴","type":"source"},{"url":"https://www.q-aid.co.kr/service/visit/request","title":"큐에이드, 출장 서비스 신청","type":"source"},{"url":"https://www.q-aid.co.kr/service/charge/1","title":"큐에이드, 서비스 요금 산정기준","type":"source"},{"url":"https://www.q-aid.co.kr/solution/manualList","title":"큐에이드, 제품사용설명서 검색","type":"source"}],"images":[{"id":1929,"url":"https://injoys.com/rails/active_storage/blobs/proxy/eyJfcmFpbHMiOnsiZGF0YSI6Mjk3MTMsInB1ciI6ImJsb2JfaWQifX0=--b2bbff0afbe6b2b88f86d3d6862826b68dcb6c45/ai-c8326a6a.webp","is_representative":true,"generation_method":"ai_photo","license":"ai_generated","mime_type":"image/webp","width":1536,"height":1024,"translations":{"ko":{"alt":"주방에서 여성이 지켜보는 가운데 기술자가 전원 플러그를 뽑은 뚜껑형 김치냉장고의 옆면을 점검한다.","caption":"리콜 대상이 확인되면 사용을 중지하고 리콜 전용 창구로 접수하세요.","description":null},"en":{"alt":"A technician inspects the side of an unplugged, open chest-style kimchi refrigerator while a woman watches in her kitchen.","caption":"If your appliance is subject to the recall, stop using it and contact the dedicated recall service.","description":null},"ja":{"alt":"台所で女性が見守る中、技術者が電源を抜いたふた付きキムチ冷蔵庫の側面を点検している。","caption":"リコール対象と確認できたら使用を中止し、専用窓口に申し込んでください。","description":null},"es":{"alt":"Un técnico revisa el lateral de un refrigerador de kimchi de tapa superior, abierto y desenchufado, mientras una mujer observa.","caption":"Si confirma que está sujeto a la retirada, deje de usarlo y contacte con el servicio específico.","description":null},"id":{"alt":"Teknisi memeriksa sisi kulkas kimchi bukaan atas yang terbuka dan tidak tersambung listrik, sementara seorang wanita mengamati.","caption":"Jika produk termasuk dalam penarikan, hentikan pemakaian dan hubungi layanan khusus penarikan.","description":null},"pt":{"alt":"Um técnico inspeciona a lateral de uma geladeira de kimchi com tampa aberta e fora da tomada, enquanto uma mulher observa.","caption":"Se o aparelho estiver abrangido pelo recall, pare de usá-lo e contate o canal exclusivo de atendimento.","description":null},"zh-hant":{"alt":"在廚房裡，一名女子看著技師檢查已拔除電源、上蓋掀開的臥式泡菜冰箱側面。","caption":"確認屬於召回範圍後，請停止使用並透過召回專用窗口提出申請。","description":null},"de":{"alt":"Ein Techniker prüft die Seite eines geöffneten, ausgesteckten Kimchi-Kühlschranks mit Klappdeckel, während eine Frau zusieht.","caption":"Ist das Gerät vom Rückruf betroffen, nutzen Sie es nicht weiter und wenden Sie sich an die Rückrufstelle.","description":null}}},{"id":1930,"url":"https://injoys.com/rails/active_storage/blobs/proxy/eyJfcmFpbHMiOnsiZGF0YSI6Mjk3MTksInB1ciI6ImJsb2JfaWQifX0=--fdc61047899078ad3745e6bef498366d64aeada2/ai-3e17d3ca.webp","is_representative":false,"generation_method":"ai_semi","license":"ai_generated","mime_type":"image/webp","width":1536,"height":1024,"translations":{"ko":{"alt":"아파트 입구에서 작업자 두 명이 오래된 뚜껑형 김치냉장고를 손수레에 실어 옮기고, 주민이 지켜본다.","caption":"폐기를 원한다면 상담원에게 그 뜻을 전달하세요.","description":null},"en":{"alt":"Two workers wheel an old top-opening kimchi refrigerator from an apartment entrance as a resident watches.","caption":"Tell the representative if you want the unit disposed of.","description":null},"ja":{"alt":"集合住宅の玄関先で、作業員2人が古い上開き式キムチ冷蔵庫を台車で運び、住人が見守っている。","caption":"廃棄を希望する場合は、相談員にその旨を伝えてください。","description":null},"es":{"alt":"Dos trabajadores trasladan un viejo refrigerador de kimchi de apertura superior mientras una vecina observa.","caption":"Si desea desechar el aparato, comuníqueselo al personal de atención.","description":null},"id":{"alt":"Dua petugas membawa kulkas kimchi bukaan atas yang sudah tua dengan troli, sementara seorang penghuni mengamati.","caption":"Sampaikan kepada petugas jika Anda ingin unit tersebut dibuang.","description":null},"pt":{"alt":"Dois funcionários levam um refrigerador de kimchi antigo com abertura superior num carrinho, enquanto uma moradora observa.","caption":"Se quiser descartar o aparelho, informe isso ao atendente.","description":null},"zh-hant":{"alt":"兩名工作人員用推車搬運舊式上掀蓋泡菜冰箱，一名住戶在公寓門口看著。","caption":"如希望廢棄產品，請告知客服人員。","description":null},"de":{"alt":"Zwei Mitarbeiter transportieren einen alten Kimchi-Kühlschrank mit Deckel auf einer Sackkarre, während eine Bewohnerin zusieht.","caption":"Teilen Sie dem Kundendienst mit, wenn Sie das Gerät entsorgen lassen möchten.","description":null}}},{"id":1931,"url":"https://injoys.com/rails/active_storage/blobs/proxy/eyJfcmFpbHMiOnsiZGF0YSI6Mjk3MjUsInB1ciI6ImJsb2JfaWQifX0=--3a6e09b9edcccdcd232f9c79baa98f06299b93f4/ai-6282ba26.webp","is_representative":false,"generation_method":"ai_infographic","license":"ai_generated","mime_type":"image/webp","width":1024,"height":1536,"visible_locales":["ko"],"translations":{"ko":{"alt":"딤채 뚜껑형 김치냉장고의 모델명·제조일자 확인부터 리콜 조치 확인까지 안내하는 순서도","caption":"제품 표시의 모델명과 제조일자를 확인한 뒤 큐에이드에서 리콜 대상인지 대조하세요.","description":null},"en":{"alt":"Flowchart for a top-opening kimchi refrigerator, from checking its label to confirming recall work","caption":"Check the model and manufacture date on the product label, then compare them with the Q-Aid recall listing.","description":null},"ja":{"alt":"ふた式キムチ冷蔵庫の表示確認からリコール作業の確認までを示すフローチャート","caption":"製品表示で型番と製造日を確認し、キューエイドでリコール対象か照合してください。","description":null},"es":{"alt":"Diagrama del proceso para un refrigerador de kimchi con tapa, desde revisar la etiqueta hasta verificar la reparación","caption":"Consulta el modelo y la fecha de fabricación en la etiqueta y comprueba en Q-Aid si está incluido en la retirada.","description":null},"id":{"alt":"Bagan alur kulkas kimchi bukaan atas, dari pemeriksaan label hingga konfirmasi tindakan penarikan","caption":"Periksa model dan tanggal produksi pada label produk, lalu cocokkan dengan daftar penarikan di Q-Aid.","description":null},"pt":{"alt":"Fluxograma para um frigorífico de kimchi com tampa, da verificação da etiqueta à confirmação do serviço","caption":"Verifique o modelo e a data de fabrico na etiqueta e confirme no Q-Aid se o produto está abrangido pelo recall.","description":null},"zh-hant":{"alt":"上掀式泡菜冰箱從查核標籤到確認召回處理結果的流程圖","caption":"先查看產品標籤上的型號與製造日期，再到 Q-Aid 核對是否屬於召回對象。","description":null},"de":{"alt":"Ablaufplan für einen Kimchi-Kühlschrank mit Deckel, von der Typenschildprüfung bis zur Kontrolle der Rückrufarbeiten","caption":"Prüfen Sie Modell und Herstellungsdatum auf dem Typenschild und gleichen Sie sie bei Q-Aid mit dem Rückruf ab.","description":null}}}],"published_at":"2026-10-18T20:22:03+09:00","updated_at":"2026-10-18T20:22:03+09:00","license":"cc_by","translation_status":"original","available_locales":["ko","en","ja","es"],"data_locales":["ko","en","ja","es","id","pt","zh-hant","de"],"url":"https://injoys.com/ko/articles/dimchae-kimchi-refrigerator-recall-check-and-request"}