{"content_id":"apj2bafzev","slug":"japan-sns-deepfake-investment-scam-reporting-guide","locale":"es","schema_type":"HowTo","category":"how_to","category_name":"Cómo hacer","title":"Cómo denunciar en Japón anuncios fraudulentos de inversión con deepfakes en redes sociales y lista de pruebas","summary":"Se detallan las pruebas que deben conservarse al detectar en Japón un anuncio fraudulento de inversión con un deepfake de una persona famosa, así como las funciones de la autoridad financiera, el Centro de Denuncias de Internet y la policía. Si ya ha transferido dinero, debe contactar primero con las entidades financieras y la policía, antes que denunciar el anuncio.","sponsorship_disclosure":null,"author":{"name":"Equipo editorial de Injoys","url":"https://injoys.com/ko/about"},"key_points":["Interrumpa todo contacto con el anunciante y la otra parte, y conserve la URL del anuncio, el ID de la biblioteca, la dirección de la cuenta y las capturas de pantalla originales.","Compruebe la razón social y el número de registro de la empresa que aparece en el anuncio en la lista de operadores registrados de la autoridad financiera de Japón y verifique también si existe suplantación.","Guarde sin borrar ni editar las pruebas de las transacciones, como las conversaciones de LINE, las pantallas del sitio de inversión y la cuenta, el importe y la hora de la transferencia.","Denuncie ante la autoridad financiera la información sobre los anuncios fraudulentos de inversión y ante el IHC la información ilegal y los datos necesarios para solicitar su eliminación.","Si ya ha enviado dinero, detenga cualquier transferencia adicional y contacte de inmediato con la entidad financiera desde la que realizó la transferencia, la entidad financiera receptora y la policía."],"content_markdown":"Si en Japón detecta un anuncio en redes sociales que sintetiza el rostro o la voz de una celebridad o de un experto en inversiones, en vez de dedicar tiempo a intentar demostrar por su cuenta si es auténtico, debe actuar en este orden: **interrumpir el contacto, conservar las pruebas, comprobar el registro y presentar una denuncia oficial**. Si ya ha enviado dinero, es prioritario contactar con la entidad financiera y la policía antes que rellenar un formulario de denuncia.\n\n- **Quién puede denunciar:** quien haya detectado el anuncio, quien haya sufrido la usurpación de sus derechos o identidad, o la víctima que haya contactado o enviado dinero a través del anuncio\n- **Plazo para denunciar:** aunque la Agencia de Servicios Financieros y el IHC no establecen un plazo uniforme específico, conviene presentar la denuncia lo antes posible, antes de que se eliminen el anuncio y la cuenta.\n- **Qué preparar primero:** URL del anuncio e ID de la biblioteca de anuncios, direcciones de la publicación y de la cuenta, persona suplantada, enlace de derivación a LINE, sitio de inversión vinculado, conversaciones y datos de transferencias\n- **Principales canales oficiales:** ventanilla de recepción de información sobre anuncios fraudulentos de inversión en redes sociales de la Agencia de Servicios Financieros de Japón, Centro de Denuncias de Internet IHC, teléfono de consultas policiales #9110 y línea de atención al consumidor 188\n\nEl 7 de agosto de 2026, siete organismos japoneses, entre ellos la Agencia Digital, la Agencia Nacional de Policía y la Agencia de Servicios Financieros, solicitaron conjuntamente a los principales operadores de plataformas que reforzaran las medidas contra los anuncios fraudulentos de suplantación. Desde ese mismo día, los anuncios falsos de inversión mediante suplantación también quedaron incluidos entre los contenidos ilícitos que pueden denunciarse ante el IHC.\n\n## Paso 1: Interrumpa el contacto con el anuncio y conserve de inmediato las pruebas\n\nNo cierre la ventana pensando que podrá volver a encontrar el anuncio. Los anuncios fraudulentos, las publicaciones, las cuentas, los enlaces de invitación a LINE y los sitios vinculados pueden eliminarse rápidamente o cambiar de dirección incluso antes de presentar la denuncia.\n\n### Información del anuncio que debe guardar primero\n\n| Categoría | Contenido que debe conservar | Método de conservación |\n|---|---|---|\n| Datos de identificación del anuncio | URL del anuncio, ID de la biblioteca de anuncios, fecha y hora en que apareció | Copie la dirección y haga una captura de toda la pantalla. |\n| Responsable de la publicación | Nombre de la cuenta publicitaria, dirección del perfil, URL de la publicación | Guarde no solo el nombre mostrado, sino también la dirección única de la cuenta. |\n| Persona o entidad suplantada | Nombre de la celebridad, experto, medio de comunicación, empresa financiera, etc. | Anote también por qué lo confundió con una cuenta oficial real. |\n| Expresiones del anuncio | Frases como rentabilidad garantizada, ausencia de pérdidas u operaciones automáticas mediante inteligencia artificial | Utilice una grabación de pantalla que conserve conjuntamente el vídeo, los subtítulos y el audio. |\n| Derivación externa | Dirección de una cuenta o invitación a un grupo de LINE, código QR, URL de otro sitio | Guarde por separado el código QR original y la dirección a la que conduce. |\n| Sitio vinculado | Dirección de las pantallas de inicio de sesión, depósito y ganancias, e información mostrada sobre el operador | Capture tanto el dominio completo como la información de la empresa. |\n\nEn las aplicaciones donde la URL no se muestre en pantalla, copie la dirección mediante la función de compartir o compruebe los datos de identificación en el menú del anuncio. Conserve por separado los archivos originales sin recortarlos ni añadirles texto y, si necesita incluir explicaciones, es preferible que marque una copia.\n\nNo es necesario determinar técnicamente si el anuncio es un deepfake. Basta con describir fielmente los motivos de sospecha, como la falta de sincronización entre los labios y la voz, expresiones poco naturales, vídeos que no aparecen en la cuenta oficial o promesas excesivas de rentabilidad.\n\n## Paso 2: Compruebe si se trata de un operador registrado ante la Agencia de Servicios Financieros\n\nAntes de enviar dinero, debe comprobar no el nombre comercial que aparece en el anuncio, sino la **razón social, el número de registro de la Agencia de Servicios Financieros, la dirección, el número de teléfono y el dominio del sitio web**. Consulte en la [lista de operadores con licencia, autorización o registro](https://www.fsa.go.jp/menkyo/menkyo.html) de la Agencia de Servicios Financieros de Japón si está registrado en la categoría correspondiente, como la de operador de instrumentos financieros.\n\nEl mero hecho de que aparezca el nombre de una empresa registrada en los resultados de búsqueda no significa que el anuncio sea auténtico. Como los estafadores pueden copiar el nombre y el número de registro de un operador real, también debe cotejar lo siguiente:\n\n1. ¿Coincide exactamente la razón social del anuncio con la de la lista de registros?\n2. ¿Coinciden la oficina financiera competente y el número de registro?\n3. ¿Son iguales el número de teléfono y el dominio del anuncio y los datos de contacto oficiales del operador registrado?\n4. ¿El sitio web oficial también informa sobre esa cuenta de redes sociales o ese producto de inversión?\n5. ¿Coincide el titular de la cuenta receptora con la contraparte del contrato?\n\nSi necesita hacer una comprobación, póngase en contacto directamente mediante los datos indicados en la lista de registros y en el sitio web oficial, no mediante el número que recibió en el anuncio o por LINE. No envíe dinero si el operador no está registrado o existen indicios de que suplanta a una empresa real.\n\n## Paso 3: Organice las pruebas de conversaciones y transferencias\n\nSi la comunicación pasó a LINE o a otro servicio de mensajería, no capture únicamente parte de la conversación; conserve todo el proceso, desde el primer contacto hasta la solicitud de ingreso.\n\n### Conversaciones y datos de transacciones que debe conservar antes de denunciar\n\n- ID de LINE de la otra parte, nombre mostrado, pantalla de perfil y enlace de invitación\n- Nombre del grupo, administradores y cuentas participantes, y fecha de la invitación\n- Funciones y nombres utilizados por la otra parte, como profesor, secretario o gestor de inversiones\n- Conversaciones que incluyan valores recomendados, rentabilidad garantizada, condiciones de retirada y solicitudes de ingresos adicionales\n- Nombre de la aplicación que le pidieron instalar, dirección de descarga y pantalla de solicitud de permisos\n- Información de la cuenta del sitio de inversión, saldo, tasa de rentabilidad y pantalla de retirada fallida\n- Fecha y hora de la transferencia, importe, banco receptor, sucursal, número de cuenta y titular\n- Registros de pagos con tarjeta, retiradas de plataformas de criptoactivos e identificadores de transacciones\n- Contratos, documentos de identidad, datos de registro empresarial y tarjetas de visita enviados por la otra parte\n- Números de teléfono, direcciones de correo electrónico, registros de llamadas y mensajes de voz\n\nGuarde los datos necesarios antes de eliminar la conversación o bloquear a la otra parte, pero no continúe hablando ni envíe más dinero para intentar obtener más pruebas. No entregue a los organismos receptores de denuncias información de seguridad de las cuentas, como contraseñas, códigos de autenticación o códigos de recuperación.\n\n## Paso 4: Denuncie ante la Agencia de Servicios Financieros y el IHC según la finalidad\n\nLa Agencia de Servicios Financieros y el IHC desempeñan funciones distintas, por lo que no puede afirmarse que informar a ambos organismos sobre el mismo anuncio sea una denuncia duplicada. Sin embargo, ninguno de los dos sustituye la suspensión urgente del pago de los fondos defraudados ni la presentación de una denuncia penal.\n\n| Canal | Función principal | Situaciones adecuadas | Limitaciones |\n|---|---|---|---|\n| Agencia de Servicios Financieros | Recepción de información sobre anuncios sospechosos de fraude de inversión en redes sociales y actividades relacionadas con servicios financieros | Actividad sin registro, suplantación de empresas financieras, anuncios que derivan a inversiones por LINE | No es un organismo de recuperación de fondos ni de respuesta urgente. |\n| IHC | Recepción de denuncias sobre contenidos ilícitos en internet, suministro de información a la policía y solicitudes de eliminación a administradores de sitios, entre otros | Anuncios falsos de inversión mediante suplantación publicados en internet | No es una ventanilla para denunciar daños urgentes ni resolver disputas individuales. |\n| Policía #9110 | Consultas policiales sobre delitos consumados o situaciones sospechosas y orientación hacia la ventanilla competente | Pérdidas por transferencias, amenazas, contactos reiterados y situaciones que requieran una denuncia penal | No es un teléfono de emergencias para peligros inmediatos. |\n| Línea de atención al consumidor 188 | Conexión con el centro de atención al consumidor más cercano y asesoramiento sobre contratos y pagos | Problemas de consumo, como cancelaciones, pagos y respuesta de empresas | No sustituye una denuncia policial ni la suspensión de pagos por parte de una entidad financiera. |\n\n### Presentación ante la Agencia de Servicios Financieros\n\nEn la [ventanilla de recepción de información sobre anuncios sospechosos de fraude de inversión en redes sociales](https://www.fsa.go.jp/receipt/toushisagi_koukoku.html) de la Agencia de Servicios Financieros de Japón, envíe información sobre el medio publicitario, la URL del anuncio o el ID de la biblioteca, las direcciones de la cuenta publicitaria y de la publicación, la persona suplantada, la dirección de derivación a LINE u otros servicios y el sitio vinculado. Compruebe los campos marcados como obligatorios en la pantalla de introducción y no complete por conjetura los datos que desconozca.\n\nLa Agencia de Servicios Financieros también proporciona por separado información sobre patrones típicos de fraude y precauciones. Conviene describir de forma concreta las actividades sospechosas desde la perspectiva de la regulación financiera, los operadores no registrados o los indicios de suplantación de una empresa registrada.\n\n### Presentación ante el IHC\n\nSiga el procedimiento de denuncia de contenidos ilícitos en el [Centro de Denuncias de Internet](https://www.internethotline.jp/). Envíe principalmente la URL exacta del anuncio o publicación públicos y la pantalla correspondiente, y explique de forma concisa por qué considera que se trata de un anuncio falso de inversión mediante suplantación.\n\nEl IHC puede proporcionar a la policía la información recibida que se ajuste a su ámbito de actuación o solicitar su eliminación al administrador del sitio, entre otros. No obstante, quien ya haya enviado dinero no debe limitarse a esperar la tramitación del IHC, sino contactar por separado con la entidad financiera y la policía.\n\n## Paso 5: Si ha enviado dinero, contacte primero con la entidad financiera y la policía\n\nSi ya ha enviado dinero, no pague cantidades adicionales que se le soliciten bajo conceptos como comisión de retirada, impuestos, depósito de garantía o gastos de recuperación de la cuenta. Las ganancias o el saldo mostrados en pantalla podrían no ser activos financieros reales, sino cifras manipuladas.\n\nActúe de inmediato en el siguiente orden:\n\n1. Contacte con la ventanilla de denuncias de incidentes del banco, la compañía de tarjetas o la plataforma de criptoactivos desde la que envió el dinero.\n2. Si fue una transferencia bancaria, informe también a la entidad financiera receptora de que se trata de una operación sospechosa de fraude y pregunte qué medidas son posibles.\n3. Contacte con la comisaría más cercana o con el teléfono de consultas policiales **#9110** y confirme qué documentación necesita para registrar el caso.\n4. Si existen indicios de apropiación de cuentas, cambie las contraseñas del correo electrónico, las redes sociales y LINE, y revise la autenticación multifactor y el historial de inicios de sesión.\n5. Después de contactar con la entidad financiera y la policía, denuncie el anuncio por separado ante la Agencia de Servicios Financieros y el IHC.\n\nSi queda saldo en una cuenta bancaria utilizada para cometer un delito, podría aplicarse el procedimiento japonés de distribución para la recuperación de fondos por las víctimas, pero esto depende del estado de la cuenta y del procedimiento legal y no garantiza la recuperación. Debe consultar con la entidad financiera correspondiente si es aplicable, así como el procedimiento de publicación y solicitud. Los procedimientos de recuperación aplicables pueden ser distintos para las transferencias de criptoactivos o las transferencias internacionales.\n\nSi el delito se está cometiendo en ese momento o existe un peligro inmediato, como una amenaza física, consulte y utilice el número para denuncias de emergencia indicado en la información oficial de la policía japonesa, en lugar del teléfono de consultas.\n\n## Patrón típico de la estafa y señales para interrumpir el contacto\n\nLas estafas de inversión en redes sociales mediante suplantación no suelen terminar con un solo anuncio, sino que a menudo combinan la generación de confianza con transferencias repetidas.\n\n1. Muestran un anuncio que parece un vídeo de una celebridad, un experto en economía o un medio de comunicación.\n2. Ofrecen clases gratuitas de inversión o valores recomendados para conducir a la víctima a un grupo privado de LINE.\n3. Varias cuentas que desempeñan los papeles de profesor, asistente, secretario o miembro exitoso generan confianza.\n4. Muestran ganancias y saldos falsos en otro sitio o aplicación de inversión.\n5. Permiten retirar una pequeña cantidad o presentan casos de éxito para inducir transferencias mayores.\n6. Cuando se solicita una retirada, exigen pagos adicionales por impuestos, comisiones, depósitos de garantía o recuperación de la puntuación crediticia.\n\nSi se cumple cualquiera de las siguientes condiciones, debe dejar de enviar dinero y de proporcionar información personal:\n\n- Garantizan el capital o una alta rentabilidad.\n- Solo ofrecen información en un chat privado de LINE y no mediante una ventanilla oficial de atención publicada.\n- Exigen ingresar el dinero en una cuenta a nombre de una persona o de un titular distinto de la contraparte contractual.\n- Exigen instalar una aplicación de inversión mediante un enlace o archivo en vez de desde una tienda de aplicaciones.\n- Afirman que, para retirar el dinero, primero debe transferir impuestos o un depósito de garantía.\n- Exigen que no informe a su familia, al personal del banco o a la policía.\n- Las ganancias mostradas en pantalla aumentan, pero no es posible comprobar un extracto oficial de operaciones ni la entidad depositaria de los activos.\n\n## Protección de las cuentas y los datos personales, además de la denuncia\n\nAunque la información oficial se centra en recopilar la URL del anuncio y las pruebas de las transacciones, si ha iniciado sesión en un sitio fraudulento o ha instalado una aplicación, también debe proteger sus cuentas al mismo tiempo.\n\n- Si introdujo una contraseña que utiliza en otros servicios, cámbiela en todos ellos desde un dispositivo de confianza.\n- Proteja primero la cuenta de correo electrónico y configure la autenticación multifactor.\n- Revise los dispositivos con sesión iniciada, las aplicaciones conectadas y las sesiones de sus redes sociales y servicios de mensajería.\n- Si instaló una aplicación de control remoto o una aplicación de inversión de origen desconocido, desconecte el dispositivo de la red, informe a la entidad financiera y solicite una revisión de seguridad.\n- Si envió una fotografía de su documento de identidad, deje constancia del riesgo de usurpación de identidad y revise periódicamente las cuentas financieras relacionadas.\n- Denuncie también el anuncio ante la plataforma, pero no considere que la denuncia ante la Agencia de Servicios Financieros, el IHC o la policía queda completada únicamente con la denuncia en la plataforma.\n\nSi la conservación de pruebas entra en conflicto con las medidas de seguridad, fotografíe primero la pantalla con otro dispositivo o anote los datos necesarios de la transacción y después proteja la cuenta. No cambie la contraseña de la banca por internet desde un dispositivo en el que se sospeche que hay una aplicación maliciosa.","content_html":"\u003cp\u003eSi en Japón detecta un anuncio en redes sociales que sintetiza el rostro o la voz de una celebridad o de un experto en inversiones, en vez de dedicar tiempo a intentar demostrar por su cuenta si es auténtico, debe actuar en este orden: \u003cstrong\u003einterrumpir el contacto, conservar las pruebas, comprobar el registro y presentar una denuncia oficial\u003c/strong\u003e. 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Como los estafadores pueden copiar el nombre y el número de registro de un operador real, también debe cotejar lo siguiente:\u003c/p\u003e\n\u003col\u003e\n\u003cli\u003e¿Coincide exactamente la razón social del anuncio con la de la lista de registros?\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003e¿Coinciden la oficina financiera competente y el número de registro?\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003e¿Son iguales el número de teléfono y el dominio del anuncio y los datos de contacto oficiales del operador registrado?\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003e¿El sitio web oficial también informa sobre esa cuenta de redes sociales o ese producto de inversión?\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003e¿Coincide el titular de la cuenta receptora con la contraparte del contrato?\u003c/li\u003e\n\u003c/ol\u003e\n\u003cp\u003eSi necesita hacer una comprobación, póngase en contacto directamente mediante los datos indicados en la lista de registros y en el sitio web oficial, no mediante el número que recibió en el anuncio o por LINE. No envíe dinero si el operador no está registrado o existen indicios de que suplanta a una empresa real.\u003c/p\u003e\n\u003ch2\u003e\n\u003ca href=\"#paso-3-organice-las-pruebas-de-conversaciones-y-transferencias\" class=\"anchor\" id=\"paso-3-organice-las-pruebas-de-conversaciones-y-transferencias\"\u003e\u003c/a\u003ePaso 3: Organice las pruebas de conversaciones y transferencias\u003c/h2\u003e\n\u003cp\u003eSi la comunicación pasó a LINE o a otro servicio de mensajería, no capture únicamente parte de la conversación; conserve todo el proceso, desde el primer contacto hasta la solicitud de ingreso.\u003c/p\u003e\n\u003ch3\u003e\n\u003ca href=\"#conversaciones-y-datos-de-transacciones-que-debe-conservar-antes-de-denunciar\" class=\"anchor\" id=\"conversaciones-y-datos-de-transacciones-que-debe-conservar-antes-de-denunciar\"\u003e\u003c/a\u003eConversaciones y datos de transacciones que debe conservar antes de denunciar\u003c/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eID de LINE de la otra parte, nombre mostrado, pantalla de perfil y enlace de invitación\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003eNombre del grupo, administradores y cuentas participantes, y fecha de la invitación\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003eFunciones y nombres utilizados por la otra parte, como profesor, secretario o gestor de inversiones\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003eConversaciones que incluyan valores recomendados, rentabilidad garantizada, condiciones de retirada y solicitudes de ingresos adicionales\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003eNombre de la aplicación que le pidieron instalar, dirección de descarga y pantalla de solicitud de permisos\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003eInformación de la cuenta del sitio de inversión, saldo, tasa de rentabilidad y pantalla de retirada fallida\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003eFecha y hora de la transferencia, importe, banco receptor, sucursal, número de cuenta y titular\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003eRegistros de pagos con tarjeta, retiradas de plataformas de criptoactivos e identificadores de transacciones\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003eContratos, documentos de identidad, datos de registro empresarial y tarjetas de visita enviados por la otra parte\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003eNúmeros de teléfono, direcciones de correo electrónico, registros de llamadas y mensajes de voz\u003c/li\u003e\n\u003c/ul\u003e\n\u003cp\u003eGuarde los datos necesarios antes de eliminar la conversación o bloquear a la otra parte, pero no continúe hablando ni envíe más dinero para intentar obtener más pruebas. No entregue a los organismos receptores de denuncias información de seguridad de las cuentas, como contraseñas, códigos de autenticación o códigos de recuperación.\u003c/p\u003e\n\u003ch2\u003e\n\u003ca href=\"#paso-4-denuncie-ante-la-agencia-de-servicios-financieros-y-el-ihc-seg%C3%BAn-la-finalidad\" class=\"anchor\" id=\"paso-4-denuncie-ante-la-agencia-de-servicios-financieros-y-el-ihc-según-la-finalidad\"\u003e\u003c/a\u003ePaso 4: Denuncie ante la Agencia de Servicios Financieros y el IHC según la finalidad\u003c/h2\u003e\n\u003cp\u003eLa Agencia de Servicios Financieros y el IHC desempeñan funciones distintas, por lo que no puede afirmarse que informar a ambos organismos sobre el mismo anuncio sea una denuncia duplicada. Sin embargo, ninguno de los dos sustituye la suspensión urgente del pago de los fondos defraudados ni la presentación de una denuncia penal.\u003c/p\u003e\n\u003cdiv class=\"overflow-x-auto\"\u003e\u003ctable\u003e\n\u003cthead\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003cth\u003eCanal\u003c/th\u003e\n\u003cth\u003eFunción principal\u003c/th\u003e\n\u003cth\u003eSituaciones adecuadas\u003c/th\u003e\n\u003cth\u003eLimitaciones\u003c/th\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003c/thead\u003e\n\u003ctbody\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd data-label=\"Canal\"\u003eAgencia de Servicios Financieros\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Función principal\"\u003eRecepción de información sobre anuncios sospechosos de fraude de inversión en redes sociales y actividades relacionadas con servicios financieros\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Situaciones adecuadas\"\u003eActividad sin registro, suplantación de empresas financieras, anuncios que derivan a inversiones por LINE\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Limitaciones\"\u003eNo es un organismo de recuperación de fondos ni de respuesta urgente.\u003c/td\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd data-label=\"Canal\"\u003eIHC\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Función principal\"\u003eRecepción de denuncias sobre contenidos ilícitos en internet, suministro de información a la policía y solicitudes de eliminación a administradores de sitios, entre otros\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Situaciones adecuadas\"\u003eAnuncios falsos de inversión mediante suplantación publicados en internet\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Limitaciones\"\u003eNo es una ventanilla para denunciar daños urgentes ni resolver disputas individuales.\u003c/td\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd data-label=\"Canal\"\u003ePolicía #9110\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Función principal\"\u003eConsultas policiales sobre delitos consumados o situaciones sospechosas y orientación hacia la ventanilla competente\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Situaciones adecuadas\"\u003ePérdidas por transferencias, amenazas, contactos reiterados y situaciones que requieran una denuncia penal\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Limitaciones\"\u003eNo es un teléfono de emergencias para peligros inmediatos.\u003c/td\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd data-label=\"Canal\"\u003eLínea de atención al consumidor 188\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Función principal\"\u003eConexión con el centro de atención al consumidor más cercano y asesoramiento sobre contratos y pagos\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Situaciones adecuadas\"\u003eProblemas de consumo, como cancelaciones, pagos y respuesta de empresas\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Limitaciones\"\u003eNo sustituye una denuncia policial ni la suspensión de pagos por parte de una entidad financiera.\u003c/td\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003c/tbody\u003e\n\u003c/table\u003e\u003c/div\u003e\n\u003ch3\u003e\n\u003ca href=\"#presentaci%C3%B3n-ante-la-agencia-de-servicios-financieros\" class=\"anchor\" id=\"presentación-ante-la-agencia-de-servicios-financieros\"\u003e\u003c/a\u003ePresentación ante la Agencia de Servicios Financieros\u003c/h3\u003e\n\u003cp\u003eEn la \u003ca href=\"https://www.fsa.go.jp/receipt/toushisagi_koukoku.html\"\u003eventanilla de recepción de información sobre anuncios sospechosos de fraude de inversión en redes sociales\u003c/a\u003e de la Agencia de Servicios Financieros de Japón, envíe información sobre el medio publicitario, la URL del anuncio o el ID de la biblioteca, las direcciones de la cuenta publicitaria y de la publicación, la persona suplantada, la dirección de derivación a LINE u otros servicios y el sitio vinculado. Compruebe los campos marcados como obligatorios en la pantalla de introducción y no complete por conjetura los datos que desconozca.\u003c/p\u003e\n\u003cp\u003eLa Agencia de Servicios Financieros también proporciona por separado información sobre patrones típicos de fraude y precauciones. Conviene describir de forma concreta las actividades sospechosas desde la perspectiva de la regulación financiera, los operadores no registrados o los indicios de suplantación de una empresa registrada.\u003c/p\u003e\n\u003ch3\u003e\n\u003ca href=\"#presentaci%C3%B3n-ante-el-ihc\" class=\"anchor\" id=\"presentación-ante-el-ihc\"\u003e\u003c/a\u003ePresentación ante el IHC\u003c/h3\u003e\n\u003cp\u003eSiga el procedimiento de denuncia de contenidos ilícitos en el \u003ca href=\"https://www.internethotline.jp/\"\u003eCentro de Denuncias de Internet\u003c/a\u003e. Envíe principalmente la URL exacta del anuncio o publicación públicos y la pantalla correspondiente, y explique de forma concisa por qué considera que se trata de un anuncio falso de inversión mediante suplantación.\u003c/p\u003e\n\u003cp\u003eEl IHC puede proporcionar a la policía la información recibida que se ajuste a su ámbito de actuación o solicitar su eliminación al administrador del sitio, entre otros. No obstante, quien ya haya enviado dinero no debe limitarse a esperar la tramitación del IHC, sino contactar por separado con la entidad financiera y la policía.\u003c/p\u003e\n\u003ch2\u003e\n\u003ca href=\"#paso-5-si-ha-enviado-dinero-contacte-primero-con-la-entidad-financiera-y-la-polic%C3%ADa\" class=\"anchor\" id=\"paso-5-si-ha-enviado-dinero-contacte-primero-con-la-entidad-financiera-y-la-policía\"\u003e\u003c/a\u003ePaso 5: Si ha enviado dinero, contacte primero con la entidad financiera y la policía\u003c/h2\u003e\n\u003cp\u003eSi ya ha enviado dinero, no pague cantidades adicionales que se le soliciten bajo conceptos como comisión de retirada, impuestos, depósito de garantía o gastos de recuperación de la cuenta. Las ganancias o el saldo mostrados en pantalla podrían no ser activos financieros reales, sino cifras manipuladas.\u003c/p\u003e\n\u003cp\u003eActúe de inmediato en el siguiente orden:\u003c/p\u003e\n\u003col\u003e\n\u003cli\u003eContacte con la ventanilla de denuncias de incidentes del banco, la compañía de tarjetas o la plataforma de criptoactivos desde la que envió el dinero.\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003eSi fue una transferencia bancaria, informe también a la entidad financiera receptora de que se trata de una operación sospechosa de fraude y pregunte qué medidas son posibles.\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003eContacte con la comisaría más cercana o con el teléfono de consultas policiales \u003cstrong\u003e#9110\u003c/strong\u003e y confirme qué documentación necesita para registrar el caso.\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003eSi existen indicios de apropiación de cuentas, cambie las contraseñas del correo electrónico, las redes sociales y LINE, y revise la autenticación multifactor y el historial de inicios de sesión.\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003eDespués de contactar con la entidad financiera y la policía, denuncie el anuncio por separado ante la Agencia de Servicios Financieros y el IHC.\u003c/li\u003e\n\u003c/ol\u003e\n\u003cp\u003eSi queda saldo en una cuenta bancaria utilizada para cometer un delito, podría aplicarse el procedimiento japonés de distribución para la recuperación de fondos por las víctimas, pero esto depende del estado de la cuenta y del procedimiento legal y no garantiza la recuperación. Debe consultar con la entidad financiera correspondiente si es aplicable, así como el procedimiento de publicación y solicitud. Los procedimientos de recuperación aplicables pueden ser distintos para las transferencias de criptoactivos o las transferencias internacionales.\u003c/p\u003e\n\u003cp\u003eSi el delito se está cometiendo en ese momento o existe un peligro inmediato, como una amenaza física, consulte y utilice el número para denuncias de emergencia indicado en la información oficial de la policía japonesa, en lugar del teléfono de consultas.\u003c/p\u003e\n\u003ch2\u003e\n\u003ca href=\"#patr%C3%B3n-t%C3%ADpico-de-la-estafa-y-se%C3%B1ales-para-interrumpir-el-contacto\" class=\"anchor\" id=\"patrón-típico-de-la-estafa-y-señales-para-interrumpir-el-contacto\"\u003e\u003c/a\u003ePatrón típico de la estafa y señales para interrumpir el contacto\u003c/h2\u003e\n\u003cp\u003eLas estafas de inversión en redes sociales mediante suplantación no suelen terminar con un solo anuncio, sino que a menudo combinan la generación de confianza con transferencias repetidas.\u003c/p\u003e\n\u003col\u003e\n\u003cli\u003eMuestran un anuncio que parece un vídeo de una celebridad, un experto en economía o un medio de comunicación.\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003eOfrecen clases gratuitas de inversión o valores recomendados para conducir a la víctima a un grupo privado de LINE.\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003eVarias cuentas que desempeñan los papeles de profesor, asistente, secretario o miembro exitoso generan confianza.\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003eMuestran ganancias y saldos falsos en otro sitio o aplicación de inversión.\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003ePermiten retirar una pequeña cantidad o presentan casos de éxito para inducir transferencias mayores.\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003eCuando se solicita una retirada, exigen pagos adicionales por impuestos, comisiones, depósitos de garantía o recuperación de la puntuación crediticia.\u003c/li\u003e\n\u003c/ol\u003e\n\u003cp\u003eSi se cumple cualquiera de las siguientes condiciones, debe dejar de enviar dinero y de proporcionar información personal:\u003c/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eGarantizan el capital o una alta rentabilidad.\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003eSolo ofrecen información en un chat privado de LINE y no mediante una ventanilla oficial de atención publicada.\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003eExigen ingresar el dinero en una cuenta a nombre de una persona o de un titular distinto de la contraparte contractual.\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003eExigen instalar una aplicación de inversión mediante un enlace o archivo en vez de desde una tienda de aplicaciones.\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003eAfirman que, para retirar el dinero, primero debe transferir impuestos o un depósito de garantía.\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003eExigen que no informe a su familia, al personal del banco o a la policía.\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003eLas ganancias mostradas en pantalla aumentan, pero no es posible comprobar un extracto oficial de operaciones ni la entidad depositaria de los activos.\u003c/li\u003e\n\u003c/ul\u003e\n\u003ch2\u003e\n\u003ca href=\"#protecci%C3%B3n-de-las-cuentas-y-los-datos-personales-adem%C3%A1s-de-la-denuncia\" class=\"anchor\" id=\"protección-de-las-cuentas-y-los-datos-personales-además-de-la-denuncia\"\u003e\u003c/a\u003eProtección de las cuentas y los datos personales, además de la denuncia\u003c/h2\u003e\n\u003cp\u003eAunque la información oficial se centra en recopilar la URL del anuncio y las pruebas de las transacciones, si ha iniciado sesión en un sitio fraudulento o ha instalado una aplicación, también debe proteger sus cuentas al mismo tiempo.\u003c/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eSi introdujo una contraseña que utiliza en otros servicios, cámbiela en todos ellos desde un dispositivo de confianza.\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003eProteja primero la cuenta de correo electrónico y configure la autenticación multifactor.\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003eRevise los dispositivos con sesión iniciada, las aplicaciones conectadas y las sesiones de sus redes sociales y servicios de mensajería.\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003eSi instaló una aplicación de control remoto o una aplicación de inversión de origen desconocido, desconecte el dispositivo de la red, informe a la entidad financiera y solicite una revisión de seguridad.\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003eSi envió una fotografía de su documento de identidad, deje constancia del riesgo de usurpación de identidad y revise periódicamente las cuentas financieras relacionadas.\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003eDenuncie también el anuncio ante la plataforma, pero no considere que la denuncia ante la Agencia de Servicios Financieros, el IHC o la policía queda completada únicamente con la denuncia en la plataforma.\u003c/li\u003e\n\u003c/ul\u003e\n\u003cp\u003eSi la conservación de pruebas entra en conflicto con las medidas de seguridad, fotografíe primero la pantalla con otro dispositivo o anote los datos necesarios de la transacción y después proteja la cuenta. No cambie la contraseña de la banca por internet desde un dispositivo en el que se sospeche que hay una aplicación maliciosa.\u003c/p\u003e\n","tags":["IA","phishing telefónico","Protección de datos","Deepfake","Fraude de inversión"],"faqs":[{"question":"¿Se puede denunciar un anuncio sospechoso de fraude aunque no se haya sufrido una pérdida por una transferencia?","answer":"Sí. La ventanilla de la Agencia de Servicios Financieros recibe información sobre anuncios sospechosos de estafas de inversión en redes sociales, y el IHC acepta como información ilegal las denuncias de anuncios públicos falsos de inversión basados en la suplantación de identidad. Es recomendable guardar y presentar la URL, los datos identificativos del anuncio y capturas de pantalla antes de que desaparezca."},{"question":"¿Dónde debo presentar la denuncia, ante la Agencia de Servicios Financieros o ante el IHC?","answer":"La información relacionada con actividades financieras, como la suplantación de una entidad financiera o la recomendación de inversiones sin registro, debe remitirse a la Agencia de Servicios Financieros. Si es necesario proporcionar información a la policía o solicitar la eliminación de un anuncio público en línea, también puede denunciarse ante el IHC. Si ya se ha realizado una transferencia, debe darse prioridad a contactar con la entidad financiera y la policía antes que a presentar estas dos denuncias en línea."},{"question":"¿Tengo que demostrar personalmente que se trata de un deepfake?","answer":"La persona que denuncia no necesita determinar técnicamente si el vídeo ha sido manipulado. Basta con presentar, junto con los materiales originales, los hechos observados y los motivos de sospecha, como la URL del anuncio, la cuenta, el vídeo y el audio, la persona suplantada y el proceso mediante el que se dirigió al usuario a LINE."},{"question":"¿No puedo denunciarlo si he perdido la URL del anuncio?","answer":"Aunque no se disponga de la URL, pueden presentarse los datos que aún se conserven, como la cuenta del anuncio, la hora en que se mostró, la plataforma, la persona suplantada, las capturas de pantalla, la cuenta de LINE y los sitios vinculados. No obstante, como la URL es importante para la tramitación y la identificación, conviene comprobar primero el historial de elementos compartidos de la aplicación, el historial de navegación y los enlaces de los mensajes."},{"question":"¿Es seguro si la empresa que aparece en el anuncio está registrada ante la Agencia de Servicios Financieros?","answer":"No. Los estafadores pueden apropiarse del nombre y el número de una empresa realmente registrada. Debe comparar la dirección, el número de teléfono y el dominio oficial que figuran en la lista de entidades registradas con la información del anuncio, y verificar si la recomendación es auténtica utilizando los datos de contacto oficiales, no el número proporcionado en el anuncio."},{"question":"Me dicen que, para retirar el dinero, primero debo pagar impuestos o un depósito de garantía. ¿Puedo enviarlo?","answer":"Debe dejar de enviar más dinero. Los sitios falsos de inversión pueden mostrar ganancias manipuladas y después aumentar las pérdidas exigiendo comisiones de retirada, impuestos, depósitos de garantía, etc. Conserve los registros de las transferencias ya realizadas y contacte inmediatamente con la entidad financiera y la policía."},{"question":"¿En qué se diferencian el teléfono de consultas policiales #9110 y la línea directa para consumidores 188?","answer":"El #9110 es un número para consultar con la policía sobre daños causados por delitos o situaciones sospechosas y recibir orientación sobre la ventanilla competente. El 188 conecta con el centro de atención al consumidor más cercano para consultar problemas de consumo, como contratos y pagos. Si existe un peligro inmediato, consulte en la información oficial de la policía japonesa el número de emergencias y utilícelo."},{"question":"¿Puedo recuperar el dinero enviado a una cuenta fraudulenta?","answer":"Si queda saldo en la cuenta bancaria y se cumplen los requisitos legales, es posible que se aplique el procedimiento de distribución para la recuperación de fondos por parte de las víctimas, pero no se garantiza la devolución. Debe contactar inmediatamente con la entidad financiera desde la que realizó la transferencia y con la entidad financiera receptora para comprobar las medidas relativas a la cuenta y los procedimientos de denuncia y solicitud necesarios."},{"question":"Si denuncio un anuncio fraudulento ante la plataforma de redes sociales, ¿se considera concluida también la denuncia oficial?","answer":"No. La denuncia ante la plataforma da lugar a medidas internas respecto de la publicación o la cuenta correspondiente. La Agencia de Servicios Financieros, el IHC, la policía y las entidades financieras desempeñan funciones diferentes, por lo que debe contactar por separado con la ventanilla oficial adecuada según la situación."}],"sources":[{"url":"https://www.digital.go.jp/news/b96e34b8-0af0-4fe3-b6b5-2191726c8cc5","title":"Presentación de una solicitud conjunta de siete ministerios y organismos gubernamentales para reforzar las medidas contra los anuncios fraudulentos de suplantación de identidad en redes sociales y otros medios","type":"data_point"},{"url":"https://www.npa.go.jp/bureau/cyber/countermeasures/illegal-info.html","title":"Medidas contra la información ilegal y perjudicial en Internet｜Agencia Nacional de Policía","type":"data_point"},{"url":"https://www.fsa.go.jp/receipt/toushisagi_koukoku.html","title":"Ventanilla para recibir información sobre anuncios y otros contenidos en redes sociales sospechosos de fraude de inversión｜Agencia de Servicios Financieros","type":"source"},{"url":"https://www.fsa.go.jp/receipt/toushisagi_koukoku/shuhou.html","title":"¡Eso es una estafa! ¡Tenga cuidado con las ofertas de inversión en redes sociales!｜Agencia de Servicios Financieros","type":"source"},{"url":"https://www.npa.go.jp/bureau/safetylife/sos47/new-topics/sns-romance/investment/","title":"Fraude de inversión a través de redes sociales｜Agencia Nacional de Policía・SOS47","type":"source"},{"url":"https://www.internethotline.jp/","title":"Centro de Denuncias de Internet","type":"source"},{"url":"https://www.fsa.go.jp/menkyo/menkyo.html","title":"Lista de empresas que cuentan con licencias, permisos, registros, etc.｜Agencia de Servicios Financieros","type":"source"},{"url":"https://www.caa.go.jp/policies/policy/local_cooperation/local_consumer_administration/hotline/","title":"Línea de Atención al Consumidor｜Agencia de Asuntos del Consumidor","type":"source"},{"url":"https://www.fsa.go.jp/policy/kyuusai/furikome/index.html","title":"Para quienes hayan sido víctimas de fraude mediante transferencias bancarias u otros similares｜Agencia de Servicios Financieros","type":"source"}],"images":[{"id":842,"url":"https://injoys.com/rails/active_storage/blobs/proxy/eyJfcmFpbHMiOnsiZGF0YSI6MTEwMTksInB1ciI6ImJsb2JfaWQifX0=--e50d723732c49e2d93960cd975ecb0c6b02ffc68/ai-ab6b12cd.webp","is_representative":true,"generation_method":"ai_photo","license":"ai_generated","mime_type":"image/webp","translations":{"ko":{"alt":"상담 창구에서 걱정스러운 여성이 휴대전화 화면을 직원에게 보여주는 모습","caption":"여성이 SNS 투자사기 관련 휴대전화 화면과 영상을 제시하며 상담하고 있다.","description":null},"en":{"alt":"Worried woman showing phone screens to a staff member at a service counter","caption":"A woman presents a social media investment scam message and video during a consultation.","description":null},"ja":{"alt":"相談窓口で不安そうな女性が職員にスマートフォンの画面を見せる様子","caption":"女性がSNS投資詐欺に関するメッセージと動画を提示して相談している。","description":null},"es":{"alt":"Mujer preocupada mostrando pantallas de teléfonos a una empleada en un mostrador","caption":"Una mujer presenta un mensaje y un video relacionados con una estafa de inversión en redes sociales.","description":null},"id":{"alt":"Perempuan cemas menunjukkan layar ponsel kepada petugas di loket layanan","caption":"Seorang perempuan memperlihatkan pesan dan video terkait penipuan investasi di media sosial.","description":null},"pt":{"alt":"Mulher preocupada mostra telas de celulares a uma atendente em um balcão","caption":"Uma mulher apresenta uma mensagem e um vídeo ligados a um golpe de investimento nas redes sociais.","description":null},"zh-hant":{"alt":"神情憂慮的女子在服務櫃檯向職員展示手機畫面","caption":"女子出示與社群媒體投資詐騙有關的訊息和影片進行諮詢。","description":null},"de":{"alt":"Besorgte Frau zeigt einer Mitarbeiterin an einem Schalter mehrere Smartphone-Displays","caption":"Eine Frau legt eine Nachricht und ein Video zu einem Anlagebetrug in sozialen Medien vor.","description":null}}},{"id":843,"url":"https://injoys.com/rails/active_storage/blobs/proxy/eyJfcmFpbHMiOnsiZGF0YSI6MTEwMjUsInB1ciI6ImJsb2JfaWQifX0=--25c94dea559f057b872b29396b5accc47ca1b98d/ai-3fd4f084.webp","is_representative":false,"generation_method":"ai_image","license":"ai_generated","mime_type":"image/webp","translations":{"ko":{"alt":"딥페이크 투자사기 게시물에서 증거를 수집해 경찰·금융기관 등에 신고하는 절차 도식","caption":"일본 SNS 딥페이크 투자사기의 증거 확인과 신고 흐름을 보여준다.","description":null},"en":{"alt":"Flowchart for collecting evidence from a deepfake investment scam post and reporting it to authorities","caption":"The diagram shows how to document and report a deepfake investment scam on Japanese social media.","description":null},"ja":{"alt":"ディープフェイク投資詐欺の投稿から証拠を集め、警察や金融機関へ通報する流れ","caption":"日本のSNS上のディープフェイク投資詐欺を記録して通報する手順を示している。","description":null},"es":{"alt":"Flujo para recopilar pruebas de una estafa de inversión con deepfake y denunciarla a las autoridades","caption":"El diagrama muestra cómo documentar y denunciar una estafa de inversión con deepfake en redes sociales japonesas.","description":null},"id":{"alt":"Alur mengumpulkan bukti unggahan penipuan investasi deepfake dan melaporkannya kepada pihak berwenang","caption":"Diagram ini menunjukkan cara mendokumentasikan dan melaporkan penipuan investasi deepfake di media sosial Jepang.","description":null},"pt":{"alt":"Fluxo para coletar provas de um golpe de investimento com deepfake e denunciá-lo às autoridades","caption":"O diagrama mostra como documentar e denunciar um golpe de investimento com deepfake nas redes sociais japonesas.","description":null},"zh-hant":{"alt":"從深偽投資詐騙貼文蒐集證據並向警方、金融機構等單位舉報的流程圖","caption":"圖表顯示如何記錄並舉報日本社群媒體上的深偽投資詐騙。","description":null},"de":{"alt":"Ablauf zum Sichern von Beweisen für Deepfake-Anlagebetrug und Melden an zuständige Stellen","caption":"Die Grafik zeigt, wie Deepfake-Anlagebetrug in japanischen sozialen Medien dokumentiert und gemeldet wird.","description":null}}}],"published_at":"2026-08-22T22:02:15+09:00","updated_at":"2026-08-22T22:02:15+09:00","license":"cc_by","translation_status":"reviewed","available_locales":["ko","en","ja","es"],"data_locales":["ko","en","ja","es","id","pt","zh-hant","de"],"url":"https://injoys.com/es/articles/japan-sns-deepfake-investment-scam-reporting-guide"}