---
title: "A. Phone 2026: Cakupan Fitur Lapor Spam dan Perubahan"
locale: id
category: knowledge_base
category_name: "Basis Pengetahuan"
translation_status: reviewed
license: cc_by
author: "injoys"
source_url: https://injoys.com/en/articles/aidot-phone-2026-voice-spam-reporting-eligibility
published_at: 2026-10-18T00:22:37+09:00
---

# A. Phone 2026: Cakupan Fitur Lapor Spam dan Perubahan

> A. Phone telah terhubung dengan fitur pelaporan spam suara KISA. Pelanggan SK Telecom dapat menggunakannya tanpa memandang jenis perangkat, sedangkan pelanggan operator lain dapat menggunakannya di Android.

## Key Points

- Menurut pengumuman KISA, fitur pelaporan spam suara tersedia sejak 30 September 2026.
- Cakupan pelaporan bagi pelanggan SK Telecom dan pelanggan operator lain berbeda menurut sistem operasi.
- Setelah rekaman panggilan yang akan dilaporkan diperiksa dan laporan diajukan, berkas rekaman, nomor pemanggil, dan informasi lainnya akan dikirimkan.
- Pelaporan ke KISA, penilaian nomor oleh fitur panggilan aman, dan deteksi risiko oleh AI memiliki tujuan yang berbeda.
- Perluasan fitur pelaporan ke aplikasi telepon AI milik KT dan LG Uplus masih berupa rencana.

Spam suara dapat dilaporkan ke KISA melalui 에이닷 전화. Fitur ini tersedia bagi pelanggan SK텔레콤 tanpa memandang jenis perangkat. Pelanggan operator lain dapat menggunakannya **di Android**. Saat laporan diajukan, berkas rekaman panggilan dan nomor penelepon, antara lain, ikut diterima.

Tanggal mulai tersedianya fitur pelaporan dan cakupan penggunaannya mengacu pada pengumuman KISA tanggal 12 Oktober 2026.

## Perubahan setelah pelaporan spam suara terintegrasi

Perubahan kali ini adalah penambahan jalur pelaporan ke KISA di aplikasi telepon milik operator. Sebelumnya, pelaporan praktis tersedia di aplikasi telepon bawaan perangkat 삼성전자. Pengguna aplikasi telepon milik operator menghadapi keterbatasan dalam menggunakan fitur tersebut. Perubahan ini tercantum dalam [siaran pers KISA](https://www.kisa.or.kr/402/form?postSeq=2648).

| Aspek | Pelaporan praktis sebelumnya di aplikasi telepon bawaan | Integrasi kali ini |
| --- | --- | --- |
| Tempat memulai laporan | Aplikasi telepon bawaan perangkat 삼성전자 | Layanan 에이닷 전화 |
| Perubahan | Jalur pelaporan berpusat pada aplikasi telepon bawaan | Pelaporan juga dapat dilakukan dari aplikasi telepon milik operator |
| Lembaga penerima laporan | Pusat Penanggulangan Spam Ilegal KISA | Pusat Penanggulangan Spam Ilegal KISA |
| Syarat penggunaan | Perlu memeriksa dukungan untuk tiap perangkat | Perlu membedakan operator langganan dan sistem operasi |

Fitur pelaporan mulai tersedia pada **30 September 2026**. Tanggal pengumuman yang tertulis dalam siaran pers adalah 12 Oktober 2026. Tanggal penerbitan halaman web tercantum sebagai 8 Oktober 2026. Tanggal penerbitan itu tidak boleh dianggap sebagai tanggal mulai layanan.

## Cakupan penggunaan 에이닷 전화 menurut operator dan perangkat

Untuk mengetahui apakah fitur pelaporan dapat digunakan, operator langganan dan sistem operasi perlu diperiksa bersama. KISA menyatakan bahwa pelanggan SK텔레콤 didukung tanpa memandang jenis perangkat. Bagi pelanggan operator lain, ada syarat penggunaan Android.

> Namun, pelanggan operator seluler lain hanya dapat menggunakan fitur ini di Android.

Sumbernya adalah siaran pers KISA berjudul 「한국인터넷진흥원-에스케이텔레콤, mengurangi celah dalam penanganan spam suara」.

| Operator langganan | Android | iPhone |
| --- | --- | --- |
| SK텔레콤 | Fitur pelaporan didukung | Fitur pelaporan didukung, periksa fitur telepon di aplikasi 에이닷 |
| Operator seluler lain | Fitur pelaporan didukung | Tidak termasuk dalam cakupan dukungan pada pengumuman kali ini |
| Operator seluler virtual | Perlu memeriksa syarat masing-masing penyedia dan saluran | Penggunaan jaringan SK텔레콤 saja tidak cukup untuk memastikan dukungan |

Syarat dukungan untuk masing-masing operator seluler virtual tidak dirinci dalam pengumuman. Karena itu, ketersediaan fitur sulit ditentukan hanya dari operator penyedia jaringan. Dukungan untuk saluran yang digunakan perlu diperiksa melalui pusat bantuan aplikasi.

### Aplikasi dan menu yang perlu diperiksa di iPhone

Menu pelaporan di iPhone dijelaskan sebagai bagian dari fitur telepon dalam aplikasi 에이닷. Panduan resmi SK텔레콤 di situs webnya juga mengarahkan pengguna iPhone ke aplikasi 에이닷 untuk merekam panggilan. Memeriksa apakah aplikasi 에이닷 전화 yang terpisah terpasang saja dapat menimbulkan kebingungan.

Petunjuk pembaruan 에이닷 di App Store menjelaskan letak menu pelaporan. Menu tersebut dapat ditemukan melalui menu lainnya di sebelah kanan halaman detail ringkasan panggilan. Nama menunya adalah ‘Laporkan spam suara ke KISA’. Jalur tersebut dijelaskan dalam [petunjuk pembaruan dari pengembang](https://apps.apple.com/kr/app/%EC%97%90%EC%9D%B4%EB%8B%B7-%EB%82%98%EB%A7%8C%EC%9D%98-ai-%EA%B0%9C%EC%9D%B8%EB%B9%84%EC%84%9C/id1615345993).

## Proses pelaporan spam di 에이닷 전화 dan informasi yang diterima

Pelaporan dilakukan dengan mencari panggilan yang dimaksud dalam riwayat panggilan terbaru. KISA menjelaskan bahwa pengguna tidak perlu menulis uraian laporan secara terpisah. Urutan yang disebutkan dalam pengumuman adalah sebagai berikut.

1. Pilih panggilan yang akan dilaporkan dari riwayat panggilan terbaru.
2. Periksa rekaman panggilan tersebut.
3. Tekan tombol ‘Laporkan dan blokir spam’.

| Informasi | Keterangan dalam pengumuman |
| --- | --- |
| Berkas rekaman panggilan | Diterima bersama laporan |
| Nomor penelepon | Diterima bersama laporan |
| Informasi lain yang diterima | Tidak semua jenis informasi dirinci dalam siaran pers |
| Panggilan tanpa rekaman | Tidak disebutkan apakah dapat dilaporkan melalui jalur yang sama |

Perlu diketahui bahwa saat laporan diajukan, isi percakapan juga dikirimkan, bukan hanya nomornya. Seluruh jenis informasi yang dikirim perlu diperiksa pada halaman pelaporan di aplikasi. Masa penyimpanan dan cara pengolahannya perlu diperiksa dalam pemberitahuan privasi terkait.

## Perbedaan antara pelaporan, penilaian nomor, dan deteksi AI

Pelaporan dan deteksi risiko memiliki tujuan yang berbeda. Penilaian nomor menampilkan informasi yang diberikan pengguna lain. Deteksi AI berfungsi memberi tahu pengguna tentang situasi yang diduga berisiko. Pelaporan ke KISA adalah prosedur penyerahan bahan untuk ditindaklanjuti oleh lembaga tersebut.

| Fitur | Fungsi utama | Hal yang tidak boleh disamakan |
| --- | --- | --- |
| Pelaporan spam suara ke KISA | Menerima bahan untuk penanganan spam | Munculnya peringatan saja tidak berarti laporan telah diajukan |
| Penilaian nomor 안심통화 | Menampilkan penilaian nomor dari pengguna lain | Perlu dibedakan dari laporan yang diserahkan kepada lembaga |
| Deteksi spam dan penipuan melalui telepon dengan AI | Memberikan peringatan tentang panggilan yang mencurigakan | Berbeda dari penilaian hukum atau hasil penerimaan laporan |
| Perekaman dan peringkasan panggilan | Merekam dan merangkum isi percakapan | Perekaman dan peringkasan itu sendiri bukan pelaporan |

안심통화 menyediakan saluran untuk memperbaiki informasi nomor yang salah ditampilkan. Pengguna juga dapat mengajukan penghapusan informasi tentang nomor sendiri atau pembatalan penilaian yang telah dibuatnya. Fitur tersebut dijelaskan di [pusat 안심통화](https://www.skt-phone.co.kr/safecall/safecallInfo.do).

Dengan pembedaan ini, peringatan AI dan selesainya pengajuan laporan perlu diperiksa secara terpisah. Tidak ada dasar untuk menganggap bahwa pembatalan penilaian nomor juga membatalkan laporan kepada lembaga. Informasi yang diproses dan saluran penerimaan tiap fitur berbeda.

## Kesalahpahaman umum tentang data laporan dan pemrosesan AI

Lokasi pemrosesan AI dan apakah bahan laporan dikirim merupakan dua hal yang berbeda. Petunjuk pengembang 에이닷 menjelaskan bahwa sebagian deteksi penipuan melalui telepon diproses di dalam perangkat. Sebaliknya, dalam pelaporan ke KISA, berkas rekaman panggilan dan informasi lainnya diterima. Kedua penjelasan itu merujuk pada proses yang berbeda.

- Penggunaan deteksi AI di dalam perangkat tidak berarti bahan laporan juga hanya tersimpan di perangkat.
- Dikirimnya rekaman saat melapor tidak berarti semua panggilan dikirim secara otomatis.
- Pengumuman kali ini tidak memastikan apakah bahan laporan digunakan untuk melatih AI.
- Tidak adanya peringatan AI saja tidak cukup untuk memastikan bahwa suatu panggilan aman.

Ini adalah penafsiran yang membedakan peran deteksi dan pelaporan. KISA menjelaskan bahwa isi laporan dianalisis dan dimanfaatkan untuk menangani spam. Penjelasan itu tidak boleh diartikan lebih jauh sebagai persetujuan untuk melatih model AI tertentu.

## Syarat penggunaan perekaman, peringkasan, dan fitur panggilan lainnya

에이닷 전화 bukan aplikasi yang hanya digunakan untuk melaporkan spam. Berbasis pada T전화 yang sudah ada, aplikasi ini menyediakan fitur pengelolaan panggilan dan AI. Namun, cakupan dukungan fitur pelaporan tidak dapat langsung diterapkan pada fitur lainnya.

| Fitur | Kegunaan | Syarat yang perlu diperiksa secara terpisah |
| --- | --- | --- |
| Perekaman dan peringkasan panggilan | Mengubah rekaman menjadi teks dan merangkum poin penting | Sistem operasi, operator, dan syarat dukungan perekaman |
| Prediksi penelepon dan saran percakapan | Memprediksi informasi tentang lawan bicara dan menyediakan informasi sebagai rujukan percakapan | Cakupan yang disediakan tiap aplikasi |
| 비즈연락처 | Mencari nomor telepon berdasarkan nama usaha | Informasi pencarian dan izin aplikasi |
| 통역콜 | Menerjemahkan isi panggilan ke bahasa lawan bicara | Menurut keterangan di Google Play, ditujukan bagi pelanggan SK텔레콤 |
| baro 통화 | Menyediakan panggilan suara menggunakan data di luar negeri | Paket roaming dan kondisi sambungan |

Syarat perekaman, peringkasan, dan penerjemahan di aplikasi Android tercantum dalam [keterangan pengembang di Google Play](https://play.google.com/store/apps/details?hl=ko&id=com.skt.prod.dialer). Untuk fitur telepon di iPhone, petunjuk aplikasi 에이닷 juga perlu diperiksa. Kemungkinan memasang aplikasi perlu dibedakan dari kemungkinan menggunakan tiap fiturnya.

baro 통화 juga merupakan layanan yang terpisah dari integrasi pelaporan kali ini. Syarat penggunaan seperti berlangganan paket roaming data berlaku untuk layanan tersebut. Jika sambungan buruk, biaya panggilan suara roaming biasa dapat timbul. Ketentuan biayanya dapat diperiksa dalam [panduan baro 통화 di T world](https://www.tworld.co.kr/poc/roaming/RO7.3.html).

## Perkembangan perluasan ke aplikasi operator lain

Integrasi dengan aplikasi telepon AI milik KT dan LG유플러스 masih berupa rencana yang sedang diupayakan. Pengumuman kali ini tidak berarti fitur pelaporan di aplikasi tersebut sudah diluncurkan. Tanggal mulai penyediaannya secara spesifik juga belum disebutkan.

Hal ini perlu dibedakan dari penggunaan 에이닷 oleh pelanggan operator lain. Menambahkan fitur pelaporan ke aplikasi telepon milik perusahaan lain merupakan pekerjaan terpisah. Ketersediaannya kelak perlu dipastikan melalui pengumuman KISA dan masing-masing operator.

## Pertanyaan yang sering diajukan

### Apakah spam suara tidak dapat dilaporkan dari iPhone?

Itu bergantung pada jalur pelaporannya. Integrasi kali ini mendukung penggunaan iPhone oleh pelanggan SK텔레콤. Secara terpisah, aplikasi pelaporan praktis spam ilegal KISA juga mendukung iOS. Batasan pelaporan praktis melalui perangkat yang sudah ada dijelaskan dalam [panduan cara melapor KISA](https://spam.kisa.or.kr/spam/cm/cntnts/cntntsView.do?cntntsId=1102&mi=1161).

### Jalur apa yang perlu diperiksa jika tidak ada rekaman?

Panduan cara melapor KISA yang terpisah dapat diperiksa. Pengumuman kali ini menjelaskan prosedur pengajuan laporan setelah rekaman diperiksa. Syarat penanganan panggilan tanpa rekaman di dalam aplikasi tidak disebutkan.

### Apakah semua nomor yang tidak dikenal merupakan spam ilegal?

Nomor yang tidak dikenal tidak serta-merta merupakan spam ilegal. Panduan spam KISA membahas informasi berupa iklan untuk tujuan komersial. Penentuan apakah suatu tindakan ilegal bergantung pada pelanggaran terhadap aturan terkait.

### Apakah nomor penelepon langsung diblokir untuk semua orang setelah dilaporkan?

Pengumuman kali ini tidak menjamin pemblokiran langsung untuk semua orang. KISA menjelaskan bahwa laporan yang diterima dianalisis dan digunakan, antara lain, untuk memblokir nomor. Pemblokiran di dalam aplikasi tidak boleh disamakan dengan hasil penanganan oleh lembaga.

### Di mana riwayat laporan dan hasil penanganannya dapat diperiksa?

KISA menyediakan menu hasil penanganan di Pusat Penanggulangan Spam Ilegal. Di situs webnya, buka ‘Spam ilegal > Hasil penanganan laporan spam’. Status terblokir di aplikasi saja tidak boleh dijadikan dasar untuk menyimpulkan bahwa penanganan oleh lembaga telah selesai.

## FAQ

### Kapan pelaporan spam suara ke KISA melalui telepon 에이닷 mulai tersedia?
Menurut pengumuman KISA, fitur ini tersedia mulai 30 September 2026. Tanggal tersebut berbeda dari tanggal pengumuman yang tercantum dalam isi siaran pers, yaitu 12 Oktober.

### Apakah pelanggan operator lain juga dapat menggunakan fitur pelaporan?
Pengumuman KISA menjelaskan bahwa fitur ini mendukung pengguna Android yang berlangganan operator lain. Pengguna iPhone dari operator lain tidak termasuk dalam cakupan dukungan kali ini.

### Di mana letak menu pelaporan di iPhone?
Panduan pengembang 에이닷 menunjukkan menu Lainnya di sebelah kanan halaman detail ringkasan panggilan. Nama menunya adalah ‘Laporkan spam suara ke KISA’.

### Informasi apa saja yang diterima saat laporan diajukan?
KISA menyatakan bahwa berkas rekaman panggilan, nomor penelepon, dan informasi lainnya akan diterima. Untuk mengetahui seluruh data yang dikirim dan ketentuan pemrosesan data pribadi, periksa panduan pelaporan di aplikasi.

### Apakah laporan otomatis diajukan jika peringatan spam dari AI muncul?
Munculnya peringatan saja tidak berarti pelaporan ke KISA telah selesai. Pendeteksian risiko dan pelaporan yang dilakukan pengguna adalah dua fitur terpisah.

### Apakah penilaian nomor pada 안심통화 sama dengan pelaporan ke KISA?
Tidak. 안심통화 adalah fitur yang menampilkan penilaian nomor oleh pengguna. Pelaporan ke KISA adalah prosedur penyerahan data kepada lembaga untuk menangani spam.

### Apakah pelanggan operator seluler virtual yang menggunakan jaringan SK텔레콤 juga dapat melapor lewat iPhone?
Dukungan tidak dapat dipastikan hanya berdasarkan operator penyedia jaringan. Karena pengumuman tersebut tidak memuat ketentuan untuk masing-masing operator seluler virtual, perlu dipastikan apakah layanan yang digunakan didukung.

### Apakah integrasi dengan aplikasi telepon AI milik KT dan LG유플러스 juga sudah selesai?
Dalam pengumuman kali ini, integrasi dengan aplikasi kedua perusahaan itu disampaikan sebagai rencana. Pengumuman tersebut tidak menyatakan bahwa integrasi sudah diluncurkan atau menyebutkan tanggal pasti layanan mulai tersedia.

### Apakah spam suara dapat dilaporkan tanpa menggunakan 에이닷?
KISA memberikan panduan tentang fitur pelaporan cepat yang sudah ada pada perangkat dan aplikasi terpisah untuk pelaporan cepat spam ilegal. Aplikasi terpisah itu mendukung iOS dan Android, tetapi penggunaan fitur pelaporan cepat pada perangkat mungkin memiliki batasan.

### Apakah rekaman yang dilaporkan digunakan untuk melatih AI?
Hal itu tidak dapat dipastikan hanya dari pengumuman ini. Analisis laporan untuk menangani spam perlu dibedakan dari penggunaan data untuk melatih model AI tertentu.

## Sources

- [KISA, Badan Internet dan Keamanan Korea, bersama SK Telecom mengurangi area yang luput dari penanganan spam panggilan suara](https://www.kisa.or.kr/402/form?postSeq=2648)
- [SKT A. Phone, panduan fitur dan penggunaan di iPhone](https://www.skt-phone.co.kr/)
- [Pusat Panggilan Aman SKT A. Phone](https://www.skt-phone.co.kr/safecall/safecallInfo.do)
- [Google Play, panduan fitur pengembang A. Phone](https://play.google.com/store/apps/details?hl=ko&id=com.skt.prod.dialer)
- [App Store, penjelasan fitur A. dan informasi pembaruan pelaporan spam suara KISA](https://apps.apple.com/kr/app/%EC%97%90%EC%9D%B4%EB%8B%B7-%EB%82%98%EB%A7%8C%EC%9D%98-ai-%EA%B0%9C%EC%9D%B8%EB%B9%84%EC%84%9C/id1615345993)
- [T world, panduan syarat penggunaan dan tarif panggilan baro](https://www.tworld.co.kr/poc/roaming/RO7.3.html)

## Images

![Pria bersweter menatap ponsel di meja yang menampilkan gelombang rekaman panggilan dan tanda konfirmasi.](https://injoys.com/rails/active_storage/blobs/proxy/eyJfcmFpbHMiOnsiZGF0YSI6MjkzNTIsInB1ciI6ImJsb2JfaWQifX0=--562c3798574cbdd6be8a75ba34fdf49bdc6d8418/ai-4f32cc65.webp)
![Seorang perempuan berpenyuara telinga mendengarkan rekaman panggilan di ponsel di halte bus saat musim gugur.](https://injoys.com/rails/active_storage/blobs/proxy/eyJfcmFpbHMiOnsiZGF0YSI6MjkzNTksInB1ciI6ImJsb2JfaWQifX0=--c24437eba5836c2287cd15d3da719dfb75174b96/ai-69974f37.webp)