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title: "汽車失竊車體損失險理賠與報案方式"
locale: zh-hant
category: how_to
category_name: "操作教學"
translation_status: reviewed
license: cc_by
author: "injoys"
source_url: https://injoys.com/en/articles/car-theft-insurance-coverage-reporting-korea
published_at: 2026-09-12T19:38:51+09:00
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# 汽車失竊車體損失險理賠與報案方式

> 汽車失竊可透過車體損失險中的失竊保障獲得理賠。向警方報案後，須等待30天才能申請保險金；註銷登記及尋回後重新登記則須另行辦理。

## Key Points

- 請向警方報案車輛失竊，並取得可證明失竊事實的文件。
- 請立即向投保的保險公司報案，並確認車體損失險中的失竊保障。
- 請向車輛登記機關申請失竊註銷登記，並備妥申請保險金所需的證明文件。
- 若向警方報案後經過30天仍未尋回車輛，請申請失竊保險金。
- 尋回車輛後，請通知警方與保險公司，並依是否已註銷登記辦理相關登記程序。

汽車失竊若已投保車體損失險的失竊保障，可能屬於理賠範圍。向警方報案後，請立即向保險公司通報。失竊保險金必須在向警方報案滿30日後才能申請。

期間說明以2026年4月15日生活法令資訊為準，理賠則適用投保契約的條款。

## 汽車失竊可透過哪種保險獲得理賠？

自己的車輛因失竊造成的損失，應確認車體損失險保障。僅投保責任保險，無法獲得失竊車輛價值的理賠。請先在保險單上確認是否投保車體損失險。失竊保障範圍須查看該契約的條款。

車體損失險保障受保車輛本身的損失。放在車內的現金或包包與車輛分開認定。已安裝的配件適用與隨身物品不同的條款標準。

| 投保內容、受損標的 | 判斷理賠與否的起點 |
| --- | --- |
| 僅投保責任保險 | 並非保障自己車輛失竊損失的險種 |
| 已投保車體損失險的失竊保障 | 可審查車輛失竊是否符合理賠條件 |
| 車內現金、包包等隨身物品 | 與車體損失險的車輛理賠標的分開認定 |
| 僅車輛部分零件遭竊 | 確認一般條款的除外責任及另行附加條款 |

韓國損害保險協會標準條款將僅部分零件遭竊列為除外責任。不得以車輛整體失竊的相同條件判斷。詳細標準可至[汽車保險標準條款](https://carinfo.knia.or.kr/lmxsrv/law/lawFullContent.do?SEQ=3&SEQ_HISTORY=8)確認。

## 車輛消失時如何報案

若懷疑車輛失竊，請先向警方報案。同時確認車輛是否被拖吊或由家人使用。若失竊跡象明確，請勿因查證而延誤報案。

1. **請向警方報案。** 緊急失竊報案可撥打112。請提供車牌號碼及最後停車地點。
2. **請準備案件確認文件。** 請向警方詢問失竊報案確認書等文件的核發程序。這些文件將用於申請保險金及辦理註銷登記。
3. **請立即向保險公司通報事故。** 請提供警方受理編號及失竊經過。車輛鑰匙的保管狀況也應如實說明。
4. **請整理證據。** 記錄最後確認車輛的時間。停車紀錄或取得的影像應保存原始檔案。

通知保險公司並非等待30日後才辦理的程序。《商法》第657條規定，得知事故後應立即通知。因延遲通知而增加的損失，可能不予理賠。

> ①保險契約人、被保險人或保險受益人知悉保險事故發生時，應立即向保險人發出通知。

引述文件為[《商法》第657條第1項](https://www.law.go.kr/lsLinkCommonInfo.do?chrClsCd=010202&lsJoLnkSeq=1032336167)。

## 申請保險金需要哪些文件？

申請失竊保險金需要事故證明及損失證明。是否已尋獲車輛，將影響所需的附加文件。請向負責理賠的人員索取各案件的文件清單並準備。

| 文件 | 需準備的情況 |
| --- | --- |
| 保險金申請書 | 向保險公司申請保險金時 |
| 證明失竊事實的警方核發文件 | 證明失竊事故發生時 |
| 註銷事實證明書 | 因失竊申請全損保險金時 |
| 照片、維修估價單等 | 申請尋獲車輛的毀損理賠時 |
| 報廢車輛接收證明書 | 全損事故後實際報廢車輛時 |
| 其他附加證明 | 保險公司要求提供審查所需文件時 |

全損是針對車輛全部損失進行理賠的處理方式。申請失竊全損理賠時，須提供註銷事實證明書。報廢文件是實際報廢車輛時所需的文件，並非申請失竊理賠時一律須連同報廢文件提交。

文件分類可至[生活法令資訊的失竊事故說明](https://www.easylaw.go.kr/CSP/CnpClsMain.laf?ccfNo=3&cciNo=3&cnpClsNo=1&csmSeq=675)確認。

## 依條件整理：根據尋獲車輛時間判斷理賠

申請內容會因尋獲車輛的時間及是否毀損而不同。在30日內尋獲車輛，並不表示所有損失都已消失。毀損部分可依相應保障接受理賠審查。

| 情況 | 應確認的理賠內容 | 應辦事項 |
| --- | --- | --- |
| 向警方報案滿30日後仍未尋獲 | 是否可申請失竊保險金 | 提交註銷證明等申請文件 |
| 30日內尋獲且無損壞 | 車輛整體失竊損失的理賠事由消失 | 將尋獲事實通知警方及保險公司 |
| 30日內尋獲但已有毀損 | 毀損部分是否可獲維修理賠 | 維修前取得照片及估價單 |
| 滿30日後已申請但其後尋獲 | 選擇領取保險金或返還車輛及結算 | 向負責理賠的人員確認處理方式 |
| 領取保險金後尋獲 | 車輛權利關係及保險金結算 | 處分或使用前通知保險公司 |

尋獲車輛的毀損理賠也可參閱[三星火災的車輛失竊理賠說明](https://m.samsungfire.com/v2/html/claim/05/C_050_010_105.html)。實際給付範圍依投保契約而定。

## 何時可領取多少失竊保險金？

向警方報案後的30日，是失竊保險金的申請等待期。這並不表示第30日會自動入帳。提出申請後，仍須調查事故並決定給付金額。

保險金額不等於實際給付金額。標準條款將保險金額定為理賠上限。投保金額高於保險價額時，以保險價額為上限。具體計算方式須確認各保險公司的條款。

申請前，請要求提供下列項目的計算依據。

- 事故當時適用的保險價額
- 保險單所載的車體損失險投保金額
- 適用於全損或維修損失的自負額
- 附加費用是否在保障範圍內及所需證明

請勿僅依車輛購買價格或剩餘分期款計算給付金額。保險價額是依條款評估的車輛價值。請索取計算明細並與契約內容核對。

## 如何辦理失竊車輛註銷登記？

失竊註銷登記是向車輛登記機關提出申請的另一項程序。僅向警方報案，不會自動註銷汽車登記。生活法令資訊說明應於失竊日起1個月內提出申請。

1. **請聯絡車輛登記事務所等登記機關。** 說明欲以失竊為由辦理註銷登記。
2. **請準備申請書及失竊證明。** 若無法繳交登記證、車牌，也應說明原因。請確認符合該情況的提交方式。
3. **請確認能否委託申請。** 由代理人申請時，須提供委託書等附加文件。
4. **註銷完成後，請取得證明書。** 提交給保險公司以申請失竊全損理賠。

[廣津區的汽車註銷登記申請說明](https://www.gwangjin.go.kr/portal/bbs/B0000049/view.do?menuNo=200041&nttId=134713)列有失竊報案確認書。若登記簿上有利害關係人，可能需要附加文件。實際準備清單請向受理申請的登記機關確認。

## 如何記錄失竊日、報案日及尋獲日

失竊處理中各項期間的起算點不同。若假設失竊日與向警方報案日相同，容易混淆期限。請在同一案件紀錄中，依日期彙整證明。

| 應記錄的日期 | 相關程序 | 應一併保存的紀錄 |
| --- | --- | --- |
| 失竊日 | 失竊註銷登記的1個月說明 | 最後確認時間及失竊經過 |
| 向警方報案日 | 申請失竊保險金的30日等待期 | 報案受理編號及確認文件 |
| 向保險公司通報日 | 事故調查及提交文件 | 保險公司事故編號及承辦人聯絡方式 |
| 註銷登記日 | 確認登記狀態 | 註銷事實證明書 |
| 車輛尋獲日 | 已註銷車輛辦理新登記的3個月期限 | 證明尋獲事實的警方文件 |

即使在30日等待期內，也應著手準備註銷登記。若等到保險金給付後才開始辦理註銷程序，時程可能無法配合。若不知道確切失竊時間，記錄時應註明為推定時間。

## 尋獲的車輛可以立即駕駛嗎？

已註銷的車輛不會因尋獲而自動恢復登記。因失竊而註銷的車輛，應於尋獲日起3個月內辦理新登記。請與未註銷的車輛分開處理。

1. **請將尋獲事實告知警方及保險公司。** 確認解除失竊狀態所需的文件。
2. **請確認車輛的登記狀態。** 若處於註銷狀態，請向登記機關詢問恢復新登記。
3. **請辦理行駛所需的許可及檢驗。** 確認新登記用臨時行駛許可及新車檢驗程序。
4. **確認登記及保險狀態後再使用。** 若保險金已給付，也應先協商車輛返還及結算事宜。

尋獲日起3個月的期限，也載明於[汽車註銷登記事實證明書的注意事項](https://www.law.go.kr/flDownload.do?bylClsCd=110202&flSeq=155509451&gubun=)。

## 失竊後可以終止強制保險嗎？

因失竊而無法行駛，依條款可能構成終止契約的事由。但保險契約不會僅因報案而自動終止。因更換車輛而承接契約時則有例外。

請向保險公司提交失竊證明並確認處理標準。終止日及退還保險費須另行確認。也請將正在辦理的理賠案件告知失竊理賠承辦人。

- 終止強制保險時可採認的證明
- 契約終止日及退還保險費的計算明細
- 尋獲車輛時須重新辦理的保險程序

終止條件規定於[汽車保險標準條款第52條](https://carinfo.knia.or.kr/lmxsrv/law/lawFullContent.do?SEQ=3&SEQ_HISTORY=8)。

## 常見錯誤及虛假報案注意事項

若將報案、申請理賠及登記視為同一項程序，很容易有所遺漏。請勿僅因車門未上鎖就放棄申請理賠。也不能只因鑰匙未妥善保管便斷定是否理賠。須依事故經過及適用條款進行審查。

| 常見誤解 | 應確認的標準 |
| --- | --- |
| 警方也會自動向保險公司通報 | 須自行將事故通知保險公司 |
| 經過30日後款項會自動入帳 | 須提出申請並決定給付金額 |
| 尋獲車輛後也不能申請維修費 | 毀損損失可另行接受審查 |
| 向警方報案後，註銷登記也會完成 | 須另行辦理登記機關的註銷程序 |
| 所有未歸還的車輛都應報案稱失竊 | 須依交付車輛的經過，與侵占等情形加以區分 |

虛假失竊報案可能受到處罰。若虛假指控他人，可能涉及誣告罪。若以虛假文件取得行政處理，可能涉及妨害公務。

以虛假事故申請保險金，也可能構成保險詐欺。其對象包括欺騙保險事故是否發生或事故內容的理賠申請。相關定義規定於[《防止保險詐欺特別法》第2條](https://www.law.go.kr/lsInfoP.do?lsiSeq=260401&viewCls=lsRvsDocInfoR)。

## FAQ

### 我只投保了責任保險，可以獲得汽車失竊理賠嗎？
責任保險並非保障自己車輛遭竊損失的保險。您需要確認是否已投保車體損失險的失竊保障。

### 報警後也需要立即聯絡保險公司嗎？
也必須毫不遲延地向保險公司通報事故。失竊保險金的30天等待期，並不表示可以延後申報事故。

### 報案失竊後第30天，保險金就會入帳嗎？
30天是申請失竊保險金所需的等待期。實際給付會在提交文件、事故審查及確定給付金額後進行。

### 如果在30天內找回車輛，但車輛已受損，可以獲得理賠嗎？
尋回車輛的受損損失，依投保的保障內容，可能屬於理賠範圍。維修前請通知保險公司，並準備照片和估價單。

### 車內的現金或包包也會獲得理賠嗎？
現金或包包等隨身物品，與車體損失險的車輛理賠範圍有所區別，不會自動納入車輛失竊理賠。

### 如果把鑰匙留在車內就下車，會無法獲得理賠嗎？
不能僅憑將鑰匙留在車內就斷定是否理賠。請如實說明事故經過及鑰匙保管情況，並向保險公司確認適用條款及判斷依據。

### 申請失竊保險金時，也需要提交報廢車輛接收證明嗎？
申請失竊全損理賠時，需要提交註銷事實證明。報廢車輛接收證明是全損事故後實際報廢車輛時所需的文件。請向保險公司索取符合案件情況的文件清單。

### 車牌也隨車輛一起不見了，該如何辦理註銷登記？
請向登記機關說明因失竊而無法提交車牌等物品的情況。請準備失竊報案證明，並確認符合該情況的提交方式。

### 尋回失竊車輛後，都必須辦理新車登記嗎？
自尋回日起3個月內辦理新車登記的規定，適用於因失竊而註銷登記的車輛。請先確認是否已註銷登記。尋回車輛一事必須告知警方和保險公司。

### 領取保險金後找回車輛，該怎麼辦？
請立即將尋回車輛一事通知保險公司。必須確認車輛的權利關係及保險金結算事宜。在自行使用或處分車輛前，請先協商處理方式。

### 汽車遭竊後，強制保險也會自動解約嗎？
不會自動解約。因失竊而無法行駛時，依保險條款可能構成解約事由。請向保險公司確認所需證明及契約終止日。

### 委託熟人保管的車輛未能取回，也能以失竊保險處理嗎？
依委託保管的經過，可能會被認定為侵占等情況。標準條款將詐欺或侵占造成的損失列為免責事項。必須向警方和保險公司說明實際經過。

## Sources

- [易查生活法令資訊 — 汽車遭竊時該怎麼辦？](https://www.easylaw.go.kr/CSP/CnpClsMain.laf?ccfNo=3&cciNo=3&cnpClsNo=1&csmSeq=675)
- [損害保險協會汽車保險綜合入口網站 — 汽車保險標準條款](https://carinfo.knia.or.kr/lmxsrv/law/lawFullContent.do?SEQ=3&SEQ_HISTORY=8)
- [國家法令資訊中心 — 《商法》第657條保險事故發生的通知義務](https://www.law.go.kr/lsLinkCommonInfo.do?chrClsCd=010202&lsJoLnkSeq=1032336167)
- [三星火災 — 意想不到的車輛失竊事故](https://m.samsungfire.com/v2/html/claim/05/C_050_010_105.html)
- [廣津區廳民願便覽 — 汽車註銷登記申請書](https://www.gwangjin.go.kr/portal/bbs/B0000049/view.do?menuNo=200041&nttId=134713)
- [國家法令資訊中心 — 《汽車登記規則》附表第20號格式「汽車註銷登記事實證明書」](https://www.law.go.kr/flDownload.do?bylClsCd=110202&flSeq=155509451&gubun=)
- [國家法令資訊中心 — 《防止保險詐欺特別法》](https://www.law.go.kr/lsInfoP.do?lsiSeq=260401&viewCls=lsRvsDocInfoR)

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