{"content_id":"kca5eab52w","slug":"convenience-store-display-layout-principles","locale":"zh-hant","schema_type":"Article","category":"knowledge_base","category_name":"知識庫","title":"便利商店陳列法則與動線、黃金陳列區原理","summary":"便利商店的陳列是配合顧客移動路線與視線，讓商品更容易被發現和挑選的設計。冰箱位置與黃金陳列區難以用固定的高度或角度一概而論。","sponsorship_disclosure":null,"affiliate_disclosure":null,"commerce_disclosure":null,"author":{"name":"injoys","url":"https://injoys.com/ko/about"},"key_points":["便利商店的動線讓顧客在尋找目標商品時，有機會接觸其他商品。","黃金陳列區是容易被看見的陳列區域，會隨顧客視線與店內格局而有所不同。","關聯陳列將會一起使用的商品放在鄰近位置，藉此引導顧客加購。","PB 指的是自有品牌，其分類依據與合作或獨家販售不同。","要判斷調整陳列的效果，還必須同時確認折扣、天氣等其他變化。"],"content_markdown":"便利商店的陳列法則，是配合動線與視線，讓顧客發現商品的配置原則。視線高度的陳列與關聯商品配置，都可能促成額外購買。不過，並非每間門市的冰箱位置或陳列高度都相同。\n\n陳列說明的主要依據是 Coca-Cola 於 2024年9月發布的資料。\n\n## 便利商店的陳列如何影響購買？\n\n陳列會影響顧客看到商品的機會，以及挑選時所花的心力。前往尋找飲料的途中，若看見零食，就會多一些購買選項。在麵包旁發現牛奶，也可能讓人想到兩者可以搭配食用。\n\n這類配置是 VMD 的一部分，目的是讓店內商品呈現得更吸引人。VMD 是透過視覺元素協助顧客選擇商品的銷售方式。除了商品位置，也包含指示牌與陳列架的配置。\n\n| 配置要素 | 運作方式 | 店內可見的例子 |\n| --- | --- | --- |\n| 移動路線 | 前往目的地時接觸其他商品 | 通往飲料冰箱的走道 |\n| 視線高度陳列 | 在視線所及之處發現商品 | 貨架中層的新品 |\n| 關聯陳列 | 讓人想到可一起使用的商品 | 麵包與牛奶、袋裝飲料與冰塊杯 |\n| 收銀台周邊 | 等待結帳時接觸額外商品 | 口香糖或小包裝零食 |\n| 差異化商品 | 提供前往特定門市的理由 | 自有品牌或聯名商品 |\n\n## 飲料冰箱為什麼設在店內深處？\n\n設在店內深處的冰箱，會讓尋找飲料的顧客經過店內其他區域。沿途擺放的商品便會自然進入視野。這是向原本只打算買飲料的顧客展示其他商品的方式。\n\n不過，冰箱總是設在最深處的說法並不正確。Coca-Cola 的資料也建議在收銀台附近增設冰箱。冰箱位置會隨店面格局與銷售目的而有所不同。\n\n即使在冰箱內，顧客尋找商品也有一定順序。Coca-Cola 說明，顧客會先依飲料種類選擇對應的冰箱門。之後，往往會在選定的冰箱門內，上下查看各個品牌。\n\n## 梯形貨架與傾斜價牌的作用\n\n下層向外突出較多的貨架，能讓人從上往下看時看見商品。常見的配置方式是上層放小型商品，下層放大型商品。這樣能讓整體陳列形成越往下越寬的形狀。\n\n說明這種陳列時，有時會使用梯形或三角形等說法。不過，必須區分貨架本身的形狀與商品配置形成的形狀。這並不表示所有便利商店的貨架都有相同結構。\n\nNAMM 的商品陳列指南也建議將小型商品放在上層，並以視覺平衡說明大型商品應放在下層的原因。這是一般零售業的陳列原則，並非便利商店專用規格。\n\n價牌的傾斜角度，與站立的顧客是否容易閱讀有關。下層價牌若朝向顧客視線，就更方便查看內容。目前未找到足以將特定角度視為所有便利商店共同標準的依據。\n\n## 黃金陳列區在哪裡？\n\n黃金陳列區是指容易吸引顧客目光的陳列區域，也稱為黃金區。貨架上接近視線高度的位置，以及收銀台周邊，都是典型例子。\n\n貨架的黃金陳列區主要與視線高度有關。收銀台周邊則是因為顧客會在此聚集或短暫停留。這兩處都有利於商品曝光，但原因不同。\n\nCoca-Cola 說明，視線高度的貨架較容易吸引目光。查看冰箱時，比視線略低的位置也會受到注意。因此，很難將黃金陳列區固定在離地某個高度。\n\n| 位置或條件 | 可配置的商品 | 解讀時應注意的事項 |\n| --- | --- | --- |\n| 成人視線所及的貨架 | 新品、主力商品 | 顧客身高與貨架結構 |\n| 兒童視線所及的低層貨架 | 軟糖、玩具 | 與成人不同的視線高度 |\n| 收銀台與等候動線 | 口香糖、小包裝零食 | 等候期間的曝光 |\n| 雨天的出入口周邊 | 雨傘 | 隨天氣變化的需求 |\n| 冬季顯眼的位置 | 蒸包等季節商品 | 季節與營運設備 |\n\n放在黃金陳列區，不代表該商品的銷量最高。NACS Magazine 也介紹了將新品與促銷商品擺在顯眼位置的做法。陳列位置也反映出門市接下來想提高哪些商品銷量的意圖。\n\n## 關聯陳列與分類陳列的比較\n\n關聯陳列是將會一起使用的商品放在相近位置。分類陳列則將相似商品集中，方便顧客選擇。顧客透過這兩種方式想解決的需求並不相同。\n\n| 區分 | 分類陳列 | 關聯陳列 |\n| --- | --- | --- |\n| 分組依據 | 相同商品種類 | 一起使用的情境 |\n| 例子 | 牛奶集中、零食集中擺放 | 麵包與牛奶、啤酒與下酒菜搭配擺放 |\n| 為顧客提供的便利 | 比較口味、容量與價格 | 發現需要一起購買的商品 |\n| 銷售上的作用 | 協助找到想要的商品 | 提出額外購買的建議 |\n\n袋裝飲料與冰塊杯，是使用目的相互關聯的例子。麵包與牛奶則是在提議可一起食用的組合。商品不會只因為擺在附近，就適用組合折扣或贈品優惠。\n\n一起購買時，請確認各項商品的價牌。若有促銷標示，請確認適用商品與購買數量。位置相近的商品，不一定都是活動適用商品。\n\n## PB 與聯名商品有何不同？\n\nPB 是指由零售業者企劃，並以自有品牌銷售的商品。聯名商品則是與其他企業或人物共同開發的商品。同一項商品也可能同時是 PB 與聯名商品。\n\n獨家銷售是依可購買的銷售通路所做的區分。因此，不能只因為某商品在特定便利商店販售，就斷定它是 PB。應一併確認商品品牌與營運業者的說明。\n\n| 商品案例 | 相關便利商店 | 已確認的官方說明 |\n| --- | --- | --- |\n| 혜자로운 집밥 제육볶음 | GS25 | GS리테일 的 2023年報告收錄其上市案例 |\n| 백종원 제육 한판 도시락 | CU | BGF리테일 的 2023年新聞稿介紹其上市案例 |\n| 연세우유 생크림빵 系列 | CU | BGF리테일 將其說明為與合作廠商共同開發的差異化商品 |\n| 오모리김치찌개라면 | GS25 | GS리테일 的 2021年報告將其歸類為 PB 商品 |\n\n這類商品可能成為顧客前往該便利商店的理由。這與店內吸引目光的陳列發揮的是不同作用。目前販售的品項與各門市庫存，請查看品牌的商品資訊。\n\n## 關於便利商店陳列的常見誤解\n\n若將陳列原則視為固定規格，或認為它必然帶來購買結果，就容易產生誤解。配置改變的是顧客接觸商品的環境。實際購買還會受到需求、價格等其他條件影響。\n\n- 請避免認為所有冰箱都設在店內最深處。也有在收銀台附近增設冰箱的做法。\n- 請勿將價牌角度與黃金陳列區高度視為全國統一規格。已查證的業界資料並未提出這類單一規格。\n- 請勿將商品的顯眼程度解讀為銷量排名。它也可能是促銷商品或新品。\n- 請勿認為擺在一起的商品就自動構成折扣組合。是否有折扣，須確認活動標示的條件。\n- 請勿假設所有門市都有特定品牌的商品。需要確認預計前往門市的庫存。\n\n## 如何區分營業額成長是否來自陳列效果\n\n即使改變陳列後營業額增加，也不能立即斷定原因。同一期間可能有折扣活動或天氣變化。要判斷陳列效果，必須確認還有哪些條件同時改變。\n\n可以想像雨天將雨傘移到收銀台旁的情況。如果銷量增加，也可能是下雨本身提高了需求。這正是需要區分陳列位置與天氣各自影響的原因。\n\n門市經營者若要進行比較，請依下列順序記錄。\n\n1. 記錄更動陳列的時間與位置。\n2. 確認同一期間的價格與活動變更。\n3. 一併觀察天氣與來客數的變化。\n4. 區分出因缺貨而無法銷售的期間。\n5. 比較條件相近期間的銷售數量。\n\n這是用來解讀陳列效果的比較程序，並非保證特定營業額成長率的公式。NACS Magazine 也介紹了運用銷售資料管理陳列的做法。\n\n## 只挑選所需商品的確認順序\n\n對於原本不在計畫內的商品，請確認自己額外挑選的原因。關聯陳列也能幫助人想起需要的物品。目的是區分因發現需求而購買，以及因商品顯眼而購買。\n\n1. 進店前先決定要買的商品。\n2. 選好目標商品後，也查看同類商品的其他容量。\n3. 加選旁邊的商品時，想一想是否真的會一起使用。\n4. 查看價牌上的商品名稱與活動條件。\n5. 結帳前再次檢查原本不在計畫內的商品。","content_html":"\u003cp\u003e便利商店的陳列法則，是配合動線與視線，讓顧客發現商品的配置原則。視線高度的陳列與關聯商品配置，都可能促成額外購買。不過，並非每間門市的冰箱位置或陳列高度都相同。\u003c/p\u003e\n\u003cp\u003e陳列說明的主要依據是 Coca-Cola 於 2024年9月發布的資料。\u003c/p\u003e\n\u003ch2\u003e\n\u003ca href=\"#%E4%BE%BF%E5%88%A9%E5%95%86%E5%BA%97%E7%9A%84%E9%99%B3%E5%88%97%E5%A6%82%E4%BD%95%E5%BD%B1%E9%9F%BF%E8%B3%BC%E8%B2%B7\" class=\"anchor\" id=\"便利商店的陳列如何影響購買\"\u003e\u003c/a\u003e便利商店的陳列如何影響購買？\u003c/h2\u003e\n\u003cp\u003e陳列會影響顧客看到商品的機會，以及挑選時所花的心力。前往尋找飲料的途中，若看見零食，就會多一些購買選項。在麵包旁發現牛奶，也可能讓人想到兩者可以搭配食用。\u003c/p\u003e\n\u003cp\u003e這類配置是 VMD 的一部分，目的是讓店內商品呈現得更吸引人。VMD 是透過視覺元素協助顧客選擇商品的銷售方式。除了商品位置，也包含指示牌與陳列架的配置。\u003c/p\u003e\n\u003cdiv class=\"overflow-x-auto\"\u003e\u003ctable\u003e\n\u003cthead\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003cth\u003e配置要素\u003c/th\u003e\n\u003cth\u003e運作方式\u003c/th\u003e\n\u003cth\u003e店內可見的例子\u003c/th\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003c/thead\u003e\n\u003ctbody\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd data-label=\"配置要素\"\u003e移動路線\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"運作方式\"\u003e前往目的地時接觸其他商品\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"店內可見的例子\"\u003e通往飲料冰箱的走道\u003c/td\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd data-label=\"配置要素\"\u003e視線高度陳列\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"運作方式\"\u003e在視線所及之處發現商品\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"店內可見的例子\"\u003e貨架中層的新品\u003c/td\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd data-label=\"配置要素\"\u003e關聯陳列\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"運作方式\"\u003e讓人想到可一起使用的商品\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"店內可見的例子\"\u003e麵包與牛奶、袋裝飲料與冰塊杯\u003c/td\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd data-label=\"配置要素\"\u003e收銀台周邊\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"運作方式\"\u003e等待結帳時接觸額外商品\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"店內可見的例子\"\u003e口香糖或小包裝零食\u003c/td\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd data-label=\"配置要素\"\u003e差異化商品\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"運作方式\"\u003e提供前往特定門市的理由\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"店內可見的例子\"\u003e自有品牌或聯名商品\u003c/td\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003c/tbody\u003e\n\u003c/table\u003e\u003c/div\u003e\n\u003ch2\u003e\n\u003ca href=\"#%E9%A3%B2%E6%96%99%E5%86%B0%E7%AE%B1%E7%82%BA%E4%BB%80%E9%BA%BC%E8%A8%AD%E5%9C%A8%E5%BA%97%E5%85%A7%E6%B7%B1%E8%99%95\" class=\"anchor\" id=\"飲料冰箱為什麼設在店內深處\"\u003e\u003c/a\u003e飲料冰箱為什麼設在店內深處？\u003c/h2\u003e\n\u003cp\u003e設在店內深處的冰箱，會讓尋找飲料的顧客經過店內其他區域。沿途擺放的商品便會自然進入視野。這是向原本只打算買飲料的顧客展示其他商品的方式。\u003c/p\u003e\n\u003cp\u003e不過，冰箱總是設在最深處的說法並不正確。Coca-Cola 的資料也建議在收銀台附近增設冰箱。冰箱位置會隨店面格局與銷售目的而有所不同。\u003c/p\u003e\n\u003cp\u003e即使在冰箱內，顧客尋找商品也有一定順序。Coca-Cola 說明，顧客會先依飲料種類選擇對應的冰箱門。之後，往往會在選定的冰箱門內，上下查看各個品牌。\u003c/p\u003e\n\u003ch2\u003e\n\u003ca href=\"#%E6%A2%AF%E5%BD%A2%E8%B2%A8%E6%9E%B6%E8%88%87%E5%82%BE%E6%96%9C%E5%83%B9%E7%89%8C%E7%9A%84%E4%BD%9C%E7%94%A8\" class=\"anchor\" id=\"梯形貨架與傾斜價牌的作用\"\u003e\u003c/a\u003e梯形貨架與傾斜價牌的作用\u003c/h2\u003e\n\u003cp\u003e下層向外突出較多的貨架，能讓人從上往下看時看見商品。常見的配置方式是上層放小型商品，下層放大型商品。這樣能讓整體陳列形成越往下越寬的形狀。\u003c/p\u003e\n\u003cp\u003e說明這種陳列時，有時會使用梯形或三角形等說法。不過，必須區分貨架本身的形狀與商品配置形成的形狀。這並不表示所有便利商店的貨架都有相同結構。\u003c/p\u003e\n\u003cp\u003eNAMM 的商品陳列指南也建議將小型商品放在上層，並以視覺平衡說明大型商品應放在下層的原因。這是一般零售業的陳列原則，並非便利商店專用規格。\u003c/p\u003e\n\u003cp\u003e價牌的傾斜角度，與站立的顧客是否容易閱讀有關。下層價牌若朝向顧客視線，就更方便查看內容。目前未找到足以將特定角度視為所有便利商店共同標準的依據。\u003c/p\u003e\n\u003ch2\u003e\n\u003ca href=\"#%E9%BB%83%E9%87%91%E9%99%B3%E5%88%97%E5%8D%80%E5%9C%A8%E5%93%AA%E8%A3%A1\" class=\"anchor\" id=\"黃金陳列區在哪裡\"\u003e\u003c/a\u003e黃金陳列區在哪裡？\u003c/h2\u003e\n\u003cp\u003e黃金陳列區是指容易吸引顧客目光的陳列區域，也稱為黃金區。貨架上接近視線高度的位置，以及收銀台周邊，都是典型例子。\u003c/p\u003e\n\u003cp\u003e貨架的黃金陳列區主要與視線高度有關。收銀台周邊則是因為顧客會在此聚集或短暫停留。這兩處都有利於商品曝光，但原因不同。\u003c/p\u003e\n\u003cp\u003eCoca-Cola 說明，視線高度的貨架較容易吸引目光。查看冰箱時，比視線略低的位置也會受到注意。因此，很難將黃金陳列區固定在離地某個高度。\u003c/p\u003e\n\u003cdiv class=\"overflow-x-auto\"\u003e\u003ctable\u003e\n\u003cthead\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003cth\u003e位置或條件\u003c/th\u003e\n\u003cth\u003e可配置的商品\u003c/th\u003e\n\u003cth\u003e解讀時應注意的事項\u003c/th\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003c/thead\u003e\n\u003ctbody\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd data-label=\"位置或條件\"\u003e成人視線所及的貨架\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"可配置的商品\"\u003e新品、主力商品\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"解讀時應注意的事項\"\u003e顧客身高與貨架結構\u003c/td\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd data-label=\"位置或條件\"\u003e兒童視線所及的低層貨架\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"可配置的商品\"\u003e軟糖、玩具\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"解讀時應注意的事項\"\u003e與成人不同的視線高度\u003c/td\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd data-label=\"位置或條件\"\u003e收銀台與等候動線\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"可配置的商品\"\u003e口香糖、小包裝零食\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"解讀時應注意的事項\"\u003e等候期間的曝光\u003c/td\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd data-label=\"位置或條件\"\u003e雨天的出入口周邊\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"可配置的商品\"\u003e雨傘\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"解讀時應注意的事項\"\u003e隨天氣變化的需求\u003c/td\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd data-label=\"位置或條件\"\u003e冬季顯眼的位置\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"可配置的商品\"\u003e蒸包等季節商品\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"解讀時應注意的事項\"\u003e季節與營運設備\u003c/td\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003c/tbody\u003e\n\u003c/table\u003e\u003c/div\u003e\n\u003cp\u003e放在黃金陳列區，不代表該商品的銷量最高。NACS Magazine 也介紹了將新品與促銷商品擺在顯眼位置的做法。陳列位置也反映出門市接下來想提高哪些商品銷量的意圖。\u003c/p\u003e\n\u003ch2\u003e\n\u003ca href=\"#%E9%97%9C%E8%81%AF%E9%99%B3%E5%88%97%E8%88%87%E5%88%86%E9%A1%9E%E9%99%B3%E5%88%97%E7%9A%84%E6%AF%94%E8%BC%83\" class=\"anchor\" id=\"關聯陳列與分類陳列的比較\"\u003e\u003c/a\u003e關聯陳列與分類陳列的比較\u003c/h2\u003e\n\u003cp\u003e關聯陳列是將會一起使用的商品放在相近位置。分類陳列則將相似商品集中，方便顧客選擇。顧客透過這兩種方式想解決的需求並不相同。\u003c/p\u003e\n\u003cdiv class=\"overflow-x-auto\"\u003e\u003ctable\u003e\n\u003cthead\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003cth\u003e區分\u003c/th\u003e\n\u003cth\u003e分類陳列\u003c/th\u003e\n\u003cth\u003e關聯陳列\u003c/th\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003c/thead\u003e\n\u003ctbody\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd data-label=\"區分\"\u003e分組依據\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"分類陳列\"\u003e相同商品種類\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"關聯陳列\"\u003e一起使用的情境\u003c/td\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd data-label=\"區分\"\u003e例子\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"分類陳列\"\u003e牛奶集中、零食集中擺放\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"關聯陳列\"\u003e麵包與牛奶、啤酒與下酒菜搭配擺放\u003c/td\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd data-label=\"區分\"\u003e為顧客提供的便利\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"分類陳列\"\u003e比較口味、容量與價格\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"關聯陳列\"\u003e發現需要一起購買的商品\u003c/td\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd data-label=\"區分\"\u003e銷售上的作用\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"分類陳列\"\u003e協助找到想要的商品\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"關聯陳列\"\u003e提出額外購買的建議\u003c/td\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003c/tbody\u003e\n\u003c/table\u003e\u003c/div\u003e\n\u003cp\u003e袋裝飲料與冰塊杯，是使用目的相互關聯的例子。麵包與牛奶則是在提議可一起食用的組合。商品不會只因為擺在附近，就適用組合折扣或贈品優惠。\u003c/p\u003e\n\u003cp\u003e一起購買時，請確認各項商品的價牌。若有促銷標示，請確認適用商品與購買數量。位置相近的商品，不一定都是活動適用商品。\u003c/p\u003e\n\u003ch2\u003e\n\u003ca href=\"#pb-%E8%88%87%E8%81%AF%E5%90%8D%E5%95%86%E5%93%81%E6%9C%89%E4%BD%95%E4%B8%8D%E5%90%8C\" class=\"anchor\" id=\"pb-與聯名商品有何不同\"\u003e\u003c/a\u003ePB 與聯名商品有何不同？\u003c/h2\u003e\n\u003cp\u003ePB 是指由零售業者企劃，並以自有品牌銷售的商品。聯名商品則是與其他企業或人物共同開發的商品。同一項商品也可能同時是 PB 與聯名商品。\u003c/p\u003e\n\u003cp\u003e獨家銷售是依可購買的銷售通路所做的區分。因此，不能只因為某商品在特定便利商店販售，就斷定它是 PB。應一併確認商品品牌與營運業者的說明。\u003c/p\u003e\n\u003cdiv class=\"overflow-x-auto\"\u003e\u003ctable\u003e\n\u003cthead\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003cth\u003e商品案例\u003c/th\u003e\n\u003cth\u003e相關便利商店\u003c/th\u003e\n\u003cth\u003e已確認的官方說明\u003c/th\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003c/thead\u003e\n\u003ctbody\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd data-label=\"商品案例\"\u003e혜자로운 집밥 제육볶음\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"相關便利商店\"\u003eGS25\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"已確認的官方說明\"\u003eGS리테일 的 2023年報告收錄其上市案例\u003c/td\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd data-label=\"商品案例\"\u003e백종원 제육 한판 도시락\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"相關便利商店\"\u003eCU\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"已確認的官方說明\"\u003eBGF리테일 的 2023年新聞稿介紹其上市案例\u003c/td\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd data-label=\"商品案例\"\u003e연세우유 생크림빵 系列\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"相關便利商店\"\u003eCU\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"已確認的官方說明\"\u003eBGF리테일 將其說明為與合作廠商共同開發的差異化商品\u003c/td\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd data-label=\"商品案例\"\u003e오모리김치찌개라면\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"相關便利商店\"\u003eGS25\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"已確認的官方說明\"\u003eGS리테일 的 2021年報告將其歸類為 PB 商品\u003c/td\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003c/tbody\u003e\n\u003c/table\u003e\u003c/div\u003e\n\u003cp\u003e這類商品可能成為顧客前往該便利商店的理由。這與店內吸引目光的陳列發揮的是不同作用。目前販售的品項與各門市庫存，請查看品牌的商品資訊。\u003c/p\u003e\n\u003ch2\u003e\n\u003ca href=\"#%E9%97%9C%E6%96%BC%E4%BE%BF%E5%88%A9%E5%95%86%E5%BA%97%E9%99%B3%E5%88%97%E7%9A%84%E5%B8%B8%E8%A6%8B%E8%AA%A4%E8%A7%A3\" class=\"anchor\" id=\"關於便利商店陳列的常見誤解\"\u003e\u003c/a\u003e關於便利商店陳列的常見誤解\u003c/h2\u003e\n\u003cp\u003e若將陳列原則視為固定規格，或認為它必然帶來購買結果，就容易產生誤解。配置改變的是顧客接觸商品的環境。實際購買還會受到需求、價格等其他條件影響。\u003c/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e請避免認為所有冰箱都設在店內最深處。也有在收銀台附近增設冰箱的做法。\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003e請勿將價牌角度與黃金陳列區高度視為全國統一規格。已查證的業界資料並未提出這類單一規格。\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003e請勿將商品的顯眼程度解讀為銷量排名。它也可能是促銷商品或新品。\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003e請勿認為擺在一起的商品就自動構成折扣組合。是否有折扣，須確認活動標示的條件。\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003e請勿假設所有門市都有特定品牌的商品。需要確認預計前往門市的庫存。\u003c/li\u003e\n\u003c/ul\u003e\n\u003ch2\u003e\n\u003ca href=\"#%E5%A6%82%E4%BD%95%E5%8D%80%E5%88%86%E7%87%9F%E6%A5%AD%E9%A1%8D%E6%88%90%E9%95%B7%E6%98%AF%E5%90%A6%E4%BE%86%E8%87%AA%E9%99%B3%E5%88%97%E6%95%88%E6%9E%9C\" class=\"anchor\" id=\"如何區分營業額成長是否來自陳列效果\"\u003e\u003c/a\u003e如何區分營業額成長是否來自陳列效果\u003c/h2\u003e\n\u003cp\u003e即使改變陳列後營業額增加，也不能立即斷定原因。同一期間可能有折扣活動或天氣變化。要判斷陳列效果，必須確認還有哪些條件同時改變。\u003c/p\u003e\n\u003cp\u003e可以想像雨天將雨傘移到收銀台旁的情況。如果銷量增加，也可能是下雨本身提高了需求。這正是需要區分陳列位置與天氣各自影響的原因。\u003c/p\u003e\n\u003cp\u003e門市經營者若要進行比較，請依下列順序記錄。\u003c/p\u003e\n\u003col\u003e\n\u003cli\u003e記錄更動陳列的時間與位置。\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003e確認同一期間的價格與活動變更。\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003e一併觀察天氣與來客數的變化。\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003e區分出因缺貨而無法銷售的期間。\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003e比較條件相近期間的銷售數量。\u003c/li\u003e\n\u003c/ol\u003e\n\u003cp\u003e這是用來解讀陳列效果的比較程序，並非保證特定營業額成長率的公式。NACS Magazine 也介紹了運用銷售資料管理陳列的做法。\u003c/p\u003e\n\u003ch2\u003e\n\u003ca href=\"#%E5%8F%AA%E6%8C%91%E9%81%B8%E6%89%80%E9%9C%80%E5%95%86%E5%93%81%E7%9A%84%E7%A2%BA%E8%AA%8D%E9%A0%86%E5%BA%8F\" class=\"anchor\" id=\"只挑選所需商品的確認順序\"\u003e\u003c/a\u003e只挑選所需商品的確認順序\u003c/h2\u003e\n\u003cp\u003e對於原本不在計畫內的商品，請確認自己額外挑選的原因。關聯陳列也能幫助人想起需要的物品。目的是區分因發現需求而購買，以及因商品顯眼而購買。\u003c/p\u003e\n\u003col\u003e\n\u003cli\u003e進店前先決定要買的商品。\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003e選好目標商品後，也查看同類商品的其他容量。\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003e加選旁邊的商品時，想一想是否真的會一起使用。\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003e查看價牌上的商品名稱與活動條件。\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003e結帳前再次檢查原本不在計畫內的商品。\u003c/li\u003e\n\u003c/ol\u003e\n","tags":["自營業","決策","食品採購"],"faqs":[{"question":"便利商店的冷藏櫃都設在店內深處嗎？","answer":"並非全都如此。設在店內深處，可以讓顧客在移動途中接觸到其他商品。也有在收銀台附近加設冷藏櫃的做法。"},{"question":"黃金陳列區離地面的高度是固定的嗎？","answer":"很難說有一個適用於所有門市的統一高度。這會隨顧客的視線高度及觀看商品的方向而改變。在冷藏櫃中，比視線稍低的位置也容易受到注意。"},{"question":"收銀台前的商品是賣得最好的商品嗎？","answer":"不能只憑陳列位置判斷銷售排名。收銀台周圍也會擺放吸引顧客加購的零食或促銷商品。這個空間也可以用來介紹新商品。"},{"question":"便利商店為什麼要將價格牌傾斜擺放？","answer":"目的是讓站著的顧客更容易閱讀下方的價格牌。不過，尚未找到證據顯示所有便利商店都採用相同的角度。"},{"question":"麵包和牛奶擺在鄰近位置，屬於哪種陳列方式？","answer":"這是將會一起使用的商品擺在鄰近位置的關聯陳列。這樣可以減少尋找所需組合的麻煩。對門市來說，則有引導加購的作用。"},{"question":"只有特定便利商店販售的商品都是 PB 嗎？","answer":"很難單憑銷售通路判斷是否為 PB。PB 的區分依據在於是否為自有品牌。是否為聯名合作或獨家販售，則需要另外確認。"},{"question":"並排陳列的商品一起買就有折扣嗎？","answer":"商品擺放位置接近，不代表就適用折扣。請查看活動標示，確認適用商品及購買數量。"},{"question":"調整陳列後，銷售額會增加多少？","answer":"很難提出適用於所有門市的成長率。價格、促銷活動、天氣和來客數都可能共同產生影響。需要比較條件相近期間的銷售數量。"},{"question":"如何減少在便利商店購買原本沒打算買的商品？","answer":"到店前先決定要買哪些商品。對於額外挑選的商品，請確認是否真的會用到。結帳前，請再次檢查價格牌和活動條件。"}],"sources":[{"url":"https://www.coca-colalens.com/insights/convenience-retail-heat-map","title":"Coca-Cola, Convenience Retail Heat Map, 2024年9月","type":"source"},{"url":"https://www.nacsmagazine.com/issues/july2023/clear-the-clutter-rethinking-merchandising","title":"NACS Magazine, Clear the Clutter: Rethinking Merchandising, 2023年7月","type":"source"},{"url":"https://ww1.namm.org/nammu/management/ten-simple-merchandising-tips-maximize-store-sales","title":"NAMM, 10 Simple Merchandising Tips That Maximize In-Store Sales, 2013年7月22日","type":"source"},{"url":"https://hpsimg.gsretail.com/_ui/desktop/common/docs/gsr_sustainability_report_2021.pdf","title":"GS리테일 2021 永續經營報告書","type":"source"},{"url":"https://hpimg.gsretail.com/_ui/desktop/common/docs/gsr_sustainability_report_2023.pdf","title":"GS리테일 2023 永續經營報告書","type":"source"},{"url":"https://origin.bgf.co.kr/bgflive/view/?categoryId=1\u0026id=486","title":"BGF리테일, 關於백종원 제육 한판 도시락的新聞稿, 2023年3月22日","type":"source"},{"url":"https://origin.bgf.co.kr/bgflive/view/?categoryId=1\u0026id=161","title":"BGF리테일, 關於연세크림빵開發與合作廠商的新聞稿, 2022年6月16日","type":"source"}],"images":[{"id":2310,"url":"https://injoys.com/rails/active_storage/blobs/proxy/eyJfcmFpbHMiOnsiZGF0YSI6MzU1MjQsInB1ciI6ImJsb2JfaWQifX0=--54fc4d9f847ccacb77736dd9e0c9c6f465bc45ee/ai-a2f6bfc7.webp","is_representative":true,"generation_method":"ai_photo","license":"ai_generated","mime_type":"image/webp","width":1536,"height":1024,"translations":{"ko":{"alt":"편의점 과자 진열대 앞에서 짙은 재킷을 입은 중년 남성이 청록색 과자 봉지를 들고 살펴보고 있다.","caption":"고객의 시선에 맞춘 진열은 상품을 발견하고 고르기 쉽게 합니다.","description":null},"en":{"alt":"A middle-aged man in a dark jacket examines a teal snack bag beside a convenience store shelf.","caption":"Displays aligned with customers’ gaze make products easier to discover and choose.","description":null},"ja":{"alt":"コンビニの菓子棚の前で、濃い色のジャケットを着た中年男性が青緑色の菓子袋を手に取り、見ている。","caption":"顧客の視線に合わせた陳列は、商品を見つけやすく、選びやすくします。","description":null},"es":{"alt":"Un hombre de mediana edad con chaqueta oscura examina una bolsa de aperitivos en una tienda de conveniencia.","caption":"La exposición adaptada a la mirada del cliente facilita descubrir y elegir productos.","description":null},"id":{"alt":"Pria paruh baya berjaket gelap mengamati kantong camilan hijau kebiruan di depan rak minimarket.","caption":"Penataan yang mengikuti arah pandang pelanggan memudahkan produk ditemukan dan dipilih.","description":null},"pt":{"alt":"Um homem de meia-idade com jaqueta escura examina um pacote de salgadinhos em uma loja de conveniência.","caption":"A exposição alinhada ao olhar do cliente facilita a descoberta e a escolha de produtos.","description":null},"zh-hant":{"alt":"一名穿著深色外套的中年男子站在便利商店零食架前，拿著一包藍綠色包裝的零食仔細查看。","caption":"配合顧客視線的陳列，能讓商品更容易被發現與挑選。","description":null},"de":{"alt":"Ein Mann mittleren Alters in dunkler Jacke betrachtet eine türkise Snacktüte am Regal eines Convenience-Stores.","caption":"Eine am Kundenblick orientierte Warenpräsentation erleichtert das Entdecken und Auswählen von Produkten.","description":null}}},{"id":2311,"url":"https://injoys.com/rails/active_storage/blobs/proxy/eyJfcmFpbHMiOnsiZGF0YSI6MzU1MzAsInB1ciI6ImJsb2JfaWQifX0=--41cf5b1f5a255dff5846e7ca09b07064b167ffea/ai-cebba079.webp","is_representative":false,"generation_method":"ai_semi","license":"ai_generated","mime_type":"image/webp","width":1536,"height":1024,"translations":{"ko":{"alt":"비 내리는 편의점 창가에서 앞치마를 입은 점주가 계산대 옆 진열대에 접이식 우산을 정리하고 있습니다.","caption":"동선을 고려한 진열은 다른 상품을 접할 기회를 만듭니다.","description":null},"en":{"alt":"A shopkeeper arranges folded umbrellas beside the checkout as rain falls outside a convenience store.","caption":"Displays along shopping routes create opportunities to discover other products.","description":null},"ja":{"alt":"雨が降るコンビニの窓際で、エプロン姿の店主がレジ横の折り畳み傘を整えています。","caption":"動線を考えた陳列は、ほかの商品に出会う機会を生みます。","description":null},"es":{"alt":"Una tendera acomoda paraguas plegables junto a la caja de una tienda de conveniencia mientras llueve afuera.","caption":"La exposición según el recorrido de compra crea oportunidades para descubrir otros productos.","description":null},"id":{"alt":"Seorang pemilik minimarket menata payung lipat di dekat kasir saat hujan turun di luar.","caption":"Penataan yang mengikuti alur belanja membuka peluang untuk menemukan produk lain.","description":null},"pt":{"alt":"Uma lojista organiza guarda-chuvas dobráveis ao lado do caixa de uma loja de conveniência enquanto chove lá fora.","caption":"A exposição ao longo do percurso de compra cria oportunidades para descobrir outros produtos.","description":null},"zh-hant":{"alt":"便利商店窗外下著雨，穿著圍裙的店主正在整理收銀台旁的折疊傘。","caption":"配合購物動線的陳列能創造接觸其他商品的機會。","description":null},"de":{"alt":"Eine Ladeninhaberin ordnet Taschenschirme neben der Kasse eines Convenience-Stores, während es draußen regnet.","caption":"Warenpräsentation entlang der Einkaufswege schafft Gelegenheiten, weitere Produkte zu entdecken.","description":null}}}],"published_at":"2026-10-31T23:13:15+09:00","updated_at":"2026-10-31T23:13:15+09:00","license":"cc_by","translation_status":"reviewed","available_locales":["ko","en","ja","es"],"data_locales":["ko","en","ja","es","id","pt","zh-hant","de"],"url":"https://injoys.com/en/articles/convenience-store-display-layout-principles"}