---
title: "Kolaborasi AI, relationslipping, dan pedoman tim"
locale: id
category: knowledge_base
category_name: "Basis Pengetahuan"
translation_status: reviewed
license: cc_by
author: "injoys"
source_url: https://injoys.com/en/articles/ai-collaboration-relationslipping-team-trust
published_at: 2026-11-07T06:22:50+09:00
---

# Kolaborasi AI, relationslipping, dan pedoman tim

> Relationslipping adalah fenomena melemahnya hubungan kerja akibat interaksi dengan rekan kerja digantikan oleh AI. Makna angka-angka survei terkait dapat ditelaah dengan mempertimbangkan kondisi untuk bertanya, komunikasi asinkron, dan pedoman berbagi proses penggunaan AI.

## Key Points

- Relationslipping adalah fenomena melemahnya hubungan kerja dalam tim karena kebiasaan memilih AI alih-alih rekan kerja terus berulang.
- Dalam survei yang dipaparkan HBR, tingkat koordinasi kerja pada tim yang lazim mengganti rekan kerja dengan AI tercatat 22.3% lebih rendah.
- Sebanyak 49% responden mengatakan bahwa setidaknya sesekali mereka mengalami situasi ketika rekan kerja memilih AI alih-alih menghubungi mereka.
- Rasa aman secara psikologis dan komunikasi tim yang konsisten merupakan faktor yang menciptakan lingkungan tempat orang dapat bertanya kepada rekan kerja.
- Saat menilai hasil penggunaan AI, kontribusi dalam berbagi pengetahuan perlu diperhatikan bersama kecepatan kerja individu.

AI dapat membantu Anda menyelesaikan pekerjaan lebih cepat, tetapi kemampuan bekerja sama dengan rekan kerja bisa melemah. Fenomena merenggangnya hubungan kerja karena orang beralih ke AI alih-alih rekan kerja disebut relationslipping. Dalam pengelolaan tim, lingkungan yang mendukung orang untuk bertanya dan cara berbagi pengetahuan perlu ditinjau bersama.

Angka survei dalam artikel ini mengacu pada ulasan penelitian HBR yang diterbitkan pada 15 Oktober 2026.

## Apa itu relationslipping?

Relationslipping adalah fenomena melemahnya hubungan kerja ketika AI menggantikan interaksi dengan rekan kerja. Istilah bahasa Inggris yang digunakan para peneliti adalah Relationslipping. Intinya bukan seberapa banyak AI digunakan, melainkan bagaimana percakapan yang biasanya dilakukan dengan rekan kerja berubah.

Saat bertanya kepada rekan kerja, Anda tidak hanya mendapatkan jawaban, tetapi juga mengetahui pengalaman orang tersebut. Saat mendengarkan penjelasannya, Anda mempelajari kriteria yang digunakannya untuk menilai masalah. Pengalaman ini menjadi dasar untuk menentukan kepada siapa Anda akan meminta bantuan berikutnya.

Ulasan penelitian HBR menjelaskan proses melemahnya hubungan tersebut. Ketika percakapan dilewatkan, kesempatan untuk mengenali keahlian rekan kerja berkurang. Ketika AI mengambil alih proses kerja, pertimbangan rekan kerja pun menjadi lebih sulit diketahui. Penjelasan ini dapat ditemukan dalam [ringkasan ulasan penelitian HBR](https://store.hbr.org/product/team-dynamics-weaken-when-employees-turn-to-ai-instead-of-colleagues/H09BZ1?sku=H09BZ1-PDF-ENG).

## Cakupan yang ditunjukkan angka survei

Survei ini menunjukkan keterkaitan antara perilaku menggantikan rekan kerja dengan AI dan hubungan dalam tim. Respondennya adalah sekitar 1.000 pekerja kantoran purnawaktu yang bekerja dalam tim proyek di Amerika Serikat. Hasil survei diperkenalkan di HBR pada Oktober 2026.

| Aspek survei | Angka yang dilaporkan | Hal yang perlu dibedakan saat membaca |
|---|---|---|
| Koordinasi kerja pada tim yang biasa menggantikan rekan kerja dengan AI | 22.3% lebih rendah | Hasil mengenai koordinasi kerja, bukan persentase penurunan jumlah hasil kerja |
| Kepercayaan dalam tim pada kondisi yang sama | 21.9% lebih rendah | Hasil mengenai kepercayaan antarrekan kerja |
| Responden yang setidaknya sesekali mengalami rekan kerja beralih ke AI alih-alih kepada mereka | 49% | Bukan persentase orang yang dipecat atau yang pekerjaannya hilang |
| Kemungkinan anggota dengan rasa aman psikologis rendah menggantikan rekan kerja dengan AI | Setidaknya 2 kali lipat | Keterkaitan dengan perilaku beralih ke AI alih-alih rekan kerja |
| Koordinasi kerja pengguna AI yang tetap rutin berkomunikasi dengan tim | 28% lebih tinggi | Bukan jaminan bahwa sekadar berkomunikasi akan menghasilkan efek yang sama |
| Kepercayaan dalam tim pada pengguna AI yang tetap rutin berkomunikasi dengan tim | 19% lebih tinggi | Keterkaitan yang diamati antara komunikasi dan kepercayaan |

Angka di atas juga dapat ditemukan dalam [unggahan ulasan penelitian BetterUp](https://uk.linkedin.com/company/betterup/). Kelompok pembanding dan seluruh rumus perhitungannya sulit dipastikan hanya dari ringkasan yang tersedia untuk publik. Tanggal pelaksanaan survei juga harus dibedakan dari tanggal penerbitannya.

Perbedaan yang ditemukan dalam survei saja tidak memastikan hubungan sebab akibat. Kemungkinan bahwa tim dengan hubungan yang lemah lebih sering beralih ke AI juga perlu dipertimbangkan. Jangan gunakan angka ini sebagai besaran efek yang berlaku bagi semua organisasi.

## Perbandingan produktivitas individu dan kolaborasi tim

Produktivitas individu berfokus pada kemampuan menyelesaikan pekerjaan sendiri. Kolaborasi tim mencakup proses menghubungkan pengetahuan satu sama lain. Karena itu, kinerja tim sulit dinilai hanya dari kecepatan kerja individu.

| Aspek | Hal yang diperiksa dalam pekerjaan individu | Hal yang juga diperiksa dalam pekerjaan tim |
|---|---|---|
| Mendapatkan jawaban | Apakah jawaban yang dibutuhkan diperoleh dengan cepat | Apakah mengenal rekan kerja yang memiliki pengalaman terkait |
| Menyusun hasil kerja | Apakah draf atau analisis telah diselesaikan | Apakah rekan kerja dapat memahami dasar pertimbangannya |
| Memecahkan masalah | Apakah hambatan sendiri telah teratasi | Apakah orang lain harus memecahkan masalah yang sama lagi |
| Pengalaman menggunakan AI | Apakah telah menemukan cara penggunaan yang sesuai bagi diri sendiri | Apakah anggota lain juga dapat memanfaatkan cara tersebut |

Tabel ini menerapkan persoalan yang diangkat penelitian sebagai pembeda dalam peninjauan tim. Tabel ini bukan skala penilaian atau alat diagnosis yang telah tervalidasi. Pilih aspek yang sesuai dengan pekerjaan tim dan gunakan sebagai acuan diskusi.

## Rasa aman psikologis dan hambatan untuk bertanya

Rasa aman psikologis adalah persepsi bahwa seseorang tidak perlu mengkhawatirkan konsekuensi negatif ketika bertanya atau mengungkapkan kesalahan. Jika khawatir pertanyaan akan berdampak buruk pada penilaian, orang akan sulit meminta bantuan rekan kerja. AI dapat menjadi tempat bertanya tanpa beban hubungan antarpribadi seperti ini.

Jika Anda seorang pemimpin, mulailah dengan meninjau reaksi Anda saat menerima pertanyaan. Desahan atau sikap mengabaikan dapat membuat orang ragu untuk bertanya lagi. Jika sulit menjawab saat itu juga, Anda dapat memberi tahu kapan Anda bisa merespons.

- Cari tahu bagian yang menjadi hambatan sebelum menilai kualitas pertanyaan.
- Jika tidak tahu jawabannya, arahkan kepada pihak atau sumber yang dapat diperiksa bersama.
- Saat berbeda pendapat, jelaskan dasar pertimbangan Anda.
- Jangan langsung menganggap tindakan meminta bantuan sebagai ketidakmampuan.

## Hal yang perlu dimuat dalam komunikasi asinkron

Komunikasi asinkron adalah percakapan yang dapat berlanjut tanpa harus terhubung pada waktu yang sama. Contohnya adalah membaca dan membalas pesan yang ditinggalkan di Slack atau email pada waktu lain. Para peneliti menyarankan agar komunikasi dengan rekan kerja terus dilakukan melalui saluran seperti ini.

Jika pembaruan hanya menyatakan apakah pekerjaan sudah selesai, bagian yang membutuhkan pertimbangan mungkin tidak terlihat. Berikan arahan agar persoalan yang sedang dipikirkan selama pekerjaan berlangsung juga dapat dibagikan. Menuliskan secara spesifik bagian yang membutuhkan pengalaman rekan kerja akan membantu.

- Hambatan saat ini dan hal yang sudah diperiksa
- Bagian dari jawaban AI yang belum dapat dinilai
- Fakta yang baru diketahui selama bekerja beserta dasarnya
- Pertanyaan yang membutuhkan pengalaman atau peninjauan rekan kerja

Jangan mengubah ketentuan berkomunikasi setiap hari menjadi kewajiban untuk selalu siaga. Saluran asinkron merupakan cara berkomunikasi yang tidak mengharuskan respons langsung. Tingkat kolaborasi juga sulit dinilai hanya dari jumlah pesan.

## Pedoman berbagi proses penggunaan AI

Saat membagikan hasil kerja AI, pertimbangan manusia juga harus dicatat. Analisis yang sudah selesai saja tidak cukup untuk mengetahui pertanyaan mana yang efektif. Dokumentasikan prosesnya agar rekan kerja dapat menjadikannya acuan saat melakukan pekerjaan yang sama.

Penggunaan AI untuk analisis pelanggan dapat dijadikan contoh. Aspek di bawah ini merupakan usulan untuk mendokumentasikan hasil sebagai pengetahuan tim. Ini bukan pencapaian perusahaan nyata atau contoh penghematan waktu yang telah terverifikasi.

| Aspek yang dibagikan | Hal yang dicatat | Hal yang dapat diketahui rekan kerja |
|---|---|---|
| Masalah yang ingin diselesaikan | Tujuan analisis dan pertanyaan yang membutuhkan jawaban | Konteks pekerjaan untuk menerapkan metode tersebut |
| Permintaan kepada AI | Pertanyaan dan ketentuan yang memengaruhi hasil | Cara menyusun permintaan yang dapat digunakan |
| Bagian yang diubah manusia | Jawaban yang diterima atau dikesampingkan | Proses peninjauan jawaban AI |
| Dasar pertimbangan | Fakta atau standar kerja yang digunakan untuk melakukan perubahan | Alasan menerima hasil |
| Pertanyaan yang tersisa | Hal yang belum dapat dipastikan | Cakupan yang membutuhkan peninjauan tambahan |

Jika hanya menyimpan prompt, alasan menerima hasilnya bisa terlewat. Mencatat alasan perubahan juga memberi petunjuk untuk memahami pertimbangan rekan kerja. Periksa pula apakah catatan seperti ini telah dimanfaatkan oleh orang lain.

## Kriteria penilaian hasil penggunaan AI

Penilaian dapat mencakup hasil kerja individu sekaligus kontribusinya bagi tim. Memeriksa kemahiran menggunakan AI saja tidak cukup untuk mengetahui apakah pengetahuan telah dibagikan. Perhatikan juga apakah pengalaman telah didokumentasikan dalam bentuk yang dapat dimanfaatkan rekan kerja.

Berikut adalah contoh penerapan usulan berbagi pengetahuan dari para peneliti dalam penilaian. Ini bukan kriteria yang menetapkan skor atau bobot tersendiri. Pilih hal yang akan diamati sesuai cara kerja tim.

- Apakah metode kerja yang dapat dimanfaatkan anggota lain telah didokumentasikan
- Apakah alasan mengubah jawaban AI telah dijelaskan kepada rekan kerja
- Apakah telah berkontribusi dalam menanggapi pertanyaan atau permintaan peninjauan dari rekan kerja
- Apakah metode yang dibagikan benar-benar digunakan kembali dalam pekerjaan

## Kesalahan umum dan kekeliruan memahami angka

Kekeliruan yang paling umum adalah menafsirkan angka survei mengenai hubungan sebagai hasil kerja. Jika aspek surveinya berbeda, makna angka yang sama pun akan berbeda. Dengan tetap membedakan hal-hal berikut, hasilnya tidak akan dilebih-lebihkan.

| Kekeliruan | Pembedaan yang tepat |
|---|---|
| Jika kolaborasi 22.3% lebih rendah, jumlah hasil kerja juga turun sebesar itu | Koordinasi kerja dan jumlah hasil kerja merupakan indikator yang berbeda |
| 49% kehilangan pekerjaan karena AI | Persentase orang yang mengalami rekan kerja beralih ke AI alih-alih kepada mereka |
| Mengirim pesan setiap hari akan meningkatkan kepercayaan sebesar 19% | Ini merupakan keterkaitan antara komunikasi dan kepercayaan, bukan efek peningkatan yang dijamin |
| Orang yang banyak menggunakan AI adalah penyebab melemahnya hubungan | Persoalannya terletak pada cara AI menggantikan interaksi dengan rekan kerja |
| Membagikan hasil kerja saja sudah mencakup berbagi kiat penggunaannya | Cara bertanya dan dasar perubahan merupakan informasi yang harus dicatat secara terpisah |

## Urutan peninjauan awal dalam tim

Mulailah peninjauan dengan mencari percakapan yang berkurang dalam pekerjaan nyata baru-baru ini. Membahas satu pekerjaan lebih mudah daripada membahas kesan umum tentang seluruh tim. Urutan berikut merupakan usulan pengelolaan yang menerapkan persoalan yang diangkat penelitian.

1. Pilih satu pekerjaan yang baru-baru ini menggunakan AI. Pastikan masalah apa yang ingin diselesaikan.
2. Periksa apakah ada percakapan dengan rekan kerja yang dilewatkan dalam prosesnya. Tinjau apakah ada pengalaman yang dibutuhkan tetapi terlewat.
3. Catat pertimbangan manusia yang diterapkan pada hasil AI. Simpan di saluran yang dapat dijadikan acuan oleh rekan kerja.
4. Periksa apakah catatan tersebut digunakan dalam pekerjaan serupa berikutnya. Perbaiki cara berbagi untuk bagian yang tidak membantu.

## FAQ

### Apa yang dimaksud dengan relation slipping?
Ini adalah fenomena melemahnya hubungan kerja dalam tim ketika interaksi dengan rekan kerja digantikan oleh AI. Ini juga mencakup masalah berkurangnya kesempatan untuk mengetahui bidang yang dikuasai rekan kerja.

### Apakah penggunaan AI pasti menurunkan kepercayaan dalam tim?
Hal itu tidak bisa dipastikan begitu saja. Penelitian ini berfokus pada perilaku menggantikan interaksi dengan rekan kerja dengan AI. Hubungan yang diamati dalam survei tidak dapat dianggap sebagai hubungan sebab akibat yang berlaku untuk semua tim.

### Apakah angka koordinasi kerja yang 22.3% lebih rendah merupakan persentase penurunan produktivitas?
Angka tersebut tidak dapat digunakan sebagai persentase penurunan produktivitas. Itu adalah angka terkait koordinasi kerja dari survei yang diperkenalkan oleh HBR. Angka itu tidak berarti bahwa penjualan atau volume pekerjaan berkurang dengan persentase yang sama.

### Apakah ini berarti 49% responden kehilangan pekerjaan karena digantikan AI?
Ini tidak berarti pemutusan hubungan kerja atau hilangnya peran pekerjaan. Itu adalah persentase responden yang menjawab bahwa mereka setidaknya sesekali mengalami situasi ketika rekan kerja memilih meminta bantuan AI alih-alih mereka.

### Apa hubungan rasa aman secara psikologis dengan kolaborasi menggunakan AI?
Jika khawatir akan mendapat penilaian negatif karena mengajukan pertanyaan, seseorang akan sulit meminta bantuan rekan kerja. Dalam penelitian tersebut, anggota tim dengan rasa aman secara psikologis yang rendah lebih cenderung meminta bantuan AI daripada rekan kerja.

### Apakah komunikasi asinkron berarti mengadakan rapat setiap hari?
Ini bukan berarti rapat yang mengharuskan semua orang berkumpul pada waktu yang sama. Ini adalah cara berkomunikasi dengan meninggalkan pesan di Slack atau email, lalu setiap orang membaca dan membalasnya saat mereka bisa. Anda dapat membagikan perkembangan pekerjaan beserta pertanyaan yang perlu ditinjau.

### Apa yang perlu dicatat saat berbagi pengalaman menggunakan AI?
Catat masalah yang ingin diselesaikan dan permintaan yang diajukan kepada AI. Anda juga dapat mencatat bagian yang diperbaiki oleh manusia serta dasar pertimbangannya. Tandai pertanyaan yang masih tersisa agar rekan kerja memahami cakupan penerapan metode tersebut.

### Apa lagi yang diperhatikan saat menilai kemampuan menggunakan AI?
Selain hasil kerja individu, kontribusi dalam berbagi pengetahuan juga dapat diperhatikan. Caranya adalah dengan memeriksa apakah anggota lain menggunakan metode tersebut. Jangan menilai kontribusi hanya berdasarkan jumlah dokumen yang dibagikan.

### Apakah hasil survei ini boleh diterapkan pada semua organisasi di Korea?
Angka dari survei terhadap pekerja di Amerika Serikat tidak dapat langsung diterapkan sebagai besaran efek pada organisasi di Korea. Hasilnya dapat digunakan sebagai acuan untuk meninjau lingkungan untuk mengajukan pertanyaan dan cara berbagi pengetahuan.

## Sources

- [Harvard Business Review, Team Dynamics Weaken When Employees Turn to AI Instead of Colleagues, 15 Oktober 2026](https://hbr.org/2026/10/team-dynamics-weaken-when-employees-turn-to-ai-instead-of-colleagues)
- [Harvard Business Review Store, informasi publikasi dan ringkasan yang tersedia untuk umum dari artikel pengantar penelitian](https://store.hbr.org/product/team-dynamics-weaken-when-employees-turn-to-ai-instead-of-colleagues/H09BZ1?sku=H09BZ1-PDF-ENG)
- [LinkedIn resmi BetterUp, pengenalan subjek survei dan angka-angka utama penelitian Relationslipping](https://uk.linkedin.com/company/betterup/)

## Images

![Seorang pria mengulurkan tangan ke arah rekan yang fokus pada tampilan percakapan di tabletnya.](https://injoys.com/rails/active_storage/blobs/proxy/eyJfcmFpbHMiOnsiZGF0YSI6MzkxOTMsInB1ciI6ImJsb2JfaWQifX0=--77da2917efa51c2c524b79700f9ca08f5cd2adf6/ai-e6148b85.webp)
![Perempuan berkardigan biru menunjuk dokumen bertanda di dinding sambil berdiskusi dengan rekan kerja.](https://injoys.com/rails/active_storage/blobs/proxy/eyJfcmFpbHMiOnsiZGF0YSI6MzkxOTQsInB1ciI6ImJsb2JfaWQifX0=--3f45650b909f19f7ae3c01eacf9c186578d4fa6e/ai-d455ad4f.webp)