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title: "Google Ads 五大廣告活動設定與營運指南"
locale: zh-hant
category: tutorial
category_name: "教學課程"
translation_status: reviewed
license: cc_by
author: "injoys"
source_url: https://injoys.com/en/articles/google-ads-five-campaign-setup-guide
published_at: 2026-08-31T22:16:56+09:00
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# Google Ads 五大廣告活動設定與營運指南

> 說明 Google Ads 搜尋、影片、最高成效、需求開發及多媒體廣告活動的設定順序與各類型之間的差異，並修正常見於地區、語言、預算、轉換追蹤及目標對象信號的錯誤。

## Key Points

- 製作廣告前，先定義購買、洽詢、註冊等核心轉換與轉換價值，並檢查是否重複計算。
- 先確定廣告活動要負責滿足客戶當前需求、創造視覺需求或進行全通路自動化，再選擇類型。
- 確認地區、語言、聯播網、裝置、預算及出價設定，不要直接沿用預設值。
- 依廣告活動類型設定關鍵字、目標對象信號、商品動態饋給，以及圖片、影片與文字素材資源。
- 發布後檢視搜尋字詞、刊登位置、裝置及轉換價值資料，每次僅測試一項主要變數。

Google Ads 廣告活動與其說是將數值輸入畫面，更重要的是**設計要讓系統學習哪些轉換，以及將預算分配至哪些廣告空間**。搜尋、影片、最高成效、需求開發、多媒體廣告活動不僅曝光版位不同，應使用的資料與評估指標也各不相同。

本指南將依照實務作業順序，說明五種廣告活動從共同準備工作到發布後最佳化的流程。Google Ads 的畫面與選單名稱可能會因帳戶類型、目標、國家及功能推出狀態而有所不同，因此在發布前，也必須一併確認摘要畫面與官方說明。

## 第 1 步：先準備轉換評估，再建立廣告活動

自動出價會根據帳戶中記錄的轉換進行最佳化。如果將錯誤的轉換指定為預設目標，即使設定再精細，預算也可能集中在不希望使用者採取的行動上。

### 如何定義核心轉換

| 業務類型 | 預設轉換候選項目 | 輔助指標候選項目 | 應確認的值 |
|---|---|---|---|
| 電子商務 | 完成付款 | 加入購物車、查看商品 | 營業額、幣別、訂單 ID |
| 諮詢、名單收集 | 有效詢問、完成預約 | 點擊電話、開始填寫表單 | 是否為重複詢問、潛在客戶品質 |
| 訂閱服務 | 付費訂閱、試用後轉換 | 申請試用、查看方案 | 客戶價值、取消率 |
| 實體門市 | 預約、經驗證的電話、門市銷售 | 規劃路線、查看門市頁面 | 是否連結離線轉換 |

一般可在設定畫面的`工具或目標 > 轉換`區域中確認。請在發布前檢查下列項目。

- 確認透過 Google 代碼收集的購買與從 GA4 匯入的購買，是否同時被設為預設轉換。
- 對購買轉換傳送實際付款金額與幣別。
- 如果可以傳送訂單 ID，便能減少因重新整理或再次造訪所造成的重複計算。
- 頁面瀏覽、按鈕點擊等非最終成效的行動，必要時應分開設為次要轉換。
- 個人資訊與廣告資料應依照適用法律、使用者同意，以及 Google 的 Customer Match 與個人化廣告政策進行收集及使用。

> **畫面確認重點：**不要只看廣告活動建立畫面中顯示的目標名稱，請展開確認該目標包含哪些轉換動作。

## 第 2 步：選擇符合目的的廣告活動類型

五種廣告活動無法完全互相取代。根據客戶是否已主動搜尋、是否需要創造新需求，以及是否具備商品動態饋給與足夠的轉換資料來選擇，會較為合理。

| 廣告活動 | 主要作用 | 主要版位 | 適合的情境 | 注意事項 |
|---|---|---|---|---|
| 搜尋 | 掌握已表現出的需求 | Google 搜尋結果等 | 爭取使用關鍵字尋找產品或服務的客戶 | 搜尋字詞管理，以及品牌與一般關鍵字的區隔很重要 |
| 影片 | 促進知名度、觸及與影片觀看 | YouTube 及影片合作夥伴設定範圍 | 傳遞影片訊息與擴大觸及 | 以轉換為主的影片投放也應與需求開發或最高成效比較 |
| 最高成效 | 在多個 Google 管道中盡可能提高轉換 | 搜尋、購物、YouTube、多媒體、Discover、Gmail、地圖等 | 已備妥轉換追蹤與素材資源或商品動態饋給時 | 相較於逐管道控制，自動化占比更高 |
| 需求開發 | 透過視覺素材創造需求並促使使用者再次參與 | YouTube、Shorts、Discover、Gmail，以及支援的多媒體廣告空間 | 使用圖片與影片開發新的潛在客戶時 | 不應將目標對象信號誤解為確定的指定目標 |
| 多媒體 | 橫幅觸及、再行銷、情境或刊登位置攻略 | 網站、應用程式、YouTube 等 GDN 廣告空間 | 需要廣泛觸及或特定刊登位置時 | 應檢查應用程式、低品質刊登位置及非預期的擴展 |

過去以轉換為主的 Video Action Campaign 功能，已改為朝整合、轉換至需求開發的方向發展。如果目前畫面中看不到影片廣告活動的子類型，或功能組成有所不同，請與需求開發的影片廣告比較。

### 不使用目標建議建立廣告活動，未必永遠是正確答案

選擇`不使用目標建議建立廣告活動`，可能更方便直接控制類型與部分設定。但這不表示依目標建立廣告活動會降低成效。如果目標設定正確，也可以使用引導式流程。

重點不在建立方式，而在以下三點。

1. 廣告活動目標是否未包含錯誤的轉換動作
2. 是否直接確認了所需的聯播網與子類型
3. 是否在發布前的摘要畫面中檢查了自動套用的設定

## 第 3 步：檢查所有廣告活動的共同設定

### 地區指定

在廣告活動建立畫面中開啟`地區`，並指定實際可提供服務的地區。系統可能會根據帳戶與建立流程顯示建議地區或既有設定，因此不能斷定預設值一定是全世界。不過，務必確認其中是否包含非預期的國家或廣大地區。

地區選項通常具有下列含義。

- 位於該地區或經常前往該地區的使用者
- 位於該地區或曾對該地區表示興趣的使用者

若企業可配送、到訪或提供諮詢的地區受到嚴格限制，以實際位置為主的選項可能有助於減少浪費。反之，如果是觀光、移居、房地產搬遷需求等，所在地區以外的感興趣使用者也可能成為客戶，則有理由納入興趣信號。

### 語言設定

語言指定會依據使用者的介面語言及多種語言信號運作，並不是直接判斷國籍的功能。如果只投放韓文廣告與韓文到達網頁，應優先考慮韓文；但對於重視使用英文介面的韓文客戶之業務，限制過窄可能會降低觸及。

### 預算方式

`平均每日預算`並不代表每天只會花費相同金額。在流量機會較大的日子，支出可能高於每日預算；每月收費上限則必須至 Google Ads 官方說明確認。廣告活動總預算可能只會顯示於支援的廣告活動與定期投放中。

在測試階段，以下方式較容易管理。

- 將各廣告活動的平均每日預算分開。
- 將品牌搜尋與一般搜尋設為不同廣告活動，避免彼此搶占預算。
- 對於期間有限的廣告活動，應一併確認結束日期及是否支援總預算。
- 不要只看單日支出金額來判斷成效，還應查看每月累計費用與轉換價值。

### 裝置設定

全面排除電視螢幕或平板電腦，並不是普遍適用的正確答案。在難以直接購買或填寫較長表單的裝置上，成效可能較低，但電視曝光也可能間接促成搜尋或行動裝置轉換。

適合在投放前排除的情況，是到達網頁無法在特定裝置上運作，或無法在該裝置上完成目標行動。其他情況則應先確認各裝置的費用、直接轉換與跨裝置成效，再進行調整。視廣告活動類型而定，裝置出價調整或排除範圍可能會受到限制。

## 第 4 步：依類型設定 5 種廣告活動

### 搜尋廣告活動設定

一般畫面路徑為`廣告活動 > 新增廣告活動 > 搜尋`。

1. 選擇與銷售、潛在客戶等實際目的相關的轉換目標。
2. 確認是否包含搜尋聯播網與搜尋合作夥伴。
3. 若要明確區分初期成效，請將多媒體廣告聯播網擴展與其他廣告活動分開。
4. 設定地區、語言、預算及出價策略。
5. 以主題及到達網頁密切相關的關鍵字建立廣告群組。
6. 新增回應式搜尋廣告，以及網站連結、摘要、結構化摘要等素材資源。

#### 區分品牌與一般關鍵字

- **品牌廣告活動：**公司名稱、產品名稱、專屬服務名稱等，已經知道該品牌的搜尋
- **一般廣告活動：**產品類別、問題、比較、推薦等，用來掌握新需求的搜尋

將兩者分開，可以減少品牌搜尋的高轉換率掩蓋一般關鍵字成效的問題，並可分別管理預算與目標 ROAS。

#### 正確理解比對類型

完全比對並非只有在輸入字詞完全相同時才會顯示廣告。它也可能包含近似變化，以及相同或類似的搜尋意圖。詞組比對與廣泛比對同樣會使用語意及意圖信號，而不只是單純的文字規則。

當具備足夠的轉換資料、正確的轉換價值、智慧自動出價及搜尋字詞審查時，較適合評估廣泛比對的效果。如果預算較少或初期資料不足，可先從範圍較窄的關鍵字組合開始，並持續透過搜尋字詞報表補充排除關鍵字。

#### 運用關鍵字規劃工具

一般路徑為`工具 > 規劃 > 關鍵字規劃工具`。輸入代表性關鍵字或網站後，即可查看相關提案、搜尋量範圍、競爭程度及出價估算值。估算值不保證未來成效，因此必須一併判斷關鍵字的購買意圖與實際搜尋字詞資料。

### 影片廣告活動設定

一般畫面路徑為`廣告活動 > 新增廣告活動 > 影片`。可用選項可能會因目前帳戶提供的目標與子類型而不同。

1. 決定觸及、知名度、影片觀看等廣告活動的直接目標。
2. 選擇出價方式與曝光格式。
3. 檢查地區、語言、內容排除項目及裝置設定。
4. 連結已上傳至 YouTube 的影片 URL。
5. 輸入畫面要求的最終到達網址、顯示網址、CTA、廣告標題等元素。

如果最終目標是購買或詢問，不要只堅持使用影片觀看廣告活動，也應與需求開發或最高成效比較。若為影片廣告充分輸入文字與 CTA，便能配合更多格式，但將此解釋為與搜尋廣告品質分數相同的概念並不正確。

目標對象應從與產品直接相關的信號開始。若在同一廣告群組中過度混合無關的興趣，將難以解讀哪些目標對象產生了反應。比起固定數量，更重要的是各區隔是否具有相同的訊息與購買意圖。

### 最高成效廣告活動設定

一般畫面路徑為`廣告活動 > 新增廣告活動 > 最高成效`。

1. 確認購買、潛在客戶、離線銷售等預設轉換目標。
2. 如果是電子商務，請連結 Merchant Center 帳戶與商品動態饋給。
3. 設定地區、語言、預算，以及以轉換價值為主的出價。
4. 依產品群組或訊息單位建立素材資源群組。
5. 準備文字、標誌、橫向、正方形、直向圖片及影片。
6. 檢查目標對象信號、搜尋主題、網址擴展及品牌相關設定。

#### 目標對象信號不是強制指定目標

最高成效的目標對象信號，是自動化系統在初期學習時參考的起點。這與只將廣告限制給所輸入使用者的一般硬性指定目標不同。因此，即使新增了放棄購物車的使用者名單，也不表示廣告活動只會向這些使用者顯示。

開發新客戶目標包括對新客戶設定比現有客戶更高價值的方式，以及帳戶提供時可使用的以新客戶為主模式。若未檢查客戶名單範圍與新客戶判定的準確性，可能會將現有客戶誤判為新客戶。

#### 商品動態饋給與素材資源管理

商品名稱、圖片、價格、庫存、識別碼等動態饋給品質，會影響購物廣告空間的曝光與診斷。缺貨商品或因違反政策而遭拒登的商品無法刊登廣告。素材資源不應只是湊足規格數量，還應讓各產品群組的價值主張與到達網頁保持一致。

### 需求開發廣告活動設定

一般畫面路徑為`廣告活動 > 新增廣告活動 > 需求開發`。

1. 選擇轉換或廣告活動支援的目標。
2. 若提供管道選擇功能，請確認 YouTube、Shorts、Discover、Gmail 及多媒體廣告空間的納入範圍。
3. 使用客戶名單、網站訪客、自訂區隔等建立目標對象。
4. 選擇單張圖片、輪轉式、影片或商品動態饋給格式。
5. 依版位準備橫向、正方形、直向素材及文案。

備齊三種圖片比例，便能配合更多版位與格式，但不表示在所有廣告格式中，三種比例始終都是法律或技術上的必要條件。請確認實際上傳畫面的最低要求與建議規格。

如果帳戶提供類似區隔功能，可將自有客戶名單作為起點，用來尋找具有相似特徵的潛在客戶。可用選項可能會依功能供應情況、名單規模及政策資格而異，而原始客戶名單的品質相當重要。

### 多媒體廣告活動設定

一般畫面路徑為`廣告活動 > 新增廣告活動 > 多媒體`。

1. 決定觸及、再行銷、轉換等作用。
2. 設定地區、語言、預算、出價及內容排除項目。
3. 從目標對象、主題、關鍵字或刊登位置中選擇需要的方式。
4. 在回應式多媒體廣告中輸入圖片、標誌、標題、長標題、說明及最終到達網址。
5. 發布後，檢查網站、應用程式、YouTube 等實際刊登位置。

#### 精準指定目標中容易混淆之處

- 在自訂區隔中輸入競爭對手 URL，並不表示只直接指定曾造訪該競爭對手網站的使用者。Google 可以使用輸入的資訊尋找相關興趣與意圖信號。
- 在自訂區隔中加入特定應用程式名稱，與確定只指定該應用程式使用者並不相同。
- 將特定網站、應用程式、應用程式類別或 YouTube 頻道指定為刊登位置的功能，是選擇讓廣告顯示在該位置，而不是追蹤該位置使用者的所有其他網路活動。
- 家庭收入指定功能僅適用於有限的國家及資料範圍，且存在`不明`使用者。即使是高價服務，也不應只根據收入區間斷定購買可能性。

回應式多媒體廣告會將輸入的圖片與文字組合成多種尺寸及搭配。在自動組合過程中，文案可能遭到截斷，或圖片的主要主體可能被遮住，因此請在預覽中確認主要格式。

## 第 5 步：發布前檢查並依資料進行最佳化

### 發布前檢查清單

- [ ] 已區分預設轉換與次要轉換。
- [ ] 購買金額、幣別或潛在客戶價值已正確傳送。
- [ ] 地區與地區選項符合實際業務範圍。
- [ ] 已檢查是否因語言限制而漏掉重要客戶。
- [ ] 已確認搜尋、合作夥伴、多媒體等聯播網擴展設定。
- [ ] 已確認平均每日預算與結束日期。
- [ ] 已在行動裝置、PC、平板電腦、電視上測試到達網頁。
- [ ] 最終到達網址、電話號碼、詢問表單均可正常運作。
- [ ] 廣告文案與到達網頁中的價格、優惠、條件一致。
- [ ] 已確認使用再行銷及客戶名單所需的同意與政策。

### 各廣告活動的優先指標

| 廣告活動 | 優先查看的指標 | 一併確認的診斷指標 |
|---|---|---|
| 搜尋 | 轉換次數、單次轉換費用、轉換價值、ROAS | 搜尋字詞、曝光比重、各關鍵字費用 |
| 影片 | 依目標而定的觸及、觀看、轉換 | 觀看率、頻率、裝置、目標對象 |
| 最高成效 | 轉換價值、ROAS、新客戶成效 | 素材資源群組、商品狀態、搜尋類別與洞察 |
| 需求開發 | 轉換、單次轉換費用、參與成效 | 素材格式、管道、目標對象、頻率 |
| 多媒體 | 轉換或觸及目標指標 | 刊登位置、應用程式、頻率、裝置、素材組合 |

### 安全的最佳化原則

1. 考量轉換延遲時間，不要在資料進入前進行大幅變更。
2. 不要同時變更預算、出價、目標對象及素材。
3. 自動建議應在檢查帳戶目標與獲利能力後再套用。
4. 即使點閱率很高，若沒有購買或有效詢問，也應檢查搜尋字詞與到達網頁。
5. 潛在客戶廣告活動不應只看廣告平台的轉換次數，還應重新匯入並評估實際接通諮詢及合約品質。

## 所有廣告活動中容易忽略的評估與資料品質

廣告活動比較文章中經常遺漏的是，**相較於廣告類型，資料定義更可能嚴重扭曲成效解讀**。如果同一筆訂單被計算兩次，或所有垃圾詢問都被傳送為成功轉換，自動出價系統可能會試圖取得更多錯誤信號。

請一併建立下列資料營運體系。

- 將各轉換動作的負責人與定義文件化。
- 設計可從廣告點擊連結至實際營業額或有效潛在客戶的識別體系。
- 檢查是否能反映取消、退款及重複訂單。
- 依分析工具的要求管理 UTM 與自動標記。
- 將客戶名單更新至最新狀態，並確認收集依據與保存政策。
- 定期比對平台報表與付款系統或 CRM 數據。

Google Ads 自動化無法自行修正不足的素材或不正確的轉換定義。建立廣告活動只是起點，必須將業務資料與廣告資料連結，才能判斷實際獲利能力。

## FAQ

### Google Ads 初學者適合從哪種廣告活動開始？
如果是客戶會搜尋產品或服務的業務，搜尋廣告活動較容易掌握需求和搜尋字詞。如果電商已備妥商品動態饋給和準確的購買價值，也可以一併測試最高成效廣告活動；如果需要透過視覺素材創造新需求，則可以比較需求開發廣告活動。

### 一定要選擇「建立沒有目標指引的廣告活動」嗎？
不一定要選擇。這種方式便於自行檢視廣告活動類型和詳細設定，但只要轉換目標和聯播網設定正確，也可以使用以目標為基礎的建立方式。無論選擇哪種途徑，重點都是在發布前確認摘要畫面。

### 為什麼要在搜尋廣告活動中分開品牌關鍵字和一般關鍵字？
品牌搜尋的使用者中，許多人已經知道該公司，因此轉換率可能會高於一般搜尋。分成不同的廣告活動，可以減少品牌成效掩蓋新需求成效的問題，並能獨立管理預算、出價目標和搜尋字詞。

### 完全比對是否只有在關鍵字和文字完全相同時才會顯示廣告？
不是。完全比對也可能涵蓋相近變體，以及相同或相似的搜尋意圖。若要減少不必要的曝光，不能只仰賴比對類型，還必須檢視實際的搜尋字詞報表並管理排除關鍵字。

### 最高成效廣告活動的目標對象信號會限制指定目標嗎？
一般而言，目標對象信號是自動化系統開始學習時參考的資訊，並非只將廣告曝光對象限制為這些使用者的硬性目標設定。如果只想對現有客戶或放棄購物車的使用者投放廣告，必須另外確認廣告活動目標，以及所提供的客戶開發與維繫功能之使用條件。

### 輸入競爭對手的 URL，就能向造訪過競爭對手網站的使用者投放廣告嗎？
將競爭對手的 URL 輸入自訂區隔，並不代表能直接只鎖定該網站的實際訪客。URL 可能會作為信號，用來尋找具有相關興趣和購買意圖的潛在客戶，因此不應將其解讀為已確認的訪客名單。

### YouTube 轉換廣告應使用影片廣告活動還是需求開發廣告活動？
如果直接目標是知名度、觸及或影片觀看，影片廣告活動可能較合適。如果目標是購買或待開發客戶，則應比較可同時運用 YouTube 和其他視覺版位的需求開發廣告活動，或可自動運用多個管道的最高成效廣告活動。也請確認帳戶中提供的最新子類型。

### 一開始就應該排除電視和平板電腦裝置嗎？
不需要一律排除。如果無法在該裝置上完成目標動作，或到達網頁無法正常運作，可以考慮排除；否則，先確認各裝置的直接轉換和跨裝置成效後再做決定會比較穩妥。

### 設定平均每日預算後，每天都會支出相同的金額嗎？
不會。視廣告機會而定，特定日期的支出可能高於或低於平均每日預算。每月帳單上限可能會因期間和預算是否變更而有所不同，因此必須在 Google Ads 官方說明中確認計算方式。

### 廣告剛發布後成效不佳，是否應立即變更設定？
如果未考量轉換延遲和自動出價的學習過程，就立即變更多項設定，將難以區分原因。除非是追蹤錯誤或支出過高等緊急問題，否則請先確認資料，再從預算、出價、指定目標和素材中的一項主要變數開始調整。

## Sources

- [Google Ads 廣告活動類型選擇說明](https://support.google.com/google-ads/answer/2567043?hl=ko)
- [Google Ads 網站轉換追蹤設定說明](https://support.google.com/google-ads/answer/6095821?hl=ko)
- [Google Ads 關鍵字比對類型說明](https://support.google.com/google-ads/answer/7478529?hl=ko)
- [Google Ads 最高成效廣告活動指南](https://support.google.com/google-ads/answer/10724817?hl=ko)
- [Google Ads 需求開發廣告活動指南](https://support.google.com/google-ads/answer/13695777?hl=ko)
- [Google Ads 自訂區隔指南](https://support.google.com/google-ads/answer/9805516?hl=ko)
- [Google Ads 平均每日預算及支出上限指南](https://support.google.com/google-ads/answer/2375423?hl=ko)
- [Google 代碼平台同意聲明模式指南](https://developers.google.com/tag-platform/security/guides/consent)

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![顯示五種廣告活動成效圖表與轉換漏斗的管理儀表板](https://injoys.com/rails/active_storage/blobs/proxy/eyJfcmFpbHMiOnsiZGF0YSI6MTM1NzcsInB1ciI6ImJsb2JfaWQifX0=--5e8e2249b21da65cbcbb90975fe5a093b6dc7ca9/ai-8f50d39b.webp)