--- title: "LG전자 Vor-Ort-Service am Hangeul-Tag 2026 buchen" locale: de category: how_to category_name: "Anleitungen" translation_status: reviewed license: cc_by author: "injoys" source_url: https://injoys.com/en/articles/lg-service-reservation-2026-hangeul-day-fees published_at: 2026-10-06T20:54:20+09:00 --- # LG전자 Vor-Ort-Service am Hangeul-Tag 2026 buchen > Am 9. und 10. Oktober 2026 bleiben die LG전자-Servicezentren geschlossen, aber Online-Anmeldungen sind möglich. Prüfen Sie den tatsächlichen Besuchstermin auf der Buchungsseite und planen Sie die Gebühr für die Überprüfung vor Ort und die Reparaturkosten getrennt ein. ## Key Points - Wählen Sie im LG전자-Kundensupport unter „Vor-Ort-Service buchen“ Ihr Produkt aus. - Wenn Sie die Modellbezeichnung nicht kennen, melden Sie den Service über die Produktgruppe an und geben Sie die Fehlersymptome ein. - Geben Sie Ihren Namen, Ihre Handynummer und die Adresse für den Vor-Ort-Termin ein. - Wählen Sie einen verfügbaren Termin aus und schließen Sie die Buchung ab. - Prüfen Sie die Buchungsbestätigung und die Gebühr für die Überprüfung vor Ort und bewahren Sie Ihre Vorgangsnummer auf. Buchen Sie den Vor-Ort-Service von LG전자 über den offiziellen Kundensupport. Halten Sie Produktart, Fehlerbeschreibung, Kontaktdaten und Besuchsadresse bereit. Am **9. und 10. Oktober 2026** sind die Servicecenter geschlossen. Online-Anmeldungen sind möglich. Den tatsächlichen Besuchstermin prüfen Sie bitte auf der Buchungsseite. Die Angaben zu den Schließtagen beruhen auf der Mitteilung vom 23. September 2026. Die Gebühren finden Sie auf der Buchungsseite von LG전자. ## So melden Sie eine Reparatur vor Ort an Wenn ein Produkt von LG전자 vor Ort überprüft werden muss, nutzen Sie die offizielle Buchungsseite. Personen unter 14 Jahren können das Anmeldeformular nicht nutzen. Ein gesonderter, allgemeiner Annahmeschluss für Buchungen rund um den Hangeul-Tag wurde nicht bekannt gegeben. 1. Öffnen Sie auf der Website von LG전자 im Bereich Kundensupport die Buchung für den Vor-Ort-Service. 2. Geben Sie Modellbezeichnung und Seriennummer ein oder wählen Sie „Nach Produktgruppe buchen“. 3. Geben Sie die Fehlerbeschreibung und die im Formular verlangten Angaben zur Installation ein. 4. Geben Sie Name, Mobiltelefonnummer und Adresse ein und bestätigen Sie die erforderlichen Einwilligungen. 5. Wählen Sie einen verfügbaren Termin und schließen Sie die Buchung ab. Die gewünschte Uhrzeit kann sich je nach Zuweisung des Servicemanagers ändern. Prüfen Sie nach der Anmeldung den mitgeteilten bestätigten Termin. Bei 2 oder mehr Produkten können Sie die Anmeldung beim Kundenservice unter 1544-7777 erfragen. Die einzelnen Eingabefelder finden Sie auf der [Buchungsseite für den Vor-Ort-Service](https://www.lge.co.kr/support/service-engineer-reservation). ## Schließtage der LG전자-Servicecenter im Oktober Rund um den Hangeul-Tag 2026 müssen Sie zwischen einem Besuch im Servicecenter und einer Online-Anmeldung unterscheiden. Am 10. Oktober gelten für die Servicecenter und den telefonischen Kundenservice unterschiedliche Öffnungszeiten. Die folgende Tabelle zeigt nur die Termine rund um den Hangeul-Tag. | Datum | Servicecenter | Zu beachten | | --- | --- | --- | | 6. bis 8. Oktober 2026 | Geöffnet | Tatsächlich buchbare Zeiten gesondert prüfen | | Freitag, 9. Oktober 2026 | Wegen des Hangeul-Tags geschlossen | Online-Buchung und Anmeldung möglich | | Samstag, 10. Oktober 2026 | Geschlossen | Telefonischer Kundenservice am Vormittag erreichbar | | Sonntag, 11. Oktober 2026 | Ruhetag | Zwischen Online-Anmeldung und möglichen Besuchstagen unterscheiden | Die folgende Formulierung stammt aus der Mitteilung von LG전자 „Information zu den Schließtagen der Servicecenter und des Kundencenters im Oktober“. > Auch während der Schließtage sind Servicebuchungen und Anmeldungen über das Menü „Kundensupport“ möglich. Damit wird kein Besuch an einem Schließtag zugesichert. LG전자 weist darauf hin, dass es am 12. Oktober schwierig sein könnte, den telefonischen Kundenservice zu erreichen. Die Öffnungszeiten für die einzelnen Tage finden Sie in der [Mitteilung vom 23. September 2026](https://www.lge.co.kr/support/notice-NTC20260916577001?keyword=&orderType=&page=1). ## Kosten für den Vor-Ort-Service von LG전자 Die reguläre Gebühr für eine kostenpflichtige Vor-Ort-Prüfung beträgt im Oktober **28.000 Won**. An Werktagen nach 18 Uhr sowie an Wochenenden und Feiertagen beträgt sie 33.000 Won. Hinzukommen können die erforderlichen Reparatur- und Ersatzteilkosten. | Kostenpunkt | Anwendung | | --- | --- | | Reguläre Grundgebühr für die Vor-Ort-Prüfung | Januar bis Mai und September bis Dezember, 28.000 Won | | Gebühr für die Vor-Ort-Prüfung am Abend und an freien Tagen | Werktags nach 18 Uhr sowie an Wochenenden und Feiertagen, 33.000 Won | | Reparaturkosten | Arbeitskosten je nach Aufwand und Dauer der Reparatur | | Ersatzteilkosten | Preis der benötigten Ersatzteile | Die Gebühr für eine kostenpflichtige Vor-Ort-Prüfung fällt auch dann an, wenn keine Reparatur durchgeführt wird. Auch innerhalb der Garantiezeit können beispielsweise durch Unachtsamkeit des Kunden verursachte Schäden kostenpflichtig sein. Die Einzelheiten finden Sie in den [Informationen von LG전자 zu Gebühren und Garantie](https://www.lge.co.kr/support/rates-warranty-guide). ## Rechenbeispiel: Kostenunterschied zwischen Tag und Abend Im Oktober beträgt der Unterschied zwischen der Gebühr zur regulären Tageszeit und am Abend **5.000 Won**. Der Vergleich geht von einer kostenpflichtigen Prüfung eines Produkts nach Ablauf der Garantiezeit aus. Eine Wahl zwischen beiden Zeiten ist nur möglich, wenn für beide Termine verfügbar sind. | Gewählter Termin | Gebühr für die Vor-Ort-Prüfung | Zusätzliche Kosten | | --- | --- | --- | | Reguläre Tageszeit an einem Werktag im Oktober | 28.000 Won | Erforderliche Reparatur- und Ersatzteilkosten | | Nach 18 Uhr an einem Werktag im Oktober | 33.000 Won | Erforderliche Reparatur- und Ersatzteilkosten | | Unterschied bei der Prüfgebühr | 33.000 Won - 28.000 Won = 5.000 Won | Unterschiede je nach Reparatur nicht enthalten | Der Gesamtbetrag setzt sich aus der Gebühr für die Vor-Ort-Prüfung und den tatsächlichen Reparatur- und Ersatzteilkosten zusammen. Bevor feststeht, ob Teile ausgetauscht werden müssen, lässt sich der Gesamtbetrag nicht berechnen. Prüfen Sie die einzelnen Kostenpunkte, bevor Sie sich für eine Reparatur entscheiden. ## Vergleich nach Bedarf: Vor-Ort-Service, Servicecenter-Besuch oder Gerätereinigung Wählen Sie das Anmeldemenü für die gewünschte Arbeit. Wenn Sie das Produkt selbst in ein Servicecenter bringen möchten, prüfen Sie am besten zuerst, ob es dort angenommen wird. Wenn Sie eine Reinigung wünschen, informieren Sie sich im gesonderten Menü für die Gerätereinigung über den Leistungsumfang. | Benötigter Service | Menü | Vorab prüfen | | --- | --- | --- | | Prüfung am Standort des Produkts | Vor-Ort-Service buchen | Adresse, Fehlerbeschreibung und mögliche Besuchstermine | | Produkt zur Prüfung mitbringen | Servicecenter-Besuch buchen / Servicecenter suchen | Angenommene Produkte, Standort und Öffnungszeiten | | Professionelle Reinigung | LG 베스트 케어 Gerätereinigung | Geeignete Produkte, Reinigungsumfang und Gebühren | Öffnungszeiten und Annahmeschluss können je nach Servicecenter unterschiedlich sein. Prüfen Sie auch für einzelne Standorte wie das Gangseo-Servicecenter die jeweiligen Detailangaben. Standorte und Öffnungszeiten können Sie über die [Servicecenter-Suche](https://www.lge.co.kr/support/find-service-center) abrufen. Die Anmeldung im Servicecenter ist auch ohne gebuchten Besuchstermin möglich. Prüfen Sie jedoch vorher, welche Produkte das jeweilige Center annimmt und wann Anmeldungen entgegengenommen werden. Ob Termine verfügbar sind, sehen Sie unter [Servicecenter-Besuch buchen](https://www.lge.co.kr/support/visit-center-reservation). Leiten Sie die Kosten für eine Gerätereinigung nicht aus der Tabelle mit den Gebühren für Reparaturbesuche ab. Die Bedingungen für die Reinigung müssen Sie gesondert prüfen. Informationen zu geeigneten Produkten und den Arbeiten finden Sie in den [Hinweisen zur Gerätereinigung](https://www.lge.co.kr/lg-best-care/home-appliance-cleaning). ## Buchung einsehen und Termin ändern Ihre Buchung können Sie im Kundensupport unter „Buchung einsehen/ändern“ prüfen. Die Abfrage ist mit Ihrem Namen und einer Verifizierung per Mobiltelefon möglich. Alternativ können Sie Ihren Namen und die Anmeldenummer eingeben. 1. Öffnen Sie im Kundensupport „Buchung einsehen/ändern“. 2. Rufen Sie die Buchung über die Mobiltelefon-Verifizierung oder die Anmeldenummer auf. 3. Prüfen Sie in den Buchungsdetails, welche Angaben geändert werden können. Wenn Sie keine Verifizierungs-SMS erhalten, prüfen Sie, ob Nachrichten von 1544-7777 blockiert werden. Ihre Servicenutzung können Sie bis zu 3 Jahre zurückverfolgen. Ohne Mitgliedskonto beträgt der Abfragezeitraum 1 Jahr. Die Eingabefelder finden Sie auf der [Seite zum Einsehen und Ändern von Buchungen](https://www.lge.co.kr/support/service-inquiry-reservation-status). ## Häufige Fehler: Anmeldetag, Besuchstag und Gebühren verwechseln Schließen Sie aus einer Anmeldung an einem freien Tag nicht auf den Besuchstermin oder die Gebühren. Die Mitteilung zu den Schließtagen beschreibt die Öffnungszeiten der Servicecenter. Die Buchungsseite zeigt die für das Produkt und die Adresse möglichen Besuchstermine an. | Häufige Fehlannahme | Was tatsächlich zu prüfen ist | | --- | --- | | Anmeldung an einem freien Tag bedeutet, dass ein Besuch am selben Tag möglich ist | Buchbare Termine und bestätigte Terminmitteilung | | Wenn am 10. Oktober telefonische Beratung möglich ist, sind auch die Servicecenter geöffnet | Vormittagsdienst des telefonischen Kundenservice und Schließung der Servicecenter unterscheiden | | Die Gebühr für die Vor-Ort-Prüfung ist der gesamte Reparaturbetrag | Prüfen, ob Reparatur- und Ersatzteilkosten hinzukommen | | Wenn im Servicecenter keine Buchungstermine frei sind, ist keine Anmeldung möglich | Annahmezeiten und angenommene Produkte des jeweiligen Centers | Schätzen Sie die Abend- oder Feiertagsgebühr nicht allein anhand der Uhrzeit Ihrer Anmeldung. Prüfen Sie die Gebühren für den gewählten Servicetermin. Wenn sich der Termin ändert, sollten Sie auch die geltenden Gebühren erneut prüfen. ## FAQ ### Kann ich auch am Hangeul-Tag 2026 online eine Anfrage einreichen? Auch während der Schließzeit können Sie über die Website einen Termin buchen und eine Anfrage einreichen. Prüfen Sie den tatsächlichen Besuchstermin in der Buchungsmaske und in der Terminbestätigung. ### Ist das Servicecenter am 10. Oktober geöffnet? Am 10. Oktober 2026 ist das Servicecenter geschlossen. Für den telefonischen Kundenservice wurde ein Betrieb am Vormittag angekündigt. ### Kann ich auch ohne Modellbezeichnung oder Seriennummer eine Anfrage einreichen? Sie können in der Buchungsmaske eine Produktkategorie auswählen und Ihre Anfrage einreichen. ### Wie hoch ist die Gebühr für eine Vor-Ort-Prüfung im Oktober? Die reguläre Gebühr für eine kostenpflichtige Vor-Ort-Prüfung beträgt 28.000 Won. An Werktagen nach 18 Uhr sowie an Wochenenden und Feiertagen beträgt sie 33.000 Won. ### Sind die Kosten für Ersatzteile in der Gebühr für die Vor-Ort-Prüfung enthalten? Ersatzteile werden gesondert berechnet. Gegebenenfalls fallen zusätzliche Reparaturkosten an. ### Fallen auch Kosten an, wenn nach der Prüfung keine Reparatur durchgeführt wird? Bei einem kostenpflichtigen Vor-Ort-Service fällt die Gebühr für die Vor-Ort-Prüfung unabhängig davon an, ob eine Reparatur durchgeführt wird. ### Sind während der Garantiezeit alle Prüfungen kostenlos? Prüfungen aufgrund von Unachtsamkeit des Kunden oder Prüfungen, bei denen kein Gerätedefekt vorliegt, können kostenpflichtig sein. Prüfen Sie die geltenden Bedingungen in den Informationen von LG전자 zu Gebühren und Garantie. ### Was benötige ich, um meine Terminbuchung aufzurufen? Sie können Ihre Buchung mit Ihrem Namen und einer Verifizierung per Mobiltelefon oder mit Ihrem Namen und der Vorgangsnummer aufrufen. ### Kann ich das Servicecenter auch besuchen, wenn keine Termine verfügbar sind? Sie können Ihr Anliegen auch ohne Termin anmelden. Prüfen Sie vorab die Öffnungszeiten des Centers, das Sie besuchen möchten, und welche Produkte dort betreut werden. ## Sources - [LG Electronics „Informationen zu den Schließtagen der Servicecenter und des Kundendienstes im Oktober“, 23. September 2026](https://www.lge.co.kr/support/notice-NTC20260916577001?keyword=&orderType=&page=1) - [Termin für den Vor-Ort-Service von LG Electronics buchen](https://www.lge.co.kr/support/service-engineer-reservation) - [Informationen zu Kosten und Garantie von LG Electronics](https://www.lge.co.kr/support/rates-warranty-guide) - [LG Electronics-Servicecenter finden](https://www.lge.co.kr/support/find-service-center) - [Termin für einen Besuch im LG Electronics-Servicecenter buchen](https://www.lge.co.kr/support/visit-center-reservation) - [Reinigung von Haushaltsgeräten durch LG Best Care](https://www.lge.co.kr/lg-best-care/home-appliance-cleaning) - [LG Electronics-Termin einsehen/ändern](https://www.lge.co.kr/support/service-inquiry-reservation-status) ## Images ![Ein Mann tippt neben einer offenen Waschmaschine auf sein Handy; auf dem Boden liegen ein nasses Handtuch und Wasser.](https://injoys.com/rails/active_storage/blobs/proxy/eyJfcmFpbHMiOnsiZGF0YSI6MjUyMDYsInB1ciI6ImJsb2JfaWQifX0=--901785bdd31620030edf4d58fc46522f1c08229b/ai-85d88a8d.webp) ![Eine Frau sieht zu, wie ein Techniker einen geöffneten Kühlschrank in der Küche mit einer Taschenlampe prüft.](https://injoys.com/rails/active_storage/blobs/proxy/eyJfcmFpbHMiOnsiZGF0YSI6MjUyMTIsInB1ciI6ImJsb2JfaWQifX0=--2065cd319fc7444c7540b6cd76be66f186bedee3/ai-9a16f98f.webp)