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title: "LG전자: agendar visita técnica no Dia do Hangeul 2026"
locale: pt
category: how_to
category_name: "Como Fazer"
translation_status: reviewed
license: cc_by
author: "injoys"
source_url: https://injoys.com/en/articles/lg-service-reservation-2026-hangeul-day-fees
published_at: 2026-10-06T20:54:20+09:00
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# LG전자: agendar visita técnica no Dia do Hangeul 2026

> Em 9 e 10 de outubro de 2026, os centros de serviço da LG전자 estarão fechados, mas será possível solicitar uma visita online. Confira a data da visita na tela de agendamento e prepare-se para a taxa de inspeção em domicílio e o custo do reparo separadamente.

## Key Points

- No agendamento de visita técnica do suporte ao cliente da LG전자, selecione o produto.
- Se não souber o modelo, faça a solicitação pela categoria do produto e descreva os sintomas da falha.
- Informe seu nome, número de celular e endereço da visita.
- Escolha uma data e um horário disponíveis e conclua o agendamento.
- Confira a confirmação e a taxa de inspeção em domicílio e guarde o número do protocolo.

Agende a visita técnica pelo suporte oficial da LG Electronics. Tenha em mãos o tipo de produto, os sintomas do problema, um telefone para contato e o endereço da visita. Os centros estarão fechados em **9 e 10 de outubro de 2026**. É possível fazer a solicitação online, mas confirme a data da visita na página de agendamento.

O calendário de fechamento segue o comunicado de 23 de setembro de 2026. Consulte os valores na página de agendamento da LG Electronics.

## Como solicitar o reparo por visita técnica

Se um produto da LG Electronics precisar de avaliação no local, use a página oficial de agendamento. A página não permite solicitações de menores de 14 anos. Não foi anunciado um prazo único de encerramento para os agendamentos próximos ao Dia do Hangul.

1. No site da LG Electronics, abra o agendamento de visita técnica na seção de suporte ao cliente.
2. Informe o nome do modelo e o número de série ou selecione a opção «Agendar escolhendo a categoria do produto».
3. Informe os sintomas da falha e os dados de instalação solicitados na página.
4. Informe nome, número do celular e endereço e confirme os consentimentos obrigatórios.
5. Escolha uma data e um horário disponíveis e conclua o agendamento.

O horário desejado pode mudar conforme a designação do técnico responsável. Após a solicitação, confira a data e o horário confirmados na comunicação recebida. Se forem dois ou mais produtos, você pode consultar a central de atendimento pelo número 1544-7777. Os campos exigidos podem ser consultados na [página de agendamento de visita técnica](https://www.lge.co.kr/support/service-engineer-reservation).

## Fechamento dos centros de assistência da LG Electronics em outubro

Perto do Dia do Hangul de 2026, diferencie as visitas aos centros das solicitações online. Em 10 de outubro, os centros de assistência técnica e a central de atendimento por telefone terão horários de funcionamento diferentes. A tabela abaixo reúne apenas as datas próximas ao Dia do Hangul.

| Data | Centros de assistência técnica | O que verificar |
| --- | --- | --- |
| 6 a 8 de outubro de 2026 | Em funcionamento | Confirme separadamente os horários disponíveis para agendamento |
| 9 de outubro de 2026, sexta-feira | Fechados pelo Dia do Hangul | Agendamentos e solicitações online disponíveis |
| 10 de outubro de 2026, sábado | Fechados | A central de atendimento funciona pela manhã |
| 11 de outubro de 2026, domingo | Dia de descanso | Diferencie a solicitação online dos dias disponíveis para visita |

O comunicado da LG Electronics «Aviso sobre o fechamento dos centros de assistência técnica e da central de atendimento em outubro» informa:

> Mesmo durante o período de fechamento, é possível agendar ou solicitar serviços pelo menu «Suporte ao Cliente».

Isso não garante visitas nos dias de fechamento. A LG Electronics informou que pode ser difícil conseguir atendimento por telefone em 12 de outubro. Confira o funcionamento em cada data no [comunicado de 23 de setembro de 2026](https://www.lge.co.kr/support/notice-NTC20260916577001?keyword=&orderType=&page=1).

## Custo do agendamento de visita técnica da LG Electronics

Em outubro, a taxa básica de avaliação em visita técnica para serviços pagos é de **28.000 won**. Após as 18h nos dias úteis e nos fins de semana e feriados, é de 33.000 won. Os custos do reparo e das peças necessárias podem ser acrescentados a esse valor.

| Item de custo | Aplicação |
| --- | --- |
| Taxa básica de avaliação em visita técnica no período regular | Meses 1 a 5 e 9 a 12, 28.000 won |
| Taxa de avaliação em visita técnica à noite ou em dias de descanso no período regular | Após as 18h nos dias úteis, fins de semana e feriados, 33.000 won |
| Custo do reparo | Valor do serviço técnico conforme a complexidade e a duração do reparo |
| Custo das peças | Preço das peças necessárias para a substituição |

A taxa de avaliação em visita técnica é cobrada mesmo que o reparo não seja realizado. Mesmo dentro do prazo de garantia, casos como danos causados por descuido do cliente estão sujeitos à cobrança. Confira os critérios detalhados no [guia de tarifas e garantia da LG Electronics](https://www.lge.co.kr/support/rates-warranty-guide).

## Exemplo de cálculo: diferença de custo entre o dia e a noite

Em outubro, a diferença entre as taxas de avaliação em visita técnica no horário básico e no horário noturno é de **5.000 won**. A comparação considera uma avaliação paga de um produto fora da garantia. A escolha só é possível se houver horários disponíveis nas duas faixas.

| Condição escolhida | Taxa de avaliação em visita técnica | Custos adicionais |
| --- | --- | --- |
| Horário básico em dia útil de outubro | 28.000 won | Custos do reparo e das peças necessárias |
| Após as 18h em dia útil de outubro | 33.000 won | Custos do reparo e das peças necessárias |
| Diferença entre as taxas de avaliação em visita técnica | 33.000 won - 28.000 won = 5.000 won | Não inclui diferenças conforme o reparo realizado |

O total é a soma da taxa de avaliação em visita técnica com os custos efetivos do reparo e das peças. Não é possível calculá-lo antes de definir se haverá substituição de peças. Confira o valor de cada item antes de decidir pelo reparo.

## Comparação por necessidade: visita técnica, atendimento no centro e limpeza de eletrodomésticos

Escolha a opção de solicitação adequada ao serviço desejado. Se pretende levar o produto a um centro, convém verificar primeiro quais produtos ele atende. Se deseja uma limpeza, confira o escopo do serviço na opção específica de limpeza de eletrodomésticos.

| Serviço necessário | Opção de atendimento | O que verificar primeiro |
| --- | --- | --- |
| Avaliação no local onde o produto está | Agendamento de visita técnica | Endereço, sintomas e datas e horários disponíveis para visita |
| Levar o produto para avaliação | Agendamento de visita ao centro e busca de centros | Produtos atendidos, localização e horário de funcionamento |
| Limpeza profissional | Limpeza de eletrodomésticos LG Best Care | Produtos atendidos, escopo da limpeza e preço |

Os horários de funcionamento e os prazos para solicitar atendimento podem variar entre os centros. Confira também os dados de unidades específicas, como o 강서서비스센터. A localização e as informações de funcionamento estão disponíveis na [busca de centros](https://www.lge.co.kr/support/find-service-center).

É possível solicitar atendimento no centro mesmo sem agendar uma visita. Antes, porém, confira os produtos atendidos e o horário para solicitações no centro escolhido. Você pode verificar a disponibilidade de agendamento na [página de agendamento de visita ao centro](https://www.lge.co.kr/support/visit-center-reservation).

Não use a tabela de taxas de avaliação em visita técnica para determinar o custo da limpeza de eletrodomésticos. As condições do serviço de limpeza devem ser verificadas separadamente. Consulte os produtos atendidos e o trabalho realizado no [guia de limpeza de eletrodomésticos](https://www.lge.co.kr/lg-best-care/home-appliance-cleaning).

## Consulta e alteração de agendamentos

Consulte seu agendamento na opção de consulta e alteração de agendamentos do suporte ao cliente. É possível consultá-lo usando o nome e a verificação por celular. Também é possível informar o nome e o número da solicitação.

1. No suporte ao cliente, abra a opção de consulta e alteração de agendamentos.
2. Consulte o agendamento por verificação no celular ou pelo número da solicitação.
3. Nos detalhes do agendamento, confira quais dados podem ser alterados.

Se a mensagem de verificação não chegar, confira se o número 1544-7777 está bloqueado. O histórico de serviços pode ser consultado por até 3 anos. Para quem não tem cadastro, o período de consulta é de 1 ano. Os campos de consulta estão na [página de consulta e alteração de agendamentos](https://www.lge.co.kr/support/service-inquiry-reservation-status).

## Erros comuns: confundir a data da solicitação, a data da visita e os critérios de cobrança

Não determine a data da visita nem o valor a pagar apenas porque fez a solicitação em um dia de descanso. O comunicado de fechamento explica o funcionamento dos centros. A página de agendamento informa as datas e os horários de visita disponíveis para o produto e o endereço informados.

| Equívoco comum | O que verificar |
| --- | --- |
| Fazer a solicitação em um dia de descanso significa que a visita pode ocorrer no mesmo dia | Datas e horários disponíveis para agendamento e confirmação recebida |
| Se há atendimento por telefone em 10 de outubro, os centros também funcionam | Diferencie o funcionamento da central pela manhã do fechamento dos centros de assistência |
| A taxa de avaliação em visita técnica é o custo total do reparo | Possível acréscimo dos custos do reparo e das peças |
| Sem horários vagos para agendamento no centro, não é possível solicitar atendimento | Horários para solicitações presenciais e produtos atendidos em cada centro |

Não estime a tarifa noturna ou de feriado apenas pelo horário em que fez a solicitação. Confira o valor informado para a data e o horário de atendimento escolhidos. Se o agendamento mudar, convém conferir também a tarifa aplicável.

## FAQ

### É possível fazer agendamentos e solicitações online no Dia do Hangeul de 2026?
É possível fazer agendamentos e solicitações pelo site mesmo durante o período de fechamento. Confira a data da visita na tela de agendamento e na confirmação.

### O centro de assistência técnica funcionará em 10 de outubro?
O centro de assistência técnica estará fechado em 10 de outubro de 2026. Foi informado que a central de atendimento telefônico funcionará pela manhã.

### Posso fazer uma solicitação mesmo sem saber o modelo ou o número de série?
Você pode selecionar a categoria do produto na tela de agendamento para fazer a solicitação.

### Qual é o valor da taxa de visita técnica em outubro?
A taxa básica de visita técnica para serviços pagos é de 28,000 won. Após as 18h em dias úteis e nos fins de semana e feriados, é de 33,000 won.

### A taxa de visita técnica também inclui o custo de substituição de peças?
O custo das peças é cobrado separadamente. Também pode haver custos adicionais de reparo, se necessário.

### Há alguma cobrança se eu não fizer o reparo após a inspeção?
Nos serviços pagos de visita técnica, a taxa de visita técnica é cobrada independentemente de o reparo ser realizado.

### Se o produto estiver dentro do prazo de garantia, todas as verificações são gratuitas?
Solicitações de verificação por descuido do cliente ou que não envolvam defeito no produto, entre outras, podem ser cobradas. Confira as condições aplicáveis nas informações sobre tarifas e garantia da LG전자.

### O que é necessário para consultar meu agendamento?
Você pode consultá-lo com seu nome e a autenticação pelo celular ou com seu nome e o número da solicitação.

### Se não houver horários disponíveis para agendar uma visita ao centro, não posso ir?
É possível fazer a solicitação sem agendamento. Antes de ir, confira o horário de funcionamento do centro e os produtos com os quais ele trabalha.

## Sources

- [LG Electronics, “Aviso sobre os dias sem atendimento nos centros de assistência técnica e na central de atendimento em outubro”, 23 de setembro de 2026](https://www.lge.co.kr/support/notice-NTC20260916577001?keyword=&orderType=&page=1)
- [Agendamento de atendimento em domicílio da LG Electronics](https://www.lge.co.kr/support/service-engineer-reservation)
- [Informações sobre preços e garantia da LG Electronics](https://www.lge.co.kr/support/rates-warranty-guide)
- [Localização de centros de assistência técnica da LG Electronics](https://www.lge.co.kr/support/find-service-center)
- [Agendamento de visita a um centro de assistência técnica da LG Electronics](https://www.lge.co.kr/support/visit-center-reservation)
- [Limpeza de eletrodomésticos LG Best Care](https://www.lge.co.kr/lg-best-care/home-appliance-cleaning)
- [Consulta e alteração de agendamentos da LG Electronics](https://www.lge.co.kr/support/service-inquiry-reservation-status)

## Images

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