---
title: "센트럴시티터미널 호남선: Jam Loket dan Cara Pesan Tiket"
locale: id
category: how_to
category_name: "Panduan"
translation_status: reviewed
license: cc_by
author: "injoys"
source_url: https://injoys.com/en/articles/central-city-terminal-honam-ticket-facilities-guide
published_at: 2026-11-11T04:45:23+09:00
---

# 센트럴시티터미널 호남선: Jam Loket dan Cara Pesan Tiket

> Tiket 센트럴시티터미널 호남선 dapat dipesan melalui KOBUS setelah memastikan titik keberangkatan. Panduan ini mencakup jam operasional loket dan ruang menyusui, tarif parkir, serta ketentuan perubahan dan pembatalan tiket.

## Key Points

- Periksa jadwal dan tarif per tanggal melalui fitur Cari Jadwal Bus Ekspres di sebelah kiri situs ini.
- Pilih 센트럴시티 sebagai titik keberangkatan di KOBUS, lalu pesan tiket.
- Dari 고속터미널역, ikuti papan petunjuk menuju 센트럴시티 dan 호남선.
- Pastikan tempat naik bus dengan mencocokkan tiket dan papan informasi elektronik di terminal.
- Pindai kode QR tiket pada perangkat E-PASS di bus, lalu duduk di kursi yang ditentukan.

Untuk 호남선 di 센트럴시티터미널, pastikan lokasi keberangkatan sebelum memesan melalui KOBUS. Dengan menyiapkan alat pembayaran, Anda dapat memesan melalui situs web **paling lambat 1 jam sebelum keberangkatan**. Jika memilih tiket seluler, Anda dapat naik tanpa mengambil tiket di loket.

Data fasilitas dan pemesanan mengacu pada informasi resmi yang diakses pada 9 November 2026.

## Dari pemesanan hingga naik bus untuk pengguna pertama kali

Periksa jadwal perjalanan menurut tanggal, lalu pesan tiket keberangkatan dari 센트럴시티. Siapkan ponsel jika ingin menggunakan tiket seluler. Jika membeli tiket langsung di terminal, periksa juga jam operasional loket.

1. Buka ‘Cari jadwal bus ekspres’ di sisi kiri situs ini. Masukkan lokasi keberangkatan, tujuan, dan tanggal perjalanan untuk memeriksa jadwal serta tarif.
2. Pilih 센트럴시티 sebagai lokasi keberangkatan di KOBUS. Periksa tujuan, tanggal, kelas, dan kursi, lalu lakukan pembayaran.
3. Jika memilih tiket seluler, periksa tiket di aplikasi. Jika perlu mencetak tiket di terminal, ikuti petunjuk loket atau mesin tiket mandiri.
4. Cocokkan tiket dengan papan informasi elektronik di terminal. Periksa tujuan dan waktu keberangkatan, lalu menuju peron keberangkatan yang sesuai.
5. Pindai kode QR tiket pada perangkat E-PASS di bus. Setelah pemeriksaan tiket selesai, duduklah di kursi yang tertera pada tiket.

E-PASS adalah perangkat untuk memeriksa tiket di bus. Tiket kertas, tiket yang dicetak di rumah, dan tiket seluler semuanya diperiksa melalui kode QR. Buka layar tiket di aplikasi sesaat sebelum naik.

## Lokasi 센트럴시티터미널 dan arah layanan

센트럴시티터미널 berada di 서울 서초구 신반포로 176. Pengelolanya adalah 신세계센트럴. Terminal ini dikenal sebagai terminal 호남선 dan juga melayani rute wilayah 충청.

서울경부 dan 센트럴시티 memiliki lokasi naik yang berbeda. Menganggap keduanya sebagai terminal yang sama karena letaknya berdekatan dapat membuat Anda salah arah. Periksa nama lokasi keberangkatan pada tiket sebelum berangkat.

| Kategori | 센트럴시티터미널 | 서울고속버스터미널 |
| --- | --- | --- |
| Nama yang umum dicari | 센트럴시티·호남선 | 서울경부·경부선·영동선 |
| Pembagian arah layanan | Wilayah 호남 dan sebagian wilayah 충청 | Arah 경부선·영동선 |
| Papan petunjuk yang perlu dicari di lokasi | 센트럴시티·호남선 | 경부선·영동선 |

Jumlah rute dalam profil resmi adalah 41. Jika mencakup tempat persinggahan, jumlahnya tercantum sebanyak 79. Angka ini bukan jumlah perjalanan yang dapat dipesan pada tanggal tertentu.

| Pembagian wilayah dalam profil resmi | Jumlah rute | Jumlah rute termasuk tempat persinggahan |
| --- | ---: | ---: |
| 충북 | 4 | 9 |
| 충남 | 10 | 16 |
| 전북 | 10 | 17 |
| 전남 | 17 | 37 |

센트럴시티터미널 dibuka pada April 2000. Menurut profil resmi, rata-rata jumlah pengguna bulanan berdasarkan penerbitan tiket sekitar 700.000 orang. Terminal ini terhubung dengan 신세계백화점 강남점, JW 메리어트, dan 파미에스테이션.

## Cara menuju terminal dengan kereta bawah tanah dan bus kota

Jika menggunakan kereta bawah tanah, turunlah di 고속터미널역 pada jalur 3·7·9. Petunjuk menuju terminal bus 센트럴시티 mengarah ke pintu keluar 7·8. Di dalam stasiun, periksa juga papan petunjuk 센트럴시티·호남선.

| Moda transportasi | Patokan tujuan | Hal yang perlu diperiksa |
| --- | --- | --- |
| Kereta bawah tanah | Arah pintu keluar 7·8 di 고속터미널역 | Petunjuk penghubung 센트럴시티·호남선 |
| Bus kota | Halte 고속터미널 22-020 | Arah terminal 호남선 setelah turun |
| Bus kota | Halte 고속터미널호남선 22-220 | Nama dan nomor halte |
| Mobil pribadi·taksi | 서울 서초구 신반포로 176 | Tetapkan 센트럴시티 호남선 sebagai tujuan |

Halte bus kota dengan nama yang sama pun dapat melayani arah yang berbeda. Cocokkan juga nomor halte saat mencari rute perjalanan. Jika memerlukan lift, ikuti papan petunjuk fasilitas aksesibilitas di dalam stasiun.

## Cara memeriksa jadwal dan tarif menurut kelas

Periksa bus pertama, bus terakhir, dan tarif melalui ‘Cari jadwal bus ekspres’ di situs ini. Anda harus menentukan tanggal perjalanan untuk menemukan layanan pada hari tersebut. Sebelum membayar, cocokkan juga tarif akhir yang ditampilkan di KOBUS.

| Label | Arti | Hal yang perlu diperiksa saat memesan |
| --- | --- | --- |
| Reguler | Kelas layanan bus | Ketersediaan layanan dan tarif pada tanggal tersebut |
| Eksekutif | Kelas layanan yang berbeda dari reguler | Layar pemilihan kursi dan tarif |
| Premium | Kelas layanan yang berbeda dari eksekutif | Ketersediaan layanan dan tarif pada rute tersebut |
| Larut malam | Kategori berdasarkan waktu keberangkatan | Kelas dasar dan tarif larut malam yang berlaku |

Label larut malam dapat ditampilkan bersama reguler, eksekutif, atau premium. Jangan menentukan jenis kursi hanya berdasarkan label larut malam. Meskipun tujuannya sama, kelas dan waktu keberangkatan perlu dibandingkan bersama.

### Kenaikan tarif 2026 dan ketentuan biaya tambahan

Pengumuman KOBUS menyatakan kenaikan 9% mulai bus pertama pada 1 Oktober 2026. Pengumuman tersebut diterbitkan pada 22 September 2026. Tiket yang dipesan sebelum kenaikan tetap menggunakan tarif lama. Namun, jika diubah pada atau setelah 1 Oktober, tarif baru berlaku.

Dasar biaya tambahan untuk layanan larut malam dan jumlah kursi adalah Pasal 9 pedoman penyesuaian tarif. Nama resminya adalah 「Pedoman Penyesuaian Tarif, Tingkat Tarif, dan Ketentuan Lain dalam Usaha Angkutan Penumpang dengan Kendaraan Bermotor」. Persentase di bawah merupakan batas maksimum, bukan persentase yang diterapkan secara seragam.

| Kategori | Syarat penerapan | Batas maksimum biaya tambahan |
| --- | --- | --- |
| Biaya tambahan larut malam, Pasal 9 butir 5 | Keberangkatan 22:00 hingga 04:00 keesokan harinya | Maksimal 20% dari tarif siang hari |
| Biaya tambahan berdasarkan jumlah kursi, Pasal 9 butir 6 | Beroperasi dengan paling banyak 21 kursi | Maksimal 30% dari tarif eksekutif |

Jangan mengartikan batas maksimum 30% berdasarkan jumlah kursi sebagai biaya tambahan larut malam. Jangan menentukan sendiri harga tiket dengan menjumlahkan kedua persentase tersebut. Periksa tarif yang benar-benar berlaku pada perjalanan yang akan digunakan.

## Jam penggunaan loket, ruang menyusui, dan ruang tunggu

Loket beroperasi mulai 05:00 hingga 01:00 keesokan harinya. Pada Jumat, akhir pekan, dan hari libur resmi, jam operasional tercantum hingga 02:00 keesokan harinya. Ruang menyusui dapat digunakan pada **09:00~20:00**.

| Fasilitas | Lokasi atau petunjuk penggunaan | Jam operasional·hal yang perlu diperiksa |
| --- | --- | --- |
| Loket tiket | Pembelian dan penerbitan tiket langsung di terminal | 05:00 hingga 01:00 keesokan harinya; pada Jumat, akhir pekan, dan hari libur resmi hingga 02:00 keesokan harinya |
| Mesin tiket mandiri | Periksa data pemesanan dan cetak tiket sesuai petunjuk di lokasi | Periksa layanan yang tersedia dan status operasional di lokasi |
| Ruang tunggu | Tempat menunggu sebelum naik | Periksa tujuan, waktu keberangkatan, dan peron keberangkatan pada papan informasi elektronik |
| Ruang menyusui | Di antara gerbang 2~4 pada peron keberangkatan | 09:00~20:00 |
| Ruang tunggu lansia, orang dengan kondisi fisik lemah, dan penyandang disabilitas | Di antara gerbang 2~4 pada peron keberangkatan | 24 jam |
| Ruang tunggu darurat | Di antara gerbang 2~4 pada peron keberangkatan | 24 jam, tempat menunggu pasien darurat sebelum dipindahkan |
| Minimarket·apotek·kafe | 이마트24, apotek, 스타벅스, dan lainnya di lantai 1 | Periksa jam operasional masing-masing gerai |
| Restoran | Restoran di dalam terminal dan 파미에스테이션 yang terhubung | Periksa jam buka dan waktu pemesanan makanan sebelum makan |
| Loker penyimpanan barang | Tanyakan lokasi dan ketersediaannya | Periksa ukuran, tarif, dan durasi penyimpanan di lokasi |

Informasi gerai di lantai 1 tersedia di [panduan terminal 신세계센트럴](https://www.shinsegaecentral.com/terminal). Tanyakan ketentuan terperinci loker penyimpanan barang melalui telepon informasi terminal. Jangan menganggap jam operasional mesin tiket mandiri sama dengan loket.

### Membawa bayi dan balita serta fasilitas bagi penyandang disabilitas

Ruang menyusui merupakan fasilitas untuk menyusui dan mengganti popok. Panduan resmi menyebutkan bahwa fasilitas ini ditujukan bagi perempuan yang membawa anak kecil. Periksa jam operasional dan lokasinya sebelum berkunjung.

Jika menggunakan kursi roda, periksa jalur akses dan ketentuan untuk naik ke kendaraan. Penggunaan ruang tunggu terminal dan persyaratan untuk naik bus merupakan hal yang terpisah. Untuk informasi bantuan naik yang lebih akurat, hubungi perusahaan angkutan yang akan digunakan.

Periksa tarif bayi dan balita serta ketentuan kursi terpisah di tempat pemesanan. Tanyakan ketentuan penggunaan kursi keselamatan anak dan penyimpanan kereta dorong kepada perusahaan angkutan. Jangan memesan dengan mengasumsikan jumlah penumpang bebas biaya atau persentase diskon yang belum dipastikan.

## Tarif parkir dan syarat keluar tanpa biaya

Tarif parkir dalam panduan resmi adalah **1,500 won per 15 menit**. Parkir gratis jika kendaraan keluar dalam 10 menit pertama. Jika berencana parkir lama, periksa ketentuan yang berlaku kepada kantor pengelola parkir.

> (Gratis hanya jika keluar dalam 10 menit pertama)

Kalimat di atas tercantum dalam [panduan fasilitas parkir pada halaman About 신세계센트럴](https://www.shinsegaecentral.com/about). Ini bukan berarti durasi parkir semua kendaraan dikurangi 10 menit. Gratis atau tidaknya ditentukan berdasarkan syarat keluar dalam 10 menit pertama.

| Situasi parkir | Hal yang perlu diperiksa |
| --- | --- |
| Menurunkan pendamping lalu langsung keluar | Waktu masuk dan waktu keluar sebenarnya |
| Menunggu di terminal saat mengantar | Tarif parkir dan cara pembayaran |
| Naik bus setelah berbelanja atau makan | Ketentuan diskon dari gerai yang digunakan dan area parkir |
| Meninggalkan kendaraan untuk perjalanan jarak jauh | Ketersediaan parkir jangka panjang dan perkiraan total biaya |

Nomor telepon kantor pengelola parkir adalah 02-6282-0550. Periksa secara terpisah apakah tiket bus saja dapat digunakan untuk memperoleh diskon parkir. Untuk diskon dari gerai, Anda juga perlu memeriksa area parkir yang berlaku dan syarat pengakuannya.

## Perbandingan pemesanan melalui situs web, aplikasi, dan langsung di terminal

Pemesanan melalui situs web dapat dilakukan paling lambat 1 jam sebelum keberangkatan. Untuk bus yang berangkat dalam waktu lebih dekat, periksa melalui aplikasi seluler yang direkomendasikan KOBUS. Pembelian langsung di terminal bergantung pada jam operasional loket dan kursi yang tersisa.

| Saluran pemesanan | Cara penggunaan | Hal yang perlu diperiksa terkait penerbitan tiket dan naik bus |
| --- | --- | --- |
| Situs web KOBUS | Pilih lokasi keberangkatan, tujuan, tanggal, dan kursi, lalu bayar | Periksa metode penerbitan tiket yang dipilih |
| Aplikasi seluler bus ekspres yang direkomendasikan KOBUS | Periksa perjalanan dan kursi, lalu bayar | Jika memilih tiket seluler, naik tanpa mengambil tiket di loket |
| Loket terminal | Sebutkan tujuan, waktu keberangkatan, dan kelas, lalu beli | Periksa lokasi keberangkatan dan kursi pada tiket yang diterima |
| Mesin tiket mandiri | Periksa pemesanan dan cetak tiket sesuai petunjuk pada layar di lokasi | Periksa layanan yang didukung dan alat pembayaran |

KOBUS menyebut aplikasi tersebut sebagai ‘aplikasi seluler bus ekspres’. Daripada hanya mencari nama aplikasi, periksa panduan penggunaan seluler dari KOBUS. Pengelola pemesanan terpadu bus ekspres adalah 전국고속버스운송사업조합.

Jika ada kursi kosong, Anda juga dapat membayar dengan kartu melalui E-PASS untuk naik. Alat pembayaran yang dapat digunakan adalah kartu transportasi dan kartu kredit. Cara ini hanya tersedia jika masih ada kursi tersisa.

## Cara mengubah dan membatalkan tiket

Menurut panduan KOBUS, perubahan dapat dilakukan **1 kali**, paling lambat 1 jam sebelum keberangkatan. Tidak ada biaya perubahan. Hal yang dapat diubah adalah waktu, jumlah tiket, dan kelas. Tanggal tidak dapat diubah.

1. Buka riwayat pemesanan pada situs web atau aplikasi tempat Anda membeli tiket. Untuk tiket yang dibeli langsung di terminal, hubungi loket.
2. Pastikan hal yang ingin diubah adalah waktu, jumlah tiket, atau kelas. Periksa waktu dan kursi yang tersedia untuk perubahan.
3. Jika ingin mengubah tanggal, periksa ketentuan pembatalan tiket lama. Periksa juga kursi pada tanggal yang baru.
4. Jika membatalkan, periksa biaya dan jumlah pengembalian dana pada layar akhir. Setelah diproses, pastikan penyelesaiannya melalui riwayat pemesanan.

Tidak adanya biaya perubahan bukan berarti tidak ada selisih tarif. Periksa selisih akibat perubahan kelas pada layar pembayaran. Untuk tiket yang dipesan sebelum kenaikan tarif pun, tarif yang berlaku saat perubahan perlu diperiksa.

### Biaya berdasarkan waktu pembatalan

Biaya pembatalan dihitung sebagai persentase dari harga tiket. Persentase yang berlaku berbeda menurut kategori hari keberangkatan dan waktu pembatalan. Tabel berikut mengacu pada panduan revisi KOBUS tertanggal 1 Mei 2025.

| Waktu pembatalan | Keberangkatan Senin~Kamis | Keberangkatan Jumat~Minggu dan hari libur resmi | Keberangkatan hari raya |
| --- | ---: | ---: | ---: |
| Paling lambat 2 hari sebelum keberangkatan | 0% | 0% | 0% |
| 1 hari hingga 3 jam sebelum keberangkatan | 5% | 7.5% | 10% |
| Kurang dari 3 jam sebelum keberangkatan hingga sebelum bus berangkat | 10% | 15% | 20% |
| Setelah keberangkatan hingga sebelum waktu kedatangan terjadwal | 60% | 60% | 60% |
| Pada atau setelah waktu kedatangan terjadwal | 100% | 100% | 100% |

Persentase 60% setelah keberangkatan berlaku pada 1 Mei 2026 hingga 30 April 2027. Mulai 1 Mei 2027, persentase 70% berlaku untuk rentang waktu yang sama. Periode hari raya mencakup dua hari sebelum 설 dan 추석 hingga sehari setelahnya.

Ada pengecualian pembatalan gratis untuk tiket yang diterbitkan pada hari keberangkatan. Tiket harus dibatalkan dalam 1 jam setelah diterbitkan. Pengecualian ini hanya berlaku sebelum bus berangkat.

## Ringkasan ketentuan penggunaan pada malam hari

Pada malam hari, periksa waktu keberangkatan bus dan jam operasional fasilitas secara terpisah. Meskipun loket masih buka, ruang menyusui mungkin sudah tutup. Memeriksa waktu tutup fasilitas yang dibutuhkan terlebih dahulu akan memudahkan Anda menentukan jalur perpindahan.

| Situasi penggunaan | Ketentuan yang telah dikonfirmasi | Hal yang perlu disiapkan |
| --- | --- | --- |
| Membawa bayi atau balita setelah 20:00 | Ruang menyusui sudah tutup | Pastikan rencana menyusui dan mengganti popok sebelumnya |
| Penerbitan tiket langsung di terminal larut malam pada Senin~Kamis | Jika bukan hari libur resmi, loket buka hingga 01:00 keesokan harinya | Periksa waktu kunjungan dan ketersediaan penerbitan tiket |
| Penerbitan tiket larut malam pada Jumat, akhir pekan, dan hari libur resmi | Loket buka hingga 02:00 keesokan harinya | Periksa kembali informasi operasional pada tanggal tersebut |
| Memerlukan ruang tunggu lansia, orang dengan kondisi fisik lemah, dan penyandang disabilitas | Ruang tunggu beroperasi 24 jam | Pastikan lokasinya di antara gerbang 2~4 pada peron keberangkatan |
| Kurang dari 1 jam sebelum keberangkatan | Batas waktu pemesanan melalui situs web sudah lewat | Periksa kursi melalui aplikasi yang direkomendasikan KOBUS |

Waktu tutup loket bukan waktu keberangkatan bus terakhir. Periksa bus terakhir menurut tanggal perjalanan dan tujuan. Periksa juga apakah restoran dan minimarket buka, masing-masing secara terpisah.

## Kesalahan umum saat pertama kali berkunjung

Memeriksa terminal keberangkatan dan status tiket dapat mengurangi kesalahan perjalanan. Khususnya, jangan menentukan tempat naik hanya berdasarkan nama lokasi ‘고속터미널’. Cocokkan hal-hal berikut di lokasi.

- Jangan mencari peron 센트럴시티 jika tiket Anda berangkat dari 서울경부. Periksa dahulu nama lokasi keberangkatan pada tiket.
- Jangan menganggap tidak ada rute ke wilayah 충청 hanya karena namanya 호남선. Cari tujuan pada layar pemesanan.
- Jangan menerapkan jam operasional loket pada ruang menyusui dan restoran. Periksa jam operasional fasilitas yang dibutuhkan secara terpisah.
- Jangan mengartikan jumlah rute resmi sebagai jumlah keberangkatan pada tanggal tertentu. Tentukan tanggal untuk memeriksa perjalanan yang benar-benar beroperasi.
- Jangan menganggap biaya perubahan sama dengan selisih tarif. Periksa jumlah pembayaran akhir sebelum mengubah tiket.
- Jangan terus menggunakan alamat situs web terminal yang lama. Periksa saluran pemesanan melalui panduan terminal 신세계센트럴.

## Kontak sebelum menggunakan layanan

Hubungi terminal untuk urusan fasilitas dan KOBUS untuk masalah pemesanan daring. Ketentuan parkir dapat diperiksa melalui kantor pengelola parkir. Menyiapkan tanggal perjalanan dan waktu keberangkatan saat menghubungi akan memudahkan Anda menjelaskan kebutuhan.

| Keperluan | Pihak yang dihubungi | Nomor telepon |
| --- | --- | --- |
| Informasi fasilitas dan jalur penghubung | Nomor utama 신세계센트럴 | 02-6282-0114 |
| Penerbitan tiket di lokasi dan penggunaan terminal | Loket tiket·informasi terminal | 02-6282-0600, 02-6282-0601 |
| Tarif parkir, diskon, dan parkir jangka panjang | Kantor pengelola parkir | 02-6282-0550 |
| Pemesanan, perubahan, dan pembatalan daring | Pusat layanan pelanggan KOBUS | 1644-9030 |

## FAQ

### Apakah Terminal Central City dan Seoul Gyeongbu memiliki tempat naik bus yang sama?
Tempat naik busnya berbeda. Central City tercantum sebagai terminal jalur Honam. Seoul Gyeongbu adalah terminal untuk jalur Gyeongbu dan Yeongdong. Periksa nama lokasi keberangkatan pada tiket Anda.

### Apakah di Terminal Central City hanya tersedia bus ke wilayah Honam?
Rute ke wilayah Chungcheong juga beroperasi. Informasi resmi mencantumkan rute ke Chungbuk, Chungnam, Jeonbuk, dan Jeonnam. Untuk memastikan apakah bus beroperasi, lakukan pencarian berdasarkan tujuan dan tanggal perjalanan.

### Di mana saya bisa memeriksa jadwal bus pertama dan terakhir serta tarifnya?
Periksa melalui ‘Cari Jadwal Bus Ekspres’ di sisi kiri situs ini. Tentukan lokasi keberangkatan, tujuan, dan tanggal perjalanan untuk melakukan pencarian. Sebelum membayar, periksa juga tarif akhir di KOBUS.

### Sampai pukul berapa loket tiket Terminal Central City buka?
Berdasarkan pengecekan pada 9 November 2026, jam operasionalnya adalah pukul 05:00 hingga 01:00 keesokan harinya. Pada hari Jumat, akhir pekan, dan hari libur nasional, jam operasional yang tercantum adalah hingga pukul 02:00 keesokan harinya. Sebelum menggunakan layanan, hubungi terminal untuk memastikan apakah loket beroperasi.

### Ke arah pintu keluar mana saya harus berjalan dari Stasiun Express Bus Terminal?
Terminal bus Central City berada ke arah pintu keluar 7 dan 8. Terminal ini dapat diakses dari Stasiun Express Bus Terminal pada jalur kereta bawah tanah 3, 7, dan 9. Ikuti penunjuk arah Central City dan jalur Honam di dalam stasiun.

### Di mana ruang menyusui berada dan kapan bisa digunakan?
Ruang menyusui berada di antara gerbang 2 hingga 4 pada peron keberangkatan. Berdasarkan pengecekan pada 9 November 2026, jam operasionalnya adalah pukul 09:00 hingga 20:00. Menurut informasi resmi, ruang ini diperuntukkan bagi perempuan yang membawa bayi.

### Berapa tarif parkir dan apa syarat untuk keluar tanpa membayar biaya parkir?
Berdasarkan pengecekan pada 9 November 2026, tarif parkir adalah 1,500 won per 15 menit. Parkir hanya gratis jika kendaraan keluar dalam 10 menit pertama. Untuk informasi mengenai diskon dan ketentuan parkir jangka panjang, hubungi 02-6282-0550.

### Berapa biaya loker penyimpanan barang?
Kami tidak mencantumkan nominal biaya karena belum ada tarif yang terkonfirmasi. Periksa lokasi loker, ukuran loker, biaya, dan durasi penyimpanan langsung di lokasi. Nomor telepon utama terminal adalah 02-6282-0114.

### Apakah saya masih bisa memesan tiket jika waktu keberangkatan tersisa kurang dari 1 jam?
Pemesanan melalui situs KOBUS dapat dilakukan paling lambat 1 jam sebelum keberangkatan. Untuk bus yang berangkat lebih dekat dari batas waktu tersebut, periksa melalui aplikasi seluler yang direkomendasikan KOBUS. Ketersediaan pembelian bergantung pada kursi yang tersisa.

### Apakah tiket seluler juga harus ditukar dengan tiket kertas di loket?
Jika Anda memilih tiket seluler saat memesan, Anda dapat naik bus tanpa mencetak tiket di loket. Buka tiket di aplikasi, lalu pindai QR menggunakan terminal E-PASS di bus. Setelah tiket diperiksa, duduklah di kursi yang telah ditentukan.

### Apakah tanggal pada tiket bisa diubah?
Tanggal tidak dapat diubah melalui fitur perubahan KOBUS. Waktu keberangkatan, jumlah tiket, dan kelas dapat diubah 1 kali paling lambat 1 jam sebelum keberangkatan. Jika ingin bepergian pada tanggal lain, periksa ketentuan pembatalan dan ketersediaan kursi pada tanggal baru.

### Apakah tiket yang dibeli pada hari keberangkatan bebas biaya pembatalan?
Tiket yang diterbitkan pada hari keberangkatan dapat dibatalkan tanpa biaya dalam 1 jam setelah penerbitan. Namun, pembatalan harus dilakukan sebelum bus berangkat. Jika tidak memenuhi ketentuan tersebut, periksa biaya pembatalan yang berlaku.

### Berapa biaya pembatalan jika dilakukan setelah bus berangkat?
Hingga sebelum waktu kedatangan yang dijadwalkan, biayanya sebesar 60% dari harga tiket. Persentase ini berlaku dari 1 Mei 2026 hingga 30 April 2027. Mulai 1 Mei 2027, persentase 70% berlaku untuk rentang waktu yang sama. Biaya setelah waktu kedatangan yang dijadwalkan adalah 100%.

### Apakah semua biaya tambahan larut malam sebesar 30%?
Batas maksimum biaya tambahan larut malam adalah 20% dari tarif siang hari. Biaya ini berlaku untuk keberangkatan pukul 22:00 hingga 04:00 keesokan harinya. Angka 30% adalah batas maksimum biaya tambahan berdasarkan tarif kelas eksekutif untuk kendaraan dengan maksimal 21 kursi. Periksa tarif sebenarnya untuk keberangkatan yang akan Anda gunakan.

### Jika tersedia ruang tunggu penyandang disabilitas, apakah saya bisa naik bus dengan kursi roda?
Ruang tunggu untuk lansia, orang dengan kondisi fisik lemah, dan penyandang disabilitas beroperasi 24 jam. Ruang tunggu terminal dan ketentuan bantuan naik bus merupakan dua hal yang terpisah. Konfirmasikan kepada perusahaan angkutan yang akan Anda gunakan apakah Anda bisa naik dengan kursi roda dan apakah kursi roda dapat dimuat.

### Kepada siapa saya harus menanyakan tarif bayi dan balita serta ketentuan pemuatan kereta bayi?
Periksa tarif bayi dan balita serta ketentuan penggunaan kursi terpisah di tempat pemesanan tiket. Tanyakan ketentuan pemuatan kereta bayi dan penggunaan kursi keselamatan anak kepada perusahaan angkutan yang akan Anda gunakan. Jangan memesan tiket dengan mengasumsikan jumlah penumpang yang bebas biaya atau persentase diskon yang belum dikonfirmasi.

## Sources

- [Panduan Terminal 신세계센트럴 센트럴시티](https://www.shinsegaecentral.com/terminal)
- [Informasi 신세계센트럴 tentang perusahaan, fasilitas, transportasi, parkir, dan fasilitas umum](https://www.shinsegaecentral.com/about)
- [Panduan pemesanan tiket bus ekspres KOBUS](https://www.kobus.co.kr/ugd/mrsgd/Mrsgd.do)
- [Pengumuman KOBUS](https://www.kobus.co.kr/cscn/ntcmttr/readNtcList.do)

## Images

![Pria berkacamata dan bersyal naik bus ekspres sambil membawa ponsel dan koper.](https://injoys.com/rails/active_storage/blobs/proxy/eyJfcmFpbHMiOnsiZGF0YSI6NDEzNTQsInB1ciI6ImJsb2JfaWQifX0=--54023f1c2b03dd0c58996e32d1e530b81c3d467d/ai-ea216233.webp)
![Seorang ibu memberi bayinya susu botol di ruang menyusui terminal, dengan koper di samping kursinya.](https://injoys.com/rails/active_storage/blobs/proxy/eyJfcmFpbHMiOnsiZGF0YSI6NDEzNjAsInB1ciI6ImJsb2JfaWQifX0=--6ec68957433c84434d36f81892a9184fc85b520c/ai-039e5797.webp)