{"content_id":"yzl65cgixz","slug":"typhoon-flood-car-insurance-coverage-korea","locale":"es","schema_type":"Article","category":"knowledge_base","category_name":"Base de conocimiento","title":"Criterios de cobertura del seguro de automóvil por inundación y daños causados por tifones y lluvias torrenciales","summary":"Los daños al vehículo por inundaciones, objetos caídos o fuertes vientos causados por tifones o lluvias torrenciales no siempre están cubiertos por el mero hecho de tener cobertura de daños propios. También deben comprobarse la cláusula adicional de cobertura de accidentes sin terceros, la causa del siniestro, la intencionalidad o negligencia grave del conductor, el valor asegurado del vehículo y las condiciones de la póliza.","author":{"name":"Equipo editorial de Injoys","url":"https://injoys.com/ko/about"},"key_points":["La cobertura básica de daños propios, centrada en colisiones con otros vehículos, puede no cubrir los daños causados por desastres naturales.","Si se ha contratado la cláusula adicional de cobertura de accidentes sin terceros, es posible recibir una indemnización por daños causados por inundaciones, tifones u objetos caídos mientras el vehículo estaba correctamente estacionado o circulando con normalidad.","La indemnización puede estar limitada si el agua de lluvia entró por una ventana abierta o si se accedió deliberadamente a una zona restringida.","Los objetos personales que se encuentren dentro del vehículo, como teléfonos móviles y bolsos, generalmente no están cubiertos por la cobertura de daños propios.","Tras una inundación, no se debe intentar arrancar de nuevo el vehículo; hay que fotografiar las marcas del nivel del agua y la situación del lugar, y notificar el siniestro a la aseguradora para reducir daños adicionales y controversias."],"content_markdown":"Que un automóvil haya quedado inundado o haya sufrido daños por objetos caídos debido a un tifón o a lluvias torrenciales no significa que el seguro del automóvil lo cubra automáticamente. La clave es **si, en el momento del accidente, la póliza incluía la cobertura de daños propios y una cláusula adicional que cubriera catástrofes naturales y accidentes sin terceros**, y si el daño corresponde a un siniestro cubierto según las condiciones de la póliza.\n\nComo el nombre de las cláusulas adicionales y sus condiciones específicas varían según la aseguradora y el producto, la información siguiente debe utilizarse como criterio general, y la cobertura definitiva debe comprobarse en la póliza y las condiciones vigentes en la fecha del accidente.\n\n## Coberturas del seguro que deben comprobarse primero\n\n### Qué es la cobertura de daños propios\n\nLa cobertura de daños propios protege frente a los daños sufridos por el propio automóvil asegurado. Sin embargo, en Corea, la cobertura básica de daños propios del seguro del automóvil suele centrarse en colisiones o contactos con otros vehículos y en el robo del automóvil, por lo que no puede afirmarse que incluya todos los accidentes sin terceros, como choques contra muros o barreras de seguridad e inundaciones.\n\nSi solo se contrataron las coberturas de responsabilidad por lesiones personales, responsabilidad por daños materiales y accidentes personales del asegurado, pero no la cobertura de daños propios, en principio será difícil obtener del propio seguro del automóvil el reembolso de los gastos de reparación del vehículo dañado por un tifón o lluvias torrenciales.\n\n### Por qué es importante la cláusula de cobertura de accidentes sin terceros\n\nLos daños por inundaciones, desbordamientos, tifones, objetos caídos o colisiones con objetos suelen estar contemplados en una **cláusula especial de cobertura de accidentes sin terceros**, añadida a la cobertura de daños propios. Según la aseguradora, puede recibir otros nombres, como ampliación de accidentes sin terceros o cobertura de accidentes sin terceros.\n\nEs recomendable comprobar los siguientes puntos en la póliza o en la aplicación de la aseguradora.\n\n- Si se ha contratado la cobertura de daños propios\n- Si se ha contratado la cláusula de cobertura de accidentes sin terceros\n- Si se indican expresamente riesgos cubiertos como inundaciones, tifones y objetos caídos\n- La suma asegurada y el valor del vehículo en el momento del accidente\n- El tipo de franquicia y la forma en que se aplica\n- La distancia y el límite de gastos de los servicios de asistencia de emergencia y remolque\n\n| Estado de la contratación | Criterio general |\n|---|---|\n| Sin cobertura de daños propios | Es difícil obtener cobertura para los gastos de reparación del propio vehículo por inundación o daños |\n| Solo con cobertura básica de daños propios | Pueden estar cubiertas las colisiones con otros vehículos, entre otros supuestos, pero es necesario consultar las condiciones respecto de catástrofes naturales y accidentes sin terceros |\n| Con cobertura de daños propios y cláusula de accidentes sin terceros | Existe una alta probabilidad de que los daños por inundaciones, tifones y objetos caídos estén incluidos en la cobertura |\n\n## Criterios de cobertura por inundación y daños según la situación\n\n### Cuando se inunda un vehículo estacionado correctamente\n\nSi un vehículo estacionado en una zona de aparcamiento autorizada queda inundado por lluvias torrenciales difíciles de prever o por el desbordamiento de un río, existe una alta probabilidad de que esté cubierto por la cláusula de accidentes sin terceros. En el caso de vehículos estacionados en aparcamientos subterráneos o junto a la carretera, la cobertura o exclusión no se decide de forma uniforme únicamente por el lugar.\n\nNo obstante, también pueden examinarse factores como si se había emitido una alerta de inundación o una solicitud de evacuación, si el lugar era una zona de estacionamiento prohibido o de acceso restringido y si existió una posibilidad realista de trasladar el vehículo.\n\n### Cuando una carretera se inunda repentinamente durante la circulación\n\nSi un vehículo que circulaba por una vía transitable en condiciones normales queda inundado por una crecida repentina, puede reconocerse como un siniestro cubierto. La indemnización no siempre se rechaza por el mero hecho de que el conductor haya cometido algún error de juicio.\n\nPor el contrario, si se accedió a una carretera cerrada por la policía o por una administración local, o si se intentó atravesar de manera imprudente un tramo cuya profundidad de inundación era evidente, puede investigarse la relación causal entre la conducta intencionada o la negligencia grave y el daño. La reducción o exclusión efectiva de la indemnización dependerá de los hechos concretos y de las condiciones de la póliza.\n\n### Cuando se producen daños por objetos caídos o fuertes vientos\n\nLos daños causados por carteles, ramas, instalaciones u otros objetos arrastrados por fuertes vientos que golpeen el vehículo también pueden estar incluidos en la cobertura de objetos caídos, objetos proyectados o tifones de la cláusula de accidentes sin terceros. Es importante fotografiar de forma que puedan comprobarse las huellas del impacto directo y la ubicación del objeto caído.\n\nSi el objeto cayó debido a un defecto de la fachada de un edificio o de una instalación bajo gestión, además de la tramitación a través del seguro del automóvil, puede plantearse la responsabilidad civil del propietario u ocupante del edificio o del administrador de la instalación. Sin embargo, debe demostrarse una negligencia en la gestión, por lo que la responsabilidad del administrador no se reconoce automáticamente por el mero hecho de que se haya producido una catástrofe natural.\n\n### Debe distinguirse entre la entrada de agua de lluvia y una avería mecánica\n\nSi entra agua de lluvia porque se dejaron abiertas las ventanas o el techo solar, puede que no se reconozca como un siniestro por inundación conforme a las condiciones de la póliza, o que la cobertura quede limitada debido a la relación causal entre la falta de cuidado y el daño. Si la parte inferior del vehículo no quedó sumergida y el agua entró por una simple filtración o por un defecto del propio automóvil, también puede considerarse de manera distinta a una inundación causada por una catástrofe natural.\n\nEn principio, las averías naturales del motor o de la transmisión, el deterioro por antigüedad y los defectos de fabricación se distinguen de la cobertura de accidentes fortuitos del seguro del automóvil. Debe acreditarse mediante un diagnóstico del taller y pruebas del lugar que la avería fue causada por la inundación.\n\n## Principales casos en los que la cobertura puede quedar limitada\n\nLa existencia de las siguientes circunstancias no implica necesariamente una exclusión total, pero la aseguradora puede investigar de forma prioritaria la causa del accidente y la aplicabilidad de las condiciones de la póliza.\n\n- Cuando entró agua de lluvia porque se dejaron abiertas las ventanas, el techo solar o el techo\n- Cuando se accedió deliberadamente a una carretera inundada cuyo paso había sido restringido por la policía o una autoridad administrativa\n- Cuando se dejó el vehículo en un lugar con riesgo evidente de inundación, como la ribera de un río o una llanura de inundación, y no se obedeció una orden de evacuación\n- Cuando se intentó arrancar repetidamente un vehículo inundado y se agravaron los daños del motor\n- Cuando se reclamó como daño por inundación una avería o corrosión ya existente antes del accidente\n- Cuando se inundó intencionadamente el vehículo o se facilitó información falsa sobre el accidente o la magnitud de los daños\n- Cuando los daños se produjeron antes de contratar el seguro o el accidente ocurrió fuera del período de cobertura\n\nSi se rechaza o reduce la indemnización, conviene solicitar por escrito a la aseguradora las cláusulas aplicadas, el contenido de la investigación del accidente y la base de cálculo del importe de los daños. En lugar de llegar a una conclusión basándose únicamente en la explicación de que «era una zona con riesgo de inundación», deben comprobarse en detalle las restricciones de acceso, el momento de las advertencias, la posibilidad de trasladar el vehículo y la causa real de la inundación.\n\n## Alcance de la cobertura por concepto\n\n| Concepto del daño | Principio general de tramitación | Aspectos que deben comprobarse |\n|---|---|---|\n| Gastos de reparación de la carrocería, el motor y los dispositivos eléctricos | Si se trata de un siniestro cubierto, se calculan dentro de los límites del valor del vehículo en el momento del accidente y de la suma asegurada | Relación causal entre la inundación y la avería, franquicia |\n| Equipamiento básico del interior del vehículo | Si se trata de equipos instalados habitualmente en el vehículo, pueden incluirse en los daños del automóvil | Si son piezas originales o accesorios registrados en el seguro |\n| Accesorios instalados por separado | La cobertura puede quedar limitada si no figuran como accesorios en la póliza | Registro y recibos de la cámara de salpicadero, el equipo de audio, etc. |\n| Objetos personales como teléfonos móviles, ordenadores portátiles y bolsos | Por lo general, no están cubiertos por la cobertura de daños propios | Posible aplicación de otro seguro de bienes o de una cobertura de responsabilidad civil |\n| Gastos de remolque | Pueden tramitarse mediante el servicio de asistencia de emergencia o como gastos razonables necesarios para evitar daños adicionales | Distancia gratuita, recargos, gastos de almacenamiento y autorización previa de la aseguradora |\n| Vehículo de alquiler y gastos de transporte | No son conceptos que se abonen automáticamente mediante la cobertura de daños propios | Existencia de una cláusula adicional o indemnización por parte de un tercero responsable |\n| Indemnización por pérdida total | Se determina según la posibilidad de reparación, el coste estimado de la reparación y el valor del vehículo en el momento del accidente, entre otros factores | Suma asegurada, valor del vehículo, tratamiento de los restos y deducciones previstas en la póliza |\n\n### Objetos personales dentro del vehículo\n\nLa cobertura de daños propios se aplica al automóvil y a los accesorios reconocidos por las condiciones de la póliza. Por lo general, no se indemnizan efectos personales dejados en el vehículo, como dinero en efectivo, artículos de lujo, teléfonos móviles, ordenadores portátiles, palos de golf o documentos. Antes de desechar los objetos inundados, conservar fotografías, recibos de compra y números de serie puede resultar útil para evaluar una posible cobertura mediante otro seguro o una indemnización de un tercero.\n\n### Gastos de remolque y almacenamiento\n\nSi se dispone de una cláusula de asistencia de emergencia de la aseguradora, puede recibirse un servicio de remolque hasta la distancia establecida. Los gastos que superen la distancia gratuita, las tarifas de grúas privadas y los gastos de almacenamiento prolongado no se cubren automáticamente en su totalidad. Si la situación no constituye una emergencia de seguridad, notificar primero el accidente a la aseguradora y recibir instrucciones sobre el procedimiento y la empresa de remolque designada ayuda a reducir las disputas.\n\n### Tramitación como pérdida total\n\nSi los daños por inundación son graves y la reparación resulta técnicamente difícil, o si el coste estimado de la reparación se aproxima o supera el valor del vehículo en el momento del accidente, la aseguradora puede considerarlo una pérdida total. La indemnización no se fija según el precio de compra de un automóvil nuevo, sino conforme al valor del vehículo en el momento del accidente, la suma asegurada y el método de cálculo previsto en las condiciones de la póliza.\n\nLa pérdida total no se determina únicamente por la altura alcanzada por el agua. También se evalúan el alcance de los daños y la posibilidad de reparación del motor, la transmisión, la batería de alta tensión, las unidades de control electrónico, el cableado interior y los dispositivos de seguridad. Como la propiedad del vehículo residual y los procedimientos de desguace o venta pueden estar vinculados a las condiciones de pago de la indemnización, debe consultarse con la aseguradora antes de disponer del vehículo por cuenta propia.\n\n## Qué hacer inmediatamente después del accidente\n\n### 1. Garantizar primero la seguridad de las personas\n\nSi hay corrientes fuertes o el nivel del agua sigue subiendo, no se debe entrar en el agua para proteger o trasladar el vehículo. Hay que evacuar a un lugar seguro y, si es necesario, solicitar ayuda a los bomberos, la policía u otros servicios de emergencia.\n\n### 2. Evitar arrancar el vehículo y accionar los sistemas eléctricos\n\nNo se debe arrancar el vehículo ni siquiera después de que el agua haya bajado. Si se arranca cuando ha entrado agua en el sistema de admisión del motor, los daños pueden agravarse. En los vehículos eléctricos e híbridos, no debe accederse a los componentes de alta tensión ni tocarse el cableado naranja de alta tensión.\n\n### 3. Fotografiar el lugar y el estado del vehículo\n\nDentro de los límites que permitan mantener la seguridad, deben conservarse fotografías o vídeos de los siguientes elementos.\n\n- El vehículo completo y la matrícula\n- La altura del agua alrededor del vehículo y las marcas del nivel dejadas en la carrocería\n- Las líneas de estacionamiento, las señales de tráfico, las barreras y las señales de advertencia\n- El estado cerrado de las ventanas y el techo solar\n- Las huellas de inundación en el habitáculo, el compartimento del motor y el maletero\n- La ubicación del objeto caído y la zona del vehículo que recibió el impacto\n- Las luces de advertencia del panel de instrumentos y el kilometraje\n- Las alertas meteorológicas o los registros de estacionamiento que permitan comprobar la hora del accidente\n\n### 4. Notificar inmediatamente el accidente a la aseguradora\n\nDeben comunicarse con precisión la fecha y hora, el lugar, si el vehículo estaba estacionado o circulando, la causa de la inundación, el nivel estimado del agua y si se intentó volver a arrancarlo. Si se necesitan asistencia de emergencia y remolque, debe obtenerse un número de expediente y comprobarse el alcance de los gastos cubiertos.\n\n### 5. Solicitar una evaluación de los daños antes de reparar o desechar por cuenta propia\n\nSi se inicia la limpieza, el desmontaje o la reparación antes de la inspección de la aseguradora o del diagnóstico del taller, puede resultar difícil comprobar el estado inicial de los daños. Si fue inevitable adoptar medidas de emergencia, deben conservarse fotografías de antes y después de los trabajos, así como los recibos.\n\n### 6. Comparar la póliza con sus condiciones\n\nNo debe comprobarse únicamente el nombre de la cláusula adicional, sino también las definiciones de desbordamiento, tifón, inundación, objetos caídos y accidentes sin terceros, así como las exclusiones, en las condiciones vigentes en la fecha del accidente. También debe comprobarse si durante la renovación se eliminó alguna cláusula adicional o cambiaron las condiciones de cobertura.\n\n## Cálculo de la indemnización y aspectos que deben comprobarse en caso de disputa\n\nLa indemnización no siempre coincide con la totalidad de los gastos de reparación efectivamente pagados. Pueden aplicarse factores previstos en las condiciones de la póliza, como la suma asegurada, el valor del vehículo en el momento del accidente, el alcance de la reparación, la depreciación de las piezas, la franquicia y el valor de los restos.\n\nSi no se está de acuerdo con la decisión de la aseguradora, deben solicitarse o presentarse los siguientes documentos.\n\n1. Las cláusulas exactas aplicadas para conceder o excluir la cobertura\n2. El informe de evaluación de daños y el desglose del cálculo de los gastos de reparación\n3. La base de cálculo del valor del vehículo en el momento del accidente y de la suma asegurada\n4. Los documentos utilizados para determinar la existencia de conducta intencionada, negligencia grave o una avería previa\n5. El diagnóstico del taller sobre la causa de la inundación y la posibilidad de reparación\n6. Fotografías del lugar, grabaciones de la cámara de salpicadero, registros de estacionamiento y horas de los avisos de restricción de acceso o evacuación\n\nLa clave no es la denominación «daños por tifón», sino demostrar **qué cobertura estaba contratada y qué parte resultó dañada, por qué causa**.","content_html":"\u003cp\u003eQue un automóvil haya quedado inundado o haya sufrido daños por objetos caídos debido a un tifón o a lluvias torrenciales no significa que el seguro del automóvil lo cubra automáticamente. 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La reducción o exclusión efectiva de la indemnización dependerá de los hechos concretos y de las condiciones de la póliza.\u003c/p\u003e\n\u003ch3\u003e\n\u003ca href=\"#cuando-se-producen-da%C3%B1os-por-objetos-ca%C3%ADdos-o-fuertes-vientos\" class=\"anchor\" id=\"cuando-se-producen-daños-por-objetos-caídos-o-fuertes-vientos\"\u003e\u003c/a\u003eCuando se producen daños por objetos caídos o fuertes vientos\u003c/h3\u003e\n\u003cp\u003eLos daños causados por carteles, ramas, instalaciones u otros objetos arrastrados por fuertes vientos que golpeen el vehículo también pueden estar incluidos en la cobertura de objetos caídos, objetos proyectados o tifones de la cláusula de accidentes sin terceros. Es importante fotografiar de forma que puedan comprobarse las huellas del impacto directo y la ubicación del objeto caído.\u003c/p\u003e\n\u003cp\u003eSi el objeto cayó debido a un defecto de la fachada de un edificio o de una instalación bajo gestión, además de la tramitación a través del seguro del automóvil, puede plantearse la responsabilidad civil del propietario u ocupante del edificio o del administrador de la instalación. 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Si la parte inferior del vehículo no quedó sumergida y el agua entró por una simple filtración o por un defecto del propio automóvil, también puede considerarse de manera distinta a una inundación causada por una catástrofe natural.\u003c/p\u003e\n\u003cp\u003eEn principio, las averías naturales del motor o de la transmisión, el deterioro por antigüedad y los defectos de fabricación se distinguen de la cobertura de accidentes fortuitos del seguro del automóvil. Debe acreditarse mediante un diagnóstico del taller y pruebas del lugar que la avería fue causada por la inundación.\u003c/p\u003e\n\u003ch2\u003e\n\u003ca href=\"#principales-casos-en-los-que-la-cobertura-puede-quedar-limitada\" class=\"anchor\" id=\"principales-casos-en-los-que-la-cobertura-puede-quedar-limitada\"\u003e\u003c/a\u003ePrincipales casos en los que la cobertura puede quedar limitada\u003c/h2\u003e\n\u003cp\u003eLa existencia de las siguientes circunstancias no implica necesariamente una exclusión total, pero la aseguradora puede investigar de forma prioritaria la causa del accidente y la aplicabilidad de las condiciones de la póliza.\u003c/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eCuando entró agua de lluvia porque se dejaron abiertas las ventanas, el techo solar o el techo\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003eCuando se accedió deliberadamente a una carretera inundada cuyo paso había sido restringido por la policía o una autoridad administrativa\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003eCuando se dejó el vehículo en un lugar con riesgo evidente de inundación, como la ribera de un río o una llanura de inundación, y no se obedeció una orden de evacuación\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003eCuando se intentó arrancar repetidamente un vehículo inundado y se agravaron los daños del motor\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003eCuando se reclamó como daño por inundación una avería o corrosión ya existente antes del accidente\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003eCuando se inundó intencionadamente el vehículo o se facilitó información falsa sobre el accidente o la magnitud de los daños\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003eCuando los daños se produjeron antes de contratar el seguro o el accidente ocurrió fuera del período de cobertura\u003c/li\u003e\n\u003c/ul\u003e\n\u003cp\u003eSi se rechaza o reduce la indemnización, conviene solicitar por escrito a la aseguradora las cláusulas aplicadas, el contenido de la investigación del accidente y la base de cálculo del importe de los daños. En lugar de llegar a una conclusión basándose únicamente en la explicación de que «era una zona con riesgo de inundación», deben comprobarse en detalle las restricciones de acceso, el momento de las advertencias, la posibilidad de trasladar el vehículo y la causa real de la inundación.\u003c/p\u003e\n\u003ch2\u003e\n\u003ca href=\"#alcance-de-la-cobertura-por-concepto\" class=\"anchor\" id=\"alcance-de-la-cobertura-por-concepto\"\u003e\u003c/a\u003eAlcance de la cobertura por concepto\u003c/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"overflow-x-auto\"\u003e\u003ctable\u003e\n\u003cthead\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003cth\u003eConcepto del daño\u003c/th\u003e\n\u003cth\u003ePrincipio general de tramitación\u003c/th\u003e\n\u003cth\u003eAspectos que deben comprobarse\u003c/th\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003c/thead\u003e\n\u003ctbody\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd data-label=\"Concepto del daño\"\u003eGastos de reparación de la carrocería, el motor y los dispositivos eléctricos\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Principio general de tramitación\"\u003eSi se trata de un siniestro cubierto, se calculan dentro de los límites del valor del vehículo en el momento del accidente y de la suma asegurada\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Aspectos que deben comprobarse\"\u003eRelación causal entre la inundación y la avería, franquicia\u003c/td\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd data-label=\"Concepto del daño\"\u003eEquipamiento básico del interior del vehículo\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Principio general de tramitación\"\u003eSi se trata de equipos instalados habitualmente en el vehículo, pueden incluirse en los daños del automóvil\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Aspectos que deben comprobarse\"\u003eSi son piezas originales o accesorios registrados en el seguro\u003c/td\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd data-label=\"Concepto del daño\"\u003eAccesorios instalados por separado\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Principio general de tramitación\"\u003eLa cobertura puede quedar limitada si no figuran como accesorios en la póliza\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Aspectos que deben comprobarse\"\u003eRegistro y recibos de la cámara de salpicadero, el equipo de audio, etc.\u003c/td\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd data-label=\"Concepto del daño\"\u003eObjetos personales como teléfonos móviles, ordenadores portátiles y bolsos\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Principio general de tramitación\"\u003ePor lo general, no están cubiertos por la cobertura de daños propios\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Aspectos que deben comprobarse\"\u003ePosible aplicación de otro seguro de bienes o de una cobertura de responsabilidad civil\u003c/td\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd data-label=\"Concepto del daño\"\u003eGastos de remolque\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Principio general de tramitación\"\u003ePueden tramitarse mediante el servicio de asistencia de emergencia o como gastos razonables necesarios para evitar daños adicionales\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Aspectos que deben comprobarse\"\u003eDistancia gratuita, recargos, gastos de almacenamiento y autorización previa de la aseguradora\u003c/td\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd data-label=\"Concepto del daño\"\u003eVehículo de alquiler y gastos de transporte\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Principio general de tramitación\"\u003eNo son conceptos que se abonen automáticamente mediante la cobertura de daños propios\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Aspectos que deben comprobarse\"\u003eExistencia de una cláusula adicional o indemnización por parte de un tercero responsable\u003c/td\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd data-label=\"Concepto del daño\"\u003eIndemnización por pérdida total\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Principio general de tramitación\"\u003eSe determina según la posibilidad de reparación, el coste estimado de la reparación y el valor del vehículo en el momento del accidente, entre otros factores\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Aspectos que deben comprobarse\"\u003eSuma asegurada, valor del vehículo, tratamiento de los restos y deducciones previstas en la póliza\u003c/td\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003c/tbody\u003e\n\u003c/table\u003e\u003c/div\u003e\n\u003ch3\u003e\n\u003ca href=\"#objetos-personales-dentro-del-veh%C3%ADculo\" class=\"anchor\" id=\"objetos-personales-dentro-del-vehículo\"\u003e\u003c/a\u003eObjetos personales dentro del vehículo\u003c/h3\u003e\n\u003cp\u003eLa cobertura de daños propios se aplica al automóvil y a los accesorios reconocidos por las condiciones de la póliza. Por lo general, no se indemnizan efectos personales dejados en el vehículo, como dinero en efectivo, artículos de lujo, teléfonos móviles, ordenadores portátiles, palos de golf o documentos. Antes de desechar los objetos inundados, conservar fotografías, recibos de compra y números de serie puede resultar útil para evaluar una posible cobertura mediante otro seguro o una indemnización de un tercero.\u003c/p\u003e\n\u003ch3\u003e\n\u003ca href=\"#gastos-de-remolque-y-almacenamiento\" class=\"anchor\" id=\"gastos-de-remolque-y-almacenamiento\"\u003e\u003c/a\u003eGastos de remolque y almacenamiento\u003c/h3\u003e\n\u003cp\u003eSi se dispone de una cláusula de asistencia de emergencia de la aseguradora, puede recibirse un servicio de remolque hasta la distancia establecida. Los gastos que superen la distancia gratuita, las tarifas de grúas privadas y los gastos de almacenamiento prolongado no se cubren automáticamente en su totalidad. Si la situación no constituye una emergencia de seguridad, notificar primero el accidente a la aseguradora y recibir instrucciones sobre el procedimiento y la empresa de remolque designada ayuda a reducir las disputas.\u003c/p\u003e\n\u003ch3\u003e\n\u003ca href=\"#tramitaci%C3%B3n-como-p%C3%A9rdida-total\" class=\"anchor\" id=\"tramitación-como-pérdida-total\"\u003e\u003c/a\u003eTramitación como pérdida total\u003c/h3\u003e\n\u003cp\u003eSi los daños por inundación son graves y la reparación resulta técnicamente difícil, o si el coste estimado de la reparación se aproxima o supera el valor del vehículo en el momento del accidente, la aseguradora puede considerarlo una pérdida total. La indemnización no se fija según el precio de compra de un automóvil nuevo, sino conforme al valor del vehículo en el momento del accidente, la suma asegurada y el método de cálculo previsto en las condiciones de la póliza.\u003c/p\u003e\n\u003cp\u003eLa pérdida total no se determina únicamente por la altura alcanzada por el agua. También se evalúan el alcance de los daños y la posibilidad de reparación del motor, la transmisión, la batería de alta tensión, las unidades de control electrónico, el cableado interior y los dispositivos de seguridad. Como la propiedad del vehículo residual y los procedimientos de desguace o venta pueden estar vinculados a las condiciones de pago de la indemnización, debe consultarse con la aseguradora antes de disponer del vehículo por cuenta propia.\u003c/p\u003e\n\u003ch2\u003e\n\u003ca href=\"#qu%C3%A9-hacer-inmediatamente-despu%C3%A9s-del-accidente\" class=\"anchor\" id=\"qué-hacer-inmediatamente-después-del-accidente\"\u003e\u003c/a\u003eQué hacer inmediatamente después del accidente\u003c/h2\u003e\n\u003ch3\u003e\n\u003ca href=\"#1-garantizar-primero-la-seguridad-de-las-personas\" class=\"anchor\" id=\"1-garantizar-primero-la-seguridad-de-las-personas\"\u003e\u003c/a\u003e1. Garantizar primero la seguridad de las personas\u003c/h3\u003e\n\u003cp\u003eSi hay corrientes fuertes o el nivel del agua sigue subiendo, no se debe entrar en el agua para proteger o trasladar el vehículo. Hay que evacuar a un lugar seguro y, si es necesario, solicitar ayuda a los bomberos, la policía u otros servicios de emergencia.\u003c/p\u003e\n\u003ch3\u003e\n\u003ca href=\"#2-evitar-arrancar-el-veh%C3%ADculo-y-accionar-los-sistemas-el%C3%A9ctricos\" class=\"anchor\" id=\"2-evitar-arrancar-el-vehículo-y-accionar-los-sistemas-eléctricos\"\u003e\u003c/a\u003e2. Evitar arrancar el vehículo y accionar los sistemas eléctricos\u003c/h3\u003e\n\u003cp\u003eNo se debe arrancar el vehículo ni siquiera después de que el agua haya bajado. Si se arranca cuando ha entrado agua en el sistema de admisión del motor, los daños pueden agravarse. En los vehículos eléctricos e híbridos, no debe accederse a los componentes de alta tensión ni tocarse el cableado naranja de alta tensión.\u003c/p\u003e\n\u003ch3\u003e\n\u003ca href=\"#3-fotografiar-el-lugar-y-el-estado-del-veh%C3%ADculo\" class=\"anchor\" id=\"3-fotografiar-el-lugar-y-el-estado-del-vehículo\"\u003e\u003c/a\u003e3. Fotografiar el lugar y el estado del vehículo\u003c/h3\u003e\n\u003cp\u003eDentro de los límites que permitan mantener la seguridad, deben conservarse fotografías o vídeos de los siguientes elementos.\u003c/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eEl vehículo completo y la matrícula\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003eLa altura del agua alrededor del vehículo y las marcas del nivel dejadas en la carrocería\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003eLas líneas de estacionamiento, las señales de tráfico, las barreras y las señales de advertencia\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003eEl estado cerrado de las ventanas y el techo solar\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003eLas huellas de inundación en el habitáculo, el compartimento del motor y el maletero\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003eLa ubicación del objeto caído y la zona del vehículo que recibió el impacto\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003eLas luces de advertencia del panel de instrumentos y el kilometraje\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003eLas alertas meteorológicas o los registros de estacionamiento que permitan comprobar la hora del accidente\u003c/li\u003e\n\u003c/ul\u003e\n\u003ch3\u003e\n\u003ca href=\"#4-notificar-inmediatamente-el-accidente-a-la-aseguradora\" class=\"anchor\" id=\"4-notificar-inmediatamente-el-accidente-a-la-aseguradora\"\u003e\u003c/a\u003e4. Notificar inmediatamente el accidente a la aseguradora\u003c/h3\u003e\n\u003cp\u003eDeben comunicarse con precisión la fecha y hora, el lugar, si el vehículo estaba estacionado o circulando, la causa de la inundación, el nivel estimado del agua y si se intentó volver a arrancarlo. Si se necesitan asistencia de emergencia y remolque, debe obtenerse un número de expediente y comprobarse el alcance de los gastos cubiertos.\u003c/p\u003e\n\u003ch3\u003e\n\u003ca href=\"#5-solicitar-una-evaluaci%C3%B3n-de-los-da%C3%B1os-antes-de-reparar-o-desechar-por-cuenta-propia\" class=\"anchor\" id=\"5-solicitar-una-evaluación-de-los-daños-antes-de-reparar-o-desechar-por-cuenta-propia\"\u003e\u003c/a\u003e5. Solicitar una evaluación de los daños antes de reparar o desechar por cuenta propia\u003c/h3\u003e\n\u003cp\u003eSi se inicia la limpieza, el desmontaje o la reparación antes de la inspección de la aseguradora o del diagnóstico del taller, puede resultar difícil comprobar el estado inicial de los daños. Si fue inevitable adoptar medidas de emergencia, deben conservarse fotografías de antes y después de los trabajos, así como los recibos.\u003c/p\u003e\n\u003ch3\u003e\n\u003ca href=\"#6-comparar-la-p%C3%B3liza-con-sus-condiciones\" class=\"anchor\" id=\"6-comparar-la-póliza-con-sus-condiciones\"\u003e\u003c/a\u003e6. Comparar la póliza con sus condiciones\u003c/h3\u003e\n\u003cp\u003eNo debe comprobarse únicamente el nombre de la cláusula adicional, sino también las definiciones de desbordamiento, tifón, inundación, objetos caídos y accidentes sin terceros, así como las exclusiones, en las condiciones vigentes en la fecha del accidente. También debe comprobarse si durante la renovación se eliminó alguna cláusula adicional o cambiaron las condiciones de cobertura.\u003c/p\u003e\n\u003ch2\u003e\n\u003ca href=\"#c%C3%A1lculo-de-la-indemnizaci%C3%B3n-y-aspectos-que-deben-comprobarse-en-caso-de-disputa\" class=\"anchor\" id=\"cálculo-de-la-indemnización-y-aspectos-que-deben-comprobarse-en-caso-de-disputa\"\u003e\u003c/a\u003eCálculo de la indemnización y aspectos que deben comprobarse en caso de disputa\u003c/h2\u003e\n\u003cp\u003eLa indemnización no siempre coincide con la totalidad de los gastos de reparación efectivamente pagados. Pueden aplicarse factores previstos en las condiciones de la póliza, como la suma asegurada, el valor del vehículo en el momento del accidente, el alcance de la reparación, la depreciación de las piezas, la franquicia y el valor de los restos.\u003c/p\u003e\n\u003cp\u003eSi no se está de acuerdo con la decisión de la aseguradora, deben solicitarse o presentarse los siguientes documentos.\u003c/p\u003e\n\u003col\u003e\n\u003cli\u003eLas cláusulas exactas aplicadas para conceder o excluir la cobertura\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003eEl informe de evaluación de daños y el desglose del cálculo de los gastos de reparación\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003eLa base de cálculo del valor del vehículo en el momento del accidente y de la suma asegurada\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003eLos documentos utilizados para determinar la existencia de conducta intencionada, negligencia grave o una avería previa\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003eEl diagnóstico del taller sobre la causa de la inundación y la posibilidad de reparación\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003eFotografías del lugar, grabaciones de la cámara de salpicadero, registros de estacionamiento y horas de los avisos de restricción de acceso o evacuación\u003c/li\u003e\n\u003c/ol\u003e\n\u003cp\u003eLa clave no es la denominación «daños por tifón», sino demostrar \u003cstrong\u003equé cobertura estaba contratada y qué parte resultó dañada, por qué causa\u003c/strong\u003e.\u003c/p\u003e\n","tags":["Seguro de auto","Daños al propio vehículo","Vehículos inundados","Tifón","Lluvias torrenciales"],"faqs":[{"question":"¿La cobertura de daños propios indemniza siempre los daños por inundación causados por un tifón?","answer":"No. Si solo se ha contratado la cobertura básica de daños propios, pueden quedar excluidos los desastres naturales o los accidentes de un solo vehículo. Se debe comprobar en la póliza si están incluidos la cláusula adicional de cobertura por accidente de un solo vehículo y los riesgos cubiertos relacionados con inundaciones y tifones."},{"question":"¿Se puede recibir una indemnización si se inunda un vehículo estacionado en un aparcamiento subterráneo?","answer":"Puede haber derecho a indemnización si el vehículo se inundó en un lugar de estacionamiento normal debido a lluvias torrenciales difíciles de prever y se había contratado la cláusula adicional correspondiente. También pueden examinarse circunstancias concretas, como si no se siguieron las indicaciones de evacuación o si se conocían el riesgo de inundación y la posibilidad de trasladar el vehículo."},{"question":"¿También se indemniza si el vehículo se detiene al atravesar una vía inundada mientras se conduce?","answer":"Si una vía que podía transitarse con normalidad se inundó de repente, puede reconocerse como un siniestro cubierto. Sin embargo, si se entró en una vía cerrada al tráfico o se intentó atravesar imprudentemente un tramo claramente peligroso, puede investigarse la relación causal entre el dolo o la negligencia grave y los daños."},{"question":"¿Se indemnizan los daños por inundación si entra agua de lluvia en el vehículo por haber dejado una ventanilla abierta?","answer":"Es muy probable que se considere de forma distinta a una inundación común. Si una ventanilla o el techo solar abiertos fueron la causa directa de la entrada de agua, es posible que no se reconozca como un siniestro cubierto según las condiciones de la póliza o que la indemnización sea limitada."},{"question":"¿Se indemnizan los daños causados al vehículo por un letrero o una rama de árbol arrastrados por fuertes vientos?","answer":"Puede haber derecho a indemnización si la cláusula adicional por accidente de un solo vehículo cubre los daños por objetos caídos, objetos arrastrados por el viento o tifones. Para facilitar la acreditación de la causa del siniestro, deben tomarse fotografías en las que aparezcan juntos el objeto caído, la zona dañada y la ubicación del vehículo."},{"question":"¿Por qué no se debe arrancar un vehículo inundado?","answer":"Si se arranca cuando ha entrado agua en el sistema de admisión del motor o en los dispositivos eléctricos, pueden agravarse los daños del motor y del sistema eléctrico. Los daños adicionales causados por intentos repetidos de volver a arrancarlo pueden convertirse en un punto controvertido durante el proceso de indemnización, por lo que el vehículo debe ser remolcado y revisado."},{"question":"¿El seguro del automóvil también indemniza por el teléfono móvil o el ordenador portátil que estaban dentro del vehículo?","answer":"Por lo general, la cobertura de daños propios se aplica al automóvil y a los accesorios definidos en las condiciones de la póliza, por lo que no indemniza por efectos personales. Se debe comprobar por separado la posibilidad de cobertura mediante otro seguro de bienes o de reclamar una indemnización a un tercero responsable."},{"question":"¿Qué grado de daños debe tener un vehículo inundado para que se considere siniestro total?","answer":"No se determina únicamente mediante un nivel de agua uniforme. La aseguradora lo decide conforme a las condiciones de la póliza tras valorar en conjunto la posibilidad de reparación, los daños en el motor, la transmisión y los dispositivos eléctricos, el coste estimado de reparación y el valor del vehículo en el momento del siniestro, entre otros factores."},{"question":"¿La aseguradora asume todos los gastos de remolque de un vehículo inundado?","answer":"Puede prestarse asistencia dentro de la distancia de remolque gratuita y del límite de gastos de la cláusula adicional de asistencia de emergencia, pero los cargos adicionales, los gastos de remolque privado y las tarifas de almacenamiento prolongado no se indemnizan todos automáticamente. Siempre que sea posible, antes del remolque se debe obtener el número de expediente del siniestro de la aseguradora y confirmar el alcance de los gastos cubiertos."},{"question":"¿Qué se debe comprobar si la aseguradora rechaza la indemnización por inundación?","answer":"Se deben solicitar por escrito la cláusula de la póliza aplicada, el contenido de la investigación del siniestro, el motivo de exclusión y los fundamentos para calcular el valor del vehículo y el importe de los daños. También conviene preparar pruebas para rebatir la decisión, como fotografías del lugar, la hora de cierre al tráfico, los registros de estacionamiento y el informe de diagnóstico del taller."}],"sources":[{"url":"https://www.a-ha.io/questions/4f6b9f012ce4f41c86de024e2a1e123a","title":"Aha, seguro de automóvil, preguntas y respuestas: indemnización por daños a vehículos estacionados causados por tifones y lluvias torrenciales","type":"source"},{"url":"https://www.a-ha.io/questions/48f4941ec1f63be5968c35a2e8701568","title":"Aha, seguro de automóvil, preguntas y respuestas: cobertura de daños propios para vehículos inundados","type":"source"},{"url":"https://www.a-ha.io/questions/44827f585d788fdda4f6f2fb8f1e0f32","title":"Aha, seguro de automóvil, preguntas y respuestas: alcance de la cobertura por inundación de vehículos durante la temporada de 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cobertura del seguro ante inundaciones y daños del vehículo por tormentas.","description":null},"id":{"alt":"Perisai melindungi mobil terendam saat hujan lebat dan angin kencang, dengan pohon tumbang dan barang terapung","caption":"Ilustrasi ini menggambarkan perlindungan asuransi terhadap mobil yang terendam dan rusak akibat badai.","description":null},"pt":{"alt":"Escudo ao redor de um carro alagado sob chuva e ventania, com árvore caída e objetos flutuando","caption":"A ilustração representa a cobertura do seguro para alagamento e danos ao veículo causados por tempestades.","description":null},"zh-hant":{"alt":"暴雨強風中，護盾環繞泡水汽車，旁有倒樹及漂浮的手機與提袋","caption":"插圖呈現颱風與豪雨造成的車輛淹水、損壞風險及保險保障。","description":null},"de":{"alt":"Schutzschild um ein überflutetes Auto bei Starkregen und Wind, daneben ein umgestürzter Baum und Treibgut","caption":"Die Illustration zeigt Versicherungsschutz bei Überschwemmungs- und Sturmschäden am Fahrzeug.","description":null}}},{"id":411,"url":"https://injoys.com/rails/active_storage/blobs/proxy/eyJfcmFpbHMiOnsiZGF0YSI6NDgzNywicHVyIjoiYmxvYl9pZCJ9fQ==--b410845ffeebe3655e9f1a5867538f2c8a288915/ai-636bc33e.webp","is_representative":false,"generation_method":"ai_image","license":"ai_generated","mime_type":"image/webp","translations":{"ko":{"alt":"폭우로 침수된 승용차와 견인차, 안전 주차와 침수 도로 주행을 비교한 보험 안내 삽화","caption":"태풍과 집중호우 때 차량 침수 예방과 자동차보험 보상 상황을 보여준다.","description":null},"en":{"alt":"Flooded sedan, tow truck, and insurance graphic comparing safe parking with driving through floodwater","caption":"The illustration shows vehicle flood risks and insurance considerations during typhoons and heavy rain.","description":null},"ja":{"alt":"豪雨で浸水した乗用車とレッカー車、安全な駐車と冠水路走行を比べる保険案内","caption":"台風や集中豪雨による車両浸水の防止策と自動車保険の補償場面を示している。","description":null},"es":{"alt":"Sedán inundado, grúa y gráfico de seguro que compara estacionar a salvo con cruzar una vía anegada","caption":"La ilustración muestra los riesgos de inundación del vehículo y la cobertura del seguro durante lluvias intensas.","description":null},"id":{"alt":"Sedan terendam, truk derek, dan ilustrasi asuransi yang membandingkan parkir aman dengan menerobos banjir","caption":"Ilustrasi ini menunjukkan risiko kendaraan terendam dan pertimbangan asuransi saat topan serta hujan lebat.","description":null},"pt":{"alt":"Sedã alagado, guincho e gráfico de seguro comparando estacionamento seguro com travessia de via inundada","caption":"A ilustração mostra riscos de inundação do veículo e situações de cobertura durante tufões e chuvas fortes.","description":null},"zh-hant":{"alt":"暴雨中泡水的轎車、拖吊車，以及比較安全停車與駛入淹水道路的保險示意圖","caption":"插圖呈現颱風與豪雨期間的車輛泡水風險及汽車保險理賠情境。","description":null},"de":{"alt":"Überflutete Limousine, Abschleppwagen und Versicherungsgrafik zu sicherem Parken und Fahren im Hochwasser","caption":"Die Illustration zeigt Überschwemmungsrisiken für Fahrzeuge und Versicherungsfälle bei Taifun und 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