{"content_id":"yzl65cgixz","slug":"typhoon-flood-car-insurance-coverage-korea","locale":"id","schema_type":"Article","category":"knowledge_base","category_name":"Basis Pengetahuan","title":"Kriteria Ganti Rugi Asuransi Mobil atas Kendaraan Terendam dan Rusak akibat Topan serta Hujan Lebat","summary":"Kerusakan kendaraan akibat terendam, benda jatuh, atau angin kencang karena topan maupun hujan lebat tidak selalu seluruhnya ditanggung hanya karena memiliki jaminan kerusakan kendaraan sendiri. Perlu diperiksa pula perluasan jaminan kecelakaan tunggal, penyebab kecelakaan, kesengajaan atau kelalaian berat pengemudi, nilai pertanggungan kendaraan, dan ketentuan polis.","author":{"name":"injoys","url":"https://injoys.com/ko/about"},"key_points":["Jaminan dasar kerusakan kendaraan sendiri yang terutama menanggung tabrakan dengan kendaraan lain mungkin tidak mencakup kerusakan akibat bencana alam.","Jika memiliki perluasan jaminan kecelakaan tunggal, ada kemungkinan kerusakan akibat banjir, topan, atau benda jatuh yang terjadi saat kendaraan diparkir atau dikemudikan secara normal dapat memperoleh ganti rugi.","Ganti rugi dapat dibatasi jika air hujan masuk melalui jendela yang terbuka atau pengemudi sengaja memasuki area terlarang.","Barang pribadi di dalam kendaraan, seperti telepon seluler dan tas, umumnya tidak termasuk dalam jaminan kerusakan kendaraan sendiri.","Segera setelah kendaraan terendam, jangan menyalakan mesin kembali. Potret bekas ketinggian air dan kondisi lokasi, lalu laporkan kepada perusahaan asuransi untuk mengurangi kerusakan tambahan dan sengketa."],"content_markdown":"Kendaraan yang terendam atau rusak akibat benda jatuh karena topan dan hujan lebat tidak otomatis mendapat ganti rugi dari asuransi kendaraan. Kuncinya adalah **apakah pada saat kejadian polis telah mencakup pertanggungan kerusakan kendaraan sendiri serta perluasan yang mencakup bencana alam dan kecelakaan tunggal**, dan apakah kerugian tersebut termasuk peristiwa yang ditanggung berdasarkan ketentuan polis.\n\nKarena nama perluasan dan ketentuan terperinci berbeda-beda menurut perusahaan asuransi dan produk, gunakan penjelasan berikut sebagai pedoman umum, sedangkan kepastian ganti rugi harus diperiksa berdasarkan polis dan ketentuan yang berlaku pada tanggal kejadian.\n\n## Pertanggungan Asuransi yang Harus Diperiksa Terlebih Dahulu\n\n### Apa Itu Pertanggungan Kerusakan Kendaraan Sendiri\n\nPertanggungan kerusakan kendaraan sendiri menjamin kerugian yang terjadi pada kendaraan yang diasuransikan. Namun, pertanggungan dasar kerusakan kendaraan sendiri dalam asuransi kendaraan Korea umumnya berfokus pada tabrakan atau benturan dengan kendaraan lain serta pencurian kendaraan, sehingga tidak dapat dipastikan bahwa semua kecelakaan tunggal seperti menabrak dinding atau pagar pengaman dan terendam air tercakup di dalamnya.\n\nJika hanya memiliki pertanggungan tanggung jawab cedera pihak ketiga, tanggung jawab kerusakan harta benda pihak ketiga, dan kecelakaan diri, tanpa pertanggungan kerusakan kendaraan sendiri, pada prinsipnya biaya perbaikan kendaraan sendiri yang rusak akibat topan atau hujan lebat sulit diganti oleh asuransi kendaraan sendiri.\n\n### Alasan Pentingnya Perluasan Pertanggungan Kecelakaan Tunggal Kendaraan\n\nKerugian seperti kendaraan terendam, banjir, topan, benda jatuh, atau benturan dengan benda lain sering kali ditanggung berdasarkan **ketentuan khusus pertanggungan kecelakaan tunggal kendaraan** yang ditambahkan pada pertanggungan kerusakan kendaraan sendiri. Perusahaan asuransi dapat menggunakan nama lain, seperti perluasan kecelakaan tunggal kendaraan atau pertanggungan kecelakaan tunggal.\n\nSebaiknya periksa hal-hal berikut dalam polis atau aplikasi perusahaan asuransi.\n\n- Apakah pertanggungan kerusakan kendaraan sendiri telah diambil\n- Apakah perluasan pertanggungan kecelakaan tunggal kendaraan telah diambil\n- Apakah risiko yang ditanggung seperti banjir, topan, dan benda jatuh disebutkan\n- Nilai pertanggungan dan nilai kendaraan pada saat kejadian\n- Jenis risiko sendiri dan cara penerapannya\n- Jarak serta batas biaya layanan darurat dan derek\n\n| Status kepesertaan | Penilaian umum |\n|---|---|\n| Tidak memiliki pertanggungan kerusakan kendaraan sendiri | Sulit mendapatkan ganti rugi atas biaya perbaikan kendaraan sendiri yang terendam atau rusak |\n| Hanya memiliki pertanggungan dasar kerusakan kendaraan sendiri | Tabrakan dengan kendaraan lain dan kejadian serupa mungkin ditanggung, tetapi ketentuan polis perlu diperiksa untuk bencana alam dan kecelakaan tunggal |\n| Memiliki pertanggungan kerusakan kendaraan sendiri dan perluasan kecelakaan tunggal kendaraan | Kerugian akibat kendaraan terendam, topan, dan benda jatuh kemungkinan besar termasuk dalam cakupan pertanggungan |\n\n## Kriteria Ganti Rugi Kendaraan Terendam atau Rusak Berdasarkan Situasi\n\n### Jika Kendaraan yang Diparkir Secara Semestinya Terendam\n\nJika kendaraan yang diparkir di area parkir resmi terendam akibat hujan lebat atau luapan sungai yang sulit diperkirakan, kemungkinan besar kerugian tersebut mendapat ganti rugi berdasarkan perluasan pertanggungan kecelakaan tunggal kendaraan. Ganti rugi atau pengecualian tidak ditentukan secara seragam hanya berdasarkan lokasi, termasuk untuk kendaraan yang diparkir di parkir bawah tanah atau di tepi jalan.\n\nNamun, dapat turut diperiksa apakah telah ada peringatan banjir dan permintaan evakuasi, apakah lokasi tersebut merupakan area larangan parkir atau area yang ditutup, serta apakah terdapat kesempatan yang realistis untuk memindahkan kendaraan.\n\n### Jika Jalan Tiba-Tiba Terendam Saat Berkendara\n\nJika kendaraan terendam oleh air yang tiba-tiba naik ketika sedang melintas di jalan yang secara normal dapat dilalui, kejadian tersebut dapat diakui sebagai peristiwa yang ditanggung. Ganti rugi tidak selalu ditolak hanya karena pengemudi melakukan kekeliruan tertentu dalam mengambil keputusan.\n\nSebaliknya, jika pengemudi memasuki jalan yang telah ditutup oleh polisi atau pemerintah daerah, atau memaksakan diri melewati bagian jalan yang jelas-jelas dalam, dapat diselidiki apakah terdapat kesengajaan atau kelalaian berat serta hubungan sebab akibat dengan kerugian. Pengurangan atau pengecualian ganti rugi yang sebenarnya berbeda-beda berdasarkan fakta konkret dan ketentuan polis.\n\n### Jika Rusak Akibat Benda Jatuh atau Angin Kencang\n\nKerugian akibat kendaraan tertimpa papan nama, ranting pohon, fasilitas, atau benda lain yang diterbangkan angin kencang juga dapat termasuk dalam pertanggungan benda jatuh, benda beterbangan, atau topan dalam perluasan kecelakaan tunggal kendaraan. Penting untuk mengambil foto yang memperlihatkan bekas benturan langsung dan posisi benda yang jatuh.\n\nJika benda jatuh akibat kerusakan pada dinding luar bangunan atau fasilitas yang dikelola, selain penanganan melalui asuransi kendaraan, dapat timbul tanggung jawab ganti rugi dari pemilik atau penghuni bangunan maupun pengelola fasilitas. Namun, kelalaian dalam pengelolaan harus dibuktikan, sehingga tanggung jawab pengelola tidak otomatis diakui hanya karena terjadi bencana alam.\n\n### Masuknya Air Hujan Harus Dibedakan dari Kerusakan Mekanis\n\nJika air hujan masuk karena jendela atau sunroof dibiarkan terbuka, kejadian tersebut mungkin tidak diakui sebagai kendaraan terendam berdasarkan ketentuan polis, atau ganti rugi dapat dibatasi karena adanya hubungan sebab akibat antara kelalaian pengelolaan dan kerugian. Jika bagian bawah kendaraan tidak terendam, tetapi air masuk akibat kebocoran biasa atau cacat pada kendaraan, hal tersebut juga dapat dinilai berbeda dari kendaraan terendam akibat bencana alam.\n\nKerusakan alami, keausan, atau cacat produksi pada mesin dan transmisi pada prinsipnya dibedakan dari pertanggungan asuransi kendaraan atas kejadian tidak terduga. Fakta bahwa kerusakan terjadi akibat terendam harus dikonfirmasi melalui diagnosis bengkel dan bukti di lokasi.\n\n## Kasus Utama yang Dapat Membatasi Ganti Rugi\n\nAdanya keadaan berikut tidak selalu berarti seluruh ganti rugi dikecualikan, tetapi perusahaan asuransi dapat menyelidiki secara khusus penyebab kejadian dan penerapan ketentuan polis.\n\n- Air hujan masuk karena jendela, sunroof, atau atap dibiarkan terbuka\n- Sengaja memasuki jalan terendam yang telah ditutup oleh polisi atau instansi pemerintah\n- Meninggalkan kendaraan di lokasi dengan risiko banjir yang jelas, seperti tepi sungai atau dataran banjir, dan tidak mematuhi perintah evakuasi\n- Berulang kali mencoba menyalakan kendaraan yang terendam sehingga memperparah kerusakan mesin\n- Mengajukan kerusakan atau korosi yang sudah ada sebelum kejadian sebagai kerugian akibat terendam\n- Sengaja menenggelamkan kendaraan atau memberikan informasi palsu mengenai kejadian maupun jumlah kerugian\n- Kerugian yang terjadi sebelum asuransi diambil atau kejadian yang terjadi di luar masa pertanggungan\n\nJika klaim ditolak atau dikurangi, sebaiknya minta secara tertulis kepada perusahaan asuransi mengenai pasal ketentuan polis yang diterapkan, hasil penyelidikan kejadian, dan dasar penghitungan jumlah kerugian. Alih-alih mengambil kesimpulan hanya dari penjelasan bahwa lokasi tersebut merupakan “wilayah rawan banjir”, perlu diperiksa secara konkret apakah ada penutupan, waktu peringatan, kemungkinan pemindahan kendaraan, dan penyebab sebenarnya kendaraan terendam.\n\n## Cakupan Ganti Rugi Berdasarkan Jenis Kerugian\n\n| Jenis kerugian | Prinsip penanganan umum | Hal yang perlu diperiksa |\n|---|---|---|\n| Biaya perbaikan bodi, mesin, dan perangkat listrik | Jika merupakan peristiwa yang ditanggung, jumlahnya dihitung dalam batas nilai kendaraan pada saat kejadian dan nilai pertanggungan | Hubungan sebab akibat antara terendam dan kerusakan, risiko sendiri |\n| Perangkat standar di dalam kendaraan | Dapat dimasukkan ke dalam kerugian kendaraan jika merupakan perangkat yang lazim terpasang pada kendaraan | Apakah merupakan produk asli dan apakah aksesori tersebut terdaftar dalam asuransi |\n| Aksesori yang dipasang secara terpisah | Dapat dibatasi jika tidak dicantumkan sebagai aksesori dalam polis | Status pendaftaran dan kuitansi dashcam, audio, dan sebagainya |\n| Barang pribadi seperti telepon seluler, laptop, dan tas | Umumnya tidak termasuk dalam pertanggungan kerusakan kendaraan sendiri | Kemungkinan penerapan asuransi harta benda terpisah atau tanggung jawab ganti rugi |\n| Biaya derek | Dapat ditangani melalui layanan darurat atau sebagai biaya wajar yang diperlukan untuk mencegah kerugian | Jarak gratis, biaya tambahan, biaya penyimpanan, persetujuan terlebih dahulu dari perusahaan asuransi |\n| Mobil sewaan dan biaya transportasi | Bukan biaya yang otomatis dibayarkan dari pertanggungan kerusakan kendaraan sendiri | Perluasan terpisah atau ganti rugi dari pihak ketiga yang bertanggung jawab |\n| Ganti rugi kerugian total | Ditentukan berdasarkan kemungkinan perbaikan, perkiraan biaya perbaikan, dan nilai kendaraan pada saat kejadian | Nilai pertanggungan, nilai kendaraan, penanganan sisa kendaraan, pengurangan berdasarkan ketentuan polis |\n\n### Barang Pribadi di Dalam Kendaraan\n\nPertanggungan kerusakan kendaraan sendiri berlaku untuk kendaraan itu sendiri dan aksesori yang diakui berdasarkan ketentuan polis. Barang pribadi yang ditinggalkan di dalam kendaraan, seperti uang tunai, barang mewah, telepon seluler, laptop, stik golf, dan dokumen, umumnya tidak mendapat ganti rugi. Menyimpan foto, kuitansi pembelian, dan nomor seri produk sebelum membuang barang yang terendam akan membantu saat meninjau kemungkinan klaim melalui asuransi lain atau ganti rugi dari pihak ketiga.\n\n### Biaya Derek dan Penyimpanan\n\nJika memiliki perluasan layanan darurat dari perusahaan asuransi, layanan derek dapat diberikan hingga jarak yang ditetapkan. Biaya yang melampaui jarak gratis, tarif mobil derek swasta, dan biaya penyimpanan jangka panjang tidak semuanya otomatis mendapat ganti rugi. Jika situasinya tidak mendesak dari sisi keselamatan, menghubungi perusahaan asuransi terlebih dahulu dan mengikuti prosedur serta perusahaan derek yang diarahkan dapat mengurangi perselisihan.\n\n### Penanganan Kerugian Total\n\nJika kerugian akibat terendam sangat parah sehingga secara teknis sulit diperbaiki, atau perkiraan biaya perbaikan mendekati atau melampaui nilai kendaraan pada saat kejadian, perusahaan asuransi dapat menetapkannya sebagai kerugian total. Jumlah ganti rugi ditentukan bukan berdasarkan harga pembelian mobil baru, melainkan berdasarkan nilai kendaraan pada saat kejadian, nilai pertanggungan, dan metode penghitungan berdasarkan ketentuan polis.\n\nKerugian total tidak ditentukan hanya berdasarkan tinggi air yang menggenangi kendaraan. Cakupan kerusakan serta kemungkinan perbaikan mesin, transmisi, baterai tegangan tinggi, unit kontrol elektronik, kabel interior, dan perangkat keselamatan dinilai secara keseluruhan. Karena kepemilikan sisa kendaraan dan prosedur pembongkaran atau penjualannya dapat terkait dengan persyaratan pembayaran ganti rugi, hal tersebut harus dibicarakan dengan perusahaan asuransi sebelum kendaraan dibuang atau dialihkan atas keputusan sendiri.\n\n## Hal yang Harus Dilakukan Segera Setelah Kejadian\n\n### 1. Utamakan Keselamatan Orang\n\nJika ada arus deras atau permukaan air terus naik, jangan masuk ke dalam air untuk menjaga atau memindahkan kendaraan. Mengungsilah ke tempat yang aman dan, jika diperlukan, mintalah bantuan kepada instansi darurat seperti pemadam kebakaran atau polisi.\n\n### 2. Hindari Menyalakan Mesin dan Mengoperasikan Kelistrikan\n\nJangan menyalakan mesin meskipun air telah surut. Menyalakan mesin ketika air telah masuk ke sistem saluran masuk udara dapat memperparah kerusakan. Pada kendaraan listrik dan hibrida, jangan mendekati komponen tegangan tinggi atau menyentuh kabel tegangan tinggi berwarna jingga.\n\n### 3. Ambil Foto Lokasi dan Kondisi Kendaraan\n\nDalam batas yang aman, dokumentasikan hal-hal berikut dengan foto atau video.\n\n- Keseluruhan kendaraan dan pelat nomor\n- Ketinggian air di sekitar kendaraan dan bekas ketinggian air pada bodi\n- Garis parkir, rambu jalan, garis penutupan, dan tanda peringatan\n- Kondisi jendela dan sunroof yang tertutup\n- Bekas genangan di interior, ruang mesin, dan bagasi\n- Posisi benda yang jatuh dan bagian kendaraan yang terkena benturan\n- Lampu peringatan pada panel instrumen dan jarak tempuh\n- Peringatan cuaca atau catatan parkir yang dapat mengonfirmasi waktu kejadian\n\n### 4. Segera Laporkan Kejadian kepada Perusahaan Asuransi\n\nSampaikan secara akurat tanggal dan waktu kejadian, lokasi, kondisi parkir atau berkendara, penyebab kendaraan terendam, perkiraan ketinggian air, serta apakah mesin sempat dinyalakan kembali. Jika memerlukan layanan darurat dan derek, dapatkan nomor laporan lalu konfirmasikan cakupan biaya yang akan ditanggung.\n\n### 5. Dapatkan Pemeriksaan Kerugian Sebelum Melakukan Perbaikan atau Pembuangan Sendiri\n\nJika pembersihan, pembongkaran, atau perbaikan dimulai sebelum pemeriksaan lapangan oleh perusahaan asuransi atau diagnosis bengkel, kondisi awal kerugian mungkin sulit dipastikan. Jika tindakan darurat tidak dapat dihindari, simpan foto sebelum dan sesudah pekerjaan serta kuitansinya.\n\n### 6. Bandingkan Polis dengan Ketentuan yang Berlaku\n\nJangan hanya melihat nama perluasannya, tetapi periksa definisi banjir, topan, kendaraan terendam, benda jatuh, dan kecelakaan tunggal serta klausul pengecualian dalam ketentuan yang berlaku pada tanggal kejadian. Perlu pula diperiksa kemungkinan perluasan terhapus atau persyaratan pertanggungan berubah selama proses perpanjangan.\n\n## Penghitungan Ganti Rugi dan Hal yang Perlu Diperiksa dalam Perselisihan\n\nJumlah ganti rugi tidak selalu sama dengan seluruh biaya perbaikan yang benar-benar dikeluarkan. Faktor-faktor berdasarkan ketentuan polis, seperti nilai pertanggungan, nilai kendaraan pada saat kejadian, cakupan perbaikan, penyusutan komponen, risiko sendiri, dan nilai sisa kendaraan, dapat diperhitungkan.\n\nJika tidak sependapat dengan penilaian perusahaan asuransi, mintalah atau serahkan dokumen berikut.\n\n1. Pasal ketentuan polis yang secara tepat diterapkan untuk pemberian atau pengecualian ganti rugi\n2. Laporan penilaian kerugian dan rincian penghitungan biaya perbaikan\n3. Dasar penghitungan nilai kendaraan pada saat kejadian dan nilai pertanggungan\n4. Dokumen yang digunakan untuk menilai kesengajaan, kelalaian berat, atau kerusakan yang sudah ada\n5. Surat diagnosis bengkel mengenai penyebab kendaraan terendam dan kemungkinan perbaikannya\n6. Foto lokasi, rekaman dashcam, catatan parkir, serta waktu pemberitahuan penutupan atau evakuasi\n\nIntinya bukan sebutan “kerugian akibat topan”, melainkan membuktikan **pertanggungan apa yang telah diambil, penyebab kerusakan, dan bagian mana yang rusak**.","content_html":"\u003cp\u003eKendaraan yang terendam atau rusak akibat benda jatuh karena topan dan hujan lebat tidak otomatis mendapat ganti rugi dari asuransi kendaraan. Kuncinya adalah \u003cstrong\u003eapakah pada saat kejadian polis telah mencakup pertanggungan kerusakan kendaraan sendiri serta perluasan yang mencakup bencana alam dan kecelakaan tunggal\u003c/strong\u003e, dan apakah kerugian tersebut termasuk peristiwa yang ditanggung berdasarkan ketentuan polis.\u003c/p\u003e\n\u003cp\u003eKarena nama perluasan dan ketentuan terperinci berbeda-beda menurut perusahaan asuransi dan produk, gunakan penjelasan berikut sebagai pedoman umum, sedangkan kepastian ganti rugi harus diperiksa berdasarkan polis dan ketentuan yang berlaku pada tanggal kejadian.\u003c/p\u003e\n\u003ch2\u003e\n\u003ca href=\"#pertanggungan-asuransi-yang-harus-diperiksa-terlebih-dahulu\" class=\"anchor\" id=\"pertanggungan-asuransi-yang-harus-diperiksa-terlebih-dahulu\"\u003e\u003c/a\u003ePertanggungan Asuransi yang Harus Diperiksa Terlebih Dahulu\u003c/h2\u003e\n\u003ch3\u003e\n\u003ca href=\"#apa-itu-pertanggungan-kerusakan-kendaraan-sendiri\" class=\"anchor\" id=\"apa-itu-pertanggungan-kerusakan-kendaraan-sendiri\"\u003e\u003c/a\u003eApa Itu Pertanggungan Kerusakan Kendaraan Sendiri\u003c/h3\u003e\n\u003cp\u003ePertanggungan kerusakan kendaraan sendiri menjamin kerugian yang terjadi pada kendaraan yang diasuransikan. Namun, pertanggungan dasar kerusakan kendaraan sendiri dalam asuransi kendaraan Korea umumnya berfokus pada tabrakan atau benturan dengan kendaraan lain serta pencurian kendaraan, sehingga tidak dapat dipastikan bahwa semua kecelakaan tunggal seperti menabrak dinding atau pagar pengaman dan terendam air tercakup di dalamnya.\u003c/p\u003e\n\u003cp\u003eJika hanya memiliki pertanggungan tanggung jawab cedera pihak ketiga, tanggung jawab kerusakan harta benda pihak ketiga, dan kecelakaan diri, tanpa pertanggungan kerusakan kendaraan sendiri, pada prinsipnya biaya perbaikan kendaraan sendiri yang rusak akibat topan atau hujan lebat sulit diganti oleh asuransi kendaraan sendiri.\u003c/p\u003e\n\u003ch3\u003e\n\u003ca href=\"#alasan-pentingnya-perluasan-pertanggungan-kecelakaan-tunggal-kendaraan\" class=\"anchor\" id=\"alasan-pentingnya-perluasan-pertanggungan-kecelakaan-tunggal-kendaraan\"\u003e\u003c/a\u003eAlasan Pentingnya Perluasan Pertanggungan Kecelakaan Tunggal Kendaraan\u003c/h3\u003e\n\u003cp\u003eKerugian seperti kendaraan terendam, banjir, topan, benda jatuh, atau benturan dengan benda lain sering kali ditanggung berdasarkan \u003cstrong\u003eketentuan khusus pertanggungan kecelakaan tunggal kendaraan\u003c/strong\u003e yang ditambahkan pada pertanggungan kerusakan kendaraan sendiri. Perusahaan asuransi dapat menggunakan nama lain, seperti perluasan kecelakaan tunggal kendaraan atau pertanggungan kecelakaan tunggal.\u003c/p\u003e\n\u003cp\u003eSebaiknya periksa hal-hal berikut dalam polis atau aplikasi perusahaan asuransi.\u003c/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eApakah pertanggungan kerusakan kendaraan sendiri telah diambil\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003eApakah perluasan pertanggungan kecelakaan tunggal kendaraan telah diambil\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003eApakah risiko yang ditanggung seperti banjir, topan, dan benda jatuh disebutkan\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003eNilai pertanggungan dan nilai kendaraan pada saat kejadian\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003eJenis risiko sendiri dan cara penerapannya\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003eJarak serta batas biaya layanan darurat dan derek\u003c/li\u003e\n\u003c/ul\u003e\n\u003cdiv class=\"overflow-x-auto\"\u003e\u003ctable\u003e\n\u003cthead\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003cth\u003eStatus kepesertaan\u003c/th\u003e\n\u003cth\u003ePenilaian umum\u003c/th\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003c/thead\u003e\n\u003ctbody\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd data-label=\"Status kepesertaan\"\u003eTidak memiliki pertanggungan kerusakan kendaraan sendiri\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Penilaian umum\"\u003eSulit mendapatkan ganti rugi atas biaya perbaikan kendaraan sendiri yang terendam atau rusak\u003c/td\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd data-label=\"Status kepesertaan\"\u003eHanya memiliki pertanggungan dasar kerusakan kendaraan sendiri\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Penilaian umum\"\u003eTabrakan dengan kendaraan lain dan kejadian serupa mungkin ditanggung, tetapi ketentuan polis perlu diperiksa untuk bencana alam dan kecelakaan tunggal\u003c/td\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd data-label=\"Status kepesertaan\"\u003eMemiliki pertanggungan kerusakan kendaraan sendiri dan perluasan kecelakaan tunggal kendaraan\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Penilaian umum\"\u003eKerugian akibat kendaraan terendam, topan, dan benda jatuh kemungkinan besar termasuk dalam cakupan pertanggungan\u003c/td\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003c/tbody\u003e\n\u003c/table\u003e\u003c/div\u003e\n\u003ch2\u003e\n\u003ca href=\"#kriteria-ganti-rugi-kendaraan-terendam-atau-rusak-berdasarkan-situasi\" class=\"anchor\" id=\"kriteria-ganti-rugi-kendaraan-terendam-atau-rusak-berdasarkan-situasi\"\u003e\u003c/a\u003eKriteria Ganti Rugi Kendaraan Terendam atau Rusak Berdasarkan Situasi\u003c/h2\u003e\n\u003ch3\u003e\n\u003ca href=\"#jika-kendaraan-yang-diparkir-secara-semestinya-terendam\" class=\"anchor\" id=\"jika-kendaraan-yang-diparkir-secara-semestinya-terendam\"\u003e\u003c/a\u003eJika Kendaraan yang Diparkir Secara Semestinya Terendam\u003c/h3\u003e\n\u003cp\u003eJika kendaraan yang diparkir di area parkir resmi terendam akibat hujan lebat atau luapan sungai yang sulit diperkirakan, kemungkinan besar kerugian tersebut mendapat ganti rugi berdasarkan perluasan pertanggungan kecelakaan tunggal kendaraan. Ganti rugi atau pengecualian tidak ditentukan secara seragam hanya berdasarkan lokasi, termasuk untuk kendaraan yang diparkir di parkir bawah tanah atau di tepi jalan.\u003c/p\u003e\n\u003cp\u003eNamun, dapat turut diperiksa apakah telah ada peringatan banjir dan permintaan evakuasi, apakah lokasi tersebut merupakan area larangan parkir atau area yang ditutup, serta apakah terdapat kesempatan yang realistis untuk memindahkan kendaraan.\u003c/p\u003e\n\u003ch3\u003e\n\u003ca href=\"#jika-jalan-tiba-tiba-terendam-saat-berkendara\" class=\"anchor\" id=\"jika-jalan-tiba-tiba-terendam-saat-berkendara\"\u003e\u003c/a\u003eJika Jalan Tiba-Tiba Terendam Saat Berkendara\u003c/h3\u003e\n\u003cp\u003eJika kendaraan terendam oleh air yang tiba-tiba naik ketika sedang melintas di jalan yang secara normal dapat dilalui, kejadian tersebut dapat diakui sebagai peristiwa yang ditanggung. Ganti rugi tidak selalu ditolak hanya karena pengemudi melakukan kekeliruan tertentu dalam mengambil keputusan.\u003c/p\u003e\n\u003cp\u003eSebaliknya, jika pengemudi memasuki jalan yang telah ditutup oleh polisi atau pemerintah daerah, atau memaksakan diri melewati bagian jalan yang jelas-jelas dalam, dapat diselidiki apakah terdapat kesengajaan atau kelalaian berat serta hubungan sebab akibat dengan kerugian. Pengurangan atau pengecualian ganti rugi yang sebenarnya berbeda-beda berdasarkan fakta konkret dan ketentuan polis.\u003c/p\u003e\n\u003ch3\u003e\n\u003ca href=\"#jika-rusak-akibat-benda-jatuh-atau-angin-kencang\" class=\"anchor\" id=\"jika-rusak-akibat-benda-jatuh-atau-angin-kencang\"\u003e\u003c/a\u003eJika Rusak Akibat Benda Jatuh atau Angin Kencang\u003c/h3\u003e\n\u003cp\u003eKerugian akibat kendaraan tertimpa papan nama, ranting pohon, fasilitas, atau benda lain yang diterbangkan angin kencang juga dapat termasuk dalam pertanggungan benda jatuh, benda beterbangan, atau topan dalam perluasan kecelakaan tunggal kendaraan. Penting untuk mengambil foto yang memperlihatkan bekas benturan langsung dan posisi benda yang jatuh.\u003c/p\u003e\n\u003cp\u003eJika benda jatuh akibat kerusakan pada dinding luar bangunan atau fasilitas yang dikelola, selain penanganan melalui asuransi kendaraan, dapat timbul tanggung jawab ganti rugi dari pemilik atau penghuni bangunan maupun pengelola fasilitas. Namun, kelalaian dalam pengelolaan harus dibuktikan, sehingga tanggung jawab pengelola tidak otomatis diakui hanya karena terjadi bencana alam.\u003c/p\u003e\n\u003ch3\u003e\n\u003ca href=\"#masuknya-air-hujan-harus-dibedakan-dari-kerusakan-mekanis\" class=\"anchor\" id=\"masuknya-air-hujan-harus-dibedakan-dari-kerusakan-mekanis\"\u003e\u003c/a\u003eMasuknya Air Hujan Harus Dibedakan dari Kerusakan Mekanis\u003c/h3\u003e\n\u003cp\u003eJika air hujan masuk karena jendela atau sunroof dibiarkan terbuka, kejadian tersebut mungkin tidak diakui sebagai kendaraan terendam berdasarkan ketentuan polis, atau ganti rugi dapat dibatasi karena adanya hubungan sebab akibat antara kelalaian pengelolaan dan kerugian. Jika bagian bawah kendaraan tidak terendam, tetapi air masuk akibat kebocoran biasa atau cacat pada kendaraan, hal tersebut juga dapat dinilai berbeda dari kendaraan terendam akibat bencana alam.\u003c/p\u003e\n\u003cp\u003eKerusakan alami, keausan, atau cacat produksi pada mesin dan transmisi pada prinsipnya dibedakan dari pertanggungan asuransi kendaraan atas kejadian tidak terduga. Fakta bahwa kerusakan terjadi akibat terendam harus dikonfirmasi melalui diagnosis bengkel dan bukti di lokasi.\u003c/p\u003e\n\u003ch2\u003e\n\u003ca href=\"#kasus-utama-yang-dapat-membatasi-ganti-rugi\" class=\"anchor\" id=\"kasus-utama-yang-dapat-membatasi-ganti-rugi\"\u003e\u003c/a\u003eKasus Utama yang Dapat Membatasi Ganti Rugi\u003c/h2\u003e\n\u003cp\u003eAdanya keadaan berikut tidak selalu berarti seluruh ganti rugi dikecualikan, tetapi perusahaan asuransi dapat menyelidiki secara khusus penyebab kejadian dan penerapan ketentuan polis.\u003c/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eAir hujan masuk karena jendela, sunroof, atau atap dibiarkan terbuka\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003eSengaja memasuki jalan terendam yang telah ditutup oleh polisi atau instansi pemerintah\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003eMeninggalkan kendaraan di lokasi dengan risiko banjir yang jelas, seperti tepi sungai atau dataran banjir, dan tidak mematuhi perintah evakuasi\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003eBerulang kali mencoba menyalakan kendaraan yang terendam sehingga memperparah kerusakan mesin\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003eMengajukan kerusakan atau korosi yang sudah ada sebelum kejadian sebagai kerugian akibat terendam\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003eSengaja menenggelamkan kendaraan atau memberikan informasi palsu mengenai kejadian maupun jumlah kerugian\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003eKerugian yang terjadi sebelum asuransi diambil atau kejadian yang terjadi di luar masa pertanggungan\u003c/li\u003e\n\u003c/ul\u003e\n\u003cp\u003eJika klaim ditolak atau dikurangi, sebaiknya minta secara tertulis kepada perusahaan asuransi mengenai pasal ketentuan polis yang diterapkan, hasil penyelidikan kejadian, dan dasar penghitungan jumlah kerugian. Alih-alih mengambil kesimpulan hanya dari penjelasan bahwa lokasi tersebut merupakan “wilayah rawan banjir”, perlu diperiksa secara konkret apakah ada penutupan, waktu peringatan, kemungkinan pemindahan kendaraan, dan penyebab sebenarnya kendaraan terendam.\u003c/p\u003e\n\u003ch2\u003e\n\u003ca href=\"#cakupan-ganti-rugi-berdasarkan-jenis-kerugian\" class=\"anchor\" id=\"cakupan-ganti-rugi-berdasarkan-jenis-kerugian\"\u003e\u003c/a\u003eCakupan Ganti Rugi Berdasarkan Jenis Kerugian\u003c/h2\u003e\n\u003cdiv class=\"overflow-x-auto\"\u003e\u003ctable\u003e\n\u003cthead\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003cth\u003eJenis kerugian\u003c/th\u003e\n\u003cth\u003ePrinsip penanganan umum\u003c/th\u003e\n\u003cth\u003eHal yang perlu diperiksa\u003c/th\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003c/thead\u003e\n\u003ctbody\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd data-label=\"Jenis kerugian\"\u003eBiaya perbaikan bodi, mesin, dan perangkat listrik\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Prinsip penanganan umum\"\u003eJika merupakan peristiwa yang ditanggung, jumlahnya dihitung dalam batas nilai kendaraan pada saat kejadian dan nilai pertanggungan\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Hal yang perlu diperiksa\"\u003eHubungan sebab akibat antara terendam dan kerusakan, risiko sendiri\u003c/td\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd data-label=\"Jenis kerugian\"\u003ePerangkat standar di dalam kendaraan\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Prinsip penanganan umum\"\u003eDapat dimasukkan ke dalam kerugian kendaraan jika merupakan perangkat yang lazim terpasang pada kendaraan\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Hal yang perlu diperiksa\"\u003eApakah merupakan produk asli dan apakah aksesori tersebut terdaftar dalam asuransi\u003c/td\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd data-label=\"Jenis kerugian\"\u003eAksesori yang dipasang secara terpisah\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Prinsip penanganan umum\"\u003eDapat dibatasi jika tidak dicantumkan sebagai aksesori dalam polis\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Hal yang perlu diperiksa\"\u003eStatus pendaftaran dan kuitansi dashcam, audio, dan sebagainya\u003c/td\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd data-label=\"Jenis kerugian\"\u003eBarang pribadi seperti telepon seluler, laptop, dan tas\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Prinsip penanganan umum\"\u003eUmumnya tidak termasuk dalam pertanggungan kerusakan kendaraan sendiri\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Hal yang perlu diperiksa\"\u003eKemungkinan penerapan asuransi harta benda terpisah atau tanggung jawab ganti rugi\u003c/td\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd data-label=\"Jenis kerugian\"\u003eBiaya derek\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Prinsip penanganan umum\"\u003eDapat ditangani melalui layanan darurat atau sebagai biaya wajar yang diperlukan untuk mencegah kerugian\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Hal yang perlu diperiksa\"\u003eJarak gratis, biaya tambahan, biaya penyimpanan, persetujuan terlebih dahulu dari perusahaan asuransi\u003c/td\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd data-label=\"Jenis kerugian\"\u003eMobil sewaan dan biaya transportasi\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Prinsip penanganan umum\"\u003eBukan biaya yang otomatis dibayarkan dari pertanggungan kerusakan kendaraan sendiri\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Hal yang perlu diperiksa\"\u003ePerluasan terpisah atau ganti rugi dari pihak ketiga yang bertanggung jawab\u003c/td\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd data-label=\"Jenis kerugian\"\u003eGanti rugi kerugian total\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Prinsip penanganan umum\"\u003eDitentukan berdasarkan kemungkinan perbaikan, perkiraan biaya perbaikan, dan nilai kendaraan pada saat kejadian\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Hal yang perlu diperiksa\"\u003eNilai pertanggungan, nilai kendaraan, penanganan sisa kendaraan, pengurangan berdasarkan ketentuan polis\u003c/td\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003c/tbody\u003e\n\u003c/table\u003e\u003c/div\u003e\n\u003ch3\u003e\n\u003ca href=\"#barang-pribadi-di-dalam-kendaraan\" class=\"anchor\" id=\"barang-pribadi-di-dalam-kendaraan\"\u003e\u003c/a\u003eBarang Pribadi di Dalam Kendaraan\u003c/h3\u003e\n\u003cp\u003ePertanggungan kerusakan kendaraan sendiri berlaku untuk kendaraan itu sendiri dan aksesori yang diakui berdasarkan ketentuan polis. Barang pribadi yang ditinggalkan di dalam kendaraan, seperti uang tunai, barang mewah, telepon seluler, laptop, stik golf, dan dokumen, umumnya tidak mendapat ganti rugi. Menyimpan foto, kuitansi pembelian, dan nomor seri produk sebelum membuang barang yang terendam akan membantu saat meninjau kemungkinan klaim melalui asuransi lain atau ganti rugi dari pihak ketiga.\u003c/p\u003e\n\u003ch3\u003e\n\u003ca href=\"#biaya-derek-dan-penyimpanan\" class=\"anchor\" id=\"biaya-derek-dan-penyimpanan\"\u003e\u003c/a\u003eBiaya Derek dan Penyimpanan\u003c/h3\u003e\n\u003cp\u003eJika memiliki perluasan layanan darurat dari perusahaan asuransi, layanan derek dapat diberikan hingga jarak yang ditetapkan. Biaya yang melampaui jarak gratis, tarif mobil derek swasta, dan biaya penyimpanan jangka panjang tidak semuanya otomatis mendapat ganti rugi. Jika situasinya tidak mendesak dari sisi keselamatan, menghubungi perusahaan asuransi terlebih dahulu dan mengikuti prosedur serta perusahaan derek yang diarahkan dapat mengurangi perselisihan.\u003c/p\u003e\n\u003ch3\u003e\n\u003ca href=\"#penanganan-kerugian-total\" class=\"anchor\" id=\"penanganan-kerugian-total\"\u003e\u003c/a\u003ePenanganan Kerugian Total\u003c/h3\u003e\n\u003cp\u003eJika kerugian akibat terendam sangat parah sehingga secara teknis sulit diperbaiki, atau perkiraan biaya perbaikan mendekati atau melampaui nilai kendaraan pada saat kejadian, perusahaan asuransi dapat menetapkannya sebagai kerugian total. Jumlah ganti rugi ditentukan bukan berdasarkan harga pembelian mobil baru, melainkan berdasarkan nilai kendaraan pada saat kejadian, nilai pertanggungan, dan metode penghitungan berdasarkan ketentuan polis.\u003c/p\u003e\n\u003cp\u003eKerugian total tidak ditentukan hanya berdasarkan tinggi air yang menggenangi kendaraan. Cakupan kerusakan serta kemungkinan perbaikan mesin, transmisi, baterai tegangan tinggi, unit kontrol elektronik, kabel interior, dan perangkat keselamatan dinilai secara keseluruhan. Karena kepemilikan sisa kendaraan dan prosedur pembongkaran atau penjualannya dapat terkait dengan persyaratan pembayaran ganti rugi, hal tersebut harus dibicarakan dengan perusahaan asuransi sebelum kendaraan dibuang atau dialihkan atas keputusan sendiri.\u003c/p\u003e\n\u003ch2\u003e\n\u003ca href=\"#hal-yang-harus-dilakukan-segera-setelah-kejadian\" class=\"anchor\" id=\"hal-yang-harus-dilakukan-segera-setelah-kejadian\"\u003e\u003c/a\u003eHal yang Harus Dilakukan Segera Setelah Kejadian\u003c/h2\u003e\n\u003ch3\u003e\n\u003ca href=\"#1-utamakan-keselamatan-orang\" class=\"anchor\" id=\"1-utamakan-keselamatan-orang\"\u003e\u003c/a\u003e1. Utamakan Keselamatan Orang\u003c/h3\u003e\n\u003cp\u003eJika ada arus deras atau permukaan air terus naik, jangan masuk ke dalam air untuk menjaga atau memindahkan kendaraan. Mengungsilah ke tempat yang aman dan, jika diperlukan, mintalah bantuan kepada instansi darurat seperti pemadam kebakaran atau polisi.\u003c/p\u003e\n\u003ch3\u003e\n\u003ca href=\"#2-hindari-menyalakan-mesin-dan-mengoperasikan-kelistrikan\" class=\"anchor\" id=\"2-hindari-menyalakan-mesin-dan-mengoperasikan-kelistrikan\"\u003e\u003c/a\u003e2. Hindari Menyalakan Mesin dan Mengoperasikan Kelistrikan\u003c/h3\u003e\n\u003cp\u003eJangan menyalakan mesin meskipun air telah surut. Menyalakan mesin ketika air telah masuk ke sistem saluran masuk udara dapat memperparah kerusakan. Pada kendaraan listrik dan hibrida, jangan mendekati komponen tegangan tinggi atau menyentuh kabel tegangan tinggi berwarna jingga.\u003c/p\u003e\n\u003ch3\u003e\n\u003ca href=\"#3-ambil-foto-lokasi-dan-kondisi-kendaraan\" class=\"anchor\" id=\"3-ambil-foto-lokasi-dan-kondisi-kendaraan\"\u003e\u003c/a\u003e3. Ambil Foto Lokasi dan Kondisi Kendaraan\u003c/h3\u003e\n\u003cp\u003eDalam batas yang aman, dokumentasikan hal-hal berikut dengan foto atau video.\u003c/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eKeseluruhan kendaraan dan pelat nomor\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003eKetinggian air di sekitar kendaraan dan bekas ketinggian air pada bodi\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003eGaris parkir, rambu jalan, garis penutupan, dan tanda peringatan\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003eKondisi jendela dan sunroof yang tertutup\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003eBekas genangan di interior, ruang mesin, dan bagasi\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003ePosisi benda yang jatuh dan bagian kendaraan yang terkena benturan\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003eLampu peringatan pada panel instrumen dan jarak tempuh\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003ePeringatan cuaca atau catatan parkir yang dapat mengonfirmasi waktu kejadian\u003c/li\u003e\n\u003c/ul\u003e\n\u003ch3\u003e\n\u003ca href=\"#4-segera-laporkan-kejadian-kepada-perusahaan-asuransi\" class=\"anchor\" id=\"4-segera-laporkan-kejadian-kepada-perusahaan-asuransi\"\u003e\u003c/a\u003e4. Segera Laporkan Kejadian kepada Perusahaan Asuransi\u003c/h3\u003e\n\u003cp\u003eSampaikan secara akurat tanggal dan waktu kejadian, lokasi, kondisi parkir atau berkendara, penyebab kendaraan terendam, perkiraan ketinggian air, serta apakah mesin sempat dinyalakan kembali. Jika memerlukan layanan darurat dan derek, dapatkan nomor laporan lalu konfirmasikan cakupan biaya yang akan ditanggung.\u003c/p\u003e\n\u003ch3\u003e\n\u003ca href=\"#5-dapatkan-pemeriksaan-kerugian-sebelum-melakukan-perbaikan-atau-pembuangan-sendiri\" class=\"anchor\" id=\"5-dapatkan-pemeriksaan-kerugian-sebelum-melakukan-perbaikan-atau-pembuangan-sendiri\"\u003e\u003c/a\u003e5. Dapatkan Pemeriksaan Kerugian Sebelum Melakukan Perbaikan atau Pembuangan Sendiri\u003c/h3\u003e\n\u003cp\u003eJika pembersihan, pembongkaran, atau perbaikan dimulai sebelum pemeriksaan lapangan oleh perusahaan asuransi atau diagnosis bengkel, kondisi awal kerugian mungkin sulit dipastikan. Jika tindakan darurat tidak dapat dihindari, simpan foto sebelum dan sesudah pekerjaan serta kuitansinya.\u003c/p\u003e\n\u003ch3\u003e\n\u003ca href=\"#6-bandingkan-polis-dengan-ketentuan-yang-berlaku\" class=\"anchor\" id=\"6-bandingkan-polis-dengan-ketentuan-yang-berlaku\"\u003e\u003c/a\u003e6. Bandingkan Polis dengan Ketentuan yang Berlaku\u003c/h3\u003e\n\u003cp\u003eJangan hanya melihat nama perluasannya, tetapi periksa definisi banjir, topan, kendaraan terendam, benda jatuh, dan kecelakaan tunggal serta klausul pengecualian dalam ketentuan yang berlaku pada tanggal kejadian. Perlu pula diperiksa kemungkinan perluasan terhapus atau persyaratan pertanggungan berubah selama proses perpanjangan.\u003c/p\u003e\n\u003ch2\u003e\n\u003ca href=\"#penghitungan-ganti-rugi-dan-hal-yang-perlu-diperiksa-dalam-perselisihan\" class=\"anchor\" id=\"penghitungan-ganti-rugi-dan-hal-yang-perlu-diperiksa-dalam-perselisihan\"\u003e\u003c/a\u003ePenghitungan Ganti Rugi dan Hal yang Perlu Diperiksa dalam Perselisihan\u003c/h2\u003e\n\u003cp\u003eJumlah ganti rugi tidak selalu sama dengan seluruh biaya perbaikan yang benar-benar dikeluarkan. Faktor-faktor berdasarkan ketentuan polis, seperti nilai pertanggungan, nilai kendaraan pada saat kejadian, cakupan perbaikan, penyusutan komponen, risiko sendiri, dan nilai sisa kendaraan, dapat diperhitungkan.\u003c/p\u003e\n\u003cp\u003eJika tidak sependapat dengan penilaian perusahaan asuransi, mintalah atau serahkan dokumen berikut.\u003c/p\u003e\n\u003col\u003e\n\u003cli\u003ePasal ketentuan polis yang secara tepat diterapkan untuk pemberian atau pengecualian ganti rugi\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003eLaporan penilaian kerugian dan rincian penghitungan biaya perbaikan\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003eDasar penghitungan nilai kendaraan pada saat kejadian dan nilai pertanggungan\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003eDokumen yang digunakan untuk menilai kesengajaan, kelalaian berat, atau kerusakan yang sudah ada\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003eSurat diagnosis bengkel mengenai penyebab kendaraan terendam dan kemungkinan perbaikannya\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003eFoto lokasi, rekaman dashcam, catatan parkir, serta waktu pemberitahuan penutupan atau evakuasi\u003c/li\u003e\n\u003c/ol\u003e\n\u003cp\u003eIntinya bukan sebutan “kerugian akibat topan”, melainkan membuktikan \u003cstrong\u003epertanggungan apa yang telah diambil, penyebab kerusakan, dan bagian mana yang rusak\u003c/strong\u003e.\u003c/p\u003e\n","tags":["asuransi mobil","kerusakan kendaraan sendiri","Kendaraan terendam","Topan","Hujan lebat"],"faqs":[{"question":"Jika memiliki perlindungan kerusakan kendaraan sendiri, apakah kerusakan akibat kendaraan terendam banjir saat topan selalu mendapat ganti rugi?","answer":"Tidak. Jika hanya memiliki perlindungan dasar kerusakan kendaraan sendiri, bencana alam atau kecelakaan tunggal kendaraan mungkin dikecualikan. Perlu diperiksa dalam polis asuransi apakah klausul tambahan perlindungan kecelakaan tunggal kendaraan serta risiko yang ditanggung terkait banjir dan topan telah tercakup."},{"question":"Apakah kendaraan yang terendam banjir saat diparkir di tempat parkir bawah tanah juga bisa mendapat ganti rugi?","answer":"Jika kendaraan terendam akibat hujan lebat yang sulit diperkirakan di tempat parkir yang semestinya dan telah memiliki klausul tambahan terkait, ada kemungkinan kerugian tersebut mendapat ganti rugi. Keadaan spesifik juga dapat ditinjau, seperti apakah arahan evakuasi tidak dipatuhi serta apakah risiko banjir dan kemungkinan memindahkan kendaraan telah diketahui."},{"question":"Apakah kerugian juga ditanggung jika kendaraan berhenti setelah melewati jalan yang terendam banjir saat dikendarai?","answer":"Jika jalan yang biasanya dapat dilalui tiba-tiba terendam banjir, peristiwa tersebut dapat diakui sebagai kecelakaan yang ditanggung. Namun, jika memasuki jalan yang telah ditutup atau memaksakan diri melewati ruas yang jelas berbahaya, kesengajaan atau kelalaian berat serta hubungan sebab akibatnya dengan kerugian dapat diselidiki."},{"question":"Jika air hujan masuk ke dalam kendaraan karena jendelanya dibiarkan terbuka, apakah kerugian akibat banjir akan mendapat ganti rugi?","answer":"Kemungkinan besar hal tersebut akan dinilai berbeda dari banjir pada umumnya. Jika jendela atau sunroof yang terbuka menjadi penyebab langsung masuknya air, peristiwa tersebut mungkin tidak diakui sebagai kecelakaan yang ditanggung berdasarkan ketentuan polis atau ganti ruginya dapat dibatasi."},{"question":"Apakah kerusakan kendaraan akibat papan nama atau ranting pohon yang diterbangkan angin kencang mendapat ganti rugi?","answer":"Kerugian dapat diganti jika klausul tambahan kecelakaan tunggal kendaraan menanggung kerusakan akibat benda jatuh, benda yang beterbangan, atau topan. Penyebab kecelakaan akan lebih mudah dibuktikan jika mengambil foto yang sekaligus memperlihatkan benda yang jatuh, bagian yang rusak, dan posisi kendaraan."},{"question":"Mengapa kendaraan yang terendam banjir tidak boleh dinyalakan?","answer":"Jika mesin dinyalakan ketika air telah masuk ke sistem asupan udara mesin atau perangkat kelistrikan, kerusakan mesin dan sistem kelistrikan dapat meluas. Kerugian tambahan akibat upaya menyalakan mesin berulang kali dapat menjadi masalah dalam proses ganti rugi, sehingga kendaraan harus diperiksa setelah diderek."},{"question":"Apakah telepon seluler atau laptop yang berada di dalam kendaraan juga mendapat ganti rugi dari asuransi kendaraan?","answer":"Pada umumnya, perlindungan kerusakan kendaraan sendiri mencakup kendaraan dan aksesori sebagaimana ditentukan dalam ketentuan polis, sehingga barang pribadi tidak mendapat ganti rugi. Kemungkinan mendapat ganti rugi dari asuransi harta benda terpisah atau menuntut ganti rugi kepada pihak ketiga yang bertanggung jawab perlu diperiksa secara terpisah."},{"question":"Seberapa parah kerusakan kendaraan yang terendam banjir agar diproses sebagai kerugian total?","answer":"Hal tersebut tidak ditentukan hanya berdasarkan satu standar ketinggian air yang seragam. Perusahaan asuransi akan menilainya sesuai ketentuan polis dengan mempertimbangkan secara menyeluruh kemungkinan perbaikan, kerusakan mesin, transmisi, dan perangkat kelistrikan, perkiraan biaya perbaikan, serta nilai kendaraan pada saat kecelakaan."},{"question":"Apakah seluruh biaya derek kendaraan yang terendam banjir ditanggung oleh perusahaan asuransi?","answer":"Bantuan dapat diberikan dalam batas jarak derek gratis dan batas biaya pada klausul tambahan layanan darurat, tetapi biaya tambahan, biaya derek swasta, dan biaya penyimpanan jangka panjang tidak semuanya otomatis mendapat ganti rugi. Jika memungkinkan, dapatkan nomor laporan dari perusahaan asuransi dan pastikan cakupan biayanya sebelum kendaraan diderek."},{"question":"Apa yang harus diperiksa jika perusahaan asuransi menolak ganti rugi akibat kendaraan terendam banjir?","answer":"Mintalah secara tertulis ketentuan polis yang diterapkan, isi penyelidikan kecelakaan, alasan pengecualian, serta dasar perhitungan nilai kendaraan dan jumlah kerugian. Sebaiknya siapkan juga bukti untuk menyanggahnya, seperti foto lokasi kejadian, waktu penutupan jalan, catatan parkir, dan surat diagnosis bengkel."}],"sources":[{"url":"https://www.a-ha.io/questions/4f6b9f012ce4f41c86de024e2a1e123a","title":"Q\u0026A Asuransi Mobil Aha: Ganti Rugi Kerusakan Kendaraan yang Diparkir Akibat Topan dan Hujan Lebat","type":"source"},{"url":"https://www.a-ha.io/questions/48f4941ec1f63be5968c35a2e8701568","title":"Q\u0026A Asuransi Mobil Aha: Ganti Rugi Kerusakan Kendaraan Sendiri untuk Kendaraan yang Terendam Banjir","type":"source"},{"url":"https://www.a-ha.io/questions/44827f585d788fdda4f6f2fb8f1e0f32","title":"Q\u0026A Asuransi Mobil Aha: Cakupan Ganti Rugi Kendaraan Terendam Banjir pada Musim Hujan","type":"source"}],"images":[{"id":410,"url":"https://injoys.com/rails/active_storage/blobs/proxy/eyJfcmFpbHMiOnsiZGF0YSI6NDgzMSwicHVyIjoiYmxvYl9pZCJ9fQ==--b73a365e54b54433293e954c471cf335c19adefb/ai-cc8b5b3f.webp","is_representative":true,"generation_method":"ai_image","license":"ai_generated","mime_type":"image/webp","translations":{"ko":{"alt":"폭우와 강풍 속 침수된 자동차를 보호막이 감싸고 쓰러진 나무와 소지품이 물에 떠 있는 삽화","caption":"태풍과 집중호우로 인한 차량 침수 및 파손 위험과 보험 보호를 표현한 삽화다.","description":null},"en":{"alt":"Shield surrounding a flooded car amid heavy rain, strong winds, a fallen tree, and floating belongings","caption":"The illustration represents insurance protection against vehicle flooding and storm damage.","description":null},"ja":{"alt":"豪雨と強風の中、水没した車を囲む盾と倒木、水に浮かぶスマートフォンやバッグのイラスト","caption":"台風や集中豪雨による車両の浸水・破損と保険による補償を表している。","description":null},"es":{"alt":"Escudo alrededor de un auto inundado bajo lluvia y viento, con un árbol caído y objetos flotando","caption":"La ilustración representa la cobertura del seguro ante inundaciones y daños del vehículo por tormentas.","description":null},"id":{"alt":"Perisai melindungi mobil terendam saat hujan lebat dan angin kencang, dengan pohon tumbang dan barang terapung","caption":"Ilustrasi ini menggambarkan perlindungan asuransi terhadap mobil yang terendam dan rusak akibat badai.","description":null},"pt":{"alt":"Escudo ao redor de um carro alagado sob chuva e ventania, com árvore caída e objetos flutuando","caption":"A ilustração representa a cobertura do seguro para alagamento e danos ao veículo causados por tempestades.","description":null},"zh-hant":{"alt":"暴雨強風中，護盾環繞泡水汽車，旁有倒樹及漂浮的手機與提袋","caption":"插圖呈現颱風與豪雨造成的車輛淹水、損壞風險及保險保障。","description":null},"de":{"alt":"Schutzschild um ein überflutetes Auto bei Starkregen und Wind, daneben ein umgestürzter Baum und Treibgut","caption":"Die Illustration zeigt Versicherungsschutz bei Überschwemmungs- und Sturmschäden am Fahrzeug.","description":null}}},{"id":411,"url":"https://injoys.com/rails/active_storage/blobs/proxy/eyJfcmFpbHMiOnsiZGF0YSI6NDgzNywicHVyIjoiYmxvYl9pZCJ9fQ==--b410845ffeebe3655e9f1a5867538f2c8a288915/ai-636bc33e.webp","is_representative":false,"generation_method":"ai_image","license":"ai_generated","mime_type":"image/webp","translations":{"ko":{"alt":"폭우로 침수된 승용차와 견인차, 안전 주차와 침수 도로 주행을 비교한 보험 안내 삽화","caption":"태풍과 집중호우 때 차량 침수 예방과 자동차보험 보상 상황을 보여준다.","description":null},"en":{"alt":"Flooded sedan, tow truck, and insurance graphic comparing safe parking with driving through floodwater","caption":"The illustration shows vehicle flood risks and insurance considerations during typhoons and heavy rain.","description":null},"ja":{"alt":"豪雨で浸水した乗用車とレッカー車、安全な駐車と冠水路走行を比べる保険案内","caption":"台風や集中豪雨による車両浸水の防止策と自動車保険の補償場面を示している。","description":null},"es":{"alt":"Sedán inundado, grúa y gráfico de seguro que compara estacionar a salvo con cruzar una vía anegada","caption":"La ilustración muestra los riesgos de inundación del vehículo y la cobertura del seguro durante lluvias intensas.","description":null},"id":{"alt":"Sedan terendam, truk derek, dan ilustrasi asuransi yang membandingkan parkir aman dengan menerobos banjir","caption":"Ilustrasi ini menunjukkan risiko kendaraan terendam dan pertimbangan asuransi saat topan serta hujan lebat.","description":null},"pt":{"alt":"Sedã alagado, guincho e gráfico de seguro comparando estacionamento seguro com travessia de via inundada","caption":"A ilustração mostra riscos de inundação do veículo e situações de cobertura durante tufões e chuvas fortes.","description":null},"zh-hant":{"alt":"暴雨中泡水的轎車、拖吊車，以及比較安全停車與駛入淹水道路的保險示意圖","caption":"插圖呈現颱風與豪雨期間的車輛泡水風險及汽車保險理賠情境。","description":null},"de":{"alt":"Überflutete Limousine, Abschleppwagen und Versicherungsgrafik zu sicherem Parken und Fahren im Hochwasser","caption":"Die Illustration zeigt Überschwemmungsrisiken für Fahrzeuge und Versicherungsfälle bei Taifun und Starkregen.","description":null}}}],"published_at":"2026-08-02T00:16:05+09:00","updated_at":"2026-08-02T00:16:05+09:00","license":"cc_by","translation_status":"reviewed","available_locales":["ko","en","ja","es"],"data_locales":["ko","en","ja","es","id","pt","zh-hant","de"],"url":"https://injoys.com/en/articles/typhoon-flood-car-insurance-coverage-korea"}