OpenAIがBusinesses in ChatGPTをベータ版として公開した。発表日は2026年11月10日である。Business Agentsは、米国の適格な電子商取引・オンラインサービス事業者を対象とする。

OpenAIの発表文・ヘルプ・ポリシーに基づき、本記事の内容を2026年11月12日時点で確認した。

企業情報管理サービスがベータ版として公開された

Businesses in ChatGPTは、企業が自社の情報を管理するサービスである。OpenAIは、これをベータ版として公開したと発表した。管理用のBusiness Hubでは、企業情報を修正できる。

OpenAIのChatGPT release notesでは、次の機能が案内されている。

  • 企業情報の更新を投稿
  • 商品情報を提供する商品フィードの接続
  • 企業への言及数やウェブサイトのクリック数などのインサイトの確認

企業情報の管理とBusiness Agentの公開には、それぞれ異なる条件が適用される。事業者認証だけでエージェントの利用資格が保証されるわけではない。これはBusiness Agents Policyに明記された条件である。

地域の店舗や飲食店は現在、米国の既存の事業者リストへの登録のみ申請できる。AI生成画像

企業登録とエージェントでは対応地域が異なる

企業登録の対象範囲とBusiness Agentsの対象範囲は同じではない。OpenAIは、ChatGPTの提供地域にある適格な事業者が登録を申請できると説明している。登録した事業者は、最新情報を提供し、分析情報を確認できる。ただし、韓国の事業者の認証に対応しているかは明記されていない。

区分 公式文書が示す対象 韓国の事業者が確認すべき点
企業登録・情報提供・インサイト ChatGPTの提供地域にある適格な事業者 韓国の事業者の認証への対応状況と詳しい審査条件
地域の店舗・飲食店の登録 現在、米国の既存の事業者リスト 韓国国内の店舗の登録に対応しているとは解釈できない
Business Agents 米国の適格な電子商取引・オンラインサービス事業者 韓国での提供開始時期は明記されていない
企業プロフィールの管理 事業体の所有者、または権限を委任された代表者 管理権限があるか確認が必要

地域の店舗と飲食店には、別途登録制限がある。現在は、米国の既存の事業者リストについてのみ登録を申請できる。この制限は、OpenAIの事業者設定ヘルプに記載されている。

料金と韓国の認証への対応はまだ確認されていない

確認した公式案内には、サービス料金と無料提供の範囲が明記されていない。ベータ版の公開という表現だけで、無料で利用できるという意味だとは捉えられない。別途APIが提供されるかどうかや、利用上限も確認できない。

未公開の項目 現時点で確認できない内容
サービス料金 利用料金と無料提供の範囲
韓国の事業者認証 認証への対応状況と詳しい審査条件
Business Agentsの韓国での提供 韓国での提供開始時期
APIと利用上限 別途APIが提供されるかどうかと利用上限
インサイトの表示条件 表示に必要な会話・やり取りの最小件数

企業への言及数とウェブサイトのクリック数は、確認できる指標の例である。今回の案内では、これによる売上増加率や表示の改善に関する数値は示されていない。指標を確認できるという説明を、成果の保証と解釈してはならない。

韓国国内の事業者は管理権限と機能ごとの資格を確認する必要がある

韓国国内の事業者は、企業登録とエージェントの利用条件をそれぞれ確認する必要がある。プロフィールの管理は、事業体の所有者か、権限を委任された代表者にのみ認められる。この原則はBusinesses in ChatGPTポリシーに明記されている。

利用を検討する際の確認項目は次のとおりである。

  • 管理権限：事業体の所有者であるか、代表権限を委任されているか
  • 登録対象：業種と地域に適用される登録条件は何か
  • 認証への対応：韓国の事業者に対応した認証手続きがあるか
  • エージェントの資格：事業者認証以外の利用条件を満たしているか
  • 費用条件：実際に利用する機能の料金と上限が案内されているか

企業を登録しても、表示順位の上昇や売上が保証されるわけではない。OpenAIはサービス紹介ページで、この点を明らかにしている。登録申請は、検索での表示や販売成果を約束される手続きではない。

Business Agentは、事業者が公開を選択して初めて利用者に提供される。企業登録だけでエージェントが自動的に公開されるわけではない。公開条件はBusinesses in ChatGPT Termsで確認できる。