OpenAI가 Businesses in ChatGPT를 베타로 공개했다. 발표일은 2026년 11월 10일이다. Business Agents는 미국의 적격 전자상거래·온라인 서비스 사업자가 대상이다.

OpenAI 발표문·도움말·정책을 바탕으로 이 글의 내용을 2026년 11월 12일 기준으로 확인했다.

기업 정보 관리 서비스가 베타로 공개됐다

Businesses in ChatGPT는 기업이 자사 정보를 관리하는 서비스다. OpenAI는 이를 베타로 공개했다고 밝혔다. 관리 공간인 Business Hub에서는 기업 정보를 수정할 수 있다.

OpenAI의 ChatGPT release notes는 다음 기능을 안내한다.

  • 기업 정보 업데이트 게시
  • 상품 정보를 전달하는 상품 피드 연결
  • 기업 언급 수와 웹사이트 클릭 수 등의 인사이트 확인

기업 정보 관리와 Business Agent 게시에는 서로 다른 조건이 적용된다. 사업자 인증만으로 에이전트 이용 자격이 보장되지는 않는다. 이는 Business Agents Policy에 명시된 조건이다.

Business Hub에서는 기업 정보를 수정하고 상품 피드를 연결할 수 있다.AI 생성 이미지

기업 등록과 에이전트의 지원 지역이 다르다

기업 등록의 대상 범위와 Business Agents의 대상 범위는 같지 않다. OpenAI는 ChatGPT 제공 지역의 적격 사업자가 등록을 신청할 수 있다고 설명한다. 등록한 사업자는 최신 정보를 제공하고 분석 정보를 확인할 수 있다. 다만 한국 사업자의 인증 지원 여부는 명시되지 않았다.

구분 공식 문서가 밝힌 대상 한국 사업자가 확인할 부분
기업 등록·정보 제공·인사이트 ChatGPT 제공 지역의 적격 사업자 한국 사업자의 인증 지원 여부와 세부 심사 조건
지역 매장·식당 등록 현재 미국의 기존 사업자 목록 국내 매장 등록이 지원된다고 해석할 수 없음
Business Agents 미국의 적격 전자상거래·온라인 서비스 사업자 한국 출시 일정은 명시되지 않음
기업 프로필 관리 사업체 소유자 또는 권한을 위임받은 대표자 관리할 권한이 있는지 확인 필요

지역 매장과 식당에는 별도의 등록 제한이 있다. 현재는 미국의 기존 사업자 목록에 대해서만 등록을 신청할 수 있다. 이 제한은 OpenAI의 사업자 설정 도움말에 나온다.

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요금과 한국 인증 지원은 아직 확인되지 않았다

확인한 공식 안내에는 서비스 요금과 무료 제공 범위가 명시되지 않았다. 베타 공개라는 표현만으로 무료 이용을 뜻한다고 볼 수는 없다. 별도 API 제공 여부와 사용 한도 역시 확인되지 않는다.

미공개 항목 현재 확인할 수 없는 내용
서비스 요금 이용 요금과 무료 제공 범위
한국 사업자 인증 인증 지원 여부와 세부 심사 조건
Business Agents 한국 제공 한국 출시 일정
API와 사용 한도 별도 API 제공 여부와 사용 한도
인사이트 표시 조건 표시를 위한 최소 대화·상호작용 수

기업 언급 수와 웹사이트 클릭 수는 확인 가능한 지표의 예시다. 이번 안내에는 이를 통한 매출 증가율이나 노출 개선 수치가 제시되지 않았다. 지표를 볼 수 있다는 설명을 성과 보장으로 해석해서는 안 된다.

OpenAI의 기업 관리 베타에서 한국 사업자 인증 지원 여부는 아직 명시되지 않았다.AI 생성 이미지

국내 사업자는 관리 권한과 기능별 자격을 확인해야 한다

국내 사업자는 기업 등록과 에이전트 이용 조건을 각각 확인해야 한다. 프로필 관리는 사업체 소유자나 권한을 위임받은 대표자에게만 허용된다. 이 원칙은 Businesses in ChatGPT 정책에 명시돼 있다.

이용을 검토할 때 확인할 항목은 다음과 같다.

  • 관리 권한: 사업체 소유자이거나 대표 권한을 위임받았는지
  • 등록 대상: 업종과 지역에 적용되는 등록 조건이 무엇인지
  • 인증 지원: 한국 사업자에게 지원되는 인증 절차가 있는지
  • 에이전트 자격: 사업자 인증 외의 이용 조건을 충족하는지
  • 비용 조건: 실제 이용할 기능의 요금과 한도가 안내돼 있는지

기업을 등록해도 노출 순위 상승이나 매출이 보장되지는 않는다. OpenAI는 서비스 소개 페이지에서 이 점을 밝히고 있다. 등록 신청은 검색 노출이나 판매 성과를 약속받는 절차가 아니다.

Business Agent는 사업자가 게시를 선택해야 이용자에게 제공된다. 기업 등록만으로 에이전트가 자동 공개되는 것은 아니다. 게시 조건은 Businesses in ChatGPT Terms에서 확인할 수 있다.