LG전자: reservar visita técnica por el Día del Hangul 2026
Los centros de servicio de LG전자 estarán cerrados el 9 y 10 de octubre de 2026, pero se podrán solicitar citas por internet. Consulte la fecha efectiva de la visita en la pantalla de reserva y prepare por separado la tarifa de desplazamiento y revisión y el coste de la reparación.
En la reserva de servicio a domicilio de atención al cliente de LG전자, seleccione el producto.
Si no sabe el nombre del modelo, haga la solicitud por categoría de producto e introduzca los síntomas de la avería.
Introduzca su nombre, número de móvil y dirección de la visita.
Seleccione una fecha y hora disponibles y complete la reserva.
Revise el aviso de confirmación y la tarifa de desplazamiento y revisión, y guarde el número de solicitud.
Solicite la visita técnica de LG전자 en su servicio oficial de atención al cliente. Tenga preparados el tipo de producto, los síntomas, sus datos de contacto y la dirección de la visita. Los centros estarán cerrados el 9 y el 10 de octubre de 2026. Puede enviar la solicitud por internet; consulte la fecha de visita disponible en la pantalla de reservas.
El calendario de cierres se basa en el aviso del 23 de septiembre de 2026. Consulte las tarifas en la pantalla de reservas de LG전자.
Cómo solicitar una reparación a domicilio
Si necesita que revisen un producto LG전자 en su domicilio, use la pantalla oficial de reservas. El formulario restringe el acceso a menores de 14 años. No se ha anunciado una fecha límite general específica para las reservas en torno al Día del Hangul.
· Abra la reserva del servicio a domicilio en la sección de atención al cliente del sitio web de LG전자.
· Introduzca el modelo y el número de serie, o seleccione «Reservar eligiendo una categoría de producto».
· Indique los síntomas de la avería y los datos de instalación que pida el formulario.
· Introduzca su nombre, número de teléfono móvil y dirección, y confirme los consentimientos obligatorios.
· Elija una fecha y hora disponibles y complete la reserva.
La hora solicitada puede cambiar según la asignación del técnico de servicio. Compruebe la fecha y hora definitivas que se le comuniquen tras enviar la solicitud. Si tiene 2 productos o más, puede consultar cómo solicitar el servicio llamando al 1544-7777. Los campos concretos pueden consultarse en la pantalla de reserva del servicio a domicilio.
Cierre de los centros de servicio de LG전자 en octubre
En torno al Día del Hangul de 2026, distinga entre las visitas a los centros y las solicitudes por internet. El 10 de octubre, los centros de servicio y la atención telefónica tienen horarios distintos. La siguiente tabla recoge solo las fechas cercanas al Día del Hangul.
Fecha | Centros de servicio | Qué comprobar
Del 6 al 8 de octubre de 2026 | Abiertos | Compruebe por separado las horas disponibles para reservar
Viernes 9 de octubre de 2026 | Cerrados por el Día del Hangul | Se pueden hacer reservas y solicitudes por internet
Sábado 10 de octubre de 2026 | Cerrados | La atención telefónica funciona por la mañana
Domingo 11 de octubre de 2026 | Día de descanso | Distinga entre la solicitud por internet y las fechas de visita disponibles
Este es un fragmento del aviso de LG전자 «Cierre de los centros de servicio y de atención al cliente en octubre».
Incluso durante el cierre, se pueden hacer reservas y solicitudes de servicio desde el menú «Atención al cliente».
Este mensaje no garantiza una visita en un día de cierre. LG전자 advirtió que podría resultar difícil comunicarse por teléfono el 12 de octubre. Consulte el funcionamiento de cada día en el aviso del 23 de septiembre de 2026.
Coste de la visita técnica de LG전자
En octubre, la tarifa básica de desplazamiento y diagnóstico para servicios de pago es de 28.000 wones. Después de las 18:00 entre semana, así como los fines de semana y festivos, es de 33.000 wones. A este importe pueden añadirse los costes de reparación y de las piezas necesarias.
Concepto | Aplicación
Tarifa básica de desplazamiento y diagnóstico en el período ordinario | Meses 1 a 5 y 9 a 12, 28.000 wones
Tarifa de desplazamiento y diagnóstico por la tarde o en festivo en el período ordinario | Después de las 18:00 entre semana, fines de semana y festivos, 33.000 wones
Coste de reparación | Honorarios técnicos según la dificultad y el tiempo de reparación
Coste de las piezas | Precio de las piezas necesarias para la sustitución
La tarifa de desplazamiento y diagnóstico se cobra aunque no se haga ninguna reparación. Incluso dentro del período de garantía, los casos debidos, entre otros motivos, a un descuido del cliente son de pago. Consulte los criterios detallados en la guía de tarifas y garantía de LG전자.
Ejemplo de cálculo: diferencia de coste entre el horario habitual y la tarde
En octubre, la diferencia entre la tarifa de desplazamiento y diagnóstico del horario habitual y la de la tarde es de 5.000 wones. La comparación supone una revisión de pago de un producto cuya garantía ha vencido. Solo podrá elegir entre ambos horarios si los dos están disponibles para reservar.
Horario elegido | Tarifa de desplazamiento y diagnóstico | Costes adicionales
Horario habitual de un día laborable de octubre | 28.000 wones | Costes de reparación y piezas necesarias
Después de las 18:00 de un día laborable de octubre | 33.000 wones | Costes de reparación y piezas necesarias
Diferencia de la tarifa de desplazamiento y diagnóstico | 33.000 wones - 28.000 wones = 5.000 wones | No incluye diferencias debidas al tipo de reparación
El importe total es la suma de la tarifa de desplazamiento y diagnóstico y los costes reales de reparación y piezas. No se puede calcular el total antes de saber si habrá que sustituir piezas. Compruebe el importe de cada concepto antes de decidir si quiere que se haga la reparación.
Comparación según el servicio: visita técnica, visita al centro o limpieza de electrodomésticos
Elija el menú de solicitudes que corresponda al trabajo que necesita. Si piensa llevar el producto a un centro, conviene comprobar primero qué productos atiende. Si quiere una limpieza, consulte el alcance del trabajo en el menú específico de limpieza de electrodomésticos.
Servicio necesario | Menú | Qué comprobar primero
Revisión en el lugar donde está el producto | Reserva de servicio a domicilio | Dirección, síntomas y fechas y horas disponibles para la visita
Revisión llevando el producto a un centro | Reserva de visita al centro y búsqueda de centros | Productos que atiende, ubicación y horario
Limpieza profesional | LG 베스트 케어: limpieza de electrodomésticos | Productos incluidos, alcance de la limpieza y tarifas
Los horarios y las horas límite de recepción pueden variar según el centro. Consulte también la información específica de centros como 강서서비스센터. Puede buscar la ubicación y los horarios en el buscador de centros.
Puede solicitar atención en un centro sin reserva. No obstante, compruebe antes qué productos atiende el centro al que irá y en qué horario recibe solicitudes. Puede consultar la disponibilidad en la reserva de visitas al centro.
No calcule el coste de la limpieza de electrodomésticos con la tabla de tarifas de desplazamiento y diagnóstico para reparaciones. Debe consultar por separado las condiciones del servicio de limpieza. Consulte los productos incluidos y los trabajos en la información sobre limpieza de electrodomésticos.
Consulta de reservas y cambios de fecha
Consulte las reservas solicitadas en la sección de consulta y modificación de reservas de atención al cliente. Puede buscarlas verificando su nombre y teléfono móvil. También puede introducir su nombre y número de solicitud.
· Abra la sección de consulta y modificación de reservas en atención al cliente.
· Busque la reserva mediante la verificación del teléfono móvil o el número de solicitud.
· Compruebe en los detalles de la reserva qué datos puede modificar.
Si no recibe el mensaje de verificación, compruebe si ha bloqueado el 1544-7777. Puede consultar el historial de servicios de hasta 3 años. Para quienes no son miembros, el período de consulta es de 1 año. Los campos de búsqueda están en la página de consulta y modificación de reservas.
Errores frecuentes: confundir la fecha de solicitud, la visita y las tarifas
No deduzca la fecha de visita ni la tarifa solo porque haya enviado la solicitud en un festivo. El aviso de cierre explica el calendario de los centros. La pantalla de reservas muestra las fechas y horas de visita disponibles para el producto y la dirección indicados.
Suposición que puede llevar a error | Qué comprobar en realidad
Si envío la solicitud en un festivo, pueden venir ese mismo día | Las fechas y horas disponibles y la confirmación definitiva
Si hay atención telefónica el 10 de octubre, los centros también abren | La atención telefónica por la mañana y el cierre de los centros de servicio
La tarifa de desplazamiento y diagnóstico es el coste total de la reparación | Si se añaden costes de reparación y piezas
Si no quedan citas en un centro, no puedo solicitar atención | El horario de recepción presencial de cada centro y los productos que atiende
No calcule la tarifa de tarde o festivo basándose solo en la hora a la que envíe la solicitud. Compruebe la tarifa indicada para la fecha y hora de servicio elegidas. Si cambia la cita, conviene comprobar también la tarifa aplicable.
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