Injoys
Para encontrar sentido al trabajo, compruebe a quién ayuda la tarea que tiene a su cargo. Definir qué aspectos puede cambiar es el punto de partida para actuar. También debe revisar las condiciones laborales que no pueden resolverse solo con un cambio de actitud.
Los rangos de puntuación se basan en el informe de Kyocera de 2005.
¿Por qué trabajamos?
El trabajo es un medio de subsistencia y también una vía para encontrar propósito y relaciones. La WHO explica que un trabajo decente puede contribuir a la realización personal. Entre sus funciones también está ofrecer oportunidades para participar en la comunidad. Explicación de la WHO sobre la salud mental en el trabajo
No hay que avergonzarse de trabajar por un sueldo. Tampoco existe la obligación de sentir vocación o disfrutar de todas las tareas. Si quiere encontrarles sentido, empiece por pensar en la persona que usa el resultado.
| Tarea | Persona que usa el resultado | Contribución que puede comprobarse |
|---|---|---|
| Organización de datos | Compañero que se encarga de la siguiente tarea | Si puede encontrar la información necesaria |
| Atención al cliente | Cliente que hizo la consulta | Si puede entender qué debe hacer después |
| Inspección del producto | Persona que usa el producto | Si cumple los criterios de calidad establecidos |
| Traspaso de tareas | Responsable que recibe el trabajo | Si puede conocer el estado de avance y las tareas pendientes |
Esta tabla ofrece ejemplos para concretar el sentido de las tareas. Compruebe con los usuarios qué ayuda aporta realmente cada una. Debe distinguir entre descubrir contribuciones que no son visibles y dar por supuesto el efecto de una tarea.
La trabajadora detiene la línea de producción tras detectar un defecto de calidad.
¿Qué es Sheepwalking?
Sheepwalking es una expresión crítica que describe la conducta de seguir instrucciones sin criterio propio. Seth Godin también señaló las prácticas de contratación y los entornos laborales que exigen conformidad. Las organizaciones que controlan a las personas mediante el miedo también son objeto de esta crítica. Sheepwalking de Seth Godin
Por tanto, es incorrecto usar el término para clasificar como apática a cualquier persona que va a trabajar. Seguir un manual no es un problema en sí mismo. Compruebe si entiende el propósito del procedimiento y si puede informar sobre las excepciones.
- Objetivo de la tarea: compruebe para qué decisión o acción se usa el resultado.
- Margen de decisión: distinga qué aspectos puede cambiar por su cuenta.
- Gestión de excepciones: documente las situaciones que no pueden resolverse con el procedimiento existente.
- Propuesta de mejora: explique con casos concretos por qué hace falta un cambio.
No deben omitirse de forma arbitraria los procedimientos necesarios para la seguridad o la calidad. Si no tiene autoridad para hacer cambios, compruebe primero el proceso de aprobación. La iniciativa también incluye saber cuál es el propio margen de decisión.
Significado de la fórmula capacidad, entusiasmo y actitud
Esta multiplicación forma parte de la filosofía de gestión de Kazuo Inamori (稲盛和夫) y explica la actitud ante el trabajo. Kyocera la presenta como una pauta de conducta surgida de la experiencia de su fundador. No la plantea como un modelo estadístico para calcular ingresos o probabilidades de éxito. Origen de Kyocera Philosophy
En «Kyocera Spirit», publicado por Kyocera, aparece la siguiente expresión.
The Result of Work = Effort (Passion) × Ability × Attitude
En español, esta expresión explica el resultado del trabajo como el producto del entusiasmo, la capacidad y la actitud. La multiplicación es una metáfora que indica que la orientación de la actitud también influye en los demás factores. No debe usarse como una medida para calcular el valor real de una persona.
| Factor | Rango de puntuación del informe de 2005 | Función que se explica en la filosofía |
|---|---|---|
| Capacidad | De 0 a 100 puntos | Competencia para hacer el trabajo |
| Entusiasmo | De 0 a 100 puntos | Esfuerzo y pasión por el trabajo |
| Actitud | De -100 a +100 puntos | Dirección hacia la que se orientan el esfuerzo y la capacidad |
Los rangos de puntuación aparecen en «Kyocera Sustainability Report 2005». El informe asigna valores negativos y positivos a la actitud. Esta distinción es un recurso filosófico para reflexionar sobre la orientación de las acciones. Informe de Kyocera de 2005
Ejemplo de cálculo
La multiplicación de puntuaciones hipotéticas solo muestra la estructura de la fórmula. Supongamos una capacidad de 50 puntos y un entusiasmo de 100 puntos. Si la actitud es de +100 puntos, el producto es +500,000. Si solo se cambia la actitud a -100 puntos, el producto es -500,000.
Este resultado no tiene una unidad real, como wones o porcentajes. No puede interpretarse como la probabilidad de superar a un genio ni como un salario previsto. Al aplicarlo en la práctica, compruebe cómo puede afectar a otras personas la forma de lograr los resultados.
¿Qué significa ser una persona de combustión espontánea?
Una persona de combustión espontánea es una metáfora basada en el fuego para describir a quien genera su propia motivación. En este caso, la combustión espontánea significa la capacidad de encenderse por sí misma. La misma clasificación aparece en «Fire Yourself Up» de Kyocera. Explicación de Kyocera sobre la motivación
| Metáfora | Significado | Precaución al aplicarla |
|---|---|---|
| Incombustible | Estado en el que una persona no actúa ni siquiera ante estímulos externos | No considerarlo una característica innata e inmutable |
| Combustible | Estado en el que la motivación surge por un estímulo externo | No considerar inferior recibir ayuda |
| Combustión espontánea | Estado en el que una persona define por sí misma su objetivo y actúa | Distinguirlo de trabajar sin descansar |
Esta clasificación no es una prueba de personalidad validada ni una categoría médica. Tampoco puede servir para etiquetar como incombustible a un compañero agotado. Si quiere aplicarla, escriba un objetivo laboral que le resulte convincente.
Por ejemplo, no limite el objetivo de redactar un documento a completar cierta extensión. Puede usar como criterio si permite que el lector tome la siguiente decisión. Esta aplicación es una propuesta para trasladar la filosofía a la conducta laboral.
El papel de Tribes y las comunidades pequeñas
Tribes describe comunidades reunidas en torno a un interés o propósito común. Este significado también puede comprobarse en el documento de preguntas y respuestas publicado en el sitio web oficial de Seth Godin. En el trabajo puede aplicarse a un grupo de compañeros que intentan resolver el mismo problema. Preguntas y respuestas sobre Tribes
Es difícil determinar si una comunidad funciona basándose solo en el número de seguidores. Compruebe si sus miembros pueden hacerse preguntas y compartir experiencias. No debe entenderse como una garantía de éxito al reunir una cantidad determinada de personas.
Si quiere iniciar una comunidad, defina su alcance en el siguiente orden.
- Escriba en una frase el problema que quieren resolver juntos.
- Pregunte a quienes tienen ese problema si desean participar.
- Defina un espacio para intercambiar preguntas y respuestas.
- Acuerden cómo registrar los casos que hayan sido útiles.
- Si la participación se vuelve demasiado exigente, ajuste el alcance de la gestión.
La causa de posponer el inicio no siempre es el miedo a las críticas. También puede faltar tiempo o autoridad. Si el miedo es un obstáculo, muestre primero el borrador a un compañero de confianza. Si faltan recursos, es más realista reducir el alcance de la ejecución.
