中古品取引の売り手を狙う詐欺の手口と対処法

中古品取引の売り手も、偽の安全決済サイトにだまされてお金を失うことがあります。売上代金を出金するために、先に入金するよう求められたら、詐欺を疑ってください。追加の送金をやめてください。決済の有無は、公式アプリか自分の銀行口座で直接確認してください。

法律の説明は、2026年10月2日施行の통신사기피해환급법に基づいています。

売り手を狙う中古品取引詐欺の手口

買い手を装って近づき、売り手にお金を送らせる手口です。最初は、別のサイトのポイントで購入したいと提案します。そして、売り手にそのサイトで商品を再登録するよう誘導します。

偽サイトには、売上代金がポイントとして入ったかのように表示されます。出金しようとすると、口座のエラーや凍結を理由に出金を阻まれます。カスタマーセンターを装った窓口は、解除するには入金が必要だと要求します。

매일신문の2024年10月6日の報道でも、同じ構図が確認できます。売り手にポイントの出金手数料を求めた事例が報じられました。この報道だけで、現在の被害の増加率は判断できません。

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詐欺サイトに送金した場合は、口座を守るための措置を銀行に相談してください。

公式の安全決済と偽の決済の比較

「安全決済」という名前ではなく、自分で確認した注文履歴を基準に判断してください。安全決済は、購入代金を預かり、所定の条件に従って精算する方式です。手数料と精算の時期はプラットフォームによって異なります。

商品を登録できるからといって、正規のサイトだと判断してはいけません。ロゴやカスタマーセンターの画面も、本物である証拠にはなりません。見慣れた画面でも、公式アプリを別に開いて確認してください。

取引前に確認する順序

売り手は商品を引き渡す前に、公式の経路で決済状況を確認する必要があります。買い手が送った入金画面だけでは、実際の入金は確認できません。銀行振込と安全決済では、確認する場所が異なります。

1. 元のプラットフォームのチャットで取引条件を整理してください。外部サイトへの移動を求められたら、公式カスタマーセンターに確認してください。
2. 銀行振込による取引なら、自分の銀行アプリで入金履歴を確認してください。相手が送ったメッセージやスクリーンショットだけを信じて発送しないでください。
3. 安全決済による取引なら、公式アプリで注文状況を確認してください。発送できるかどうかは、そのサービスの案内に従ってください。
4. 出金制限の解除費用を求められたら、送金を中止してください。相手から案内された相談窓口ではなく、公式カスタマーセンターを利用してください。
5. 商品の状態と合意した取引条件を保存してください。発送した場合は、送り状と配送履歴も残してください。

被害の段階に応じた対応

リンクへのアクセス、情報の入力、送金では、必要な対応がそれぞれ異なります。まず、どこまで進めたかを確認してください。アプリをインストールした場合は、金融情報が流出した可能性についても相談してください。

リンクを開いたという事実だけで、感染したかどうかは断定できません。インストールファイルを実行したかも確認する必要があります。判断が難しい場合は、KISA 118に対応方法を相談してください。

自分の口座の保護と相手の口座の支払停止の違い

自分の口座を保護する措置と、相手の口座の支払停止は別です。自分の認証情報が流出した場合は、利用している銀行に保護措置を依頼してください。すでに送ったお金については、受取口座への措置が可能かどうかを別途確認する必要があります。

中古品取引の詐欺だからといって、特別法に基づく支払停止がすべてに適用されるわけではありません。통신사기피해환급법第2条には、物品・サービスの取引を装う行為を除外する規定があります。条文は국가법령정보센터で確認できます。

ただし、出金制限を解除するために送ったお金の性質は、実際の取引の経緯に応じて判断する必要があります。銀行には、商品代金なのか、追加の入金要求に応じた送金なのかを区別して説明してください。支払停止が可能かどうかは、銀行と警察に確認してください。支払停止が行われても、全額の返還が保証されるわけではありません。

通報に必要な資料と順序

通報の資料では、相手の要求と送金に至る過程のつながりを示す必要があります。最後の入金画面だけを残しても、外部サイトに誘導された経緯が分かりません。最初に取引を持ちかけられたときのやり取りから保存してください。

경찰청 사이버범죄 신고시스템 ECRMは、次のように案内しています。

オンライン通報の性質上、被害者が警察署に出向いて供述する必要があります。

出典：경찰청 사이버범죄 신고시스템 ECRMの通報案内

1. 相手のアカウントと最初の販売投稿を保存してください。外部サイトのアドレスも記録してください。
2. ポイントの付与と出金エラーの画面を保存してください。追加の入金を求められたやり取りも残してください。
3. 銀行で振込履歴を入手してください。送金日時・金額・受取口座が分かるように準備してください。
4. 取引プラットフォームの公式通報メニューからアカウントを通報してください。記録を保存してからブロックしてください。
5. ECRMまたは警察署を通じて被害を通報してください。身分証明書と、やり取り・振込の証拠を準備してください。

ECRMでオンライン通報した後、警察署への出頭が必要になる場合があります。一部の被害者が複数いる事件には、出頭の例外が適用される場合があります。実際に出頭が必要かどうかは、受付時の案内と担当捜査官に確認してください。

緊急の犯罪被害は112に通報できます。警察への相談は182で案内しています。個人情報の侵害や悪質なアプリに関する相談は、KISA 118を利用してください。

詐欺履歴の照会でよくある間違い

通報履歴がないという結果は、安全を保証するものではありません。경찰민원24の照会には、対象期間と通報回数の基準があります。初めて使われた番号や通報が少ない番号は、照会では確認できない場合があります。

경찰민원24の案内では、過去3か月間に3回以上通報された番号と比較すると説明しています。照会の基準は、利用時に該当画面で改めて確認してください。（確認値：照会時点から過去3か月間にサイバー犯罪通報システムで3回以上通報が受理された番号と比較・出典 minwon24.police.go.kr・2026-10-17確認）照会結果とあわせて、相手が求める決済手順も確認してください。

買い手もあわせて確認する取引条件

買い手も、商品の確認と決済経路の確認を別々に行う必要があります。安い価格やもっともらしい販売事情は、取引が安全である証拠にはなりません。対面取引の約束も、実際に商品を確認する代わりにはなりません。

マンション名だけを伝え、入金後に詳しい住所を教えると言われたら、取引をやめてください。待ち合わせ場所に着いたという理由で、前払いする必要はありません。売り手も、その場で自分の口座への実際の入金を確認してから商品を引き渡してください。